母嬰店策劃書

　　篇一：母嬰店創業計劃書

　　母嬰店創業計劃書

　　發展趨勢：

　　母嬰產品是現在市面上非常熱銷的一種產品，是所以新生嬰兒的生活必需品，隨著我國人口的不斷增加，嬰兒產品成為市場上需求量非常大的一個行業，開一家這樣的店是否盈利很關鍵。首先得了解嬰兒行業的發展趨勢。

　　趨勢一：嬰幼兒奶粉行業格局發生變化，國產品牌形象重塑任重道遠。

　　受到三聚氰胺事件影響，伊利已經從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現在正處于市場恢復期，消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對于奶粉等食品安全造成的影響仍是心有余悸，這種背景下，人們出于慎重考慮，消費時仍會傾向國外品牌;國外品牌也可能就此發難國產品牌，同時國外品牌將會進一步加速在中國的戰略推廣和布局。

　　趨勢二：嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。

　　嬰幼兒服裝市場經過多年的發展，一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經成熟穩定，在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市并奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外，其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經成為眾多品牌爭奪的焦點。

　　趨勢三：網絡將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。

　　80后的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點，與網絡的接觸更加頻繁。網絡所提供的快速、便捷、高效，被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便，而通過網絡能夠減少出行，從而減少各種安全隱患，因此在低齡嬰幼兒家庭中網絡的接觸更加頻繁。從發展趨勢上看網絡接觸相對電視接觸保持著一定的優勢，而且這種趨勢將會擴大。因此網絡將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。

　　目標市場分析：

　　一、母嬰店創業計劃書之項目背景分析

　　隨著時代的發展，網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，網絡店鋪的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，輔助以QQ、旺旺、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，作為大學生，我認為應該抓住這個機會，嘗試自己在網上開店，不僅是為了實踐自己的專業，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

　　二、母嬰店創業計劃書之環境背景分析

　　母嬰用品產業是21世紀的朝陽產業,是目前乃至以后發展潛力最大，收益豐厚的產業之一。2008-2009年，我國的“金豬寶寶”和“奧運寶寶”剛好是0-3歲，與之有關的母嬰消費正

　　在迎來黃金時代，無疑會給母嬰產品帶來無限商機。2008年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元，國內3億多母嬰中，8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元，再加上2.5億農村母嬰的用品消費，每年國內母嬰的用品消費在500億元以上。估計到2014年，中國母嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數字蘊含著母嬰用品的巨大市場，巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。 母嬰用品行業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產品和服務都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)母嬰用品行業也必將在我國市場迅速崛起。我國母嬰用品市場領域急需要一個品牌化，專業化和實力化的企業來開發和壯大。

　　三、母嬰店創業計劃書之行業背景分析

　　據權威調查顯示，中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。 有關專家指出，嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟亮點。有關專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平，將出現一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出，與前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，在經濟社會不斷開放的環境中成長，他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點：一個舍得花錢;二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。

　　這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示，按照目前新生兒的出生數量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統計顯示，中國每年出生的城市新生兒為350萬，一年消費總額大致為300億元。

　　的確，中國嬰童產品市場的發展潛力極其巨大。據中國童裝協會統計，目前我國年產童裝46億件，占全服裝總產量的近10%，國內共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元，占全國服裝總消費的近7%，占全球童裝總消費的3%。

　　再者，社區兒童服務業在國外發達國家早已屬于成熟產業，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區中都已具備，按市場發展必然規律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優生優育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

　　市場現狀：

　　一、實用性品牌專營嚴重空白

　　在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

　　二、購物地理環境局限性大

　　孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費群

　　體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區服務，且環境優雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現在家門口、接受社區服務的專營性品牌店尤為渴望。

　　三、缺乏綜合性，結構相對單一

　　孕嬰用品涉及行業廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫療器械、鋼材、紙品數十個行業），且市場較分散，缺乏統一的機制規范整個行業，所以品牌規模的營造成為業內發展的方向。同時，現在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

　　四、現有產品價格體系不合理

　　目前，孕嬰產品呈現兩個極端：一方面，進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

　　市場潛力:

　　一、母嬰店創業計劃書之市場潛力分析

　　理性消費者的增多增強了對品牌消費的需求。隨著現在嬰兒父母的年齡下移 (以3歲之前兒童為限，一般為25-33歲)、知識文化的提高、健康意識的增強，加上他們在孕嬰育養的專項知識上卻嚴重缺乏，促使他們需要借助更多、更全的護理用品。

　　特殊人群的消費決定了安全第一的消費行為特征。孕、嬰是人生中健康最脆弱的兩個年齡段，國家投入大量精力進行優生優育宣傳使現代父母對用品的衛生條件要求近乎苛刻，但市場上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的銷售點如同雜貨攤無安全感。

　　孕、嬰、童相關品的市場需求不斷增大。 “嬰用品=奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經逐步終結，伴之而來的是對多功能、多樣化的產品及服務的需求，孕嬰用品對現代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。

　　計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴軍。我國數十年的計劃生育政策，使孩子寵居成為家中的“小皇帝”，是全家人圍繞的中心。據《南方周末》載的市場調查顯示中等城市的新生兒每年消費在0.6-1.8萬元之間。

　　群體消費優勢顯著：消費者雖然是孩子，可具有決定購買權和購買力的人卻有6人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。

　　喜慶型消費心理加傳統禮節為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說，是一件大喜事，消費起來也就顯得格外的大度。另外，中國的傳統禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學或鄰居的小孩出生、生日(滿月、周歲)等都必須送上一份禮品。

　　綜上所述，一方面，孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希望又是他們的精神寄托，隨著年輕而又有著高文化素質父母為主的消費群體的增多，憑其前衛的消費觀念、強烈的健康意識、強大的消費實力，對于嬰幼兒相關品的消費要求也越來越多，傳統的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應消費者的要求。

　　二、母嬰店創業計劃書之市場現狀分析

　　1、社區中“四位一體”型的嬰幼兒服務專業廣場尚屬空白

　　在社區中同時具有品牌、規模、個性及服務為一體的嬰幼兒專業廣場尚屬空白，有的只是個體戶色彩濃厚的所謂的嬰兒用品專營店，這些規模過小、銷售方式呆板、商品以雜牌無序拼湊為主、管理多為家庭化、安全感極差、服務較少且功能單一的店，與現在具有時尚消費觀念、高素質型年輕父母居多的新興社區的消費需求已顯得格格不入，在品牌的信譽保證下的、具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、樂“一站式”綜合消費為一體的嬰幼兒商業單位尚屬空白。

