質量管理部門的職責[優選]

質量管理部門的職責1

　　1.督促有關崗位人員執行藥品管理法律法規GSP以及相關的質量管理體系。

　　2.認真貫徹藥店質量方針，指導和監督藥店質量管理文件的實施。

　　3.負責藥品驗收，指導和監督藥品展示和銷售的質量管理。

　　4.負責藥品質量查詢和質量信息管理。

　　5.負責調查、處理和報告藥品質量投訴和質量事故。

　　6.負責根據藥店不合格藥品管理制度確認和處理不合格藥品。

　　7.負責向當地食品藥品監督管理局報告假冒偽劣藥品。

　　8.負責根據藥店不良反應報告管理制度報告藥品不良反應。

　　9.協助總部開展藥品質量管理教育和培訓。

　　10.負責組織計量器具的校準和驗證。

　　11.指導和監督藥學服務。

　　12.加強藥品有效期管理，按照先產先出、易變先出、近期先出的原則，每月填寫一次藥品有效期半年的報告。

　　13.真正執行《藥品管理法》《GSP》，負責藥品全過程的質量監督。

　　14.最終處理藥品管理中的質量問題。

　　15.負責制定、修訂和審核質量管理文件。

　　負責定期組織《GSP》實施審計，及時向負責人書面報告檢查結果，提出改進措施。

　　17.負責組織用戶訪問，有權決定和處理用戶意見，退貨 以及不合格藥品。

　　18.負責監督檢查質量管理的'實施情況。

　　19.質量管理人員應履行的其他職責。

質量管理部門的職責2

　　1總經理

　　1)主持公司全面工作，直接管理公司財務部工作。

　　2)貫徹黨和國家的方針、政策、指令和規定，及時調整確定公司物業發展和經營開發的方向;執行公司董事會決議，對公司董事會負責。

　　3)制定公司質量方針和質量目標，批準頒布質量手冊。

　　4)在公司領導層中任命管理者代表。

　　5)定期主持管理評審。

　　2管理者代表(總經理助理)

　　1)表總經理負責公司質量監控保證體系的建立工作、保持和改進。

　　2)適時向總經理報告質量監控體系的運作情況。

　　3)協助總經理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。

　　4)負責主持質量監控體系文件的編制、實施工作。

　　5)主持內部質量審核。

　　6)直接主管公司綜合管理部各物業管理處工作。執行公司總經理辦公會議決定。

　　7)協助總經理確定相關人員的質量職責、職權及相互關系。

　　8)協助總經理對公司各部門的工作進行監督。

　　9)受總經理委托，代表公司簽署有關合同及文件，處理公司有關部門的業務和關系。

　　10)代表公司總經理主持和參與重大的物業租賃合同的洽談工作，擬定和審批一般租賃合同的要約條件。

　　11)協助總經理完成其他方面的具體工作。

　　3管理者副代表(綜合管理部質量監控主管)

　　1)負責質量手冊的編寫和程序文件的編寫組織工作，負責質量手冊和程序文件的控制工作。

　　2)具體組織實施企業內部質量審核和管理評審工作。

　　3)負責全公司質量記錄的管理監督。

　　4)負責物業公司的不合格問題處理，負責糾正預防措施的制定和跟蹤

　　5)管理者代表因故不能行使權利、完成其在體系中的工作時，代表管理者代表行使權利，承擔該項工作。

　　6)完成公司領導交待的其它工作。

　　4財務部

　　1)負責本公司的財務管理工作,嚴肅財經紀律,嚴格審核控制各種不合理的費用開支.

　　2)做好各項收支工作,包括租金、管理費、水電、衛生收費等有關費用的收支工作。　　3)嚴格執行財務管理工作規定,及時、保質保量完成各項記賬、報賬、匯總及編制各項合計報表及財務結算工作。

　　4)完成公司領導交待的其它工作。

　　5工程主管

　　1)負責本公司所轄物業及其設備、設施的維護保養、維修管理和結算工作，包括房屋、水電及消防系統出現問題時的維修及跟蹤管理。

　　2)對本公司管轄的物業，進行裝飾改造工程的上報方案進行審核，嚴把安全質量關，必要時監督施工管理，確保公司所轄物業安全有效使用。

　　3)做好對所轄物業及其附屬設備、設施的維護保養、維修合同的洽談工作，做出具體方案，呈主管領導審批。

　　4)對于公司前期介入的項目作工程部分的介入工作。

　　5)參與全公司的工程方面物品、管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　6)對公司的各管理處工程維修保養等工作進行業務指導。

　　7)完成公司領導交待的其它工作。

　　6安全主管

　　1)負責做好本公司所轄物業的安全保衛工作及本單位與公安保衛部門的聯系工作,認真處理公司發生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現場保護工作.

