產品營銷策劃書【優選】
不經意間,一段時間的工作已經結束了,迎接我們的將是新的工作目標,是時候認真思考策劃書如何寫了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的產品營銷策劃書,希望能夠幫助到大家。
產品營銷策劃書1
一份完整的產品營銷策劃的制定需要經過多個步驟,然而現在的市場競爭激烈,環境變化很快,這樣客觀要求企業必須對市場做出快速的反應。在這樣的情況下企業顯然不可能在做每一個營銷決策,出每一個產品創意的時候,都會去做市場研究,對中國的中小企業來說,更是如此。
產品營銷策劃的創意
既然如此,那在做產品策劃的時候,有沒有什么方法,是可以在不用做市場研究的前提下,還很可能出好的產品創意呢?
我想方法還是有的,為此筆者總結了產品策劃,常用的六個創意來源,以期能拋磚引玉。
一、產品營銷策劃---模仿跟進
就是競爭對手有什么產品推出市場取得了好的效果,或者說競爭對手有什么新產品經過我們判斷將有很好的市場前景,那么我們就研發什么產品推出市場。
這是大家常用的熟悉的方法,可能有很多做產品策劃的人員,看不起這種方法,認為這種方法太簡單,體現不了策劃人員的價值。其實不然,對于企業來說是利潤壓倒一切,判斷一個創意有多大價值,關鍵在于他為企業創造了多大的價值,這不是以產品策劃人員的意志為轉移的,希望產品策劃人員務必要有這樣的意識。
其實模仿跟進是最經濟高效的方法,市場中最常見的成功大都源于此,比如互聯網中5460之于chinaren,baidu之于google,超級女聲之于美國偶像,以及傳統行業中采樂之于海飛絲,而在近幾年興起的SP行業,源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、產品營銷策劃---空白區域
這個方法跟模仿跟進有點類似,就是在競爭對手所沒有開拓的空白市場區域,推出與競爭對手相同或相似的產品,以搶占市場空白區域,另外空白區域的方法還包括企業內部分公司運用這樣的思路在區域市場上運作企業樣板市場被證明過的產品或模式。
空白區域的方法的運用需要企業具備敏銳的市場觸角(洞悉市場趨勢)、寬廣的視野(發現有潛力的產品或市場的空白區域)、快速行動的能力(把握空白市場機會)。
為什么這樣說呢?一般來說,空白區域的方法的運用一般有兩種情形,一是區域性企業發現全國性企業其中的一個有價值的產品,然后發現該產品對于本區域是空白區域,從而快速行動推出類似產品占領市場,二是全國性企業發現區域性企業其中的一個有價值的產品,然后在其它區域市場推出類似的產品快速占領市場。
三、產品營銷策劃---新建品類
筆者在自己的另外一篇文章《市場推廣:概念制勝的3個方法》中,有提到這個方法,我認為他是產品營銷的最高境界,產品營銷策劃人員如果能成功的新建一個有市場價值的品類,那么他對于企業的貢獻將幾乎是最大的。
四、產品營銷策劃---替代轉換
不知道大家對邁克爾·波特的五種競爭力量模型是否還有印象?其中一個競爭力量就是來自于“替代品”。這其實是給了我們策劃人員一個很好的思路,在我們在做產品策劃的時候,我們可以從“替代”的方向來尋找好的創意。
替代轉換的方法,可以是從相似行業中尋找替代轉換,也可以是從相異行業中尋找替代轉換。比如:在相似增值服務行業中,既然IVR可以提供聊天業務,那么SMS同樣也可以提供聊天業務;在相異的行業中,既然電臺可以提供點歌服務,那么短信同樣也可以提供點歌服務。
目前這種替代轉換的創意方法比較常見,而且也確實證明具有旺盛的生命力,他與新建品類的方法相比,是他在分流原有的市場需求,而新建品類則是構建全新的市場需求。
五、產品營銷策劃---增值挖掘
增值挖掘的方法有類似于波特的專一化戰略思想,主攻某個特殊的顧客群。波特認為,在與五種競爭力量(現有行業中的競爭、供應商、買主、替代品、潛在的新進入者)的抗爭中,蘊涵著三類成功型戰略思想,這三種思路是:1、總成本領先戰略;2、差異化戰略;3、專一化戰略。
具體的做法就是,基于之前我們銷售的一個主要產品相似或相關的需求,通過提供更多的'其它產品來提高企業對平均單個消費者的銷售額。比如之前海爾主要向消費者提供冰箱這個產品,然后又繼續向消費者提供海爾空調等,又比如SP行業,如果用戶之前用了你的鈴聲業務,同樣你可以推薦用戶用你的彩鈴業務,針對電臺的交友留言用戶你可以推出查詢交友留言的業務。
根據筆者的經驗,增值挖掘的方法目前可以很好的運用到互聯網和SP增值服務行業中。
六、產品營銷策劃---空白需求
這是很多企業的產品策劃人員最想采用的方法,如果說這個方法是不同于以上的五個常用方法,那么目前這個方法也是成功率最差的一個方法,鮮有成功案例。
為什么會這樣呢?原因在于發現一個前所未有的空白需求,一般需要企業對市場以及消費者進行長期的研究,并且發現這種空白需求的企業人員還必須有特別的靈感,比如牛頓,愛迪生大概就屬于此類。
試想國內企業有幾家能做到對市場以及消費者進行長期的研究,并有愛迪生式的員工。所以建議大家還是慎用。
以上筆者對產品策劃,常用的六個創意來源跟大家一起進行了分享,另外筆者還想提醒的是:為了提高你產品策劃成功的概率,如果你的產品是低價的,那么你的產品最好還應該具有很好的普適性,否則除非你能以低成本高效率將產品賣給你的目標消費者。
產品營銷策劃書2
一、宗旨:也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,為什么開展這次活動等。
二、前期準備:在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關系,并且要制定大家共同遵守的制度。