　　2、購物地理環境局限性大

　　孕嬰用品的主導消費者(除禮品性商品外)為懷孕6-10個月期間的孕婦(準媽媽)和新生嬰兒的新媽媽這兩類特殊階段的特定消費群，消費的共同特點為： 行動不方便、對安全感需求特別強，所以她們希望能在交通便利且人流不擁擠的安全環境下購物，而現在的品牌專賣店大都依附大型商場或購物中心(以店中店的方式出現)。經調查絕大多數的店中店設在人流不斷、擁擠嘈雜的商場的樓上，有的商場設在四樓(如武廣)或更高(如中廣在七樓)，以至消費者在出于安全及品質的雙重因素下購物具有很大的局限性，而對出現在家門口的專賣性品牌店愈加渴望。

　　3、銷售方式單調、滯后

　　母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統的坐店銷售模式，傳統方式接待顧客。單調、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產品滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業需要社區遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業注入新鮮的血液。

　　三、母嬰店創業計劃書之市場前景分析

　　市場區格正在創建之中，事業機會前景廣闊。

　　目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關人群的服務業在中國的出現距今僅僅只有數年的時間，市場尚處在啟蒙階段，雖然行業競爭逐漸增多，但市場區格仍處在創建整理之中，服務內容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多，所以發展“一站式”社區高檔的嬰幼兒服務機構事業前景廣闊。

　　隨著互聯網的發展，各種網上商城，母嬰社區，網店運營而生，既調查，專業的母嬰商城圣少，但隨著電子商務的市場的成熟，越來越多投資商瞄準了這市場。

　　嬰孕服務是永遠的朝陽產業，具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經濟頭腦的猶太人就以 “賺女人和孩子的錢”為至高準則。現代生活對多功能、多樣化、高技術含量的產品和完善、人性化的售后服務、專業指導的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現狀，使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關注的焦點，又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態，尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養一個嬰兒)的養育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當前的“小皇帝”、“小太陽”現象都說明，孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點。

　　就目前國內同時上網率的增長也不容忽視，今年中國18歲以上人群的上網率是大約40%，這些人群都生于80后90后，他們的消費觀念強，知識文化高，健康意識的強，但他們在孕、育、養方面專項知識的缺乏，促使他們需要更多樣、更全面、更專業、更安全、更健康的孕嬰護理。嬰兒用品及相關孕育知識正適合這些消費者的需求。幾年后，他們進入父母人群。這就意味著目前18.9%的父母人群上網率將有100%的增長。出生率增長40%、上網率增長100%，

　　這兩項增長率對市場的影響不可小覷。

　　未來發展：

　　自2006年開始，中國進入了第四次的人口生育高峰，每年新增寶寶數量在2000萬左右，高峰期將會持續到2015年。80后是人口生育的主力軍，他們大多都是獨生子女，現如今也逐漸開始進入為人父為人母的年代了。粉嫩嘟嘟的小嬰兒是父母心頭的最愛。“以前養小孩大都是‘放養’，而現在養一個孩子真是太精細、太不容易了。”我們常常能聽到周圍有不少人這么感慨。“嬰兒潮”為中國經濟的發展提供了強大的動力，且在最近前后十年來國內嬰兒用品都會有一個穩定且數量不斷增長的目標消費群，因此也帶動了嬰兒用品產業的蓬勃發展。

　　投資理念：

　　小型投資加盟在選擇婦嬰用品加盟店創業之前，對于投資資金一定是要有所了解的，下面，關于婦嬰用品加盟店創業投入費用就來分析一下。

　　開婦嬰用品加盟店首先你要去工商局注冊，這個在2000內(加你開銷)，在這之前你要在銀行開戶，存入至少3萬元，再去找驗資公司驗資(1000以內)，這個錢以后可以用。完了拿驗資報告去工商局辦理注冊登記。

　　小型投資加盟房租自己算，鋪貨得5-6萬，周轉資金2萬，當然，這只是大概的估計，還要看你具體開店面積，另外還要看你是不是加盟，婦嬰用品加盟店創業還需要加盟費或者押金。 加盟店：一、現在的家庭大都是一個孩子，隨著老齡化的到來，一個孩子就有四個老人疼愛，再加上親生父母，真的是生在了蜜罐里。老人孩子一個勁的想讓世上所有的好東西都給自己的孩子。于是，買嬰幼兒產品的時候，為孩子買的用品皆為上上品，更別提孩子父母買的東西了。老人只知道買貴的，而新媽新爸則是既買貴的又買品牌的。而個體母嬰用品店往往只進一些便宜的沒有質量保證的產品，因此，滿足不了新生代嬰幼兒的家庭需求。而加盟店則是品牌與質量皆為口碑產品。在品牌上個體店就已經失去了競爭優勢。

　　二、母嬰用品加盟店更顯檔次：面子問題是很多年輕夫婦看重的東西，在個體店和加盟專賣店面前，更多的顧客會選擇進加盟店。因為加盟店的裝修看上去既有品位又有檔次，裝修上也是很獨特，進店會給人一種如沐春風的感覺。并且，加盟店的員工著裝統一，都是通過培訓而來的，為顧客講解產品知識時會更加的專業。而個體店則是憑著自己的三寸不爛之舌來說動顧客的，真正的懂得產品知識的店家并不多，這樣的店面又怎么能夠吸引顧客呢? 婦嬰用品加盟店實體店的一個好處就是見效快，客戶看到實實在在的商品在那里，開實體店的一個重要問題是店址的選擇，繁華地段客流量大，但租金高，租金低的地方客流量小帶不了多少生意，開在生活區附近提高定位可能有難度。