　　2)負責公司安全員的技能培訓指導工作和考核工作。

　　3)做好公司所轄物業的消防安全工作，與有關部門定期對消防設備、設施進行檢查，發現問題，及時提出整改意見。

　　4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　5)負責各管理處的`停車場、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進。

　　6)完成公司領導交待的其它工作。

　　7環保綠化主管

　　1)負責做好本公司與國家環境保護部門的聯系工作,認真作好本公司物業小區內的環境保護工作，確保不發生環境污染事件。

　　2)負責設計清潔衛生和綠化工作的工作流程，督促檢查各項工作。

　　3)做好公司所轄物業環境的綠化美化工作，協助地產公司作好物業入伙前的環境規劃工作。

　　4)負責對所轄物業的清潔衛生、綠化對該項目的承包商的評審工作，監督檢查承包商的消殺工作，確保消殺工作的質量。

　　5)負責環境保護知識宣傳工作。定期對本公司的員工進行宣傳與培訓，同時負責環保知識在業主中的宣傳工作。

　　6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務備品的采購工作，負責對供應商、承包商的評審工作。

　　8行政主管

　　1)負責公司日常運轉管理，員工工作紀律的檢查。

　　2)負責公司文件文案的起草，行政制度文件的發放和對外聯系的安排。

　　3)負責新進員工的入職培訓和參與考核。

　　4)負責來訪人員接待。

　　5)負責公司的文檔的保管和員工的檔案保管。

　　6)負責員工的基本技能培訓計劃。

　　9物業管理處

　　1)負責做好物業的驗收、接管。

　　2)負責按照“物業委托管理合同”實施全方位的管理服務和經營。

　　3)負責建立和組織實施本物業管理處的作業規程。

　　4)負責本管理處的文件和資料、質量記錄的管理和控制工作。

　　5)負責組織實施本管理處的培訓工作。

　　6)協助公司其他部門完成相應的工作。

質量管理部門的職責3

　　1、經總經理授權，負責店內整體質量檢查，對各職能部門進行全面檢查、監督和協調。

　　2、開展質量檢驗工作時，應堅持公平工作，按照制度工作，制定企業質量管理計劃，按照企業經營政策和各項工作標準開展質量活動計劃，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、研究、存儲、反饋、傳遞質量檢驗信息，確保信息的真實性，提出合理的建議和處理措施。

　　4、負責制定質量管理考核標準和考核表格，并組織實施。

　　5、負責組織建立企業質量管理體系，完善質量管理網絡，開展一系列質量管理活動，使企業質量管理日益完善，實現定期、標準化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任向店內最高領導（不直接參與指揮）報告，確保企業銷售的服務質量和數量，維護企業的聲譽和消費者利益。

　　7、負責到各服務現場進行定期、不同形式的檢查、監督、評估和研究，及時糾正企業質量管理中存在的問題。有權監督各部門執行服務工作、生產經營程序和規范；建議停止不符合質量要求的服務和商品銷售給客人。

　　8、制定并不斷完善企業質量管理標準，建立科學有效的質量保證體系，嚴格執行企業制度，嚴格檢查考核。

　　9、總結整理經常出現的問題，總結成培訓材料，及時傳達給員工，避免同一事件再次發生。

　　10、經常組織兼職質檢人員開展工作，公正指出存在的`問題，協助公司制定整改方案，監督檢查整改措施的落實情況。

　　11、每周對各部門質量檢驗結果進行評價，分析重要問題和常見問題，提出合理化建議，報告備案。

質量管理部門的職責4

　　1、質量控制。為滿足客戶要求，控制質量損失，與外界保持質量聯系，掌握產品質量動態；根據公司的質量政策和目標制定質量控制

　　制度計劃和策略；為實現質量目標，組織建立和完善公司質量控制體系，確保質量控制活動的有效運行；批準質量控制計劃、采購樣品和新開發產品確認報告；批準檢驗指導文件；監督和指導整個公司的質量控制活動；規劃并直接指導重大項目的質量控制。

