[熱]藥店社會實踐報告10篇

　　隨著人們自身素質提升，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的藥店社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

　　藥店社會實踐報告 1

　　一、目的：

　　鍛煉自己，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

　　二、時間：

　　20xx年8月01日——20xx年8月30日

　　三、地點：

　　康惠大藥房

　　四、實踐內容及感想

　　20xx年的秋天，我進入了自己夢想已久的大學，而20xx年的夏天我迎來了第一次挑戰自己的機會——社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，最終使自己更加的完善。我一開始滿懷信心的尋找工作，但是結果總是不盡人意，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。或者是老板嫌棄我們可以工作的時間太短，怕我們學會了就走，所以都被拒絕了。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己的社會經驗有限，另個方面是自己沒有給自己一個很好的定位。最后還是在同學幫忙下，介紹我去了一家鎮上的藥店打工，這才開始了我的'暑期實踐生涯。

　　所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大，但是生意還是不錯的，所以平時會有點忙，但是在忙碌中反而可以讓我學習到更多的知識。有顧客來的時候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事。所以一開始,老板就讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。

　　學習的階段很辛苦，中午大太陽的還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里或者他們說了一大堆，卻是模糊不清，根本就不聽不清楚他們想要什么。但不管怎樣，我們這一代人對老人應該是以禮相待，對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務。

　　休息的時候，為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識，我就主動找我的同事向他們請教和學習，他們為我指出了工作中的錯誤和缺點，店長還對我說：“我看待一個人怎么樣并不是看他人學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學習生活中的事情，讓我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

　　在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會！

　　回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里老師不會教的，而自己平時也是學不到的。大學是一個教育、培養的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己！

　　這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

　　藥店社會實踐報告 2

　　實踐目的：

　　在實踐中增長見識。

　　時間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　地點：

　　藥店。

　　實踐內容

　　炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了 序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己能力期望很高，沒有月薪一千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的 原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自身素質根本沒有達到一定的水平，第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

　　總結了以前失敗的教訓，擺正好自己的位置，既然是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家藥店。老板 看我人挺老實的，就讓我來做售貨員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，可現在只能搬搬貨箱子，賣點兒藥，心想自己怎么著也是個大學生啊，心理上有點失落再加上領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實 心理上很不舒服。

　　但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作環境中讓自己的工作變得很輕松，首先得把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。

　　藥店只有一層，面積也不是很大，有顧客來的時候我們只要上前向他們推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所 以想要賣藥就要先了解并且記牢每種藥的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始，老板只讓我在一邊學習，讓 我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里。所以每天都過得很累，雖然很累，但是過的卻很充實。 休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，藥店領班跟我說：“我知道你是大學生有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事 都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以至千里。”他為我指出了工作中的`很多錯誤和缺 點，我也一直很虛心地請教。領班還對我說，看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說：”你跟我們的一些同 事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，如果年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，聽了領導對我所說的金玉良言。我的思想認識有了更深一層的提高，在某種程度上，他給我指明了很好的一個努力方向。

　　我 的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參與社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲 非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

　　總結我的這次暑期社會實踐活動，雖然是很普通的一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

　　藥店社會實踐報告 3

　　一、目的

　　嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。

　　二、時間

　　7月13日——8月20日

　　三、地點

　　XX藥店

　　四、內容

　　我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。

　　7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的.原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。

　　第二天，總結失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了玉溪福林堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同志我第二天可以來上班了。

　　第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。

　　第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。

　　在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

　　打工期間，我還從那里了解到一些有關福林堂的知識。福林堂的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。福林堂成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。

　　總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。

　　藥店社會實踐報告 4

　　一、實踐的目的和意義

　　一個月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實踐的道路，一來是應付學校的布置的寒假作業，二來，我也想體驗一下這好玩的經歷，希望能借此機會學到一些其他的技能，以便以后能更快的適應這個社會。

　　二、實踐的內容和過程

　　一年一度的暑假又要開頭了，而在這個暑假，我要開頭我的第一次社會實踐。

　　由于我家這邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進，所以我就選擇了在我家四周的一家中型藥店。 我和老板商量了一下，表明白我是為了積累社會閱歷才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應了。第二天，我就開頭了我的社會實踐。 藥店只有一層，面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推舉介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推舉藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開頭，老板只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每日都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來漸漸的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小伴侶應是熱忱友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

