關于住宅質量保證書范文錦集七篇
隨著社會一步步向前發展，越來越多人會去使用保證書，保證書有利于保證者依此進行自我檢查、自我約束、自我督促。那么保證書一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的住宅質量保證書7篇，希望能夠幫助到大家。
住宅質量保證書 篇1
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：
物業管理公司地址：
銷售聯系人：
聯系人：
電話： 電話：
開發公司：(章)
法人代表：(簽章)
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(縣) 路 號 小區 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為： 建設工程規劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：
二、該住宅工程由 進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
監制說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質量保證書 篇2
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：物業管理公司地址：
銷售聯系人：
聯系人：
電 話： 電話：
開發公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。
附件：商品住宅質量反饋表。
序號 維修項目 國家規定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限
1 屋面防水 5年
2 墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏 3年
3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年
5 門窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個月
7 供冷系統和設備 2個采暖
期、供冷期
8 衛生潔具 2年
9 電器管線 2年
10 給、排水管道安裝 2年
11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監制說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質量保證書 篇3
(一)本套商品房交付情況
單位工程名稱
單位工程建設實際周期 開工日期： 竣工日期：
本套商品房交付使用日期 年 月 日
(二)本商品房工程驗收情況：
驗收內容 驗收部門 驗收結論 驗收日期 備注
規 劃 市城建規劃局
建 筑 工程建設“五方”單位
消 防 市公安消防局
環 保 市環境保護局
三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工驗收備案證書》(見附件，復印件加蓋開發商公章)。
四、開發商的房地產開發《資質證書》副本復印件(當年有效，見附件，復印件加蓋開發商公章)。
五、保修范圍與保修期限：
本商品房自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，本公司根據企業和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾：
保修項目 商品住宅質量保修制度規定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責任 問題處理期限
地基和主體結構 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時，發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。
屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設計或施工質量而導致天面滲水、滴漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。
墻面、廚房的衛生間地面滲漏 1年 保修期內如因施工質量或所用材料的質量問題而出現的墻面、廚房、衛生間地面漏水以及地下室滲漏發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。
墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落，發展商將無償進行修復。
地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內因施工質量問題出現的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂，發展商將無償進行修復。
門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞，發展商將無償進行、維修或更換。
衛生潔具 1年 保修期內因產品或施工質量問題出現的衛生潔具開裂，漏水問題，發展商將無償進行維修或更換。
燈具、電器及開關 6個月 保修期內因產品或施工質量出現的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題，發展商將無償進行維修或更換，但業主自行改動后不屬保修范圍。
管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏，發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題，發展商將無償進行疏通。
保溫(隔熱)工程
5年
在保修范圍和保修期內發生質量問題的，發展商應當履行保修義務，并對造成的損失依法承擔賠償責任。
白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預防技術規程》規定必須進行白蟻預防的部位。
(其他約定項目)
本公司愿承諾的其它內容(可用附頁)
質量保修受理部門 聯系電話
質量保修單位
聯系電話 答復時限 個工作日
備注：保修期從交付之日起計算，商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(建設部建房[1998]102號，以下簡稱《規定》)中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質量保修期另有規定的，保修期限按照國家規定執行。
六、保修委托單位
房地產開發企業作為商品房質量第一責任人，按照質量保證書和商品房買賣合同的約定，承擔商品房保修責任。為方便業主保修，房地產開發企業委托 公司等單位對住宅進行保修，具體事項詳見《商品住宅質量保修委托書》。
七、用戶注意事項：
1、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的質量缺陷，不屬于房地產開發企業的保修范疇。
2、用戶使用后，有關商品房質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
3、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量的，向市建設工程質量監督部門申請協調;凡有關商品房配套建設質量的，向市商品房建設行政主管部門申請協調。
4、本公司愿承諾的其它內容(見附頁)。
八、報修辦法：
當您正常使用本商品房發現存在質量問題時，應在上述保修期限內及時填
寫《東莞市商品房質量報修聯系單》，向我公司或委托的物業管理公司進行報修。
九、保修處理期限：
在接到用戶《東莞市商品住宅質量報修聯系單》后(緊急事故須立即處理)，經現場核實屬于保修范圍和保修期限的，由我公司或保修委托單位，在用戶的配合下，小修在 日內，大修在 日內(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復工作。保修期內維修時導致其他用戶受到影響造成損失的，我公司將出面進行協調處理，并依法承擔賠償責任。
十、保證單位及物業管理公司：
本商品房的保證單位必須由負責建設本商品房且有開發資質的開發商承擔。商品房竣工后，委托的物業管理公司也必須有相應物業管理資質。
保證單位(開發商蓋章)： 物業管理公司(蓋章)：
開發資質證書號： 物業資質證書號：
法定代表人： 法定代表人：
公司地址： 公司地址：
聯 系 人： 聯 系 人：
聯系方式： 聯系方式：
郵政編碼：
簽定日期：
住宅質量保證書 篇4
第一條 為規范房地產開發企業的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發展，根據國家、省有關法律法規和政策規定， 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業執照和省建委核發開發資質證 書的房地產開發企業。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產開發企業在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據，房地產開發企業應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：
一、工程質量監督部門驗定的`工程質量等級；
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：
1、屋面防水工程不短于3年；
2、土建工程不短于1年，具體包括：
墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏；
墻面、頂棚抹灰層脫落；
地面空鼓開裂、大面積起砂；
門窗翹裂、五金件損壞；
3、衛生潔具，不短于1年；
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；
5、管道堵塞，不短于2個月；
6、供冷、供熱系統和設備為1個采暖期及供冷期；
7、其他(由房地產開發企業與用戶自行約定)；
四、開發企業將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；
六、因質量原因退房的條件；
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發企業預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監督檢查。
第八條 房地產開發企業向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發企業對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位；
2、結構類型；
3、裝飾、裝修注意事項；
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；
5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；
6、門、窗類型，使用注意事項；
7、配電負荷；
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發企業將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
第十四條 房地產開發企業在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質量保證書 篇5
一、工程質量驗收
本建筑工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發生質量問題按所列范圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限后，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規范的規定值時，發展商將無償予以修復并滿足有關規范及標準。
四、保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發商歡迎監督指導。
五、開發商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質量問題。
廣州xx-xx有限公司
住宅質量保證書 篇6
1.工程質量監督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的幫助住戶如何熟悉住房情況的法律依據。那么什么是《住宅使用說明書》呢?
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：
1.開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型，使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
住宅質量保證書 篇7
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發公司地地址： 物業管理公司地址：
銷售聯系人： 物業管理處：
電 話： 電 話：
開發公司： （章） 管理公司： （章）
年 月 日 年 月 日
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