銷售部門崗位職責(zé)18篇
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的銷售部門崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷售部門崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作,主要進(jìn)行公司客戶開發(fā)和維護(hù)的日常工作;
2、參與各客戶談判活動(dòng),代表公司洽談業(yè)務(wù)合作,前期可在銷售總監(jiān)的帶領(lǐng)下,完成業(yè)務(wù)恰談及簽單,后期能夠自主完成公司分配的業(yè)務(wù)目標(biāo),提高客戶滿意度;
3、處理客戶問(wèn)題,及時(shí)反饋客戶信息,定期向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
4、不需要自己尋找客戶資源,公司提供有意向客戶資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);
銷售部門崗位職責(zé)2
(一)房地產(chǎn)銷售部門的職責(zé)房地產(chǎn)銷售部門(售樓部)為市場(chǎng)營(yíng)銷部的下屬三個(gè)部門之一,主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售,房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為:
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集市場(chǎng)信息,搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè),不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。
2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì),編制季度、年度銷售計(jì)劃。
3、按日向總辦、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、加強(qiáng)全同管理,建立用戶檔案,經(jīng)常走訪用戶,反饋用戶對(duì)樓盤的意見。
5、努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)合同的簽訂,回收售樓款,及時(shí)清理欠款、。
8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
(二)房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、組織團(tuán)隊(duì)工作
(1)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象。
(3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
(4)了解部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力。
(5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成。
(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的自信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、制訂計(jì)劃
(1)為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷提供決策參考。
(2)制定年度、月度營(yíng)銷計(jì)劃(營(yíng)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃)。
(3)制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動(dòng)計(jì)劃。
(4)制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析
(5)與項(xiàng)目廣告代理商一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。
(6)與工程、開發(fā)、營(yíng)銷中心磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。
(7)進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作
(1)制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度。
(2)指導(dǎo)本部門(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程。
(3)協(xié)調(diào)部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關(guān)系。
(4)定期召開部門(售樓部)會(huì)議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程。
(5)了解客戶的基本情況,按日向營(yíng)銷中心匯報(bào)銷售情況和統(tǒng)計(jì)資料。
(6)及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享。
(7)負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,掌握合同的簽訂情況。
(8)考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
(9)將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系。
(10)根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷售工作作出策略調(diào)整,和對(duì)策決策。
(11)督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐。
(12)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
(13)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān),清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進(jìn)度。
(14)配合公司其他部門的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持。
(15)做好項(xiàng)目解釋,現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
(三)房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題,同事,也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),通知到本人。
(3)自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
(7)愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
(8)積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力。
(9)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)滴給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在。
(10)善于控制銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題
(1)一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就需要專業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
(2)以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金,并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
(7)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(8)做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表。
(9)跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(10)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)一般銷售人員,即售樓人員,是與客戶密切聯(lián)系,離客戶最近的銷售服務(wù)人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo),在銷售主管的安排下工作,是銷售任務(wù)的直接完成者,也是真?zhèn)售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過(guò)銷售主管對(duì)一般售樓人員進(jìn)行管理,其最終目標(biāo)是使客戶滿意,實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)。因此,一般銷售人員素質(zhì)的高低會(huì)影響售樓業(yè)績(jī)的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個(gè)房地產(chǎn)對(duì)外銷售的最前沿,是否具備良好的素質(zhì),是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作,對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下:
(1)熟悉掌握樓盤的全部情況,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問(wèn)。
(2)服從企業(yè)安排,積極工作,抓住時(shí)機(jī)銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。
(3)善于表達(dá)但不夸夸其談,誠(chéng)信待人,保持和客戶之間的良好關(guān)系,為企業(yè)樹立良好形象。
(4)與客戶訂立合同,及時(shí)將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
(5)積極做好售后服務(wù)工作,拜訪客戶,獲得樓盤反饋信息。