　　開婦嬰用品加盟店一個店面最少面積不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出現競爭對手。

　　篇二：孕嬰店經營策劃書

　　幸福媽咪站商業策劃書

　　一孕嬰行業市場現狀分析：

　　1市場潛力

　　中國每年有2000─3000萬嬰兒出生，其中0─36月齡的嬰幼兒約為7000萬，兒童為3.2億，針對0－4周歲嬰幼兒，消費群體就有8000萬。 據中國第五次人口普查發布的統計公告數據，中國0─3歲新生兒用品家庭月消費為1500多元，中國的嬰幼兒用品市場每年將超過5000億元的市場規模。而目前這個市場卻只開發了20%。 預測中國的最高出生率大約出現在2016年，人口峰值為2028年，該時期我們也將迎來第五輪“嬰兒潮” 。換言之，中國孕嬰童產業尚有20多年的牛市，市場容量逐步增至2500億-3000億元的龐大規模。此外，由于居民生活水平顯著提高，對嬰幼兒產品的支出能力和水平不斷增長，加上城鎮大多數家庭現在只有一個孩子，嬰兒用品，嬰兒食品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一類都是一個巨大的市場。

　　2市場機會和趨勢

　　孕嬰文化的推進使得傳統的孕嬰觀念全面更新。現代生活對多功能、多樣化、高技術含量的產品和完善、人性化的售后服務、專業指導的渴求與日俱增。 消費者的消費訴求

　　新生兒父母年齡的增大，文化層次提高，帶來育養知識的渴求和健康意識的增強，但缺乏孕育實踐，造成了傳統育養觀念與現代化文明進程的沖突。這使孕嬰市場呼喚傳統育兒與科學育養相結合，促進對全新護理實踐的了解，增強全面護理、專業服務的意識，從而完成人生特殊時期的呵護與關愛。

　　不斷遞增的消費需求

　　孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態，尤其是目前“6+1”（父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養一個嬰兒）的養育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。

　　3孕嬰童市場需求6大動向

　　生活水平不斷提高、中產階級的迅速突起，城鎮化進程的不斷推進；80年代女孩將成為消費主體——她們更注重品牌和時尚；人們更加關注健康，更加關注下一代，對下一代的投資開始于胎兒甚至更前；孕嬰童產品同時兼跨功能和文化兩個價值區，成為高投資利潤區；功能運用會快速催熱市場，知性消費的快速覆蓋；孕嬰童的消費將會成為消費的風向標并成就中國新的禮品市場。

　　4電子商務（育兒網站+連鎖門店模式）

　　育兒網站及其連鎖門店所起到的作用可以滿足母親們的信息需求和交流分享需求，主要是因為母親這個群體，很重視品牌和口碑，她們為什么會買網站上出售的東西？往往是因為在網站上交流了經驗。由于很多育兒社區網站設置了“育兒日志”、“親子日志”，它比其他社區網站容易有更大的用戶黏性和更新率，社區網站也更容易獲得商業價值的轉換。更重要的是他能夠起到教育、引導消費的作用。麗家寶貝總經理蔣濤認為：“媽媽們其實都非常需要幫助。從事這個領域的工作需要將很多好的觀念灌輸給媽媽們，公司員工需要具有專業知識，能夠及時吸收國際先進理念，起到概念導入的作用。”汽車嬰兒安全座椅是市場引入的新款產品，它能夠給嬰兒帶來相當周密的保護，開始銷量并不理想，當父母們逐漸理解了這一理念，安全座椅就獲得了相當廣泛的歡迎，在引導消費方面育兒市場的潛力相當顯著。

　　二存在的主要問題

　　1、購物地理環境局限性大

　　母嬰用品（禮品除外）的消費主體為懷孕6-10個月期間的孕婦和新生兒，這兩類特殊階層的特定消費群體，活動不便，對安全性要求特別強。

　　2、銷售方式單調、滯后

　　母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統的坐店銷售模式，傳統方式接待顧客。單調、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產品滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業需要社區遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業注入新鮮的血液。

　　c、價格體系不合理

　　目前，國外進口產品與國內假冒偽劣產品充斥市場。一方面進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一方面質低價廉小店的產品又不能適應中層消費者的需求。

　　d、管理不規范

　　目前，除沿海部分發達城市外，國內母嬰用品市場仍屬初創時期，雜貨鋪式的商業店居多。能夠提供規范管理，統一形象，高品質，中高價位的中高檔品牌店將是市場的需求。

　　三 營銷策略

　　評價一個企業經營好壞的一個關鍵標準，就是最終營銷業績（包括銷售額、市場占有率、利潤、知名度等）的高低，企業的營銷實力，決定了企業營銷業績的高低，一個企業的成功與失敗70%是由企業的戰略目標和營銷策略決定的，而30%是由企業的營銷組合決定的，營銷策略定位是企業整個營銷過程的核心。

　　1體驗式營銷

　　體驗式營銷的興起是由于企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至于顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的“特色和利益”，即“體驗”。

　　體驗式營銷是要站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。

　　通常，企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標，需要一些工具所用來創造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括：溝通（communications）、視覺與口頭的識別（visual and verbal identity）、產品呈現（product presence）、共同建立品牌（co-branding）、空間環境（spatial environments）、電子媒體（electronic media）與網站（web sites）、人員（people）。

　　未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，企業只有為客戶造就“難忘的體驗”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業長遠發展。

　　2、一對一營銷

　　“一對一營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”。 公司要充分關注個體顧客的“顧客份額”上來，關注銷售產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，并努力提升對這個份額的占有。

　　了解“顧客份額”的目的是用來對顧客進行區分，“顧客份額”又可稱為錢夾份額SOW（Share of Wallet）。我們可以以顧客未來一段時期內的采購計劃（Wallet）與現有錢夾份額（SOW）為二維標準，進行分類，把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進行培養的”和“需進行維系的”三個不同的階段，以便有針對性地進行市場營銷活動并提供差異化、定制化的產品及服務。

　　這種營銷策略的實現可以采取的方式有：捆綁銷售、在一定范圍內可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售后服務、支付方式等。

　　3金字塔營銷模式。

　　此種營銷也稱為營銷終端營銷管理模式。類似于古埃及的金字塔，即終端管理系統是以一個又一個堅固的基礎，一層一層向上堆砌而成的。

　　主要包含以下方面：

　　1產品質量

　　產品質量是組成金字塔塔基的第一部分，也是金字塔中最重要的一部分，沒有產品質量一切都無從談起。產品質量是公司的生命線，銷售人員是維護產品質量的最后一道防線。 銷售人員則必須做到以下幾項工作

　　（1）產品周轉要堅持“先進先出、整潔衛生”的原則。

　　（2）控制貨齡，經常檢查終端的產品貨齡，合理執行1.5倍安全庫存原則，避免終端存貨過量。

　　（3）及時更換不良品

　　2產品市場終端鋪貨率

　　提升市場鋪貨率的主要方法有

　　（1）開發新客戶

　　（2）提高不同產品對同一顧客的購買率

　　3產品包裝：

　　根據客戶的需求，可分為必備包裝，應備包裝，輔助包裝

　　4零售價格管理

　　“物超所值”是其價格策略的目標，要確保零售價格的穩定、統一、具有競爭力，銷售人員要做到：

　　a.終端所有售賣的產品必須要有明顯的價格標志。

　　b及時向銷售主管反映價格問題，并提出建設性的解決辦法。

　　5產品陳列

　　1. 同類產品集中擺放。

　　2. 同一品牌垂直陳列，包裝由輕到重。

　　3. 同一包裝平行陳列。同種材質的包裝平行陳列，不可混合排放。

　　4.

