咖啡店策劃書(精選7篇)
不經意間,工作已經告一段落,很快就要開展新的工作了,當然要定好新的目標,這時候十分有必須要寫一份策劃書了。拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,下面是小編為大家整理的咖啡店策劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。
咖啡店策劃書 1
一、經營理念
詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領時尚潮流
二、市場定位
格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者改變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品質方面改變。
針對消費群體:商務旅客,樂成人士,追求時尚潮流的年輕一族。
三、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經成為人們起居中一個重要的休閑聚會場所,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執著,使咖啡廳行業獲得了足夠大的上升成長空間,市場成長潛力偉大。
咖啡連鎖店所擁有的品牌優勢與廣告優勢是我們今朝所無法比擬的`,但連鎖店集團化的經營模式,步伐式的管理制度是其優點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產物服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色。我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優勢,成長個性化特色咖啡廳。
四、管理理念
1、尊重餐飲業人員的獨立人格。
2、互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3、營造團體氣氛:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來自團體的溫暖,有幫助于加強內聚力,提高工作踴躍性。
4、公平對待,一視同仁,各展其長,發揮才干
五、產物介紹
以專業咖啡為主,結合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求。
1、咖啡以純品咖啡為主打
2、西餐類最好以入口牛排為主
3、時尚水吧飲品如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式嚒嚒茶等
4、根據差別的季節擬定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等
六、市場營銷策略
1、品牌策略:
取一個富有內涵個性化凸起的名字,營造典雅的個性氣氛傳播,符合方針市場消費者的消費需求,而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2、價格策略:
1)首要走中高等價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
2)針對消費者比力價格的心理,價格不宜高出同行業競爭者。
3、催銷策略
(1)咖啡廳的催銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比力自己與競爭對手產物和服務的區別,在此基礎擬定出詳細的催銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產物或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。
(2)催銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分路段發放,接納密集戰略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯網站信息流優勢宣傳和凸起形象
七、實施方案
1、按照直營店的實施情況來執行:
初期的實施方案首要按照酒店的實施情況來執行。通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的功課態度來操作,開業前規劃,經營地考查從潛在消費分析,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員應早日到位,其它崗位人員裝修開始著手雇用培訓。