三、方案實施:
1、對中藥產市場進行分析。包括過去幾年中藥市場的總量、總額、不同地區的銷售;中藥產品過去幾年的價格、利潤、差額;主要競爭者,它的規模、目標、市場占有略等 ;中藥產品的`各個分銷渠道,各渠道的相對重要性等。
2、運用SWOT分析法(機會、威脅、優勢、劣勢)對中藥產品市場進行分析。
3、指出中藥產品市場面對的主要問題和對未來的主要假設。
4、設定中藥產品企業的目標,包括銷量、價位、鋪貨渠道等。
5、選擇營銷戰略。要注意考慮中藥企業的目標市嘗核心定位、市場營銷組合、活動的預算等。
6、確定活動的方案。必須具體到時間、地點、人員安排、預算費用,要把各個環節都安排好,不能出錯。
7、對營銷活動進行管理、監督、控制。保證各個環節進度合理、花費明朗、人員安排合理。
四:活動總結:進行中藥產品市場營銷活動的效果評估,找出不足的地方加以改進,對經驗要加以總結。
以上就是個人對重要產品市場營銷策劃的建議,希望對你有用!
一、宗旨。也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,為什么開展這次活動等。
二、前期準備。在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關系,并且要制定大家共同遵守的制度。
產品營銷策劃書3
一、主辦單位:
湖南雨露商貿有限公司
承辦單位:中南大學市場營銷協會
媒體支持:學生都市網
二、活動時間:
4月15日—5月9日
三、活動意義
1、為湖南各高校的學子創造更多的理論與踐相結合的機會,讓更多的湖湘學子在此次營銷大賽中通過演講、銷售、團隊合作等方式挑戰自 我、營銷自我、提高自我;
2、參賽高校多,可很好的為各個社團在整個長沙擴大影響力,建立好自己的品牌活動。展示協會的實力,樹立好協會在各商家心中的良好形象。
3、加強各大高校協會之間的聯系,建立好我們營銷協會的交流平臺。
4、讓人了解“朝慕思”品牌,展示“朝慕思”的形象,擴大“朝慕思”的影響力及知名度;
5、為大學生及“朝慕思”企業搭建橋梁,為應屆生大學生創造新的就業機會,為企業選拔人才、儲備人才。
四、比賽流程策劃
此次營銷大賽的比賽時間為4月15日至5月9日,分為報名宣傳、初賽、復賽、決賽四個階段。
1、報名宣傳
u 時間:4月15日——4月22日
u 地點:由各大賽區現場報名點
u 負責人:各賽區委員
u 要求:
1) 填寫報名表
2) 到范文大全上上傳團隊相片和基本資料
2、 初賽
時間:4月13日至4月19日
地點:各賽區即各個高校
參賽人員:所有參加報名團隊
負責人:各賽區委員
比賽方式:
①、了解“朝慕思”。參賽團隊就自己采集的有關資料談談對“朝慕思”的了解。此環節的比賽方式及規則由各賽區自己制定,表現形式自由。
②、營銷實戰。參賽團隊對賽委會提供的產品進行銷售,時間為兩天,各賽區委員負責統籌管理,評分以銷售額為標。
3、 復賽
時間:4月20日至4月26日
地點: 長沙市區
參賽人員:各大賽區前五名隊伍
負責人:賽委會
比賽方式:
①、推廣“朝慕思”。晉級團隊以推廣“朝慕思”品牌為主題,用PPT形式做出來,提交給賽委會。然后再由賽委會進行評選。
②、挑戰“朝慕思”。晉級團隊就賽委會提供的“朝慕思”產品,在二天時間(4月25日,4月26日)內在長沙市區內進行推廣銷售。
4、 決賽:
時間:5月9日
地點:中南大學民主樓
參加人員:復賽產生的`15強 ,整個賽事所有負責人,湖南雨露商貿有限公司代表
比賽方式:
決賽以及頒獎晚會,由復賽產生的15強以團隊表演形式拉現場票,再根據總分決出的冠亞季軍頒獎,以及各個獎項的頒獎。
五、比賽評分細則
初賽:以①、②兩個環節總分評出前五名。
①環節為占初賽總分的30%;②環節為70%(兩個環節都為100分計)
初賽總分為(①環節得分)×30%+②每隊環節銷售總額/最高銷售總額×70%
各賽區前5強晉級
復賽:①環節(PPT創意得分*20%)+②環節(每隊銷售總額+最高銷售總額×100分*30%)+網絡投票得分*20%+短信投票得分*30%
總分前15名晉級
決賽:觀眾投票得分*30%+短信投票得分*50%+網絡投票得分*20%
總分前三名分別為冠亞季軍。
具體評分標準:
a。PPT創意評分由賽委會根據滿分100分的標準,就PPT的內容,表達,創意綜合評分。
b。網絡投票得分按照滿分100分的標準,以網絡得票第一名隊伍的得票數為分母,進行折算。網絡得票數第一名計100分。
參賽隊伍網絡投票得分=參賽隊伍網絡得票數/網絡得票第一名隊伍的得票數×100分。
如:第一名得票數為10000票,第二名得票數為8000票,他們的得分分別為:
第一名:10000/10000×100分=100分
第二名:8000/10000×100分=80分
以此類推。
c。短信投票得分按照滿分100分的標準,以短信得票數第一名隊伍的得票數為分母,進行折算。短信得票數第一名計100分。
參賽隊伍短信投票得分=參賽隊伍短信得票數/短信得票第一名隊伍的得票數×100分。
如:第一名得票數為10000票,第二名得票數為8000票,他們的得分分別為:
第一名:10000/10000×100分=100分
第二名:8000/10000×100分=80分
六、獎項調置
(一)決賽獎項:
1)冠軍團隊1支(獎金3000元+“朝慕思”高級聘書)
亞軍團隊1支(獎金1500元+“朝慕思”中級聘書)
季軍團隊1支(獎金1000元+“朝慕思”工作合同意向書)
