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方案策劃

時間:2023-06-29 08:34:34 策劃方案 我要投稿

實用的方案策劃匯總7篇

  為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編幫大家整理的方案策劃7篇,歡迎大家分享。

實用的方案策劃匯總7篇

方案策劃 篇1

  一、活動引言

  在當今社會,由于人們物質生活水平明顯提高,對養生、對日常生活的醫學常識也越來越重視,但是苦于沒有正確的指導,沒有專人對其身體狀況做一個明確的檢測,所以對這方面的知識還是很欠缺的,我們協會特別邀請河南中醫學院針灸推拿學院陽光青年志愿者協會為我校師生進行醫學方面常識的普及,以及現場血壓檢測、針灸、推拿、拔火罐、刮痧等活動的開展。

  二、活動目的

  隨著冬季的來臨,氣溫驟降,很多學生由于多種原因無法接受氣溫的變化,感冒發燒以及種種身體不適逐漸在校園中增多。希望借此機會,能夠使廣大同學了解一些醫學常識,在學習的同時擁有健康的身體。

  除此之外,華水校青年志愿者協會與河南中醫學院陽光青年志愿者協會歷年來都是跨校兄弟社團,希望借此機會,能夠加強兩社團的交流,促進以后更多方面的合作。

  三、活動主題

  普及醫學知識傳遞跨校友誼

  四、活動單位

  主辦單位:華北水利水電大學青年志愿者協會

  協辦單位:河南中醫學院陽光青年志愿者協會

  五、宣傳方案

  校園海報:青年志愿者協會宣傳部宣傳部在活動前期設計出新穎的海報,并在11月11日張貼海報,標明活動時間和地點。

  網絡微博:青年志愿者協會宣傳部在活動前期,中期后期,對活動概況進行微博直播。

  負責人:青年志愿者協會宣傳部部長:褚祥飛青年志愿者協會宣傳部副部長:李娜、白向芬、施建文

  六、活動人員

  組織者:褚祥飛

  活動人員:外聯部3人、組織策劃部2人、宣傳部3人、辦公室2人、信息監察部2人、社實部2人共計14人

  七、活動時間和地點

  時間:xx年11月16日上午8:12:

  地點:文體中心

  八、活動流程

  (一)前期工作:

  1、辦公室的負責人清點好活動需要的.衣服和帽子,以及攜帶本協會的旗幟。

  2、參加活動的人員7:4在學校文體中心集合,由信息監察部點查到場的人員總數。

  3、外聯部人員負責活動現場的布置。

  4、宣傳部人員負責對中醫學院陽光志愿者協會成員的接待工作。

  (二)中期工作:

  1、由河南中醫學院陽光志愿者協會成員對前來參加的學生進行醫學常識的普及講解。

  2、對于一些有需要的人,陽光志愿者協會成員對其進行治療,以及預防。

  3、宣傳部成員對活動整個流程進行微博直播,并開啟有獎轉發活動。

  4、由華北水利水電大學校青年志愿者協會信息監察部負責活動中的照片采集工作。

  5、社會實踐部負責現場服務,做導引類工作或輔助陽光青年志愿者協會開展活動。

  (三)后期工作:

  1、活動結束后,由信息監察部負責組織兩校志愿者進行合影留念

  2、辦公室人員做相應的活動總結,寫出本次活動的成功經驗與失敗教訓,以備下次活動參考。

  3、辦公室負責把志愿者帽子和衣服收齊并清點。

  4、宣傳部負責撰寫宣傳稿,并及時發布

  九、活動中注意事項:

  1、活動中各成員不要脫離組織中的其他人員單獨行動,以保證自己的人身和財產安全。

  2、活動中工作人員要聽從組織人員的安排,以保證活動的順利進行。

  3、全體活動人員在活動中要保證自己的著裝打扮符合志愿者的精神風貌,同時在活動中要貫徹積極認真的工作態度、熱情服務的工作理念,以體現我華水的青年志愿者的精神風貌。

  4、參加活動的人員每次集合都要在規定時間內集合完畢,以保證活動流程的連續性。

  十、活動預算

  條幅:5元/米*8米=4元

  馬克筆:2元/支*5支=1元

  膠帶:2元/卷*5卷=1元

  礦泉水:1元/瓶*3瓶=3元

  共計:9元

  十一、備用方案:

  1、若本應參加活動的人員有事不能參加活動,應提前告知所屬組織的有關負責人。

  2、若有一些無法預測的因素造成某次活動不能按時舉行,參與活動的全體人員要聽從當日活動負責人的具體安排。

  十二、備注:

  該份策劃書的最終解釋權歸華水校青年志愿者協會所有。

方案策劃 篇2

  【目的意義】

  按照二屆二次職代會議精神,在不影響各大隊的正常生產、保證各項任務順利完成的前提下,為慶祝建黨八十七周年、賀時間任務雙過半,豐富員工的業余文化生活,提升職工的`向心力和凝聚力,體現生產科的人文色彩,促進生產一線今后的更好發展,特舉辦本次晚會。

  【總體安排】

  1.晚會主題:再唱山歌給黨聽

  2.晚會標題:生產科“慶建黨八十七周年、賀時間任務雙過半”文藝晚會

  3.晚會形式:本次晚會的編、導、演均來自生產科一線職工及職工家屬等。

  4.晚會時間:20xx年7月5日(或待定)

  5.晚會地點:采油四隊隊部(或待定)

  6.觀眾范圍:應邀的采油廠領導、作業區工會領導、經理、副經理、科室領導、各大隊領導、各采油隊部分職工以及職工家屬。

  【創意設計】

  1.整體構想:

  a.)晚會在整體構想上以油田文化為表現主題,突出體現晚會“現代.時尚.歡樂.互動”的主導思想,更好的體現“再唱山歌給黨聽”的晚會主題,充分展示采油廠員工蓬勃向上,青春火熱的精神風貌。

  b.)晚會現場按排:現場共分五個方正,第一方正為領導和嘉賓席,包括在生產科半年考評中產生的先進個人、先進班組長、先采油隊代表及職工家屬;其他四個方正為四個采油大隊的到會職工。

  c.)晚會節目方式:包括知識搶答、智力競賽、小游戲、演講、小品、相聲、說書、口技、啞劇、戲曲、樂器表演(包括笛子、二胡、吉他、嗩吶、電子琴、才藝展示等)任意節目均可參與。

  2.節目構成:

  a.)晚會節目時間預計150分鐘(含主持詞、領導講話、表彰頒獎和互動時間等),表演時間約計110分鐘。

  b.)由生產科辦公室牽頭,要求各大隊辦公室精挑細選1個節目(四個采油大隊,作業隊、油建隊、集輸隊),在7月2日之前將節目名稱、形式、表演者報至采油四隊辦公室(63016)或采油四隊易發。

  c.)整場晚會分為四個環節:第一環節為領導致辭,嘉賓或參會人員自由講話;第二環節是對生產科半年工作考評中評出的先進個人、先進班站長、先進采油隊給予表彰并進行頒獎;第三個環節為選送節目的表演,以及現場人員的即興表演;第四個環節為知識搶答、比劃猜詞小游戲等。其中第四個環節將穿插在第三個環節當中進行。

  【組織安排】

  總策劃:胡西山劉志政張宏

  策劃:雷潤飛馮俊梅

  主持人:馮俊梅張寶奇

  節目編排:高瑋琪賀壘磊

  舞臺監督:雷潤飛王強

  音效:藺治海劉飛

  撰稿:馮俊梅

  制片:藺治海

  【時間要求】

  1.7月1日前下發通知到各隊。

  2.7月2日早8點前各選送單位將節目單易發到采油四隊辦公室(63016)。

  2.7月2日至4日為節目創意排練階段。

  3.7月4日晚節目驗收、彩排。

  4.7月5日晚正式演出。

  (附):吳起采油廠生產科“七·一”文藝晚會節目選送單

  吳起采油廠生產科

  20xx年7月1日

  剪切線剪切線

  吳起采油廠生產科“七·一”文藝晚會

  選送單位

  節目形式

  是否原創

  表演者

  七一文藝晚會策劃方案

  備注

  節目選送單

方案策劃 篇3

  一、消費者分析:

  1 白領女性(奮斗革新群體)24歲未婚工作量大。具有較高的學識,崇尚獨立,自由,個性的生活主張,以獲得飾品的欣賞價值為購買目的。

  2 夫婦 (渴望群體)28歲感情深厚,為了家庭可以犧牲一切。對流行有追求,肯為良好的家居環境花錢,購買力較強。

  3 商界金領(成功群體)35歲已婚擁有較強的經濟實力和較高的社會地位,并有較高的文化藝術修養。重視商品的象征意義,追求成就感和社會公眾的認同。

  4退休人士 (傳統群體)65歲退休的成功人士,有一定的經濟基礎,比較理性,講究生活的健康化和生活的情趣。

  二、產品分析(訴求重點):

  天然環保,健康益體:

  古典時尚,實用藝術;