　　5. 產品需陳列在終端最明顯的位置，消費者最易見到的地方。

　　6. 要有明顯的價格標識。

　　7. 做到產品循環，先進先出，過期產品須立即收回。

　　通過實施標準化的產品陳列，塑造良好的終端形象，并且杜絕斷貨，加快存貨周轉，從而產生一舉數得的益處。

　　廣告用品

　　在終端內充分合理地利用廣告用品，正確地向消費者傳遞產品信息，可以有效地刺激消費者的購買欲望，從而建立品牌的良好形象。

　　1. 廣告用品必須張貼于終端明顯的地方，不可被其他物品遮擋。

　　2.海報或商標貼紙必須貼于視線水平位置，不應太高或太低，應以不擋住公司產品的高度為準。

　　3.及時更換已經褪色、損壞或附有舊廣告標語的廣告用品。

　　4.廣告用品應附有合適的消費者信息并且信息內容和售點活動及所售產品相一致。

　　5.各種廣告用品要經常保持整齊、清潔。

　　促銷活動

　　促銷活動定義為：通過提供額外的獎勵而吸引和刺激消費者購買更多產品

　　1. 促銷開始之前：要與終端客戶溝通，保證所有促銷品牌和包裝按時鋪貨上架和陳列，向促銷員說明促銷活動的方法、時間和獎勵辦法等。

　　2. 促銷活動實施期間：必須明確標示產品價格，且顯眼醒目，及時向銷售主管反饋促銷執

　　行情況和存在的問題，正確傳達促銷信息，廣告用品必須根據要求張貼、擺放、懸掛在終端客流量最大且顯眼的位置，擴大產品陳列空間，占據終端客流量最大的有利位置。

　　3. .促銷活動結束后：評估活動效果，總結經驗教訓

　　金字塔計劃”里面的終端執行要素(塔基)是由下至上、從重要到次要、從基礎到復雜排列而成的。所有的這些要素也都是互相關聯、相互依存的，銷售人員在工作中只有做好了金字塔下層的工作，那么上層的工作也才會有效果。

　　其實在營銷方式的選擇上，主要還在于根據實際情況入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的實際能力和現狀，揚長避短進行發展；其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來，進行進一步的提煉，制定出自己企業的標準化管理流程，以便于企業的進一步發展擴張；然后，公示在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況，要因地制宜，不能盲目照搬。

　　四 中小型孕嬰店的日常經營與管理：

　　基于以上市場分析，特制訂出以下的經營管理方案。

　　商品及市場定位：

　　從市場，商品，顧客方面分析：

　　目標市場主要集中為：

　　婦幼保健醫院，女子醫院，美容院，人流量大的街道

　　商品：定位為中高檔，且能符合中高等消費者購買力

　　顧客：A家庭成員：如爺爺奶奶B親戚朋友，主要是過節送禮，商家注重于產品包裝盒禮品市場的開發。C主要源于潛在醫院出入人流。

　　裝修：

　　店內裝修：一般嫩綠為主色調，營造童夢奇緣氛圍的店鋪。店面環境干凈，整潔，不顯得擁擠。

　　還有燈光柔和，便于顧客休息，營造輕松購物環境。

　　店外裝修：不易過渡裝飾，與店內氛圍適合。

　　可經常拜訪促銷專柜，要疊放，給予顧客尋寶的感覺，促進消費。

　　店外可以用氣球等廉價商品裝飾，可以贈送顧客

　　營銷方式：

　　1會員制，便于顧客管理。可以與顧客簡歷良好的文化氛圍。但回訪等耗費資金量大。 營銷應側重于于人流量大，無同類店，新顧客多，把潛在顧客變為現實顧客。

　　精致：店面精致與商品精致，購物單留下顧客聯系方式，方面發短信進行節日問候。

　　專業：店員素質關系到公司形象。側重于對店員職業素質和產品知識的培養和訓練。包括嬰兒保健事項，劣質玩具對孩子的影響等。

　　2宣傳方式：到醫院發放宣傳手冊，彩色照片更易于瀏覽，產品特性能得到充分展示，刺激購買欲望。黑白手冊是產品特性喪失，但促銷可用。

　　面向送禮的顧客，送禮時配有禮品包裝，便于贈送

　　3注重于周邊商家的互利雙贏。

　　商家可以互相交換低價卷，促進彼此銷售。銷售主管應主動走出去，協商彼此合作的方法。 4店外促銷：可以將低于50元的產品進行促銷，可以增家顧客量，提高人氣。

　　促銷：

　　同日促銷：全場折扣，現實搶購。

　　日常促銷：現金返還，現時促銷返禮。

　　其他還需要做好庫存管理，人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛生、營業目標等等。

　　五 人力資源管理：

　　人員是一個公司成才的基礎，公司的成功是基于每一位員工的業績成長。后備人才的缺失，會嚴重阻礙公司的發展

　　營業人員職責

　　1負責企業形象、品牌、產品的推廣和銷售

　　2負責現有顧客的維護和新客戶拓展

　　3收集主要競爭對手的價格，質量，市場營銷策略的信息，提供公司市場營銷計劃的建議。 4嚴格執行公司產品的陳列要求的生動化要求。

　　5接受公司的系統培訓，并運用于銷售過程中

　　6處理部門領導安排的其他工作

　　人員的激勵與獎懲

　　在薪資上可以采用行業底薪+銷售提成方式

　　平時注重對員工精神世界的關注，可定期開展娛樂活動緩解員工工作壓力。主管要勤于同一線員工交流，以增強團隊凝聚力。

　　在獎懲上，嚴格按照公司相關條例執行，尤其是主管要身體力行，堅決執行相關管理條例。 店長的自我管理

　　店長室店鋪管理的核心，一個店就象一個家，店長也就是一家之長，家長要操心這個家的所有問題：人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛生、營業目標等等。作為一個