“朝慕思”聘書直接可以到“朝慕思“【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗,不需面試、考試。
入圍決賽團隊可獲得公司培訓實踐機會,表現突出者,也可直接進“朝慕思“【湖南雨露商貿有限公司】上崗。
2)所有參賽團隊在初賽:營銷實戰環節中的銷售利潤,50%返還銷售團隊。
3) 所有入圍復賽:在挑戰“朝慕思”環節中,所有推銷產品的利潤,50%歸參賽團隊。
(二)組織獎項
1)最佳組織2名,(各分賽委員中產生)獎金500元
突出貢獻2名,(賽委員成員中產生)獎金500元
2)賽委會各成員都有機會直接到“朝慕思”【湖南雨露商貿有限公司】培訓上崗。
七、賽事管理:
1)設立賽事比賽的各大校區為各大賽區,設立總賽事負責委員會,簡稱賽委會,賽委會由“朝慕思“一名負責人領導,營銷協會若干主要干部和賽區協會負責人組成,整個賽事由賽委會全權負責。
2)在各賽區,設賽事負責委員會分出機構,簡稱分委會,分委會由賽區協會負責人領導,初賽由分委會全權負責。
八、注意事項
1)活動各項工作由于一些特殊原因, 可以通過賽委會決定,做出一定的調整。
2)短信投票本個環節后清零,復賽的短信投票決出15強后,短信投票清零。
3)為了公平公正各個環節的評分都要在本環節結束后就公布,各項得分都要具體。
4)活動工作人員,參賽團隊在活動中都必須佩戴相關的工作證和參賽腰牌。
注:最后的評分標準由賽委會第一次會議審查通過。
產品營銷策劃書4
一、活動背景
每年x月,基本上會是夏裝和旅游集中消費月,但是隨著暑假的結束,無疑又是一個低迷的銷售滑坡期,掌握不好將會給以后的銷售造成不良,所以暑假活動的系列化應對策略將是必須考慮的,而x月份也是下半年的主要銷售的總攻期,x月份市場銷售前景絕對低迷,只有把x月份把握好,才有可能引領夏季的市場影響力,提前吸引消費者的眼球。
二、活動主題
炎炎酷夏、xx送清爽!!
三、活動目的
提升銷量、清理老舊庫存和滯銷產品、主銷明星產品高利潤空間產品、提高團隊的整體推廣能力和市場競爭能力、提升品牌知名度和美譽度、加強品牌推廣力度、打擊競爭品牌搶占市場份額。
四、活動時間
20xx年x月x號——20xx年x月x號
五、活動產品
短袖衫、短褲、牛仔褲、休閑鞋等
六、活動城市
xx市及各區縣
七、活動規劃
(一)活動內容
1、時間:為了迎合光的消費者的需求我們的營銷活動將為期x個月,具體時間是從20xx年xx月xx日x時到20xx年xx月xx日x時。
2、地點:xx市xx廟xx服飾專賣店及xx市各縣區專賣店。
3、執行人:各個專賣店的'營銷人員外加青睞的臨時工幫助搞營銷活動。
4、營銷政策:
① 營銷形式
a、買贈 b、派樣 c、特價 d、游戲
e、換購 f、抽獎 g、積分 h、其他
② 具體內容:將設定買贈:x元以下的服裝類商品定為買一贈一類商品、
x-x元的服裝類商品定為7折優惠類商品、x元以上的定為x折優惠類商品,同時設置各種抽獎和和互動小游戲。
5、 廣宣方式
主要是大量的分發宣傳單、店內的視頻廣告、POP廣告、還有大量的網絡宣傳。
6、 效果預估
通過此次營銷活動,預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的x%,同時x品牌的影響力也將大增加,是更多的消費者信賴x。通過廣宣和市場營銷的有效整合,將廣宣的作用實現了化,讓x服飾從市場中脫穎而出,從而有力的促進了銷售。將x服飾的產品概念做到了深入人心,奠定市場銷售的基礎,通過網點的完善,實現了傳播效果的化和產品傳遞渠道的最短化,充分體現了整合營銷的市場功效。
7、 費用預估
基礎費用:包括POP廣告印制、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費等等。預計本月營銷活動期間成本費大概是x萬元,以及各種應急費用x萬元。
(二)活動形式
活動主要形式是以打折營銷、優惠券營銷、贈品營銷、抽獎營銷等等,主打打折營銷與贈品營銷相結合的模式。
產品營銷策劃書5
一、概述
公司已經正在實行全國連鎖銷售。現在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發當地市場。
通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發該市市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發現:消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發短信。
3、購買模式
在市場調查中發現:普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000—2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業的優勢。
4、信息渠道
在市場調查中發現:消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較好。
20xx新產品營銷活動策劃書范文3
企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題,當然,只有企業能夠生存下去,才有發展的可能,要是連生存都成了問題,發展也就無從談起!既然企業要生存,就必須發展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業生存的基本。做好市場營銷對企業的發展很有重要性!