  尊貴典雅,個性格調。

  三.企業和競爭對手的競爭狀況分析,對策:

  四、產品定位策略:

  市場

  商品

  廣告

  五、廣告活動的目標及時間:

  六,廣告語

  七、廣告表現策略

  ·廣告主題:

  ——質石的任性,靈水的柔情。鋼柔的完美結合,詮釋古典的時尚動感。(新石器,新生活)

  ·廣告創意

  創意的核心內容:凸現產品的特征,傳遞生活的格調。賦予產品人文氣息和情感。

  a 電視廣告創意表現:

  1《遺散篇——雕飾天然,芙蓉出水》——給予消費者視覺沖擊,重復記憶階段。 畫面一在溪流中磨礪的溪石;

  畫面二沉睡在大山中的大理石;

  畫面三工人手中打磨的石塊;

  畫面四精致的石制洗臉盆呈芙蓉狀。

  ※每一播完一畫面就黑屏然后播放下一個畫面。

  2 《工作篇——隙石寧靜,致遠脈搏》——針對創業青年。電視廣告。

  場景:深夜。窗外一片漆黑。臥室,燈光昏暗,女人還在工作,睡眼惺忪的,疲勞面的結束,屏幕黑屏。只屏幕中間出現要展現的圖像,周圍黑,去浴室清醒。古典的花崗巖洗臉盆。臉浸入水中。(畫面轉換)花崗巖的紋路與水構成一幅流動的畫面,水聲清越,水痕婉轉,臉上的.脈搏隨著流動的水一起流動,人進入山水之中,吸收新鮮的空氣,欣賞柔美的綠景。

  洗完臉,精神倍增,清醒。更好的工作。

  3 《愛情篇——清泉石上,明月心上》——針對白領夫婦。電視廣告。

  場景:典型的兩口之家的家居環境。晚上,丈夫拖著疲憊的身子回到家,一個人打開門。妻子坐在廳里看電視,沒正眼瞧他。他們還處于冷戰中。丈

  夫的心情糟透了,工作上遇到難題,在家又和妻子冷戰,心里不是個滋味,他好想妻子能聽他傾訴。可?

  丈夫郁悶的進入浴室,胡謅的就去洗臉。臉上一股清新,和平常的感覺不同。睜開眼,發現架上多了個別致的溪石洗臉盆。腦中閃斷:春夏之際,溪水不乏涼意。在近膝深的小溪淺潭里,一位青年身穿舊西裝,挽著褲管,彎著腰,雙手伸進溪水里摸魚。小溪里傳來異常的“嘩啦”聲,大概摸到大魚了。一個女孩走近看,青年的手中像捧著寶貝似的捧著一顆大卵石。濕漉漉的大卵石躺在小溪邊的石堤上,閃著耀眼的光澤。兩人的目光相撞。他們都愛溪石,聽溪流石的細聲。那時他們相識

  晶瑩的淚。兩人的深情擁抱,在月影的透視里。,那時他們相戀,那時他們相愛,他會為了她在冰涼的溪水中尋覓溪石,而她則在一旁唱歌。歌聲,溪聲,兩人的開心響徹在谷里。

  4 《意志篇——堅如磐石,似水靈動》——針對奮斗革新群體,電視廣告。場景:陰沉的天。頹廢的男人無精打彩的打開家門。家里亂七八糟,被搬的空空無也——生意場上的失敗,債臺高筑。在偌大的房子里茫然著晃蕩——曾經的風光無限,淪落至如今的頹敗,只有冷笑。他走到陽臺,往下看,惟有人,車的微小。他的視線在尋找某些高的架臺,無意間看見了遺棄在一角的大理石洗臉盆,他俯下身來,上面沾滿了灰塵。

  (畫面轉換)小時,父親每天一捶捶的敲打大理石,說要制一個洗臉盆,他不信能。有一天,父親把打磨好的大理石洗臉盆放在他面前(畫外音)兒啊,人就要有大理石的堅硬,遇到困難要堅強的面對,絕不放棄;但也要有水的靈動,能屈能伸,隨著環境的變換找到自己的位置,找到流暢的出口,這才是男子漢! 男人洗凈了大理石洗臉盆,盛滿水,臉浸入水中。一張充滿意志的臉。 天晴了。陽光照在他的臉上,充滿朝氣。

  ·創意一作為產品導入階段的廣告密集投放,主要是增加產品的知名度;創意二,三,四作為產品較大規模上市的主題廣告投放,在繼續增加其知名度的同時,賦予產品的文化氣息。

  b 平面廣告創意表現

  1《復古流行共舞篇》——平面廣告

  畫面:浴室壁上的古畫人物復活,臉浸入溪石盆,洗凈歷史沉積的灰塵,一臉的清爽,做了個現代的ok狀

  (畫音)真不錯,比我們那時更清爽!