2、西餐廳服務業的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,終極到達本店經營理念的推廣。
咖啡店策劃書 2
一、前言
雀巢進入中國速溶咖啡市場20余年,并在不斷的營銷努力中確立了自己龍頭老大的位置,“味道好極了”這一經典廣告語及其相應的推廣策略功不可沒。然而發展至今,雀巢咖啡這一單純地以產品特征為訴求的推廣主題,已不能滿足其目前進一步的推廣需求。我們必須在雀巢咖啡原有的品牌基礎上進行品牌的擴展和延伸,從產品特征上升到品牌印象——“一天好開始”正是雀巢咖啡現在要做的。
二、企業概況
雀巢公司,是世界最大的食品公司之一,于18xx年在瑞士成立。目前,雀巢公司在世界范圍內擁有511家工廠和超過25萬名員工,生產包括速溶咖啡、嬰兒配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液態奶、烹調產品、礦泉水、冰淇淋以及寵物食品等產品。在中國,自1908年起,雀巢就在上海成立了銷售辦事處。19xx年,因業務的迅速發展,雀巢(中國)有限公司將總部由香港遷至北京。至今,雀巢已在中國累計投資70億人民幣,開設了20家先進的世界級工廠,雇員超過11000名,20xx年銷售額達到94億人民幣。
三、網絡營銷環境分析
(一)宏觀環境分析
①中國經濟發展趨勢
就中國經濟社會發展而言,20xx年既是夯實復蘇基礎的調整之年,又是實現可持續發展的關鍵之年,同時也是中國與世界發展進一步融合的一年。目前我國的GDP總量已經超過日本躍居世界第二。專家認為,今年的經濟工作將會在轉變發展方式,調整經濟結構,提高經濟增長質量和效益上下更大功夫。并且繼續積極培育市場需求,拉動內需,中國經濟發展將從主要依靠資源消耗轉變為主要依靠提高勞動力素質、企業創新能力來發展,高新技術產業則被賦予更高期望。減排目標與經濟發展相結合是大勢所趨,中國已著手在新的一年里為代表未來方向的低碳經濟發展謀劃布局。
②中國地區文化
對于大多數的中國消費者來說,咖啡是一種西方概念,總使人們聯想到西式生活。因此中國的咖啡消費群高度集中在北京、上海和廣州這些大城市就不足為奇了。咖啡吸引著那些喜歡冒險、心態開放、年輕、富裕的城市消費者。這個群體更多地受西方文化的影響,并推崇西方的生活方式。文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光,咖啡豐富著人們的生活。有人說,麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速占領內地市場,固然與其成功的`經營模式、獨特的文化積淀不無相關,但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。
(二)產品分析
①雀巢咖啡產品種類:
②雀巢咖啡1+2
③雀巢冰咖啡1+2
④雀巢卡布奇諾咖啡
⑤雀巢咖啡一杯裝
⑥雀巢100%純咖啡
⑦;雀巢咖啡伴侶
⑧雀巢咖啡禮盒系列
⑨雀巢金牌咖啡
⑩雀巢咖啡金牌咖啡禮盒
宗旨:咖啡就是雀巢
廣告口號:我的靈感一刻我的雀巢咖啡
綜合概述:
速溶咖啡第一次出現在1938年,目前已經走在產品的成熟期階段。雀巢公司每年都會大力投資開發新口味的速溶咖啡。同時,秉承一貫對高品質的追求,選用上等咖啡豆,香醇源自天然,為每一位消費者帶來身心愉悅的咖啡體驗。在消費者中具有極高的品牌忠誠度,市場前景樂觀、
咖啡店策劃書 3
一、計劃摘要
隨著經濟的高速發展及中西方文化的相互滲透,咖啡作為一種休閑飲品,受到越來越多人的青睞。人們消費水品的提高,咖啡類飲品日趨成為一種潮流。不論是學生還是上班人士,咖啡都成為不可或缺的一種飲品。時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。而城市化的推動,文化的營造,更是咖啡店發展的推手。 蒲公英的約定咖啡屋要面對的市場是學生和上班人士,由于學生是追求時尚的年輕消費群體,特別是大學生,他們追求品位,張揚個性,又不受限于固定的模式和框架,消費能力從總體上說比較有限,但群體規模大,更考慮情侶組合推薦,每年中樣情人節尤為明顯。我們這樣富有星座主題文化的咖啡店,對追求時尚一族是一個理想的會友社交場所。
二、公司介紹
1、 咖啡屋名稱:蒲公英的約定咖啡屋
2、咖啡屋的經營地點:xxxx
3、項目投資:約20萬
4、 經營范圍:咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料、蛋糕、小食品等
5、企業理念:顧客不是來喝咖啡的,是來感受一種氛圍和文化,尋找一種情感的歸屬,應該創造一種文化。你不是在經營一家咖啡店,而是在經營一種年輕的,高品位的,熱愛交流和分享的生活,你和你的顧客的關系不是老板和顧客,而是朋友。