企業新產品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內容:新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:
一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送
二、活動時間:新產品導入期
三、活動目的:
1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排:
1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小褲)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區促銷:
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。2、社區促銷定位
1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的`整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社區促銷內容
1)社區活動:
a、主題:新時尚的關愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n(n依據實際情況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n”為次宣傳點。
e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容:
在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3—4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。
b)次宣傳區視社區情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進入社區活動后的反饋情況,即對活動進行效果評估并進行活動調整,以求達到社區促銷目的。
d)宣傳點統一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調:海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。
e)宣傳內容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社區訂購會、籌建社區關愛俱樂部、物業管理支持合作。
f)宣傳方式:活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
g)宣傳層次:低層——活動宣傳、關系營銷
高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
2)體驗試用活動:
體驗試用目的:新產品導入期,消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群,也可以根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。
試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)與社區物業、居委會的關系營銷
胯用門衛進行資料發放:在非活動期間,可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關系進行溝通。在社區進行有效的促銷,必須與社區物業和居委會搞好良好的關系,形成長期穩定的合作聯盟。
社區物業:根據當地實際情況與物業管理人員接觸,與門衛接觸,允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。
4)消費者調查:
消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告,為調整戰略、策略、戰術提供依據。
5)試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行)
地點:在社區附近,最好在社區內,看具體情況。
時間;在體驗試用后,一般安排社區試用半月后進行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛
座談會內容:
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品,會談方式;互動交流、說明拉動。
6)社區訂購:
社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛那里進行統一登記,當地特定中間商給予配送。
7)籌建社區關愛俱樂部
為什么要籌建社區關愛俱樂部:在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為,但消費監控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發社區大部分的需求,顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題,有一個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部,也是在無形中宣傳消費監控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機會點;現在有很多社區有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示,應該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區的物業也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
在今后的企業發展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書,對企業發展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創新,企業的發展才有更大的前途,這就是發展的最根本,這樣的發展才可以成為成功!
產品營銷策劃書6
XX產品營銷策劃書主體思想:
1、 提高市場占有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象操作思路:
一、確定銷售目標
1、 市場分析:目標客戶集中的行業與區域 市場總體容量 競品活動情況 客戶采購方式 敵我優勢劣勢2、 自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業 規模、品牌、專業、服務優勢提煉 我們的機會在哪里? 年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打產品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路: A行業銷售:首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的`有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統性的開發行業客戶。B渠道銷售主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。待市場發展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:A銷售內勤:B業務員(大客戶型+渠道型)C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源
產品營銷策劃書7
一、優化完善農產品品質
許多農產品基于氣候或地理環境的因素,本身的品質就非常突出,如新疆吐魯番的葡萄,東北的盤錦大米、云南的文山的三七等,但是以這樣的品質進入高端市場還是遠遠不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進一步提升。