　　2、質量改進。為不斷降低產品故障率和內外質量損失成本，提高產品質量，建立質量改進體系，促進公司質量改進活動，組織和參與重大質量改進活動，尋求相關部門的支持和合作，每月匯總主要質量改進項目，并向運營會議報告。

　　3、ACE管理。為確保ACE在公司的有效實施，指導ACE的管理、檢查和監督，大力實施ACE質量管理體系，始終監控公司各環節的問題，促進整個過程滿足ACE管理的.要求。

　　4、測量和測試管理。為使測量儀器滿足生產、安裝、檢驗和使用要求，組織建立測量儀器和測試設備的管理體系；批準測量儀器年檢計劃和內部校準程序；監督相關部門做好測量管理工作。

質量管理部門的職責5

　　1、全面負責部門體系質量管理的實施，能夠獨立履行職責；

　　2、指導和監督公司的質量方針、目標和年度工作計劃的.實施；

　　3、組織質量體系評審，對實施情況進行檢查考核；

　　4、負責審查和有效指導買賣單位的合法性；

　　5、負責質量體系各項規范的有效運行和改進；

　　6、負責日常質量查詢和投訴處理報告；

　　7、負責統籌實施質量管理培訓計劃；

　　8、協助完成上級領導安排的其他事務；

質量管理部門的職責6

　　1、堅決服從總經理的指揮，認真執行工作指令，向主管領導匯報一切管理行為；

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行工作職責；

　　3、負責制定、檢查、監督、控制和實施質量管理、計量管理質量檢驗標準等管理體系；

　　4、負責組織編制年度產品質量改進、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、評估，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作大綱，完善質量管理網絡，制定和完善質量管理目標責任制，確保產品質量的穩定提高；

　　6、配合人事部做好全體員工的質量教育工作。定期組織質量檢驗員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作人員等不同崗位的質量教育培訓，加強質量管理，提高公司質量意識和質量管理水平，加強計量、質量人員培訓考核，建立和完善計量、質量人員認證制度；

　　7、負責監督、檢查、協調和管理公司的'產品、工作和服務質量；

　　8、負責收集和掌握國內外先進的質量管理經驗，傳遞質量信息；

　　9、負責公司質量事故的處理。參與產品錯誤引起的質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。領導調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確提出處理意見。一般質量事故，由總部全面處理，重大質量事故，總部提出處理意見，報副總經理簽署意見后，報總經理辦公室會議討論，經總經理簽字批準后，以下處理；

　　10、負責建立和提高質量崗位的責任感。明確各崗位的職責、權力和義務，及時制定或修改，嚴格執行各項操作程序，教育員工嚴格遵守技術法律；

　　11、負責收集公司產品的售后質量服務數據。定期或不定期進行市場調查和客戶抽查，及時撰寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12、負責編制年、季、月產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬和統計報表的質量統計核程序，培訓專業和兼職質量統計人員，提高業務水平和工作質量；

　　13、負責定期的質量工作報告。年、季、月生產經營計劃的定期平衡將口頭或書面報告。對重大事故，組織專項分析會議集中報告，并向主管領導或總經理報告特殊緊急情況。

　　14、按時完成公司領導分配的其他任務；

質量管理部門的職責7

　　1、負責第一企業、第一品種的系統審核，并將數據編號歸檔保存。

　　2、負責特殊藥品銷售的系統審核。

　　3、負責系統更新供應商、銷售客戶、品種等近效期數據，并歸檔保存。

　　4、負責不合格藥品的系統審查，并監督不合格藥品的銷毀。

　　5、負責文件的`發放和回收。

　　6、負責藥品質量查詢，記錄歸檔保存。

　　7、負責維修人員、保管人員等的日常工作指導，并做好記錄歸檔。

　　8、負責收集和傳遞藥品監督管理信息，并記錄并歸檔保存。

　　9、協助質量管理部門負責人開展其他工作。

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