6、行業發展階段:這個行業現已達到成熟階段,但也仍在繼續的發展著,人們的生活水平組建提高,對于精神生活的要求也越來越搞。大多數年輕人都喜歡咖啡屋優雅個性的環境和口味各異的咖啡,所以咖啡屋會是一個很好的發展趨勢。
7、產品與服務
(1)產品和服務描述
出售咖啡、鮮榨果汁、花茶、飲料等商品,并為客人提供優良的環境和服務,讓消費者在這里展現一種品味,體驗一種文化,寄托一種情感,使咖啡店成為商務休閑、情侶聚會的好場所。提供書籍閱讀,無線WIFI網絡,讓顧客放松身心、舒解壓力,放松心情,愜意的享受人生。
(2)資源、技術
咖啡屋是要求規模和檔次的行業,也是一個對產品和服務要求嚴格的行業,畢竟其帶有高消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分體現。要達到這些,對投資者的資源、技術有很高的要求。如果選擇加盟合作方式,一方面獲得充分的'資源、先進的設備技術,一方面也避免了不少經營風險。
三、戰略規劃
1、宗旨:服務大眾,優質經營,為廣大消費者展現不一樣的西餐文化。
2、戰略目標
(1)短期目標
在以后經營的過程中發現不足的反面及時改正,完善我們的經營方式。讓周邊學校的師生們都知道我們的咖啡屋,讓我們的咖啡屋成為他們休閑讀書娛樂的首選,為他們提供優質服務的休閑場所。
(2)長期目標
短期目標實現后,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,不斷擴大我們的店鋪,成為三明大學生休閑娛樂、文化交流的圣地,并在三元區和列東街多開幾家分店提高我們的知名度,讓它的條件服務更優質。
四、創業組織結構
咖啡屋管理層分布:咖啡屋主要領導者是店長,店長下面領導五大部門。具體管理如下面圖表:
圖1團隊組織結構
1、店長的主要職責
店長負責綜合協調和管理咖啡屋各部門之間的合作,對各個部門的工作進行監督,同時也接受個部門的監督,定時召開咖啡屋的決策會議,對咖啡屋的決策做出最后的決定。接受學校與周圍居民及顧客的監督,做好與學校的交流工作,定支持學校的管理工作。
工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行,代表咖啡屋與周圍顧客進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
2、行政人事部門
主要職責:
① 人員到職與離職的相關辦理
② 各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
③ 員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
④ 員工考勤,督導并薪資核算
⑤ 各項工作的紀律檢查
⑥ 做好每次會議的會議記錄
⑦ 做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
⑧ 協調本部門與其他部門的聯系 人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名。
3、 財會部門
實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核。審核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資、電費、煤氣費、水費等。 人員分配:部長一名,會計一名,出納兩名。
咖啡店策劃書 4
一、目標
星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效,更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計在兩年后每月除稅純利達到人民幣1萬元,希望在四年后能在西安市各大高校開設主題連鎖咖啡店。
二、市場分析
現今的咖啡店主要是以連鎖式經營咖啡附簡餐、酒水,市場主要被兩個集團壟斷。但由于兩個集團的咖啡店并價格昂貴,切沒有專門面對在校大學生的咖啡廳,因此星座咖啡廳以大眾一體經營及裝飾,來滿足客戶需求。亦有考慮到其他飲品店(如臺式飲品店、港式涼茶店和七杯茶,MKF飲品店等)的市場競爭狀況,但發現這些類似行業多不是以自助形式經營,亦很難配合講求效率和追求個性的年青人。
故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發展空間。另外,我們以校園訪問形式,訪問了大約一百名在校大學生.訪問結果表示,接近六成的受訪者都有光顧咖啡店的意向,而且半數受訪者平均每月光顧叁至四次,而且環境和食物質素是他們光顧的主要原因.另外,我們又發現多于八成受訪者對星座有興趣,而且六成受訪者表示約以星座為主題,他們很有興趣.
