網店策劃方案(通用14篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的網店策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網店策劃方案 篇1
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱xxxx創意餐具
地址江西贛州
郵編341000
3、 網店的宗旨
綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活。
4、 網店簡介資料
優質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具,讓顧客生活美妙有神韻。用心的體會,你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調查概況分析
1、我們可以經常發放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網上網下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。
四、網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 :各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制 :本著為顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案:
①定價依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
對于顧客:
1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
對于產品:
1、折價促銷
2、贈品促銷
3、限期供應
4、多與其他網店建立友情鏈接
5、利用網絡以外的宣傳方式。
六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
網店策劃方案 篇2
一、銷售運作平臺
公司設置專門機構負責新產品的市場調研、開發、制定營銷策略、銷售方案,用市場經濟觀念全面打造白酒第一終端網絡。配備市場管理和財務人員,打破傳統的用人機制,從社會上招聘若干名業務精英。確定區域市場業務代表、業務主管、業務主任、業務經理,組成專業的營銷團隊,建立重點市場銷售分隊,對客戶實行專人管理,對單品實行承包銷售,在新產品上市前完成營銷團隊的組合。
二、銷售產品的設計
由于老產品的價格透明、結構老化,難以滿足消費者的需求,也難以支撐高昂的營銷費用,產品無法形成市場優勢,因此,需要開發組合產品。
1、按白酒的香型來開發,力求產品個性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開發產品,形成高中低度系列產品。
3、有針對性的開發產品,在銷售過程中不斷進行市場調查,跟進產品,達到產品結構的最佳組合。
4、按市場價格來開發產品,建立合理的產品價格體系。
三、網絡系統建立
對原有的經銷商網絡進行有效的整合,先幫助原有的經銷商進行助銷,掌握第一手資料,摸清市場底細。為20xx年白酒營銷工作打好基礎。新產品上市工作可按下列步驟向市場推進。
1、確立主攻市場,建立可行的縣級目標市場,制定市場開發規劃。銷售人員直接為一級商服務,由一級商對業務人員進行考核,在銷售區域市場選擇信譽良好的酒店、商超、商店,對產品進行全面集中鋪市。打造樣板市場,力爭市場的鋪貨率達到80%以上。通過一個月的鋪市后,強化和篩選客戶,確定一、二級客戶,建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經銷商管理的下線客戶由業務人員協助管理,實行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發放供貨卡。目的是掌握與控制市場貨物流向,有效的控制市場砸價、竄貨,徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經銷商的獎勵政策進行合理的區分,保護一級經銷商,扶植和支持二級客戶。視業績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當二級客戶業績達到或超過一級經銷商時,二級客戶可以直接晉升為一級經銷商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷售一、二級網絡。
四、市場資源的利用
1、配置送貨車輛,制作車體形象廣告。
2、業務人員統一服裝、名片,佩帶胸卡。
3、任命業務代表、業務主管、業務主任、業務經理。
4、公司可以掌控的資源統一調度,統一管理。
五、產品利益分配和銷售費用
(一)、產品利潤分配
合理的分配各個環節的利益關系,做到資源的最大利用,對此,20xx年白酒營銷將按照產品價格的空間關系予以層層分配。
1、制定統一的市場銷售價,包括酒店價、商超價、零售店價等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經銷商進行嘉獎。
2、銷售產品進行的有機組合,制定單品的市場操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設置獎勵標準。
4、隨著市場逐步成熟,各個環節上的費用相應的予以減少或者取消。
(二)、營銷費用的管理:
1、對銷售產品采用費用包干的辦法,公司承擔業務人員的基本工資、出差費用、電話費用等。
2、車輛費用、辦公費用、庫房費用。
3、業務人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發放,基本任務保基本工資,業務提成上不封頂。
4、易拉寶、招貼畫、公益性廣告等宣傳費用。
5、鋪市階段的宣傳和造勢活動以及階段性的銷售活動產生的費用。
網店策劃方案 篇3
一、促銷的種類
根據手段方式不同分為:折扣促銷、抽獎促銷、會員制促銷、贈品促銷等;按照手段的時機可分為:開業促銷、新產品上市促銷、季節性促銷、節慶促銷、慶典促銷等。可根據促銷目的的不同采取不同的促銷方式,活學活用!一般都是相互結合。
二、促銷的目的:
很簡單,賺錢!那么,如何來達到這樣的目的呢?請看第三步。
三、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,寫貼等,網下也可以結合做一些推廣,如手機短信,DM單等等,這些都是促銷信息傳播的有效途徑!做好這個前提,就不愁沒有客戶進店了!顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
3、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:
例子:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:
折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。 、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
例子:我公司經常在重要的節日,如春節、情人節、三八節、五一、中秋、重陽、母親節、圣誕節等,進行8折優惠,因為這樣的時候,人們往往會選擇購買健康禮品作為表達情意的禮品。往往也在公司周年慶、等慶典時折扣促銷。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
例子:我公司也經常在節假日,采取符合節假日特點的打包銷售,把幾件產品進行組合,形成一個合理的禮品包裝,進行一定的折扣銷售。優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!建議:產品的組合有很高的學問,組合得好(我自己經常就用天年保健內衣與保健襪組合,效果很好),可以讓消費者非常滿意,但是組合不好(如果用耳環與書來搭配,那肯定……),那可能就怨聲氐類福?