比如蘋果,一般的果農都知道,需要噴灑26種以上的農藥,才能保證蘋果不受蟲害的侵擾,而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內行人都知道,一個蘋果出口需要147項檢測,而內銷的蘋果幾乎沒有,現在國內外都對食品安全產生了強烈的關注,尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標,產生的中毒事件,作為農產品的生產經營者來說,要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當地特殊環境的老本,加強對品種的改良,包括外觀、口感、營養成分、安全性、加工工藝等,這是提升農產品附加值的基礎所在。
比如四川圣迪樂村集團開發的高品質雞蛋,嚴格按照有機食品標準,采用樹林放養,母雞都是吃山野間的昆蟲,喝山泉水長大的,由于在生產環節中保持著原始生態的環境,使圣迪樂有機雞蛋的品質、色澤、口感、營銷含量有了大幅度提升,在上海市場,一只蛋賣到4元錢,是普通雞蛋的10倍,因為品質優異,每天能銷售出去數千枚,成為高端人群日常生活的必需品。
因此有至于擺脫低價值的農產品經營者,必須想方設法在品質上做到與眾不同、出類拔萃,這樣就有可能賣出高于普通產品數十倍的價格,品質體現價值,確實如此。
二、產品結構性包裝
一般我們發現,目前大多數的農產品包裝相對土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺,很多產品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標明產地和品牌名稱就沒有了,事實上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產品呢?產品的包裝要和產品的優良品質相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價值,研究發現,一個產品的價值60%來自于包裝,因為消費者有時候往往并不了解產品本質,往往借助于包裝形象、文字說明、生動展示才能感覺到,這一點卻是許多農產品經營者所忽視的。
而我服務的國內領先有機企業——有機農莊,建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,說明有機食品不含農藥、殺蟲劑、施用生物有機肥等說明,讓消費者馬上就明白什么是有機食品,他的好處在哪里,打消了消費者選購的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區家樂福古北店月銷售額達到了30多萬。而現在,還有大多數的有機食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認證的標志,極少具體說明產品的特色和詳細信息,錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會。
事實上對于農產品的包裝,我們大致可以分為內包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農產品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽光、檔次、生命的色調,盡量在包裝的正面設計一個鮮明的形象,消費者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,介紹產品的來源、歷史、產地、文化、特色、營養成分、食用人群、食用方法等,更關鍵在于介紹余種不同之處,而相應的生產廠家和聯絡方式的文字相應小一些,因為這不是消費者關注的主要信息。而外包裝的材質可以根據產品的質地大小,大膽的采用一些特別的材質,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農產品的價值。
對內包裝而言,有必要制作一些精美的折頁和手冊,或者小的工藝品,介紹產品和產地的人文背景、自然環境,風土人情等,加深消費者對產品的了解、信任與好感,比如生產的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,天天吃蘋果不用看醫生”科學常識和民間諺語,消費者每天在吃蘋果,都會強化他再次使用的行為,進而成為產品的重視消費者打下基礎。
當然對高端人群來說,在包裝上要特別注明選購的理由,和獨特的賣點,這樣結合具體產品進行深度發掘。
三、發掘賣高價的亮點
好產品還要會吆喝,現在很多高品質的農產品銷路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意,引起他們的購買沖動。例如河北恩農出品有機面粉:千斤石磨制成,口感營養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機器磨的,我的面粉是摻用傳統的石磨制成的,消費者就會產生好奇,畢竟現在很長吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營養的購買利益點,當然獲得消費者的高度認同,價格比普通面粉貴五倍,卻賣的斷貨,供不應求。
因此塑造賣高價的理由,我們必須挖掘農產品本身的特色,以及當地的自然環境和文化背景進行訴求,盡量突出人無我由,人有我精,人精我異的特色。如南京一家企業去山上養雞,名曰“跑山雞”,消費者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請消費者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,就是在山澗,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,不抓雞當作了打獵,企業也獲得了很好的經濟效益,因為他家的雞就是和別人不一樣。
從事從產品經營企業,要想辦法發掘和塑造出產品獨特的價值來,并把它傳播出去,這樣就不怕沒有市場了。
四、塑造產品傳奇故事
對許多名特優的農產品來說,背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經營者其實不僅僅在銷售農產品本身,也是在銷售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業所忽視的地方,那們如何進行塑造呢,我們可以跟戲劇當中的一個原則,進行說明,一件事物的發生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會便成傳聞,進而編成傳奇、神話,甚至是童話,往往這個境界是人人所向往的,因為每個人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營造著這樣的一種氛圍和體驗,尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來說。
比如新疆的野生玫瑰花,從品質和色香味來說,也只有保加利亞玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實上完全可以通過民間傳說和民間故事來進行的傳播的,因為維吾爾族姑娘的名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結合新分裂祖國特的少數民族風情和歌舞,進行塑造,走出新疆是完全有可能的。
這一點我們可以看到,貴州的一家生產茶葉的廠商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,穿著的都是當地苗族的特色服裝,唱著山歌,迎接過往的來賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“三道茶”味道,紛紛解囊購買。這樣現場的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里,進而通過他們傳播四方。
埋頭苦干的農產品經營者們,你們想到沒有自身的產品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,這樣的產品又怎樣能打動人呢?