三、確定經營內容和目標消費群體,選址、選址、再選址
1、選址是咖啡店投資中至關重要的一件事。如果已經決定做咖啡店的投資,那么,緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經營位置,通常我們會對校園里人瀏覽量大的地方作為選址目標地還會考慮到周圍環境。因為接近那些支持你生意的消費群體至關重要,他們是店鋪運營的基礎。在選址的時候和附近商家聊聊,了解一下那里的情況,什么時間客流較大,來此消費的都是些什么人及需求的特點。
2、要確定咖啡店的經營形式,是純咖啡館,還是咖啡+簡餐(酒水)的咖啡吧。我感覺最好建成是含簡餐和酒水的咖啡吧。
四、給店面起名、設計店面標志、店面形象設計方案(裝修方案)
1、吧臺設計、廚房設備及機器定位上有考量的基礎。
2、座位數、經濟規模(坪數)。
3、型態:簡餐和酒水咖啡復合餐廳。
4、價位:平價、中價位或高價位,要有明確的價格帶設定。
5、服務方式:半自助的服務。
6、主客群預設:在校就讀的學生、情侶或者是老師及工作人員。
7、確定裝修方案:個性化為主,貼合星座這一主題。
五、準備為設備投資并且尋找投資商,達到很好的融資,搜集各種規格的設備資料
1、咖啡機。
2、磨粉機。
3、滴濾咖啡。
4、水處理設備。
5、奶缸。
6、其他:勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
7、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等。
六、計算啟動資金
1、了解房租承受能力,物料成本比率,其它成本分析,投資報酬率與預想的差距,投資額設上限,裝修費用。
2、硬件:你需要購買廚房設備、磨咖啡豆滴機器、供客人使用滴用具,為喝咖啡而提供的背景音樂所需的`音響系列(可好可壞)、家私家具(某個角度代表一個咖啡廳滴文化氛圍)
a、咖啡機(雙頭):28000——80000元
b、磨粉機:5000——6500元
c、滴濾咖啡機:800——8000元不等
d、水處理設備(過濾掉水中的雜質和怪味,保證咖啡的味道):200——800元
e、奶缸:用來熱奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,可供制作兩叁杯咖啡。
f、溫度計:測奶溫,可保證制作的飲料味道和質量上保持一致。
g、壓粉器:用來將咖啡粉壓實,在煮咖啡時使用。
h、其他:勺、量杯、計時器、香料瓶、奶油發泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。
i、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等
3、員工成本:準備請多少服務員、領班、廚房相關人員(取決你的咖啡廳需要經營多少項目),最好找在校大學生提供其在校兼職,可以很好的減少成本以及吸引其周圍的潛在消費群體。
4、產品進貨成本:根據你和供應商的關系,拿到什么樣的政策,成本亦不同5、推廣成本:是否需要推廣,準備借用什么資源去推,可以支持學校的審團活動借此宣傳等。
七、其他準備
1、購買咖啡機設備:咖啡機、研磨機等。
2、設計咖啡單,一定要走彰顯星座這一主題。
3、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商、調味品等食品的供貨商,其他非咖啡飲料、紙制品、器具等的貨源。
八、制定營銷計劃,聘用員工、準備培訓材料
1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠商找尋、價格確定、杯盤選擇、第一次進貨量
2、研發新產品
3、完善的店務管理計劃
4、策劃行銷活動計劃,可以免費發放積分卡或者有獎回饋,此外還可以建立會員制度。
九、備好庫存,準備開業。
常見情況處理:客人們會告訴您咖啡太苦、飯太硬、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務人員很美可是不親切、可不可以外送等;再來是:吧臺手要請假、廚師要輪休、外場服務人員忘記開單跳單,而個人已經累得半死時閉店還要回來收錢、員工休假代班、月初繳房租、月中發薪水、給貨款、又要訂貨、兼開發新產品開一家咖啡館很容易,只要有經費預算就可以,但經營咖啡館很難,要成功需要許多條件(說成功太嚴肅,存活下來或達損益平衡),因為咖啡館開支項目多、報酬率不高,稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,資金不充裕者,更要小心。