C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式:
例子:我公司以前也一直用買電解水機贈迷你飲水機。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
例子:我們公司新產品上市,都采取試用裝產品試用!
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷這是一種有x性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇的大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。
抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
例子:我所在的珠海商盟的買5送5紅包促銷。
優點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動:積極參與淘寶網主辦的各種促銷活動:淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。什么原因,那就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、促銷效果評估與促銷方案的修正
很多人促銷做到以上幾項就算完了,其實還有一項非常重要的工作沒有做。那就是促銷效果的評估與促銷方案的修正。任何一項促銷活動都不可能事先就知道一定是切實可行的,在促銷活動執行到一定時間后,我們就需要對活動效果進行評估。一方面,看瀏覽量,看銷售量。這些數據都需要橫向與縱向雙方面比較,即一是用當前瀏覽量、成交量與歷史瀏覽量、成交量進行對比。二是用同行業競爭對手瀏覽量、成交量與自己的店鋪相比較。這樣雙方面比較出來的結果才是真實的促銷效果。如果促銷評估的效果與預期目標有所偏離,這就需要查找原因,看是哪一個部分出了問題,并根據出現的問題制定新的促銷策略進行修正與完善。
網店策劃方案 篇4
一、 前言
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,我們小組通過對市場的調查與分析,選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營,我們小組現在對該網店進行策劃和管理。
二、市場分析及定位
1、市場分析
(1)市場背景分析
現在我們正處于網絡時期,上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一,據威望數據測算,20xx年至20xx年,淘寶網購物占全國商品零售總額的比例已從0.8%上升至16%。調查顯示,在未來一年有淘寶網購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風,高中(中專、技校)、大專和本科學歷者分辨占到此類人群的36.6%、33.3%和19.6%。
淘寶是亞太最大的網絡零售商圈,淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年交易
額為999.6億元,占中國網購市場80%的份額。20xx年,淘寶的交易額實現了433億元,比20xx年增長156%。20xx年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網購物的興趣最高,約占淘寶網購物人群的34.6%。我們小組選擇在淘寶上開店。
(2)項目分析
根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服,競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。
我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺,我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的,價格定的比較合理,適合學生的消費。
2、目標市場確定
2.1淘寶店的目標市場
淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如:經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如:對學生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。
2.2校園的目標市場
制定合理的價格,提供特殊服務,以及設展臺展示商品,讓消費者了解商品。也可以送貨上門,有質量服務的問題可以及時給以解決。
2.3商家的目標市場
有很多實體店鋪很想開拓校園市場,但因為遠離學校而阻礙了發展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品,也擴大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網店但沒項目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度,我們可以和一些知名度的網店相互連接。
3、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對時尚年輕女性消費者,也面向在校大學生,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格
策略:
(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。 策略:將新、奇特和專業相結合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。
4、網店目標
在本年度當中,銷售額達到20xx元,并積累一定的信譽度
三、網店策略
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
3、差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
網店策劃方案 篇5
(一)網店業務簡介
1.業務簡介
本網店是利用互聯網提供成衣買賣、送貨上門等服務,保證品牌以及質量,可選擇的物品包括休閑服、運動服輔助一些衣著襯品。
2.基本業務
通過我們自己的網站將我們所經營的產品展示出來,顧客可根據自己的喜好從中挑選自己喜歡的產品,通過本網站下訂單,我們會在顧客規定的時間里面送貨上門。
3.發展方向
先以黃家湖大學城作為試點營運兩個月,從中吸取經驗,一年之內擴展到覆蓋整個武漢地區的服裝購物網.