　　篇三：母嬰用品店創業計劃書

　　母嬰用品店創業計劃書

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　　一、孕嬰童市場分析

　　一）、孕嬰童消特點

　　20xx年1月6日零點2分，中國的第十三億個公民在北京婦產醫院誕生。至此，我國的計劃生育已進行了三十多年，我國的孕齡人群全面 進入了獨生子女時代。

　　市場調查結論：

　　1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時尚的孕嬰衣服，100%的父母聲明，孩子是生命的延續，是將來的希望，他們最關心孩子，認為天經地義。

　　2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個地方一次性把所有的孕嬰用品買齊，她們中只有3%的人知道要買些什么；幾乎所有的人都表示“此時用錢，又興奮，又驕傲！”

　　3、100%的準媽媽，準爸爸希望得到全面的孕育知識，而缺乏相關知識的占87%。

　　4、87.5%的父母表示，發薪水最先想到的是為他們的孩子買點什么。

　　5、在25歲以上的受訪者當中，93%的人給同事、親戚、朋友購買過孕嬰產品。

　　特殊的時期與特殊的國情造就了中國孕嬰產業的巨大商機，也造就了一批特殊的消費者。

　　二）、孕嬰童市場統計數據

　　國家統計局相關數據顯示，中國年均出生人口是1500萬到1700萬。一個媽媽從懷孕到孩子6歲上學，這7年正是母嬰市場的黃金時間，取人均年出生平均數1600萬乘以7，得出大約有1.1億個孩子或者說是1.1億個家庭是母嬰市場的買方。如果平均一個家庭一年在孩子身上的開銷是5000元，那么這個市場的容量就有5500億元，而據有關調查表明，中等城市的新生兒每年消費6000到1.8萬元之間。

　　中國嬰童產業研究中心的最新數據表明，近幾年嬰童市場保持15%左右的高速增長，20xx年中國0歲到12歲的嬰童市場總規模約1.15萬億元左右，20xx年嬰童市場將達到2萬億元的規模。

　　三）、孕嬰童市場潛力

　　1、市場需求

　　新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現在對育養知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能、多樣化的產品，高品質的服務及專業指導的渴求。現代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經開始由簡單的物質供應、傳統的生理呵護，轉向更注意心理的調適、心靈的溝通及科學育兒文化的熏陶。這對嬰幼兒用品行業本身來講，是一種無形的挑戰，但更是一種潛在的商機。將產品、文化和服務作為一個整體來導入市場，將是未來嬰幼兒用品行業發展的方向。

　　2、市場購買力

　　如何使孩子健康、茁壯地成長，成為家庭投資的重點。年輕父母們在孩子身上的投資，無論在人力、物力還是財力上，都無怨無悔，毫不吝嗇。同事之間對對方的重視程度，也常常體現在對對方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國特色的群體消費擴大了消費基礎。

　　四）、孕嬰童市場現狀

　　1、實用性品牌專營嚴重空白

　　在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經營嬰幼用品的經營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

　　2、購物地理環境局限性大

　　孕嬰用品的消費主體一般為懷孕6－10個月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費群體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區服務，且環境優雅的購物場所成為消

　　費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現在家門口、接受社區服務的專營性品牌店尤為渴望。

　　3、缺乏綜合性，結構相對單一

　　孕嬰用品涉及行業廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫療器械、鋼材、紙品數十個行業），且市場較分散，缺乏統一的機制規范整個行業，所以品牌規模的營造成為業內發展的方向。同時，現在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

　　4、銷售方式單一

　　由于孕嬰行業本身的特點，需要社區服務的切近與人性化的服務，而很多品牌店在銷售上仍采用傳統的方式接待客人，而且由于傳統的營銷方式的終端嚴重滯后，市場意識不高造成經營上的短期行為，都無形地拉遠了與顧客的距離。親情式營銷，人性化服務將是以后市場發展的重點。

　　5、 現有產品價格體系不合理

　　目前，孕嬰產品呈現兩個極端：一方面，進口產品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

　　五）、孕嬰童市場前景

　　1、孕嬰起步，前景廣闊

　　目前，孕嬰市場屬啟蒙階段，市場切合點仍在初建時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規范管理，統一形象，高品質，低價位的特許專營店，將是未來市場發展的趨勢。因此，發展嬰幼用品產業發展前景廣闊，屬于真正的“陽光產業”。

　　2、無限商機應“孕”而生

　　2000多年來，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢最也賺。究其原因，不是因為婦兒商品的存在暴利，而是因為該行業潛藏著易被忽略的`巨大市場，可以給投資人帶來穩定的收益。

　　2002年起，嬰童用品市場象被突然發現的“金礦”，吸引了大量投資者，

　　各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍，生機一片，但綜觀市場現狀，國內普遍存在嬰童用品品類單調，檔次不高，廠商經營規模偏小，故嬰童用品業表面喧鬧，其實尚處于早春的萌芽狀態。

　　隨著國民經濟的穩定發展和人均收入的提高，近年來嬰幼兒用品市場發以年均21%的遞增率快速成長，日漸成形為一個專業的、具備相當規模的產業市場，正所謂“無限商機，應“孕”而生”。

　　3、特許連鎖經營是孕嬰童行業的未來方向

　　雜貨鋪的個體經營愈來愈難以滿足媽咪們的安全與服務需求，并且個體店經營實力有限，背后沒有一個全國知名品牌的系統服務與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態，而特許連鎖經營作為經營新世紀最具科學性與競爭力的盈利模式，勢將主導傳統的孕嬰行業。目前，孕嬰市場屬啟蒙階段，市場切合點仍在初建時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規范管理，統一形象，高品質，低價位的特許專營店，將是未來市場發展的趨勢