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第一、經營模式
技術合作的形式。根據我們是商務休閑咖啡專賣店的特點,建議合作伙伴選擇在高檔寫字樓、cbd商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場缺口的地方選址;統一裝修風格,統一產品;總部提供技術支持(包括人員培訓)和產品分銷(咖啡豆和茶葉)。
第二,產品和服務
1.產品和服務描述
出售咖啡、茶、飲料、便餐等商品,為客人提供優良的環境和服務,讓消費者在這里展示一種品味,體驗一種文化,寄托一種情感,使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好去處。
這些業務與投資網站所有者的財產沒有沖突。相反,它可以補充投資場所業主的客戶優勢。
2.競爭比較
同行競爭的模式對我們有利,可以更好的提升我們的知名度。相對而言,我們的管理水平、產品和服務質量都有相當大的優勢。
3.資源和技術
咖啡店不僅是一個需要規模和檔次的行業,也是一個對產品和服務要求嚴格的行業。畢竟它具有很高的消費色彩,消費者必須關心自己消費價值的充分體現。要做到這些,投資者對資源和技術的'要求很高。投資者選擇加盟和合作,一方面獲得了充足的資源、先進的設備和技術,另一方面也規避了很多商業風險。
第三,市場分析
1.市場需求
(1)穩定的老客戶資源。
(2)寫字樓和酒店的來源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟的住宅小區
(5)外資企業和本地區眾多it企業、廣告公司等新興產業。
(6)如果地區學校多,教職工和學生也是潛在客戶。
2.行業發展趨勢
(1)咖啡消費市場發展迅速,已經成為城市消費的大趨勢,售前培育已經結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠。根據12個內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。除了上海,昆明、廈門、杭州、天津是過去一年喝過速溶咖啡的人比例超過30%的地區。
2)咖啡消費的口味越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開始認可咖啡的`品牌和風格,知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關。這意味著咖啡,一種從西方進口的飲料,是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。
3.競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前,各大城市的星巴克、美國的咖啡店和日本的萬鴉老是平分秋色。
(2)直接競爭對手。如臺灣省莊吉咖啡、時尚咖啡和咖啡盒;)等等,規模不算太大,有一定特色。
(3)營銷策劃
利用加盟店的品牌和資源優勢,快速建立比利時皇家的知名度和美譽度,穩定老客戶。
4.促銷計劃
(1)廣告
對于高端住宅區的居民,可以在附近購物場所的停車場給車主送精美的廣告傳單(dm)和小禮物,傳單也可以做成優惠券。
(2)事件營銷
①學生聚會和閱讀活動。聯系加盟地區幾所重點大學的學生會,舉辦一些沙龍聚會和讀書活動,還是有利于提升品味,吸引學生和年輕人消費的。
②時機成熟時,a “咖啡和生活”主題隨筆活動。
(3)服務營銷
(1)建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐的話,會有被尊重的感覺。
②個性化服務。
桌子上放一些宣傳資料,內容是關于咖啡知識,故事等。,一方面可以提升品味,烘托氣氛,也增加消費者對品牌的好感。
為眾多走到一起的消費者提供專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱和產地。
咖啡店策劃書 6
每個城市都充斥著浮躁嘈雜的聲音。我們可以找一個地方跳舞,可以找一個地方去泡吧,可以找一個地方喝酒,但是顯然我們沒有能力找一個地方靜下心來學習。也許圖書館可以,但總覺得尊嚴多了,溫暖少了。
手里拿著一本喜歡的書,旁邊一杯咖啡,坐在柔軟的沙發上,讓音樂飄起來。這是我最喜歡的語氣
所以,我要打開一本咖啡書。讓漂泊的心找到停靠的港灣,讓疲憊的身體得到解脫,讓紛繁的世界變得安靜。
店名:圓圓咖啡書吧
一、概述