(二)網店特色
1.品牌服裝
本網店經營的服裝均是國內外知名品牌,不是知名品牌不予考慮
2.款式價格
本網站不僅經營換季存貨,還經營上市新款。新款優惠于市面上
的實體專賣店,換季存貨絕對超值驚低,在這里你還可以買到你以前想買但是買不到的衣服。
3.服務方向
本網站專注服務于武漢地區,只接受來自武漢地區的訂單,權利打造成為武漢地區專屬服裝品牌折扣網。
(三)市場定位
1.產品定位
質量:本網店所經營之產品均為國內外知名品牌,質量優異。
成本:產品均是廠家拿貨,價格低廉,保證最大讓利給顧客
款式:本店產品緊跟時尚潮流,滿足顧客對時尚的追求。
2.企業定位
3.客戶定位
本網店的目標客戶群主要為:武漢在校學生以及在武漢工作的年輕職業白領還有中年客戶。
(四)核心競爭力——虛擬網店實體化
人們在網上購物最大的目的就是能夠購買到物美價廉的產品,而本網店恰好能夠滿足顧客這方面的需求。首先,本店所經營的服裝均為國內外知名品牌,產品質量、款式以及性能擁有良好的保證,能夠達到物美的要求。其次,本網店進貨均從廠家拿貨,保證了最大讓利給顧客,這又滿足了價廉的要求。
網店策劃方案 篇6
一、前言
做好的網店如何讓買家了解我們的產品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產品質量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網絡信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
二、推廣目的
網店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
三、目標客戶分析
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網內部的免費渠道
包括在社區發帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設計
店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內容有店名+圖片+聯系地址+店鋪網址。
五、推廣手段
(一)網上推廣方案
1、淘寶個人空間推廣:
好多網店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內容主要介紹我們店鋪內的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經驗的分享,網店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。我們組因為主要是經營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區論壇”等,其次就是發帖和回帖的質量要高。轉載一些有意義的帖子、與商品相關的專業性的帖子
如發貼主題:
a、衣服如何搭配
b、網店經驗、
c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。
在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子,回帖最好是沙發,第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飛信等,在個性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產品的介紹。讓更多的人光顧我們的網店。
(2)具體方案
A、例如Q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發一遍。平均、10個qqx每個qq加入5個群x每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
B、在QQ群是可以發群郵件的,我們還可以把網店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發源地!!等,發給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網易、QQ等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發送我們相關產品的信息,最好是一個月一次。Email推廣方式使用一次即可,多發會給他人留下不好的印像,影響口碑。發送email推廣方式成功的關鍵是發送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態,加上網店網址和網店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發源地!
內容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內容正好是收到這封信的網友所需要的。那就可以大大的提高網店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復內容(借助名人博客的高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復,這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復內容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復內容的結尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產品推廣方法。
9、優惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據店鋪具體情況給老顧客折扣優惠。(不能同時享有兩種活動的優惠)
A、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
B、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
(二)網下推廣方案
1、印發宣傳單
A、自主印發宣傳單
內容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵。您的光顧是我們服務的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細選的哦,親親可以放心選購。
優惠活動有:
a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址
B、也可以和其他企業合作,比如和超市合作,在小票印上網店地址,客戶購買時,輸入小票的標號可享受折扣,以達到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買家再買時記得你的店鋪,提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發送節日祝福