　　六）、特許專業連鎖加盟店分析

　　1、杭州市場概況

　　從杭州各大商場的兒童類商品銷售情況來看，品牌嬰童類服飾用品銷售在逐年快速增長。以杭州百貨大樓兒童商場為例：今年所有位于邊柜的嬰童品牌銷售額都出現了大幅上揚。派克蘭帝童裝去年全年銷售額是80多萬元，今年至今已經做了180多萬元。巴布豆、黃色小鴨等都比去年增長了20％以上。隨著人們育兒要求的提高，0－3歲的嬰兒用品銷售增長加快，與服飾呈現1∶1的比例。在杭州大廈購物中心，以國慶黃金周兒童商場的銷售為例，同比增加了40％，銷售額占整個購物中心的30％。每個客人每次消費金額在300元－400元之間的非常普遍。

　　在杭州，嬰童用品專營店表現為三種形式。一種是強調一站式購齊的嬰童用品店。從奶粉、尿布，到服飾、玩具、早教類商品全都有，而且品牌多樣化。所選品牌以商場超市的熱門品牌為主。在杭州，以某某嬰童用品專營店、恐龍蛋嬰幼兒用品店等為代表。另一種形式是單一嬰童品牌的專賣店，里面的商品以某個品牌的商品為主，附帶少量的其他品牌商品，在杭州，以葆嬰、好孩子等專賣店為代表。在體育場路上還散落著幾家單一品牌的童裝店，定位以中檔為主。還有

　　篇四：母嬰類店鋪活動策劃方案

　　母嬰店活動策劃

　　一、活動內容

　　(一)活動時間：

　　20xx年05月#日-#日

　　(二)活動地點

　　麗江市##路##

　　(三)活動形式及內容

　　1、專家咨詢

　　在活動當天安排育嬰保健方面的專業人員在活動現場給媽媽們免費指導、提供相關知識的答疑解惑等，專業人員可以去相關的醫院的婦產科或者其他單位聘請。

　　2、買就送(抽獎活動)

　　活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可參與抽獎活動，抽獎可采用大轉盤模式，由寶寶或者其家長進行轉動抽獎，獎品即時生效。

　　3、買就換

　　活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可以換購相應的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品，比如加10元可換一雙襪子)。

　　4、可愛寶寶紀念照

　　寶寶在活動期間游泳，可以由商家提供攝影留念，一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當日領取相片，顧客可以留下相關信息，在日后光臨本店時領取相片)。

　　5、傳單的代金卷

　　宣傳單的代金卷功能，根據消費相應金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷，消費滿180可以使用兩張代金卷，代金卷具體金額和使用張數由商家規定)。

　　6、會員快捷辦理

　　在活動當天，安排工作人員根據商家的規定，對有需要辦理會員的顧客提供相應服務。(會員辦理服務可在店門口和專家咨詢聯系起來吸引顧客光臨，同時還可以控制顧客進店的速度和人數，同時還可以節省店內空間)。

　　(四)活動期間的門口布置

　　1、彩虹門：在瑞家寶貝門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門，在上面標上：嬰幼兒專賣店瑞家寶貝周年店慶活動。將瑞家寶貝四個字的字體做的稍微大一些。

　　2、搭棚：在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘)，擺放兩張桌椅，一張給專家在活動期間使用，另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客。

　　3、花籃和氣球：兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端)，增加店慶熱鬧的氣氛。

　　氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球，不但不會遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍;

　　另外，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球，既美觀又熱鬧，可以吸引消費者的眼球，還可以送給想要氣球的大寶寶們。

　　4、音響、電腦：音響是小音響，在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等，聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

　　5、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和瑞家寶貝的標志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。

　　注：地毯也是一種選擇。

　　6、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

　　7、海報噴繪等說明店慶相關優惠或措施。

　　8、留言薄：在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言保

　　咨詢臺上的留言薄：是供消費者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動等等，是為消費者使用。

　　抽獎臺上的留言薄：是為工作人員使用的，可以記錄抽獎的消費者情況以及，是對于此次活動的輔助作用。活動結束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

　　二、活動流程表及人員安排

　　(一)活動前期準備期間：

　　活動前三天是準備期間，務必保證所有活動的用品在活動期間準備好，不會出現用具不能用或者沒有的現象。

　　(1)5月#號(提前3天)

　　上午十點半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在瑞家寶貝門口前方放置好彩虹門，以及拉掛小刀旗。怎么擺放，大小，標語等都要商定好。

　　下午兩點：邀請專家，請專家于活動兩天到瑞家寶貝進行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。

　　(2)5月#號(提前2天)

　　上午十點半：買好所需要氣球和小型打氣筒。兩本留言薄，碳素筆5只。

　　下午兩點：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖，就直接買回來，若是紅地毯，商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。

　　下午四點：確定電腦和小音響、桌椅，以及準備好活動所需要的歌曲。

　　(3)5月#號(提前1天)

　　上午十點半：與花店聯系，預定兩個花籃，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門口。花籃的大小，顏色，花色等都說好。