(6)每天向售樓主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié)。
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收售樓款。對(duì)以一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務(wù),除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識(shí)外,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。
銷售部門崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷售管理相關(guān)工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計(jì)劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,保證計(jì)劃任務(wù)有力的完成;
3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣活動(dòng),組織營(yíng)銷活動(dòng)方案的實(shí)施,指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營(yíng)銷活動(dòng)中人員、物料等方面的調(diào)配工作,幫助銷售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果,保證活動(dòng)順利實(shí)施;
5.隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),為公司決策提供參考;
銷售部門崗位職責(zé)4
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,為銷售專員提供銷售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶,做好已有客戶維護(hù);
3、幫助銷售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4、整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售部門崗位職責(zé)5
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況,為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料,管理銷售合同以及其他銷售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷售報(bào)表;
6.為客戶提供咨詢服務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售部門崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定大客戶理財(cái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算;
2、定期對(duì)市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,制定市場(chǎng)推廣策略;
3、建立和管理銷售隊(duì)伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)高端理財(cái)客戶資源拓展與維系,開發(fā)市場(chǎng);
銷售部門崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。開拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。
3、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶,總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
銷售部門崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待,車型講解等
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
銷售部門崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)銷售部門的銷售助理工作,協(xié)助部門經(jīng)理完成績(jī)效考核;
2、負(fù)責(zé)客戶資料等信息的整理,包含客戶信息收集、客戶跟單、合同簽訂等;
3、負(fù)責(zé)人員招募、引進(jìn)及員工考核;
4、日常報(bào)表收集,整理,匯總報(bào)告
5、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常事務(wù),協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通,解決各項(xiàng)實(shí)際問(wèn)題;
銷售部門崗位職責(zé)10
1、在銷售經(jīng)理的授權(quán)下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場(chǎng)的各項(xiàng)工作
3、制定年度、月度銷售計(jì)劃提交上級(jí)經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施
6、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績(jī)效考核和評(píng)估
9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級(jí)經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告
10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作
11、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過(guò)硬的`銷售團(tuán)隊(duì)
12、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作
13、上級(jí)經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)
14、每日各項(xiàng)工作傳達(dá)到人,落實(shí)并跟蹤好每一項(xiàng)工作,并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理,針對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報(bào)上級(jí)經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施
16、與商超采購(gòu)、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報(bào)銷售經(jīng)理
17、根據(jù)銷售情況進(jìn)行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排
18、每周必須聽取業(yè)務(wù)員對(duì)于市場(chǎng)情況的報(bào)告,對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作計(jì)劃的安排19、每周一必須對(duì)銷售經(jīng)理上報(bào)上周銷售情況。(周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問(wèn)題、后期調(diào)整)20、每月2日上報(bào)上月度工作總結(jié),分析問(wèn)題,按照月度銷售目標(biāo)制定月銷售計(jì)劃
21、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超、市場(chǎng)售情況,了解市場(chǎng)信息,匯總并匯總上報(bào)
22、有對(duì)促銷員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)
23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求,對(duì)導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場(chǎng)的考核處罰權(quán)
24、責(zé)任
25、對(duì)工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé)
26、對(duì)屬下工作效率、紀(jì)律行為、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)
27、對(duì)營(yíng)銷利潤(rùn)和銷售成本負(fù)責(zé)
28、對(duì)各項(xiàng)制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)
29、對(duì)銷售目標(biāo)的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負(fù)責(zé)
30、對(duì)促銷品的管控,投放物料的有效使用負(fù)責(zé)
銷售部門崗位職責(zé)11
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區(qū)的具體的特點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理對(duì)推進(jìn)營(yíng)銷工作有序、高效的進(jìn)行。
2、配合經(jīng)理進(jìn)行大客戶關(guān)系進(jìn)行的維護(hù)、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶溝通渠道,創(chuàng)建長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)公關(guān)商務(wù)活動(dòng)有序、高效的進(jìn)行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶資料、合同的執(zhí)行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報(bào)銷等日常事務(wù);
銷售部門崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單,完成部門的業(yè)績(jī)考核 ;
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