每逢佳節倍思親,在佳節即將到來之時發上你一句溫馨的節日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在節日前2~3天,給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發送節日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內容為:母親節就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網店地址),若下次有需要購物時,也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網站的服務形象。
4、淘幫派推廣
現在淘寶網里面的淘江湖很受人的關注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關注,多在幫派參加幫派活動,提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位,有免費的也有付費的,這個對宣傳也很有效果,免費的最主要就是多發帖回帖,多搞一些促銷活動。幫派越大,人數越多,客戶越多,多發帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團購
團購是團體購買和集體采購的簡稱,其實質是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發)。這樣團購的價錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現在多以網絡團購的形式出現。我們可以利用這一點,把店鋪的信譽提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學校的天天來店網站推廣
在論壇上發布信息,每天都要進行更新,以引起廣大師生的關注。
學生都很關注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐等新聞來炒作,提高天天來店的點擊率,然后在上面發布我們的最新特價產品,吸引學生的眼球,進行我們網店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當天宣傳我們的網店,提高天天來店網站的點擊率。
1、可以在海報上面寫上我們的網址
2、可以在與顧客講解產品的時候提到我們的小店的網址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時候插播我們網店的網址進行推廣
(三)在校園銷售指定的地點做一些相關的宣傳活動
1、利用周末時間在指定的銷售點進行銷售我們的商品,銷售的同時也宣傳我們的網店。凡在網上購買都可以享有參與優惠活動的機會!利用促銷活動來刺激消費者關注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學生活動提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協辦學校的大型活動。如,學校舉辦的水電運動會,
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時間,我們可以在學校黃河閣這段路,或者是學校一教升旗臺那這路進行實體展銷,搞特價進行限期的促銷,然后來進行網店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習的時間,去女生宿舍進行上面推銷,然后進行網店的推廣
(四)印發宣傳單
首先使用發放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學生宿舍進行隨機發放調研人群是我校大學生100人。校園市場需求狀況。調查使用的資料是通過發留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息數和據,調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果。調研中采取了等比例分層抽樣方法:
經管系的樣本單位數目為:100x40%=40(人)
計算機系的樣本單位數目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數目為:100x15%=15(人)
然后進行統計
最后,我們根據實際抽樣的數據,估計確定要打印的份數,到學校各系的班級或是宿舍進行發放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費。
(五)制作宣傳海報、橫幅
1、海報
我們每周制作10份海報,在海報付上我們店鋪相關的產品信息以及店鋪網址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋,我們要設計有特色的店標、以黑白紅三色為主色調,制作有特色的海報,以吸引路人的關注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個地方掛一張;橫幅標題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發源地!+店鋪網址+
活動促銷:
a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關的商品進行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達到我們所要宣傳的目的。
網店策劃方案 篇7
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量,讓更多地買家了解你的網店促銷活動,讓買家對你的促銷活動得到認可,產生購買,從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有:降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優惠卷 限時搶購等,不管哪種活動只要開展的好,都會起到作用;比如降價:這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過這個寶貝去做鋪墊,來刺激買家,讓買家產生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關鍵,要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字,字數不能過多,要簡潔,干脆,精煉,能引導買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如:降價主題:五一,讓你有心跳的感覺。
四、活動目標