五、開發多樣化個性化需求
現在我們發現,絕大多數農產品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實在中國很多沿海地區的富裕程度,不亞于發達國家了,他們對農產品有著更多、更高、更深、根個性化的需求。因此必須根據自己的產品特點,對應消費者獨特需求,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。
例如曾經建議一家生產高檔大米的企業,主攻開發糙米市場,因為糙米是聯合國糧農組織推進的最佳營養食品之一,因此對該產品進行多樣化包裝,針對減肥美容的女性、孕婦、商務人士、中老年人開發,并結合深度的食用方法和調理教育,在北京的高端市場獲得了意想不到的效果,消費者發現突然找到了多年夢寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,銷量獲得了持續的攀升。
事實上很多農產品本是含有許多特別的.營養成分和生物活性,場上缺少對應市場和消費群的手段,造成了好產品賣不出去,消費者得不到好的農產品的現象出現。
六、高端農產品,渠道創新是出路
現在許多農產品,都希望進現代零售渠道,如賣場、超市、便利店等,事實上,這些渠道因為門檻較高,進場費、促銷費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款,對許多農產品來說并不是有效的渠道。
事實上在北京、上海的一些大城市,已經出現了銷售高檔農產品的專業零售終端,如樂活城、禾心有機等,通過他們分銷是比較有效的途徑,因為主要的高端人群也集中在這些地區。
當然根據產品線的結構,或者和區域內的其他農場品企業聯合起來,自建終端,開設專營連鎖店,也是一種非常好的模式,事實上,已經有諸如云南、新疆特產小店開出來了,生意極好,只是缺少系統的規劃和終端零售的完善。這是一些農產品企業進入的機會,例如蜂蜜制品企業,不一定只銷售蜂蜜。可以借助自己的專賣店絡銷售特色的農產品等。
而對一些高端的農產品,我們不妨選擇酒店、商務會所、俱樂部、機場、飯店、美容院登高段場所進行深度推廣也是一種途徑。
七、打破傳統傳播方式
采用傳統的廣告傳播模式,對農產品企業來說是燒錢,又見不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過事件營銷、新聞營銷、公關營銷,打開市場,還記得前不久,北京一所大學的教授賣大米的新聞,獲得了極高的關注,那家企業的銷售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發生的時間可以拿來炒作,達到低成本傳播的目的。
如農夫山泉品牌的成功,是浙江的千島湖婦孺皆知,因此有一家企業站在巨人的肩膀上,推出了千島湖有機魚頭,通過新聞發布會的形式宣傳產品,很多高檔酒店和水產商人,聞訊竟然把這家公司3年的銷售產量都吃了下來,根本不愁賣不出去,價格還在不斷攀升。因此農產品企業千萬別老老實實的給電視臺、報社打工了,找到一個突破點,把它炒作起來,整個局面就盤活了。
八、創造深度的服務模式
怎么,銷售農產品,也要做服務嗎?是的,因為通過服務,農產品的價值才能進一步放大,獲得高端消費者認同,想想看,一只蘋果在水果店賣,最多5塊錢,但是在美容店拿來排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務。而對農產品的企業來說如何做自己的服務呢,這樣結合自己的實際情況進行摸索。
比如北京的一家有機農場,把農場變成了戶外的培訓基地,招徠那些培訓公司的人員來參觀,培訓公司的人員又把他們的學員帶到這里培訓,不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農產品,而這些參加培訓的人士,大多數都是職業經理人,從而使他們成為了這家農場的忠實消費者,因為該農場通過場地服務,放大了價值,獲得了新的發展。
而上海光明集團,則開出了中國首家蔬菜公園,種植各類特色蔬菜,吸引消費者來參觀選購,通過光管旅游的服務模式的引入,進貨了傳統農業的活力,蔬菜自然有了更好的銷路。
作為農業企業來說,我們的眼光一定要放長遠,在消費者心目中,種植一畝田,讓他們開花結果,他們豐收之際(頭腦中充滿對產品的信任和好感),即是你成功之時。
產品營銷策劃書8
前 言
隨著人們生活水平的不斷提高,以及快節奏的生活方式,使消費者以“綠色、健康、簡便”為購買紙類用品的標準。而xxx這一紙類用品滿足了廣大消費者的需求,它不緊手感軟、細膩,而且攜帶出門方便。如今深受廣大消費者的青睞,特別是女性消費者的喜愛。
(一)策劃目的
通過對產品的市場調查分析,以提高xxx紙類用品在長三角的市場占有率為主要目的做了一系列營銷策劃。
(二)市場分析
1、產品分析
浙江森林紙業有限公司擁有大批執著的富有創意的專業人才和營銷隊伍,通過進行了慎密的市場調查和產品定位,歷來的新產品都能滿足廣大消費者的需求,xxx以采用100%進口原生木漿為原材料,經過450攝氏度的高溫瞬間消毒殺菌,紙質產品手感柔軟、細膩、潔白、不掉紙屑,不含熒光劑,不含化學有害物質樹立了質量的信譽。
A、質量:以“綠色、健康、簡便”為宗旨,“xxx”系列產品榮獲國家質量技術檢驗檢疫總局“國家免檢產品”稱號,用實際行動證明了產品的質量。
B、包裝:在包裝上,它采用了多樣式的圖案,如漫畫、卡通、幾米系列、唐詩系列、中國畫系列等。在視覺上給人一種享受,很有吸引力。
C、香味:在香味上,可以根據個人的喜好選擇適合自己香味的紙巾,如冰茶香、玉蘭香、薰衣草味等。
D、價格:在價格上,“xxx”還是處于中檔,相對于市場上那些雜牌產品可能高些,但相對而言還是不錯的`。
2、銷售環境分析
現在的紙類用品各色各樣,比如對學校的學生來講,增大了在校學生的選擇。在校生是紙巾的重要消費群體,就我們學校而言,大多數人的大部分時間都是在上課、運動、逛街。尤其是夏天,學生們對紙巾的需求量是大大提升。
3、消費者分析
21世紀的人都比較前衛,對紙巾的選擇是根據自己的喜好,但他們也同時在追求“綠色、健康、簡便”的紙類用品,以下是通過對學生們每個月消費紙巾的調查分析,如下圖所示數據:
由上圖我們可以看出購買15包以上女性占的比率較高,在10包以下男性占的比率較高;因此我們可以根據每個人的需要生產出更具獨特的“xxx”紙巾。
(三)市場機會與問題分析
1、產品目前存在的問題
A、產品的香味過重
B、價格定位
C、款式不新穎
D、存在“冒牌貨”
2、市場機率
A、售后服務
B、注重顧客的反饋
3、產品優劣勢分析
優勢分析:
A、純木漿生產:純木漿生產的產品一般白度好,皺皮細膩,摸起來手感好,不掉毛,溫強度也好
B、不含化學有害物質:不含熒光劑,堅持高科技高質量的策略,做到安全。
C、包裝:包裝上才用多樣式圖案,給人帶來了視覺上的沖擊力、吸引力。
D、名稱:“xx”用綠色環保的概念進行品牌化推廣,是作為中國人都應有這中概念,做到“實時想環保,實時做環保。”
E、品種:大盤紙、檫手紙、卷紙、面巾紙、手帕紙等
劣勢分析:
A、人們不能全面理解它
B、有些紙巾的香味太重,有少部分的人可能會過敏
(四)根據上述產品存在的問題,提出了解決的策略
1、價格、香味
A、價格:在價格上差不多每個地方都統一的價格,而在我們學校相對降低一些。
B、香味:既然有人不喜歡濃的香味,就根據他們需要制造一些清淡香味的紙巾。
2、產品定位
A、運動后學生
B、聚餐的學生
C、逛街的學生
(五)行動方案
1、銷售活動時間安排:
2、促銷方式:
A、人員促銷
B、抽獎促銷
C、產品宣傳晚會,如有獎問答
(六)廣告策劃
我們推廣的目標市場是,那么我們就要對這個環境的特點選用合適的廣告策略和使用盡可能少的廣告費用。
1、廣告方式
A、廣告貼放:在學校的小賣部門口貼上“cc“紙巾的海報或放一個廣告牌。
B、網頁廣告:大多數的人有空的時候都會到校院網吧,那我們就可以聯合學校的學網、校網等擁有大量學生群體的網站進行大規模的網上宣傳及在相關學校學生論壇中宣傳。
C、媒體廣播:在學校里面我們周一至周五都有廣播,無論我們在哪里都能聽到,所以我們可以在中午的廣播時間里空出一小段時間來發布一些針對性的公益廣告。
D、促銷地點:學校星期六、星期日的時候很多同學都要去打球、逛街、聚餐等。必然要經過操場、禮堂、籃球場,因此我們可以好好利用這三個月在做促銷,這樣既可以豐富大家的生活,也會讓“cc”在我們的學校銷售量增加。同時我們會請“xxx”公司內部人員講解一些如何選購放心紙巾的知識,如選擇企業、品牌、包裝、生產材料、顏色等。
2、售后服務
有些同學怕買到的“xx”是劣質的產品,我們就設立一個售后服務臺,根據他們反饋的情況結合我們調查的事實給予賠償,做到“假一賠十”。
3、廣告目標
希望“xx”紙巾在林校銷售量大大增加
4、費用預算
海報費:元
網頁費:元
促銷費:元
每月聘用學生費:元(每月兩人按天數算35元)
每月廣播費用:元
產品營銷策劃書9
一、策劃目的/概述。
企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現為多方面:
2、企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
3、產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