　　下午兩點：檢查確認一次之前的事務已經安排妥當，若有情況突變，及時補救。

　　(二)活動期間：為期兩天的周年慶活動。

　　(1)5月#號(活動第一天)流程表：

　　時間流程人員

　　7:10在店門口集合，講解相關事情，注意事項等。

　　7:25兩個人幫忙鋪紅地毯;兩個人吹氣球，綁幾束氣球群。4人：

　　7:30放置彩虹門和拉小刀旗，主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮：

　　7:36紅地毯鋪好了，擺放遮陽傘和桌椅。 若是貼圖，需要的時間稍微長一點。5人：

　　7:50布置桌椅，擺放電腦，音響，抽獎筒，留言薄，海報張貼,。3人：

　　8:45花籃擺放。1人：

　　8:50最后檢查，確定一切就緒。

　　9:15試音效，檢查音響和歌曲是否有問題。 若沒有問題就直接播放，注意音量的調節。2人：

　　9:25接待專家。2人：

　　10:00一切準備就緒，周年店慶正式開始。

　　12:00午飯時間，輪流吃飯。

　　17:00午飯時間，輪流吃飯。

　　21:00開始整理部分不需要的用具，準備收常

　　21:30對于這一天的總結。

　　(2)5月#號(活動第二天)流程：

　　參照第一天的流程，部分不需要的去掉。

　　篇五：母嬰店新開張期間促銷活動方案

　　母嬰店新開張期間促銷活動方案 活動一：

　　1、時間：開業第一周（可根據實際情況調整）

　　2、內容：為體恤媽咪們的鞍馬勞累之苦，每天前30名到本店購物的顧客可于結帳后，憑收

　　銀流水單號（前30名）于服務臺報銷50元的士票（的士票不限日期，但面額不少于50元）。（可根據實際情況調整） 活動二：

　　1、時間：開業一個月內（可根據實際情況調整）

　　2、內容：凡孕媽咪到本店購物者（不限金額），憑街道居委會核發的《圍產卡》獲贈價值

　　180元的“孕媽咪禮品包”1個。數量有限、贈完即止！（可根據實際情況調整） 活動三：

　　1、時間：開業一個月內（可根據實際情況調整）

　　2、內容：活動期間，凡顧客一次性購買店內指定商品（限某品牌系列商品及其他品牌服飾類商品）滿200元，即送價值20元奶粉券1張。（可根據實際情況調整） 活動四：

　　1、時間：開業一周內（可根據實際情況調整）

　　2、內容：（可根據實際情況調整）

　　（1）實際購物滿200元者報銷20元的士費；

　　（2）某品牌部分商品以低于生產成本特價銷售；

　　（3）某些品牌高利潤的商品特價銷售；

　　（4）除奶粉、紙尿褲、家居品、車床外，店內多個知名品牌多項孕嬰用品全線八折（特價

　　品及指定品牌除外）；

　　（5）促銷期間凡孕婦持有效證件購物（不限金額）即獲贈價值180元的“孕媽咪大禮包“； 活動五：

　　可安裝使用下:飛蝶母嬰用品店管理軟件。讓電腦來幫您管理，既不易出錯、又省人工成本。飛蝶母嬰店管理軟件支持條碼掃描、小票打印機、錢箱、會員卡積分、打折、預充值與付款、會員生日軟件自動發祝福短信等。可一鍵查任意指定時間內的（例如：每日、每月、每

　　年）指定商品的銷售量、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息等等。還贈送母嬰店專用商品條碼及價格庫(1萬多種商品信息)，不用您一個個輸入，直接導入使用。軟件分有單機版、連鎖版

　　篇七：母嬰用品店開業活動策劃方案

　　母嬰用品店開業活動策劃方案

　　一、活動內容

　　（一）活動時間：

　　2014年05月#日-#日

　　（二）活動地點

　　成都市##路##號

　　（三）活動形式及內容

　　1、專家咨詢

　　在活動當天安排育嬰保健方面的專業人員在活動現場給媽媽們免費指導、提供相關知識的答疑解惑等，專業人員可以去相關的醫院的婦產科或者其他單位聘請。

　　2、買就送（抽獎活動）

　　活動當天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規定）可參與抽獎活動，抽獎可采用大轉盤模式，由寶寶或者其家長進行轉動抽獎，獎品即時生效。

　　3、買就換

　　活動當天一次性購滿一定金額（具體金額由商家自行規定）可以換購相應的贈品。（換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品，比如加10元可換一雙襪子）。

　　4、可愛寶寶紀念照

　　寶寶在活動期間游泳，可以由商家提供攝影留念，一次贈送兩張照片。（由于時間原因可能無法當日領取相片，顧客可以留下相關信息，在日后光臨本店時領取相片）。

　　5、傳單的代金卷

　　宣傳單的代金卷功能，根據消費相應金額實行抵價。（比如消費滿100可使用一張代金卷，消費滿180可以使用兩張代金卷，代金卷具體金額和使用張數由商家規定）。

　　6、會員快捷辦理

　　在活動當天，安排工作人員根據商家的規定，對有需要辦理會員的顧客提供相應服務。（會員辦理服務可在店門口和專家咨詢聯系起來吸引顧客光臨，同時還可以控制顧客進店的速度和人數，同時還可以節省店內空間）。

　　（四）活動期間的門口布置

　　1、彩虹門：在****店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門，在上面標上：嬰幼兒專賣店****周年店慶活動。將****四個字的字體做的稍微大一些。

　　2、搭棚：在店門口右邊搭建一個遮陽棚（或者是大遮陽傘），擺放兩張桌椅，一張給專家在活動期間使用，另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響，又能吸引顧客。

　　3、花籃和氣球：兩個花籃分別擺放在店門口兩端（或者彩虹門兩端），增加店慶熱鬧的氣氛。

　　氣球：在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球，不但不會遮擋住店里面的情形和商品，而且還可以增加周年慶的氛圍；

　　另外，在遮陽傘的四周也綁幾束氣球，既美觀又熱鬧，可以吸引消費者的眼球，還可以送給想要氣球的大寶寶們。

　　4、音響、電腦：音響是小音響，在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌，搖籃曲等，聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

　　5、門口地面的布置：貼一些兒童圖畫和****的標志或品牌名稱，要求顏色亮麗，不宜過多雜亂。貼紙要能防水（可以是塑料彩印）。

　　注：地毯也是一種選擇。

　　6、小刀旗：店門口上方的位置，用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

　　7、海報：海報噴繪等說明店慶相關優惠或措施。

　　8、留言薄：在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言薄。

　　咨詢臺上的留言薄：是供消費者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次瑞家寶貝可以做怎樣的活動等等，是為消費者使用。

　　抽獎臺上的留言薄：是為工作人員使用的，可以記錄抽獎的消費者情況以及，是對于此次活動的輔助作用。活動結束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

　　二、活動流程表及人員安排

　　（一）活動前期準備期間：

　　活動前三天是準備期間，務必保證所有活動的用品在活動期間準備好，不會出現用具不能用或者沒有的現象。

　　（1）5月#號（提前3天）

　　上午十點半：和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在****門口前方放置好彩虹門，以及拉掛小刀旗。怎么擺放，大小，標語等都要商定好。

　　下午兩點：邀請專家，請專家于活動兩天到****進行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。

　　（2）5月#號（提前2天）

　　上午十點半：買好所需要氣球和小型打氣筒。兩本留言薄，碳素筆5只。

　　下午兩點：店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖，就直接買回來，若是紅地毯，商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。

　　下午四點：確定電腦和小音響、桌椅，以及準備好活動所需要的歌曲。

　　（3）5月#號（提前1天）

　　上午十點半：與花店聯系，預定兩個花籃，與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到瑞家寶貝店門口。花籃的大小，顏色，花色等都說好。