  2《遺散篇——雕飾天然,芙蓉出水》的平面截取

  五、公關(可選)

  1 未上演先公關造勢

  ·公關報道:為了提前建立產品的知名度,主動與新聞媒體聯系,溝通,策劃新聞報道,打開知名度。

  ·上市酒會:邀請行業知名人士和成功人士參加。進行“千年愛石”的主題啞劇表演,詮釋石頭與愛情的完美結合。

  2 上市后,舉辦

  象和美譽度。

  “新石器新生活”的大型巡回展覽活動,提升企業的形策劃小組:策劃書撰寫人:廣告表演者:廣告實施后期制作者:年月日 黑體字:一定要有的項目 紅色字體:必須要有且注意的地方

方案策劃 篇4

  如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環境中去,并努力提升自我,創造效益,成為目前很多公司關注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進新員工技能的開發,提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

  第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規劃之列的應該主要是大、中專院校的應屆畢業生或擁有一年左右工作經驗的中專以上學歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發與引導。而他們也比較容易接受企業的文化、觀念,形成較普遍的價值認同。作為企業來說也應該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業對員工、社會負責任的一種姿態與表現。

  第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應該是他們入司前最關心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業的信任感會產生一定的危機。所以,我們認為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復。從現行的《勞動合同 法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術要求比較高的技術研發等崗位使用半年試用期,在大多數情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標準。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規定,在此,就不累贅多言了。

  第三,構建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因為,很多人剛剛從學校畢業,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應,對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團隊、環境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應該更注重有序性與合理協調性。另外,確定督導人員對他們進行指導、督察很有必要,新員工才進公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當的渠道,這樣有時甚至會感到很茫然。因此,為他們選擇一位比較合適的督導人員對他們合理引導就顯得很有必要了。考慮到我們部門的總體素質還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領此任呢?應該說這類新員工每次來公司的人員數量并不是很多,操作起來的難度系數還是比較適中的。同時,我們辦公室也應該對他們的`情況適時跟蹤,了解他們的狀態。

  第四,應該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內心世界。作為新人來說,他們內心其實特別希望得到別人的關注,而我們也有義務去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環境下,往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日報表的內容真實可信,我們建議:由部門經理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進與新員工的溝通理解。

方案策劃 篇5

  一.活動背景:

  每年五月第三個星期日,為全國助殘日。目前,全球共有6.5億殘疾人,約占世界總人口的10%,其中80%分布在發展中國家。多年來,在國際社會的努力下,世界各地在保障殘疾人權利和建立無障礙社會方面取得了一定進展。但由于造成殘疾人邊緣化的環境、社會和法律障礙依然存在,殘疾人在就業、教育和醫療等方面的權利依然受到不同程度的限制。

  二.活動目的

  “全國助殘日”活動,是培育全社會扶殘助殘風尚、提高全民助殘意識的一項重要舉措,也是精神文明創建活動的一個重要形式。關愛殘疾人群,保護殘障設施 ,貢獻你我薄力, 共建和諧社會 。 因此我們到郴州市培智學校開展活動,給殘疾人兒童帶去溫暖和希望,也可以邀請殘疾兒童進行一些表演,展現殘障人士自強自立的精神面貌,宣傳青年志愿者精神,激發廣大師生對殘疾兒童的關注。

  三.活動主題:擁抱生命,讓愛飛翔

  四.活動時間:xxxx年5月19號下午3:00

  五.活動舉辦單位:湘南學院法學系20xx級社會工作一班

  六、活動地點:郴州市培智學校

  七、前期準備:

  (1)跟培智學校進行聯系,希望能得到他們的支持和幫助;

  (2)制作宣傳單核海報

  (3)廣泛宣傳“情系殘疾兒童,奉獻一片愛心”的重要意義,充分發揮團隊組織的.作用,在學校擺點做好募捐工作

  (4)將參加人員進行培訓,以及一些注意事項的講解,還有要表演的節目進行人員挑選和排練。

  八.活動流程:

  (1)、在下午兩點鐘時人員集結完畢,出發(最好有同學提前出發,做好準備)

  (2)、到達目的地以后,稍作休息以后,活動開始;