不管做什么都要有目標,沒有目標一切都是閑扯,目標并不是說說而已,要真正的去做,去實踐 ,才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點:大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種,我們為此付出的全都可以從海報上體現出來,是我們精心制作加不斷修改出來的,但做事要突出活動的要點,不要白費了心血;要是預算比較高的,網站推廣再也合適不過了,網站轉化率比較高,是因為當一個人進去看到宣傳后,不缺這樣產品不會去點擊的,要么就是推廣帶來的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個預防針。
六、行動方案
1.活動時間:
20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)
2. 活動原則:
出現不可預料的事情時,促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強,操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意,不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生,沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細則:
凡購買此產品都會享受最低的價格,買到滿意的產品,買滿多少再減多少。
七、方案運營總結
活動結束后要去總結得失,做一份詳細的報表出來,方便研究,自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優點和缺點在哪里,然后彌補缺點上的不足,慢慢走上成功路。
網店策劃方案 篇8
一、網上商店創業項目簡介
(一)網店的定位與經營主體
淘寶商城forever衣韻閣淘寶店主要經營當季流行的時尚女裝,現處于不斷完善發展的初期階段,產品銷售對象主要針對在校大學生和年輕人青少年等能夠接受網購并且有消費能力的群體。產品在網絡上銷售。
目前在網絡購物市場上女裝是非常火爆的,其主要愿意是價格優勢,網店上的女裝的價格遠低于市面上的價格,并且服裝是每個女性裝扮的必備商品。具相關數據顯示,近幾年網上銷售最多的商品就是流行女裝,所以說開服裝店是有很大前景的。因此,網絡銷售的前景是廣闊的。
(二)網店的贏利模式
①.商品策略:每周上架一次新商品,做好服裝的分類和擺設,把新上架的商品放在店鋪的最前面以獨特的方式出現在顧客眼前,并在促銷區上傳多件商品作為店里最近比較熱賣的商品。
②價格策略:把低價格中3到5 件衣服擺在淘寶店鋪的前面,用價格來吸引買家的關注和點擊率,同時也要設置好與淘寶其他賣家之間的差價。
③促銷策略:實行隨時購買策略,對一些熱賣的商品規定一個短促的時間,使買家快速訂購;同時為了更好的刺激買家購買商品,對購買2件衣服的買家可包郵。
(三)網店運營的團隊架構
建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責任心的的團隊。對客人要有熱情周到的服務。禮貌要好,回話要積極,談話內容要清楚,不能過多的用表情,不能因為客人對某件產品說了很久最后還是不滿意而煩躁,跟客人說一些不耐煩的話,而慢怠客人,說不定客人出去外面看看比較一下,轉頭就回來了。只要你誠信服務,自然就能感動客人,客人也記住了你的好。
(四)網店的管理思想
管理要先從商品開始,以最優的比例,吸引最優的顧客。其次,網店本身的完善是一個不容忽視的問題。如:商品的選擇、網點的建設和維護、網站推廣、網店的訂單處理、售后服務等等。顧客是一個網店的利潤之源。因此,與顧客之間的建立良好的關系是很必要的。加強與客戶之間的聯系與互動,把目標定位于與客戶的伙伴型關系。
二、網店經營產品概述
(一)產品所屬行業介紹
中國是十四億人口的大國,是全世界最大的服裝消費國和生產國。近幾年中國的服裝業有著較大的發展,服裝業的發展大大推動了中國國民經濟的發展,20xx年紡織服裝的總產值約占全國總產值的十分之一,并已連續五年出口創匯順差第一,服裝產業一直為中國出口創匯作出了巨大的貢獻。
(二)貨源供應商介紹
由于我沒有貨源,所以我采用的是代銷、經銷的方式。給我提供商品的供應商的服務宗旨:以質量求發展,以服務求穩定;商品:廠家為了發展會不斷的研發新品,有了新品他們就會在第一時間在網站上;主營產品: 男裝、運動鞋、女裝/流行女裝、女鞋、運動服;聯系方式:廠家都會在網站上有詳細的聯系地址和電話;質量:廠家的貨源一般都可以保證七天無理由退換的,但是他們的前提是除質量問題運費由買家承擔。
(三)與供應商的合作模式
以零售為主,有消費者向我提出訂單,然后由我給供應商發出訂單,供應商上把東西直接發給消費者。
三、網店經營產品市場分析
(一)產品市場環境分析
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數本身就組成了一個龐大的服裝消費市場。
(二)產品市場機會分析
女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有女裝者得天下。所以說我的forever衣韻閣在市場上的機會是很不錯的。
(三)目標市場定位分析
吸引人們網上購物的主要原因有三個:不受時間的限制、優惠的價格以及簡單方便。而這些國內成年服裝年齡段中,18-30歲的消費群體是服裝消費中最主要的群體,也是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的`群體。
四、經營產品行業競爭分析
(一)競爭對手分析
1.特點:利用互聯網開展網上銷售。
2.優勢:減少銷售環節,縮短經營周期和產品上市時間,市場范圍廣闊,節約實際銷售成本,信息采集及時,物流管理快捷。
3.不足:不能克服實體店購物優勢,相關法律不健全,網上交易存在安全隱患,上網仍然昂貴和不方便。
(二)網店競爭策略介紹
本店鋪由于剛剛步入正軌,在行業競爭中處于弱勢,但仍有提高的空間。因此我們仍需完善店鋪的競爭力,使得店鋪在整個行業中有一席之地。現在的淘寶店鋪多如牛毛,想要做得比別人好,當然要有自己的特色,有自己的優勢。無論在風格、特色方面,貨源、價格方面,還是服務、技術方面,都一定要有某個閃光點。所以說首先要對店鋪進行推廣,而本店在推廣產品時根據青年女消費者對各種服裝的需求,積極補充貨源,定期更新產品,在原有客戶的基礎上,吸引不同的消費群體。以高效的服務、工作效率積極經營店鋪。
網店策劃方案 篇9
一、活動概況
1、活動主題:20xx新XX國際商貿城采購節
2、活動時間:20xx.10.20-20xx.10.26(7天)
3、秒殺場次:中(12:00) 下(16:00) 晚(21:00)
4、秒殺規則:每一場8個產品、每個產品以一元秒殺。
5、商家要求:需提供3款產品、每款以3的倍數。 提供產品價值不得低于100元、低于100元需商家包郵。
二、參與活動
1、基本要求(- 10.7前)
必須有鋪面、有營業執照或與租賃合同。
2、參與范圍:
男裝、鞋、帽、飾品、手機、配件等相關商家
女裝、鞋、帽、飾品、家電、家居等相關商家
3、參與要求:
男女裝男女鞋商家需提供最低3款價值不低于100元商品,且每款數量不得低于3個。
服裝周邊產品商家需提供最低3款價值不低于50元商品,且每款數量不得低于3個,(需要包郵)
4、贊助商家
收益:
A3宣傳單10萬份、專屬廣告位(覆蓋在整個昆明,提升品牌知名度,增收營業額開發經銷商)
廣告游車20輛,專屬廣告位(連續7天,覆蓋在整個XX,提升品牌知名度,增收營業額開發經銷商)