4、產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
5、產品價格定位不當。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
8、服務質量太差,令消費者不滿。
9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
三、營銷戰略(具體行銷方案)
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的.市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關系)
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
四、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
五、方案(或方案調整)
產品營銷策劃書10
一、公司定位和品牌的定位
明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
B.擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
C.以系統集成項目帶動整個網絡產品的營銷和發展。
二、營銷對策指導和行業目標
1.采取有上朝下的營銷對策:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商是我們的重點發展目標。
2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的營銷目標具有非同尋常的意義。
3.重點發展以下行業:
(1)住宅(智能小區)
(2)醫院
(3)教育,政府,金融等行業。
1.采取有下朝上的營銷對策:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的營銷:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的營銷。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網絡產品的營銷帶動系統集成營銷,以系統集成項目促進網絡產品的營銷。
4.實際的出貨量決定產品的知名度,每一個產品都是一個強有力廣告。
5.大力發展OEM廠商,迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三、市場行銷近期目標
1.目標:在很短的時間內使營銷業績
快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。
四、營銷基本理念和基本規則
1.營銷的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰勝自我:
C.專業精神;
2.營銷基本規則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷,是我們的重點合作伙伴。二是系統集成顧客,是我們的基礎顧客。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標顧客的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的欲望。
(2)在當地的網絡市場處于重要地位的`網絡公司。
(3)具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。
五、市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,在做營銷預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議采用:注冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)
B.采取尋找重要顧客的辦法,通過將貨壓到分銷商手中,然后我們的營銷和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭,在洽談中因有當地的一個潛在顧客而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.顧客的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.&nsp;A級的信用等級評定標準:
1)簽定了正式的授權營銷協議,并在明聯公司進行了完整的備案。
2)前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定營銷額。
3)在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權行銷協議中規定內容。
六、價格對策
1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場營銷的最底價。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的營銷排名。獎勵制度。
2.價格控制
A.統一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好營銷支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名
5.編制營銷手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
產品營銷策劃書11
一、競賽項目
產品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷大專xx班全體學生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發獎勵證書和獎品。
5、組織xx周星期三下午兩點半開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現場xx展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某一種快速消費品,聯系生產、經銷企業進行調查,了解產品市場情況,站在企業角度制定產品營銷策劃方案,并在規定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現場PPT展示與答辯
現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。
3、競賽方式
①競賽采用小組團隊比賽的方式,每個參賽隊由x名選手組成。
②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交。第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為xx分鐘,其中PPT陳述時間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的`兩個環節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
4、成績評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計xx分,取各位評委評分的平均值計各隊得分。累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計xx%,現場PPT展示和答辯成績計xx%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
(一)賽點提供的設備
現場PPT展示和答辯的場地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用xx版本。
(二)選手自備工具
各參賽隊須準備U盤一個,將營銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。
(三)選手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營銷策劃方案,如果發現有大面積抄襲,該項成績為零分。
2、各參賽隊務必按時提交x份營銷策劃方案紙質材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現場PPT演示陳述和答辯環節均有規定時間,在規定時間的最后x分鐘和時間結束時,工作人員會給予提示,超時將根據情況酌情扣分。
4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進行陳述。當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問題,以此類推。
產品營銷策劃書12
一、活動背景