  (3)、與孩子們交流,為孩子們表演節目

  (4)、給孩子們分發玩具、書籍.文具等

  (5)、與孩子們合影留念

  (6)、清理場地,統一乘車回校

  .活動具體注意事項:1、參與者必須以積極熱情的態度參與活動,不走形式主義;

  2、注意言行舉止,不得帶有任何歧視冷漠態度,用真誠和他們 交朋友;

  3、活動過程中遇到突發事件時要保持沉著冷靜,及時聯系老師

  4、注意安全,文明禮貌

  十.經費預算

  這次去培智學校,我們將為其帶去

  書籍 100元

  玩具 50元

  文具 50元

  總計 200元

  十一.后期安排

  (1)總結稿的書寫;

  (2)照片的整理和新聞稿的書寫;

  (3)分析本次活動的缺失和所得,吸取從中得到的經驗和教訓。

  十二.活動意義:

  通過此次活動讓同學們更加關心殘疾人的生活,用實際行動表達大家對殘疾人的關愛,有利于正確樹立人生觀價值觀,知道人與人之間要相互理解,明白黨和國家對殘疾人的重視和關照。同時也激發了同學們對殘疾人的關愛,在生活中碰到殘疾人需要幫助時,可以從設身處地的為他人考慮。

方案策劃 篇6

  足浴店周邊市場調查:根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特征以及經濟發展情況做簡單分析,結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如:五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園,其對面為創新綠色家園,再往黃泥塝方向為長安華都,長安華都距我店步行約15分鐘車行約3分鐘,其他距我店步行約3---8分鐘,金科花園旁是字水中學,其后門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區,目前上述小區入住率都不錯,接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依托還不錯,但宣傳上可能處于劣勢,因周邊都是花園小區,而我店的招牌等都處于市場的中心真空地帶,所處位置的道路車流和人流量都不太好,如何把我們的招牌亮出去,從而把客人請進來就顯得特別重要,所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。

  鑒于該店的特殊地理位置和時間原因,該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示,再配合相應的促銷活動,達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的.人氣氛圍,實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容:

  一、開業時間:2月8日上午11:58

  二、活動時間:2月3日—2月28日

  三、活動規劃:

  1、第一階段:試營業宣傳

  A、2月3日—2月7日店內足浴8.8折;

  B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅;

  C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單,共計2萬份;

  D、請相鄰的單位和業務單位。

  E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置,確保達到預定的營運狀態。

  2、第二階段:開業宣傳及活動

  (1)活動內容:

  A、2月3日—2月7日,每天發放足浴店開業宣傳單,累計發放1萬份;

  B、2月8日—2月10日執行足療消費7.8折,消費滿額送代金券;

  C、2月11日—2月28日8.8折;每桌贈送20代金券(暗);

  D、3月1日—3月31日根據情況,繼續贈送代金券(暗);

  E、3月1日—4月20日使用代金券。

  足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券,根據企業的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。

  (2)宣傳途徑:

  A、開業慶典:只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。

  B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁;

  C、開業當天用“流動宣傳車”在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;

  D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。

  F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅:

  G、活動期間,在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單;

  3、第三階段:后期活動

  A、沿襲開業活動所發放的代金券,于3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。

  B、根據開業活動的效果,于3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃,重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。

  四、活動物資:

  1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元

  2、水牌 內容待定2塊 700元

  3、宣傳單內容待定 5萬份(含夾報費用) 6000元

  4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元

  5、撲克牌 200幅 250元

  6、火柴及其他小禮品 數量待定 250元

  7、宣傳用紙巾 3000包600元

  8、開業禮品流動發放宣傳車(含城管審批費用)800元

  9、開業慶典活動物資拱門1個 、氣柱2對待定

  10、其他協調費 500元

  五:拱門、氣柱等內容參考:

  拱門:熱烈祝賀**********盛大開業

  氣柱:***足浴健康養生

  六、費用預算:

  1、物資費用:約 元

  2、媒體廣宣費用:約元

  合計約 元.

方案策劃 篇7

  一、 目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

  二、 活動內容:

  (一) 重點用戶的排查及處理:

  1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

  7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的范圍

  (二)級別分類

  1) AAA級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2) AA級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

  3) A級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

  由各大區銷售服務經理負責自管轄區的`服務網點,跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以E-mail(server@c-sma.com)方式申報。

  本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

  3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

  服務網點的擔保發貨:

  1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

  2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  (五)經銷、服務網點應對方案:

  設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  實行24小時熱線服務制度。

  確保一次性故障解決率,注重服務態度。

  實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

  協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

  建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

  對重點用戶的挖掘和排查。

  建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

  保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

  按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

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