網絡平臺的活動策劃
隨著互聯網上社交網站、BBS、微博以及微信等新型產品的崛起,越來越多的營銷者開始關注這些領域,他們在不斷探索中,如何能夠合理的利用這些平臺進行產品銷售成為了共同探討的話題,網絡活動策劃中往往需要把握很多標準,具體需要把握哪些要點呢?
1、 平臺的選擇
網絡活動的實施必須考察平臺的可利用率,目前社交網站、BBS、微博以及微信都是比較不錯的運用平臺,在平臺的選擇過程中,我們需要進一步分析,通過網絡市場調查,以數據進行闡述,對于平臺的用戶群體,用戶瀏覽的分布(主要是板塊以及時間的把握)以及可控性都應該進行分析,充分的掌握當前現狀。不僅如此,還必須進一步與平臺的相關性人員更深層次的聯系,從中了解到合作平臺的成本,合作之前需要做哪些準備,哪些事情能做,哪些事情不能做,并且當出現不可控因素是該如何進行處理,比如:出現以醫院負面評論時,是合作平臺進行處理呢?還是需要我們進行處理呢?這些都需要進一步深入思考。
2、 需求的準備
網路活動策劃之處,必須做好充分的準備,尤其是在活動中難免需要做到“王婆賣瓜,自賣自夸”,像在社交網站、BBS、微博以及微信等平臺進行活動實施時,更重要的是互動性,互動性越強,活動的宣傳力度越廣,越有效益。因此,必須加強對需求的收集,尤其是需要大量的賬號數據以及評論數據。當然,還必須依靠一部分優質賬號,進行充分的互動性,評論中所提問題,引起更多人關注和共鳴非常重要,這樣才能夠顯得更加真實,更加具有說服力。
3、 專業的問答
活動策劃的模式很多,很多活動的目的在于為人們解惑的同時,提高企業形象。這類型的活動評論中往往會提出各種各樣的問題,對于這些問題我們應該進行充分的解答,當然在解答過程中要做到專業度,讀者能夠從您的回答中,了解到企業的核心競爭力,企業的可信度。能夠為企業樹立良好的企業形象。當然,專業度把握的同時,更需要做好親和力,親和力的表現能夠體現企業的服務理念,解答得越詳細越體現親和力,良好的口碑何愁沒有呢?
4、 公關的處理
互聯網活動策劃中難免會出現一些負面消息,無論是競爭對手也好還是自然用戶也好,亡羊補牢的局面已經呈現,但還是必須做好后期的處理。當評論中出現負面消息時,是通過與合作平臺相關人員進行協商處理呢?還是需要我們自身從容的面對呢?這都必須做好相應的準備,從而不會造成手忙攪亂,為活動策劃增加難度。提前做好準備措施,打好心理基礎非常重要。
5、 多元化模式的結合
互聯網存在眾多的營銷模式,在進行活動策劃過程中應該做到充分的結合,并且自身更應該結合多平臺,多平臺的利用能夠將效果擴大話,當然每個平臺的受眾群體有所不同,因此在創意上應該有所改進,通過分析每個平臺的優勢以及劣勢,掌握各個平臺的營銷規律,合理做好多元化模式的結合。多元化模式結合的同時更應該注意做好平臺的數據整理統計以及對比分析。
6、 活動的主題
互聯網活動策劃的中心在于銷售產品,提升企業形象,想要活動的效果得以展現,必須借助于良好的活動主題,活動的主題必須把握人物、地點、時間三要素,其中人物的把握上更需需要了解目標群體,這樣才能夠做到針對性,若活動主題中提及到相關性人物,應該充分體現其權威度。地點和時間的把握更是重要,需要考慮到短時間的促銷活動,還是階段性持續一系列性活動,時間的.利用必須結合用戶的時間,這樣考慮更加全面。不僅如此,想要得到更多的關注以及再次宣傳,還必須突出活動的亮點,人們都有貪小便宜的習慣,不少活動都進行充分說明。當然,很多情況下受到平臺的限制,若利用多元化模式進行結合,活動的主題上應該做到隨機應變。
7、 成本的預算
互聯網活動的實施都必須考慮到成本問題,都必須對人力和物力進行提前做好預算準備,成本問題往往管理者非常重視的問題,細化工作必須做好,這直接關系到對這次策劃活動的支持程度。成本的考慮上必須把握平臺的合作費用,人力的成本,獎勵的成本,必要時還需要考慮到數據的成本。往往很多時候受到諸多因素,必須進行數據購買或者與外部團隊協作通力完成。
8、 效果的評估
活動策劃的效果也必須提前做好評估,當然這必須依靠之前的數據對比和豐富經驗才能夠做到評估精確,活動策劃評估越精確說明策劃者在評估能力上有所突破,在網絡活動策劃過程中需要注重很多指標,通過這些指標進行評估效果。一般情況下指瀏覽量、評論量、有效量、產生的咨詢量、產生的預約量以及最終的到診量,數據也細化越準確能夠會下一步活動策劃做數據依據,奠定更好的基礎。
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