鑒于5月5日將于我班上市場營銷公開課,應姬虹老師的要求,將于5月5號在本班舉行一次融入一個產品的營銷活動,本組選用紅牛飲料這樣一個有形產品來進行營銷.
二、活動宗旨
通過此次活動,讓我們體驗營銷,開啟學習的新篇章,積累生活中的`點點滴滴
三、活動目的
體驗營銷,營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課,也可以營銷我們共同的07經3。
四、活動時間
20xx年5月5日
五、活動地點
綜合樓313
六、活動準備流程
策劃階段:本次營銷紅牛飲料活動,將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片,拍攝現實生活場景作為放映背景,以達到視覺上的營銷目的,更貼近生活,貼近現實
2.編寫幽默小話劇,以達到提高現場的氣氛
3.搞一次市場問卷調查活動,以隨機調查方式舉行,此次問卷調查活動是想初步了解大家對紅牛的了解情況,以利于我們的現場講解.
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發問卷調查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數碼相機一臺
九、活動經費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計:26.5元
玫瑰花一支3元
經費經組員商量且同意采取分攤
十、活動具體流程
1.放映廣告片,配以適當的活動介紹(由組員薛煥梅主持)
2.過渡到演幽默小話劇階段,以調動現場氣氛
3.以問卷調查表為載體進行講解
結語:為了此次活動,我們付出了很多,但是我們也收獲了很多.我們相信,
年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩,定能將我們自己營銷的更好!
產品營銷策劃書13
一、推銷準備工作
(1)提前x天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
二、宣傳推銷階段
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和進行講解,借助推銷我們的報紙。
三、營銷策略(重在抓住推銷對象的心理)
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的`書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語x級的學習。
(2)推銷時要帶上x份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出x份雜志,一定要開正規的訂閱發票,該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
四、營銷進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
產品營銷策劃書14
一、競賽項目
產品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的.針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷xx班全體學生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發獎勵證書和獎品。
5、組織x周星期x下午x點開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現場PPT展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現實市場中某種快速消費品,聯系生產、經銷企業進行調查,了解產品市場情況,站在企業角度制定產品營銷策劃方案,并在規定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現場PPT展示與答辯
現場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現場PPT演示和陳述,同時回答評委的提問。
3、競賽方式
①競賽采用小組團隊比賽的方式,每個參賽隊由x名選手組成。
②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交;第二階段在競賽現場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為x分鐘,其中PPT陳述時間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個環節比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
5、成績評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計x分,取各位評委評分的平均值計各隊得分;累計總分辦法為產品營銷策劃方案成績計x%,現場PPT展示和答辯成績計x%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
產品營銷策劃書15
一、市場分析:
在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發送成了最大的問題,往往出現發送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業大學**級本科新生
對象總人數:預計本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的.目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:西北工業大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區,這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷地艱難性,我將招募比較有責任心地、想做地并且想執著地干下去地同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗地同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域地分布和性別比列,將招募地人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強地人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協力將推銷地事情做好。團隊精神地培養需要團隊成員更多地相處和彼此地了解。為了獲得更好地推銷成果,掌握一定地推銷技巧是不可少地。雖然個人地智慧或者經驗是有限地,但積水成河,聚沙成塔,團結地力量是無窮無盡地,要求我們能夠廣泛地汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷地技巧。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
七、推銷技巧:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規的訂閱發票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式,如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、推銷進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協力!
九、后期雜志的發送:
(1)基于前面對于市場實地的分析,后期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員,對每期的雜志進行及時地發送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發送服務一定要及時、周到,據此建立讀者反饋機制:根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督,客戶對雜志發送方面的問題,如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題,需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總,每發一份雜志在表上做好相應記錄,使發送工作有條不紊進行,避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售后調研
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優點和缺點,有利于報紙的改進和發展。
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