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所。在安靜優雅的氛圍中,你可以享受浪漫的大學生活,與同學交流感情。大學生常說,一杯咖啡可以和反目成仇的人成為最好的朋友,也可以追到自己仰慕已久的女朋友。如果把各種書放在咖啡屋里,整理成一本咖啡書,相信效果會更好。為了讓大家都有這樣的地方。于是,咖啡書吧誕生了。
鎖在咖啡書吧的顧客主要有兩種:學校里的學生和白領。學生來書吧主要有兩個原因,一是文化需求,二是書吧的環境。校園不錯,但是硬件設施有限,不能滿足大多數學生的需求。比如到了冬天,室外的冰雪怎么受得了,室內空間有限。是有限的。收入高的白領面臨著更大的競爭和壓力。他們迫切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作壓力。一項調查顯示,21%的大學生喜歡去書吧,46%的20歲至30歲的上班族喜歡去書吧休閑。
二、圖書吧的產品和服務
我們是休閑場所,主要目的是放松和放松。所以除了書,我們的咖啡書吧對食物的要求還是比較簡單的,比如一些西式甜品,奶茶,低酒精飲料。
我們的服務宗旨是:客戶是朋友,他們來是為了休閑,不是為了消費。
三、咖啡書吧的競爭分析
從我們的競爭對手來看,我們的咖啡預訂吧處于危險之中。據我所知,昭通還沒有一本專業的咖啡書,所以這對我來說是一個巨大的潛在市場。不過類似的操作還有很多,我也大致分析過一些。
1.新知書城的書很多,這是它的優勢之一(我比不上這個,這是別人的主業)。里面拿一本書,顧客可以把自己喜歡的書拿進去,每人收費兩元看。但是,他的環境很差,環境嘈雜。如果需要其他消費,需要按需付費。成本計算后還是挺高的。我們的書吧不僅環境優雅,而且可以為顧客提供一些新鮮的食物,讓他們在閱讀的同時享受美食,獲取知識。從書上來說,我們不會比他們專業差。在書籍方面,我們有三個特點:“新、特、奇”。有些書會在市場上很少見,所以我們會努力讓顧客一次愛上我們的書和休閑環境。
2.圖書館圖書館在一定程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在于書多。但圖書館重在知識,書吧重在休閑。圖書館開放時間有限,可以根據客戶要求靈活改變書吧的服務時間。圖書館服務單一,但我們的服務人性化。
3.書,其實這些書很單一,不是武俠就是言情,書的知識含量低。而我們的書都是與生活有關的,理論知識與我們的修養、品行等有關。,我們也會根據客戶的需求購買,我們也可以幫助他們購買一些他們想要的書籍。
4.咖啡吧昭通有幾家做的`不錯的咖啡吧,比如基佬咖啡。環境不錯,但是他們的消費很高。里面沒有書,只有雜志。在我們的咖啡書吧,除了享受香濃的咖啡,看自己喜歡的書,還可以免費上網。合理消費。絕對的休閑生活。
當然,除了以上,還有一些潛在的競爭對手,但在昭通還沒有遇到。我相信我們可以依靠優秀周到的服務和優雅的休閑環境來留住我們的客戶數量,從而保證咖啡書吧的發展和壯大。
四、商業策略
市場定位:提供免費書籍,提供普通工薪階層可以負擔的茶、咖啡等飲料
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環境,也為休閑的人提供一個很好的去處。
店鋪位置:我選擇了竹體步行街上的書吧地址,不僅因為人流量大,交通方便,還因為周圍有很多學校和辦公單位,比如昭通師范學院、衛校、電視臺、環保局等。這些都可以充分保證客源。
店內設備:硬件設備,包括兩部電話(一部為店內專用,一部為顧客專用)、三臺電腦(放置在店內方便顧客查詢信息、放松和工作)、一臺收銀機(用于結賬)、書架、桌子、椅子、茶幾、沙發等手工藝品(用于營造舒適的休閑環境)、一批帶刷卡或硬幣耳機的音樂播放器、書籍和音樂光盤,均由聯系書商開發。制作食物等的設備。
布局及裝修設計:咖啡書吧的總體布局如圖(附件1)
短期目標:在未來的業務流程中,我們會發現不足并及時改正,從而改進我們的業務模式。讓周邊學校的同學知道,有一家店和我一樣,可以提供高品質的休閑場所。
長期目標:短期目標實現后,要進一步提升我店整體形象,爭取在較短時間內結合各種外部條件,使我店做大做強。讓它的條件服務更好。
戰略優勢:咖啡書吧是一個新興行業,很多方面還存在一些問題。但是要有信心做好。目前昭通沒有這樣的店,所以這是我很大的優勢。我有別人沒有的,我也有別人沒有的。
五、銷售管理
營業時間:下午2: 00至12: 00
招牌美食:根據當地人的喜好和口味,制作一些特色飲品和美食。比如:卡布奇諾冰淇淋、奶茶、新鮮果汁等。
產品定位:生鮮,健康。