戶外舞臺表演、專屬廣告位、現場產品展示拍賣覆蓋新XX、新亞洲體育場、提升品牌知名度,增高營業額開發經銷商)注:需提供展示產品。現場以一元拍賣。每場最多三款產品,數量不限。
秒殺活動銷售:秒殺活動結束,商家可提供商品以5折、6折、7折、8折。進行銷售…(例:秒殺時間:12:00-12:05結束。12:06-13:06 可以5折銷售,以此類推。
電視臺報紙:有相應曝光率,(本次活動將在春城晚報。云南多家地方電視臺,廣告宣傳。覆蓋全云南場、提升品牌知名度,增高營業額開發經銷商)
2、活動推廣預熱(10.8 -10.21)
免費推廣:
XX網上商城運營部負責網上推廣發布活動信息,發布平臺包括1000個云南地區qq群,100多個云南地區百度貼吧,50個云南地區活躍論壇,微信、微博有獎轉發,微博付費推廣等,XX銷售部組織參加線下推廣;發放宣傳單、組織戶外舞臺推廣活動等。
收費推廣:
線上: 微信有獎活動轉發… 微博有獎轉發活動…
(商家可提供產品,用于活動宣傳)
百度競價推廣… 騰訊、網易、搜狗、新浪?網站廣告
線下:投放:10萬份A3宣傳單
XX晚報
XX多家地方電視臺
廣告車游行
11區廣告舞臺表演、拍賣 (大篇幅噴繪)
新亞洲體育館搭舞臺表演、拍賣(大篇幅噴繪)
3、活動開始(10.20- 10.26)
活動進行期間XX網上商城運營部負責發布活動信息,后臺管理產品,審核訂單,通知賣家發貨等,確保活動有序的進行。
Y責發布活動信息,后臺管理產品,審核訂單,通知賣家發貨等,確保活動有序的進行。
網店策劃方案 篇10
為了促進消費,提升網店銷售額,在通過前期的淘寶頁面的改版,產品的歸類,細節圖片的增加,完善產品描述的售前工作后,通過調查和網上搜集,網店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價、贈送等形式,其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎手段上衍生,經過歸納主要促銷方式可歸類為三點:
刺激購買、促進多買、激勵再買。所以結合我們慎德堂實際情況和產品構架以及可操作的最低折扣,同時制定本促銷方案,用于配合新版面同時發布。詳細說明以及具體操作如下:
一、刺激購買
1、特價:
節假日、店慶等時間段,定時定量推出部分產品(除紅星宣紙外),作為特價產品銷售,享受X折優惠。
2、秒殺:
不定期推出庫存量大的產品,在規定時間段統一發布,享受X折優惠,通過秒殺頁面促進密集購買。
3、抽獎:
在年末以及店慶等特殊時間,通過購買商品獲取抽獎資格,獎勵為抵價券、返現等
二、促進多買
1、滿就送:
在本店購買商品總價達到X元,就送價值X元的抵價券一張,每次使用限用金額不超過X元,并于本年度過期作廢。
2、包郵:
在本店一次性購買商品總價超過X元,即可享受包郵服務(規定區域限制、特殊產品限制),包郵同時不附帶抵價券贈送活動。
3、贈送:
在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份,如購買顏料總額達到X元,即可贈送調色板一塊。
三、激勵再來
1、紅包:
特殊時間,如店慶、年終等,統一于某個時間點,開設派發紅包活動,紅包內含商品包郵、抵價券、少量會員資格。
2、積分:
全年累計積分,年終積分達到X數量后,即可升級為會員,享受會員待遇,或者用于低抵價商品,與抵價券功能相同,但不得同時累計使用。
3、會員:
一次性購買總價達到X元,或者全年購買總價達到X元,即刻升級為會員,會員優惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外,全部享受9折優惠及部分商品包郵特權,并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動。
網店策劃方案 篇11
一、開店的目標
從普通淘寶店鋪做起,用經驗累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽度,努力將搜索結果靠前排列,信用和質量的過硬讓更多顧客口碑相傳
二、開店的步驟
1.用本公司的名稱注冊一個電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶
2.申請淘寶實名認證
3.通過淘寶開店考試
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數據包
5.上傳本公司的商品,數量達到10件可迅速開店,做好寶貝的分類
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度,加購買模板50-100元。(初期也可使用免費版)
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件:
2.1買家發起的賠付申請的相關商品與收到的商品為同一件
2.2買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營服務
2.3買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定
2.4賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限
2.5買家確認表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費者保障服務”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外)
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽度直接影響了顧客的信任感,這也導致很多客源的流
失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時刻守在電腦旁,有時不會做出及時的應答,所以當有顧客咨詢時我們更要加倍的追蹤與跟進,盡量
在第一時間回復,但我們的發貨有可能是從供應商直接發貨,這就導致了我們不能百分之百向賣家保證商品數量、質量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質量和速度贏得客戶的信任是關鍵
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩定的供應商建立長期合作的信任關系,其能確保商品的質量和發貨的及時性,發貨速度不及時,也是導致中差評的重要原因
六、價格定位
銷售要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,更不要輕易抬高價格,價格要實惠,能抓人眼球,其他賣家缺少的商品,可以適量抬高價格,價格過低會導致后期難以調回,也影響顧客對商品的判斷。店內的商品可以拉開檔次,有高價位的也有低價位的,起步階段也可以將一兩款商品按照成本價出售,主要是為了初期賺取瀏覽量和人氣,定價一定要準確,含糊的定價會使有意向的賣家放棄交易。如果顧客的需求達到一定金額的時候,也可適當做出一些讓步的優惠,如滿XX元包郵,或者送樣品一件,需要發票的顧客可以另拍(是否存在我們的顧客在淘寶搜到我們店鋪并在網店購買的可能)