銷售部門崗位職責(zé)13
1. 負(fù)責(zé)商家拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn),主動(dòng)尋訪商家,了解商家需求,洽談合作;
2. 負(fù)責(zé)商家的上線和線下維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和軟硬件操作培訓(xùn)和問(wèn)題解決;
4. 負(fù)責(zé)商戶的客情維護(hù),提升線上轉(zhuǎn)化效果;
5. 保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和維護(hù)工作。
銷售部門崗位職責(zé)14
一、總經(jīng)理崗位職責(zé)(銷售方面)
1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)審批年度銷售費(fèi)用預(yù)算;
3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批;
4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價(jià)格、經(jīng)銷價(jià)格的制定;
6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況;
7、負(fù)責(zé)銷售重大問(wèn)題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào)。
二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策的制定,審核、編制銷售目標(biāo),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí),監(jiān)督執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷售費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)日常費(fèi)用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核、批準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià),或授權(quán)銷售助理的報(bào)價(jià);
5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn),動(dòng)用公司的資源優(yōu)勢(shì),做好重點(diǎn)大客戶的服務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目單及項(xiàng)目信息反饋記錄的審核,并根據(jù)顧客的實(shí)際情況協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)的安排;
7、負(fù)責(zé)每月銷售員、辦事處報(bào)表的審核,包括產(chǎn)品預(yù)測(cè)表、顧客拜訪報(bào)告、總結(jié)等;
8、負(fù)責(zé)公司銷售助理工作的管理;
9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核;
10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。
三、銷售人員崗位職責(zé)
1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體分解目標(biāo)、計(jì)劃的實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通,合同的擬定,特殊合同、協(xié)議的申請(qǐng)以及經(jīng)評(píng)審后最終合同的簽訂;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況,應(yīng)收帳款的催繳;
5、負(fù)責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價(jià)的基礎(chǔ)上,在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià),并對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行記錄;
6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá),以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通;
7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通,并以項(xiàng)目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來(lái)滿足顧客的需求;同時(shí),負(fù)責(zé)項(xiàng)目及樣品申請(qǐng)的跟蹤。
8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等,并以相關(guān)報(bào)表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。
四、銷售助理崗位職責(zé)要求:
1、銷售助理分工協(xié)作;
2、信息互通、配合;
3、互相了解、熟悉對(duì)方的工作,并在對(duì)方工作繁忙時(shí)予以協(xié)助;
4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。
五、國(guó)內(nèi)銷售助理:
(1)負(fù)責(zé)訂單的評(píng)審,生產(chǎn)計(jì)劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá),了解生產(chǎn)過(guò)程中與顧客有關(guān)的信息,并及時(shí)向銷售人員反饋;
(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫(kù)后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
(3)負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運(yùn)安排;
(4)負(fù)責(zé)發(fā)票、報(bào)價(jià)單、合同特殊價(jià)格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作;
(5)負(fù)責(zé)銷售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計(jì)工作;
(6)負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)、預(yù)計(jì)收款明細(xì)、辦事處報(bào)表等匯總工作。
六、國(guó)際銷售助理:
(1)負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作;
(2)負(fù)責(zé)樣品(香精樣品、應(yīng)用樣品以及項(xiàng)目制所產(chǎn)生的樣品)的發(fā)放工作;
(3)負(fù)責(zé)與研發(fā)部門的項(xiàng)目單的交接工作,以及項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)工作;
(4)負(fù)責(zé)ISO9001銷售部文件的管理工作;
(5)負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作;
(6)負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。
銷售部門崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶,開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶,為各個(gè)企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶需求,為客戶制定個(gè)性化的科技咨詢方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)客戶信息及動(dòng)態(tài),有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升意向度。
銷售部門崗位職責(zé)16
1、為已有的企業(yè)會(huì)員的廣告營(yíng)銷服務(wù)到期續(xù)約,公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎(jiǎng)金;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通,開發(fā)新客戶;
3、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系,與客戶保持長(zhǎng)期合作。
4、管理銷售團(tuán)隊(duì)(對(duì)業(yè)務(wù)上手后不用直接面對(duì)客戶,管好業(yè)務(wù)員即可)。
銷售部門崗位職責(zé)17
●崗位基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車輛和精品的銷售,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo);
2、每日展廳客戶的接待與洽談,建立客戶關(guān)系資料庫(kù),定期回訪與跟蹤;
3、潛在客戶的開發(fā),并對(duì)客戶進(jìn)行有效管理;
4、對(duì)成交客戶的跟蹤回訪,維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度;
5、對(duì)當(dāng)?shù)仄囦N售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。
銷售部門崗位職責(zé)18
1、負(fù)責(zé)樂(lè)居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售,完成階段性銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶,洽談廣告業(yè)務(wù);有獨(dú)立開拓客戶能力,并有良好的服務(wù)意識(shí);
3、跟蹤客戶需求,制定服務(wù)方案,進(jìn)行客戶溝通維護(hù)工作;
4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;
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