學生消費模式。因為我的客戶主要是學生和白領,其中學生是主要客戶,所以價格會更優惠。消費按人收費,每杯咖啡15元。
經營策略:
1.第一次消費+10元的客人發VIP卡,VIP卡享受最低消費10元,每單打八折。
2.商店免費續杯咖啡。
3.生日來店里的客人會送一份神秘的禮物。
4.假日聚會享受五折優惠。
增值項目:
1.體驗浪漫的咖啡制作,享受親密的飲酒。
2.根據社會關注的熱點話題,邀請相關學者專家定期在店內舉辦沙龍。
3.消費20元的可以免費提供上網。
4.為顧客訂購雜志和書籍。
廣告策略:店鋪剛開業時電臺、報紙宣傳必不可少,但店鋪未來的發展取決于自身實力。也可以以店的名義組織一些活動,提升知名度。學校活動是主要部分。
六、投資預算
投資預算:初期投資15萬元。電腦12000,收銀機2800,裝修25000,食品設備15000,店內物品20000左右,書籍樂譜架60000左右,其他零星費用。
七、風險規避及策略
做任何事情都有風險,尤其是對于這樣一個新興行業。風險不小。剛開始的時候,店鋪是不打算盈利的,至少半年內不會有多大動靜。這半年的目標是實現收支平衡,一年后開始真正盈利。如果真的不行,那就在店里現有材料的基礎上開發一些新產品。
八、長期規劃
讓我的咖啡書吧成為昭通市著名的休閑場所,樹立自己店鋪的風格。
咖啡店策劃書 7
一、項目戰略
(一)創業環境
在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳,提供各個檔次的咖啡和糕點,讓學生、普通工作者、白領等都能找到合適自己消費水平的咖啡;提供優雅獨立的包間,讓情侶或談業務的人有自己的私人空間。
(二)自身的優劣勢
1、優勢:
(1)自己家從小經商,從小懂得怎樣經營商店,不畏懼陌生人,可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎教育,有相對完善的基礎知識和人格。
(2)大學生是最具創新精神的人群之一。我們大學生往往對未來充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神。
(3)“政策優勢”是我們的優勢之一,有政策的傾斜與支持,比如貸款優惠,減免稅收,法律保護等等,是我們大學生順利創業的一大保障。
(4)我家店附近經營過一家咖啡廳,對經營模式,以及各種人群的需求有一定的了解。同時自己很喜歡和咖啡,會品咖啡。
(5)在校四年,在許多專業有些志同道合的朋友,可以組成創業團隊。每個人都會有自身的優勢,這樣就在創業團隊組建是可以產生協同優勢。因為有一定的.感情基礎,所以相對來說,團隊的穩定性更好。
2、劣勢:
(1)急于求成、缺乏市場意識及商業管理經驗的缺乏,雖然掌握了一定的書本知識,但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。此外,對市嘗營銷等缺乏足夠的認識,很難一下子勝任企業經理人的角色。
(2)綜合素質較弱。首先,缺乏管理、法律和風險投資知識。雖然在學校看過一些管理方面的知識,但對于人事管理、資金財務管理、物資管理、生產管理和市場營銷管理、經濟法、稅務、知識產權法等知識相對較為缺乏。
二、市場分析
(一)咖啡行業現狀分析
(二)市場調研
收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高
(三)產品的目標市場
年齡在18~40歲之間的人群為目標群體。提供適合學生、普通工作者、白領等消費水平的咖啡和糕點;同時設立優雅獨立的包間,讓情侶或談業務的人有自己的私人空間。
三、營銷策略
(一)財務狀況分析
1、初始階段的成本主要是:場地租賃費用(3萬),餐飲衛生許可等證件的申領費用,場地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等。
2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開支等。
4、每日經營財務預算及分析
(二)咖啡廳人員擴展目標
店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;
財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
(三)本部宗旨:
有限進餐,無限服務。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂于創新。開源節流,財源廣進。
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