七、商品圖片及介紹
顧客看不到我們商品的實物,對我們商品唯一了解的途徑就是圖片和文字,圖片一定要清晰,為實物照片或實拍為主,體現商品的品質,以免有些顧客收到貨之后發現色差較為嚴重、細節差異較大、薄厚不一、圖案不夠清晰等問題,帶來不必要的麻煩;商品的介紹數據要準確,細節應全面。
八、搜索的關鍵
新上架的寶貝排名會比較靠前,所以上新產品可以分批分次,搜索的關鍵詞一定要全面、廣泛,如無塵布:“無塵潔凈尺寸圖案顏色廠家直銷”等一切與此相關的關鍵詞,更加方便顧客搜索到商品的信息
九、我們的服務
1.問好當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當顧客詢問寶貝的詳情時要有問必答,就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2.提問善于提問能夠引導顧客
3.分析通過溝通分析顧客的真正需求遇到問題時應該安撫顧客,在解決問題前先分析問題
4.推薦當顧客拿不定主意的時候,可以適當給一些推薦,推薦要適當的看顧客需求
5.談判成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受
6.幫助一定要和顧客核實收貨方的信息
7.告別告別時要有禮貌,要給顧客留下好的映像
十、顧客的評價及我們的售后
口碑是淘寶商家最在乎的重要問題,許多商家信譽達到一定高度時,會忽略顧客的感受,甚至出言不遜,因為他們忘記了當初在自己起步階段的時候自己曾經最在意的口碑,但是很多顧客看到商家的惡意回復和中差評的時候一樣會放棄選擇皇冠甚至金冠賣家,盡管他們的價格和信譽度很誘人,退而選擇銷量和信譽度不如他們的中小賣家,因為他們知道中小賣家更注重服務和售后,所以在網店的經營過程當中,口碑,是我們永遠不能忽視更加不能輕視的問題,如果遇到有些買家給了中評甚至差評,要第一時間聯系賣家,細心咨詢其給中差評的原因,很多買家給出中差評都是因為快遞的速度、貨物改變了形態或者為了砍低價格,這個時候我們不能責備他們的無理取鬧或者置之不理,要和顧客溝通,詢問原因之后,用我們的誠意來換取他的好評,當顧客在遇到問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不好的印象,做出適當的調節,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權
十一、網店的配送方式定價
以上是為公司擬定的淘寶策劃書,因沒有實際在淘寶中的銷售經驗,有不足之處望各位同事多提意見和建議,一個網店的開張并不難,但想要在眾多商家之中做出自己的信用和銷量并不是一件容易的事,需要人力的維護,速度的保證,產品的質量,顧客的信任等等很多原因,網絡平臺的不確定性讓我們面臨著很多的問題,希望在各位的共同努力下讓公司的淘寶店鋪早日步入正常的運營之中。
網店策劃方案 篇12
一、營銷策劃的目的與任務:
本次策劃是一次網絡營銷的策劃,目的在于使休閑食品在網絡上順利推出市場,在琳瑯滿目的休閑食品網絡市場獲得更多的市場占有率,從而贏得消費者的青睞,獲得更大的企業利益,在網絡上得到廣大網絡消費人群的認可。
二、產品概況:
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養的東西。休閑食品主要有三種消費特征:風味型、營養型、享受型、特產型,消費者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個大的且快速膨脹的市場,中國休閑食品市場有如下幾個特點,也是休閑食品的幾個主流方向:
(一)越來越貼近人的飲食習慣和心理,要適口
1. 帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2. 滿足求新、求變心態,人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續的滿意;
3. 健康,盡管消費者對這一點不十分明確,但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要,消費者會對食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場細分的前提;
(二)從人的購買和消費習慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性”
1. 方便性,賣點要近,購買過程要體現休閑的概念;
2. 時效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3. 可觀性,休閑是一個全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場里哪里最靚?散裝產品區;
4. 參與性,每個人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市場環境分析:
1、休閑食品行業環境現狀
上個世紀從90年代開始,“洋”休閑大舉進入國門,歷經10年,休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類2003年就達到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環比增長18.25%。近幾年,我國休閑食品行業發展速度較快,受益于休閑食品行業生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都十分看好。
2、網絡消費者分析:
(1)網絡用戶分析
隨著互聯網絡的普及,越來越多的人加入了網民的行列,截止到2003年3月份為止,中國的5910萬網民,僅半年間我國的互聯網絡用戶就增長了1330萬。網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多,達到了28%。
(2)網絡購物消費的迅速傳播
隨著互聯網的普及,網上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網上購物有安全,方便,快捷的特點,是未來發展趨勢。當前,網上購物的服務模式主要有兩種: C2C平臺,即個人與個人之間的電子商務,即個體商戶對消費者的模式;B2C平臺,是商家與個人之間的電子商務,即企業(或單位)對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析:
①年輕消費群體崛起
②健康食品居于主導地位
③休閑食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
⑤產品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示,目前時尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示,高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體,她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大“感冒”。