　　下午兩點：檢查確認一次之前的事務已經安排妥當，若有情況突變，及時補救。

　　（二）活動期間：為期兩天的周年慶活動。

　　（1）5月#號（活動第一天）流程表：

　　時間流程人員

　　7:10在店門口集合，講解相關事情，注意事項等。

　　7:25兩個人幫忙鋪紅地毯；兩個人吹氣球，綁幾束氣球群。4人：

　　7:30放置彩虹門和拉小刀旗，主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮：

　　7:36紅地毯鋪好了，擺放遮陽傘和桌椅。 若是貼圖，需要的時間稍微長一點。5人：7:50布置桌椅，擺放電腦，音響，抽獎筒，留言薄，海報張貼,。3人：

　　8:45花籃擺放。1人：

　　8:50最后檢查，確定一切就緒。

　　9:15試音效，檢查音響和歌曲是否有問題。 若沒有問題就直接播放，注意音量的調節。2人：

　　9:25接待專家。2人：

　　10:00一切準備就緒，周年店慶正式開始。

　　12:00午飯時間，輪流吃飯。

　　17:00午飯時間，輪流吃飯。

　　21:00開始整理部分不需要的用具，準備收場。

　　21:30對于這一天的總結。

　　（2）5月#號（活動第二天）流程：

　　參照第一天的流程，部分不需要的去掉。

　　三、突發事件應急措施

　　（一）突發惡劣天氣和事故及其處理程序和措施

　　1、暴雨、冰雹等惡劣天氣。

　　2、活動人員、顧客、店內雇員等突發疾病。

　　3、顧客與工作人員發生沖突。

　　處理程序和措施：

　　1、由組長組織迅速支起備用雨棚；在門口處擺上放雨傘的小籃，并在門口處鋪上吸水的小地毯。

　　2、為顧客提供雨傘，并送其上車。

　　3、第一時間報告店長和組長，安排在場醫生進行急救，組長組織小組成員協助。

　　4、不要與顧客爭辯，盡量滿足顧客的正常要求，若有為難，要用良好的態度安撫顧客，并迅速找到店長或者負責人，由其解決。

　　（二）突發重大、惡性事件及其處理程序和措施

　　1、店慶活動時發生物品被盜、或損壞。

　　2、火災、爆炸事故。

　　3、其他足以影響店慶正常進行的事件。

　　處理程序和措施：

　　1、迅速報告。應及時報告店內經理或店長。

　　2、要注意保護現場，防止故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

　　3、發生安全事故后，一面迅速報告，一面采取有效措施組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

　　4、發生火災、爆炸事故，要立即切斷事故點的電源，然后一面組織滅火，一面報火警。

　　5、重要生產設施、物資材料被盜，應保護好現場，并通知公安部門。

　　6、其他。

　　四、活動預算

　　以下預算主要是活動前期宣傳費用以及活動當天的布置材料，根據當前市場調查情況列舉。

　　1、宣傳單：5000份雙面彩印1300元。

　　2、彩虹門：12M，含貼字安裝，使用費用400元/天。

　　3、寫真海報：25元一平方米，預計四平方，100元。

　　4、花籃：200元一對（根據商家需要決定，暫定3對）600元。

　　5、氣球：15元/袋，預計10袋，150元。

　　6、小刀旗：150元。

　　7、橫幅：10元/米，8米兩條，160元。

　　8、打氣筒：15元一支，兩支，30元。

　　9、留言本：20元。

　　10、膠帶，碳素筆等：30元。

　　11、工作人員：中午下午用餐費用，每人8元/餐，共十人，160元。

　　12、其他：500元

　　活動當日費用合計：3600元

　　預計活動兩天總費用：4660元

　　篇八：孕嬰店活動策劃

　　御寶感恩回饋活動方案

　　方案編號：

　　一、活動目的：

　　擴大品牌影響力，樹立品牌知名度，促進銷售，累積微信粉絲，累計VIP資源。

　　二、活動時間：

　　5月16日—6月13日（共29天）

　　三、活動對象：

　　御寶貝孕嬰

　　四、活動主題：

　　御寶感恩回饋 五重豪禮相迎

　　五、活動內容

　　（1）8折優惠

　　購買春夏裝享受8折優惠，VIP會員不享受折上折。

　　（2）雙倍積分（5月30日該活動取消）

　　普通客戶購買正價商品享受2倍積分，關注微信的VIP客戶購買所有商品享受3倍積分。

　　注：此活動相當于9折。

　　（3）代金券（6月6日該活動取消）

　　當日購買正價商品滿88元，送代金券10元，VIP會員當日購買所有商品滿88元，送代金券20元。

　　當日購買正價商品滿188元，送代金券30元，VIP會員當日購買所有商品滿188元，送代金券50元。

　　當日購買正價商品滿288元，送代金券50元，VIP會員當日購買所有商品滿288元，送代金券70元。

　　（用于下次購買正價商品時使用，配飾除外，有效日期到2015年6月6日。） 注：此活動要相當于9.5折—9折。

　　（4）會員抽獎活動（6月13日該活動取消）

　　會員消費5月16日—6月13日累計100元，送抽獎卷一份。

　　6月14日現場抽獎公布并送神秘大禮包

　　（5）生日有禮

　　5月16日——6月13日過生日的客戶，持身份證到店領取50元代金券一張，過生日的VIP會員，贈送50元代金券，用于下次購買正價商品時使用，配飾除外，有效期至20xx年6月13日。（以身份證上的陽歷生日為準）

　　注：

　　1、特價商品，會員不享受折上折活動。

　　2、沒有細分品牌全部以“御寶”品牌代替。

　　3、所有活動范圍不包括公司推出的特價區、保值區，特殊情況見活動細則。

　　4、用活動所贈送的代金券結算時，每件商品只能使用一張，只能用于購買正價商品，玩具、配飾、除外。

　　代金券只限于各自發放代金券的店鋪使用，采用現金和代金劵1：1消費，并且多不退少補的原則，即購買20元商品時，需10元代金劵，另補交10元。即購買30元商品，需2張10元代金劵，另補交15元，剩余5元代金劵作廢，不退不找零。

　　六、POP宣傳

　　御寶感恩回饋 五重豪禮相迎

　　八折優惠 雙倍積分

　　代金券

　　會員抽獎生日有禮

　　活動時間：20xx年5月16日——6月13日

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