酒店員工工作保證書
保證書是個人、集體、單位,為響應上級號召開展工作、完成任務或做錯了事,犯了錯誤并決心改正面提出保證時使用的專用書信信或文字材料。本文是小編為大家整理的酒店員工工作保證書,僅供參考。
篇一:酒店員工工作保證書
總經理:
為酒店試營業期間主要工作任務總體要求,我代表部全體員工:
1、認識,思想,對員工動員,認識到工作的性和的緊迫性,嚴密組織,堅決酒店的當前工作任務,,科學安排人員和,責任到人,克服,服務和工作兩不誤,工作。
2、承擔的職責和任務,層層分解,對每個班組、崗位制定出工作進度配檔表,對的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準管理制度細致起草編寫,按要求編寫出符合的文本,并內部評審。
3、對各設備實施盤查檢查,不放過故障點,查處問題和隱患,所有設備實施無故障運行狀態,并起設備實施臺賬和檔案。
4、組織員工星級標準等內容的培訓學習,星標要求,星級意識和標準意識,崗位練兵,熟練各崗位人員服務技能和技巧,管理和服務,每項服務接待工作。
5、在掀起爭優創先活動,多樣、內容多 彩的主題活動,比誰的服務好、意識強、工作、標準高,爭先、創先、率先,工作,打造一支一流的員工隊伍,一流的工作業績,在酒店內工作走早最前列,為酒店的發展擁有,迎接酒店的正式開業。
請總經理和全體員工監督。
部經理
年 月 日
篇二:酒店員工工作保證書
本人向 酒店保證,本人應聘時提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明都是真實的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病;不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動教養、拘役或者依法追究刑事責任。
本人承諾,本人應聘時已經和其他用人單位完全解除了勞動關系,并且不負有競業限制和商業秘密保密義務。 如果酒店發現本人有不符合保證書的情形,那么酒店可以立即解除與本人的勞動關系,辭退本人,本人不得向酒店要求經濟補償及賠償,并自愿承擔所有的法律責任。
保證人: 身份證號碼:
聯系電話: 聯系地址:
保證人簽名:
年 月 日
篇三:酒店員工工作保證書
管理能力對于一個主管而言,與專業能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協調能力,專業能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創新。
一.加強做好上下級的溝通工作
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內的溝通。酒店是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是酒店利益,部門利益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。在工作中,溝通這一環節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
二. 監督、指導、協調各部門日常工作
1.監督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監督、指導、協調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區域,檢查員工的.工作態度、工作表現,確保優質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態度,及培訓內容。
8.與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見,制定客房定期維修方案和能源節約方案.
9.監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
三.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
承諾日期:
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