五、網絡營銷盈利模式
1、傳統的網絡營銷盈利模式:建立企業產品網站;在網絡的商務平臺開設網店;網絡廣告推銷等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營銷,微博推廣,與大型的團購網站合作等等。
六、4P營銷組合:
1、針對產品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面:
(1)在各銷售平臺開設網絡商店 (暫未實現)
(2)建立博客,推出并介紹對應的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團購網站合作,開展低價團購活動
3、針對價格方面:
(1)限時折扣活動
(2)定時定量競拍
(3)積分兌換活動
4、針對促銷方面:
(1)免費試吃活動
(2)微博轉發抽獎活動
(3)休閑食品知識問答
附錄:
查詢名稱:零食物語 主題口號:零食,吃出健康,吃出精彩。
網店策劃方案 篇13
一、開店的目標
從普通淘寶店鋪做起,用經驗累積信用,樹立本公司在淘寶的知名度和口碑,增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽度,努力將搜索結果靠前排列,信用和質量的過硬讓更多顧客口碑相傳。
二、開店的步驟
1.用本公司的名稱注冊一個電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶。
2.申請淘寶實名認證。
3.通過淘寶開店考試。
4.下載淘寶助理(批量修改和上傳商品的工具)和公司數據包。
5.上傳本公司的商品,數量達到10件可迅速開店,做好寶貝的分類。
三、項目預算
1、淘寶標準版模板90元一季度,加購買模板50-100元。
2、加入消保需交1000元保證金。
提出消費者保障賠付申請的條件:
買家發起的賠付申請的相關商品與收到的商品為同一件。
買家已要求賣家退貨而被拒絕,或無法聯系到該賣家,或賣家中斷其經營服務。
買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定。
賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限。
買家確認表面一致后,不得就表面一致的問題提出“消費者保障服務”賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外)。
四、我們的劣勢
自身店鋪的信譽度直接影響了顧客的信任感,這也導致很多客源的流失,而且我們有各自的工作,不能像很多全職賣家一樣時刻守在電腦旁,有時不會做出及時的應答,所以當有顧客咨詢時我們更要加倍的追蹤與跟進,盡量在第一時間回復,但我們的發貨有可能是從供應商直接發貨,這就導致了我們不能百分之百向賣家保證商品數量、質量、瑕疵和流通的信息,所以我們用質量和速度贏得客戶的信任是關鍵。
五、貨源的選擇
因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同,我們盡量和穩定的供應商建立長期合作的信任關系,其能確保商品的質量和發貨的及時性,發貨速度不及時,也是導致中差評的重要原因。
六、價格定位:略
網店策劃方案 篇14
一、方案背景
1.××品牌服裝在市場上具有很高的知名度,××××年銷售額突破××萬元。
2.隨著我國網民數量的逐漸增多,針對目標消費群在網上展開銷售已經成為大勢所趨。
3.在我國網民中青少年占據了相當大的比重,我公司產品的主要客戶群也是青少年。
二、網絡營銷的目的
1.配合傳統媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產品品牌概念。
2.迎合消費者的現代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
三、產品特點
1.本公司服裝最大的特點是新潮、時尚。
2.××品牌服裝著重強調個性化,滿足不同消費者的需求。
四、網絡營銷策略
1.營銷模式的選擇
根據目前服裝產業的競爭形勢,我公司主要選擇B2B、B2C的網絡營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產。
3.網絡營銷平臺的建設
由于我公司產品品種比較豐富,可以考慮將產品介紹放到網上,還可以建立BBS,可以讓客戶方便了解產品,如果有什么疑問,還可以在BBS上留言。
五、網絡推廣
1.網站推廣目標
計劃在網站發布××個月后達到每天獨立訪問用戶××人,注冊用戶××人。
2.網站策劃建設階段的策劃
在網站結構、內容等方面進行優化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網站發布初期的推廣
(1)登錄××個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2~3個網絡實名/通用網址。
(2)做好服裝行業門戶網站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業內部企業的連接互換工作。
4.網站增長期的推廣
當網站的訪問量達到××之后,應做好下列網站推廣工作。
(1)繼續強化在行業內部網站的廣告宣傳力度。
(2)開始在“網易”、“雅虎”、“搜狐”等大型門戶網站投放廣告。
(3)利用E-mail進行廣告投遞。
5.網站穩定期的推廣
(1)利用節假日做好網上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網絡促銷使用。
(2)組織開展關于服裝需求的網絡調查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網絡聯誼活動,借助網絡平臺提升××品牌的人氣。
六、網絡推廣費用預算
本公司第一期網絡推廣活動預計時間為××××年××月~××××年××月,共計××個月,市場總預算××萬~××萬元人民幣,各方面費用分配如下表所示。
預算費用安排表
單位:萬元
網絡媒體種類形式預算
大型門戶網站flash廣告(40×60)××萬元
行業綜合網絡網頁鏈接××萬元
流量高規模小網站小尺寸廣告××萬元
行業內部企業網站友情鏈接
合計××萬元
七、網絡推廣效果評估
網絡營銷人員應定期組織對網絡推廣效果進行評估,以從總體上掌握網絡營銷活動,進而為下一階段網絡營銷活動提供參考。網絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網站推廣情況
網站推廣情況評估指標包括網站知名度、網站在搜索引擎中的位置及與重要網站鏈接的數量等。
2.網站使用情況
網站使用情況評估指標包括獨立訪問者數量、頁面瀏覽數量、注冊用戶數量、用戶訪問量的變化情況和訪問網站的時間分布、訪問者來自哪些網站/URL、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3.網絡銷售情況
網絡銷售情況主要通過網絡獲得的訂單總額反映。
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