藥店開辦策劃書

　　一、前期準備

　　1、 資金籌備：參加大學生創業活動從中爭取一部分資金，利用銀行貸款獲得一些資金，幾個同學集資籌來資金。

　　2、 店址選擇：選在醫院附近。

　　理由：現在大部分人都是拿著處方到藥品便宜的藥房去拿藥，這樣可以提高購買人群促進銷售。

　　二、藥店名稱：

　　三、經營理念：售藥為百姓，康壽你我他。

　　四、藥店布局：

　　1、 門口處有霓虹燈箱突出此處為藥房，供百姓發現。

　　2、入出口處放有松樹盆景與藥店形成異曲同工的效果。

　　3、進門右側有臺秤、免費測壓儀、方便殘疾人的相關設施、有兒童、孕婦、老人不 同材質的專座和普座。

　　4、藥房中廳內擺設電腦，供消費者自己查詢所需藥品的相關信息（如價格，廠家，主 治功能等）。

　　5、店內陳設本店布局展示牌。

　　6、根據醫藥營銷模式將醫藥產品分為新特藥，普藥，處方藥，非處方藥，保健品等營銷模式。 將陳列區墻壁貨架涂有不同顏色以作區分（如新特藥為藍色，普藥為白色，非處方 藥為紅色，保健品為綠色）

　　7、根據售藥不同工作人員的服飾有標志性的區分之處（如：帽沿，口袋有所不同）以 便于消費者區分和管理者管理。

　　8、墻壁上貼有宣傳健康合理用藥系列漫畫（定期更換）。

　　9、藥房墻上設有養生之道心形關懷專區，在每個心形小卡片上寫下食療或其他健康常識 增加健康知識。

　　10、店內分為自由選購區，導購區，處方區。

　　11、為方便顧客付款本店采取服務一條龍的模式，有形如超市似的付款方式。

　　12、在店門口設有一口大鼎，說明我店的藥誠實可信具有權威性，還迎合了中國的傳統鼎具有辟邪的功用。

　　五、藥房管理制度：

　　1、司藥人員收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。

　　2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫生聯系更正后再行調配。

　　3、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。

　　4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。對需臨時炮制 中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。

　　5、處方調配需嚴格核對后方可發出。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

　　6、發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

　　7、調劑臺及儲藥瓶等應保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　8、注意安全保衛工作，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災

　　六、人員管理：

　　人員招聘/培訓（分工與職責）：

　　人員：店長一名、大夫一名、促銷員或店員2名、收銀員1名共5名。

　　培訓：包括產品知識、企業背景、與消費者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎知識等。

　　七、規章制度：

　　規定工作人員的要求、權利、義務。

　　（1）店長要求：

　　A、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

　　B、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。

　　C、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。

　　D、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。

　　E、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

　　F、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　G、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。

　　H、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

　　I 、 負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。

　　J、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。

　　K、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。

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