　　打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要打算一點，避開不能按方配齊，使顧客絕望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的'銷售人員為了業績，難免有些沖突，會發生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農夫，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。 休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，領班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，莫非 到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱忱，紛紛和我溝通，是我了解到他們學習生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。 確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想熟悉有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明白很好的一個努力方向。

　　三、實踐的熟悉

　　1、一定不能和領班產生任何言語沖突。社會與學校真的有很大區分，學校里我們從未不敢公布我的看法，老師有時出錯了我們也都會挑出來。可是在社會中，上級雖然也會常常犯錯，但我們不能再像在學校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯誤，而是要在合適的時候與他講，否則會遭到上級的不解，甚至偏見。

　　2、必必要對自己工作的藥店的工作流程有一定的了解，假如不了解其中的流程，會對自己的工作造成很大的困難，例如客人需要買藥，你就要懂得如何去前臺拿藥等等。

　　3、每個藥店重視的企業文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應當去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴寬自己的見識面，而這些學問正是我們從書本中難以得到的。

　　4、初步的把握了一些藥店行業方面的學問，拓展了個人的學問面，加強了個人在應對藥店內人際交往方面的能力。這點給我的最大領會是在與人的交換上。

　　5、在任務中由于上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產生的沖突，千萬不要直接冒犯。

　　6、在任務和生活中充分表達我的詼諧感，這樣會讓伙伴們很自然的承受你。

　　7、明白守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學是不遲到很多時候是由于懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。

　　這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊，但是從點單到制作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上觀察過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力氣”。在以后的學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

　　四、實踐完的心得體會

　　這次打工的經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每日面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，關于初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，主管會覺得你什么都不懂很費事，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經過社會實踐，才能獲得書本上得不到的閱歷，在這個社會中，閱歷是比不行小的。另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自己的要求較低。

　　大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采納人才的兩個新標準。大學生參加社會實踐是促進大學生素養教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培育創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素養和運用知識的技能。從大學生活的開頭到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素養的提高有不行抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。大學生應該樂觀參加實踐，使實踐與熟悉相結合。大學生可以通過調查討論了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務社會，這是一種雙贏的選擇；將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用專長服務社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培育自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，是進行社會實踐活動的一種長效機制。

　　我真的發覺這一個月對我的推動作用很大，這些在學校都是學不到的。當然，我進修的工夫尚短，之后都要不斷的進修上去才行，我會努力的。

　　藥店社會實踐報告 5

　　一、實踐目的：

　　初步認識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應變能力、心理素質等。在實踐中學習更多公共事業管理的相關知識，并做到學以致用，在實踐中不斷完善自我、發展自我，為將來走出校門就業打下堅實的基礎。

　　二、實踐自我注意事項：

　　1.勤學苦練，善于思考，善于創新。

　　2.靈活處理人際關系（同事關系、上下級關系、客戶關系）

　　3.工作認真負責、態度要端正，虛心學習，積極做事。

　　三、實踐過程：

　　放假后，我和同學在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發傳單和端盤子，考慮的專業是生物制藥，我想找一個和專業相關的崗位。不得已我回到家里，經由介紹到了另一個縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實踐的機會。

　　這家藥店是私人門診部，醫生是中西醫結合專業畢業的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及衛生方面分工合作。經過簡單的自我介紹和寒暄，我開始熟悉藥店的業務。我們藥店的業務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，也可以向醫生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。

　　我先學習了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時間我就在旁邊學習老員工對藥品性質的講解及推薦，也學習醫生對患者的治療過程，獲益匪淺啊！兩天后我要開始獨立負責一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經常拿錯藥品。通過向同事學習，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學會了從容。在向顧客介紹藥品時我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在語言、舉止上表現得應口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務等，讓顧客感受到我的熱情。

　　再有就是藥品銷售不同于一般的服裝銷售等，它更重要的是公益性，我們應該設身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現實有時是令人失望的，員工會因為某一藥品的提成高而不顧功用不符極力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時候，兩個保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因為那才是潛在的財富，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。

　　在藥店的學習和親身體驗讓我對醫學有了更多的了解。西藥可以治標好得快，是現在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥給顧客造成不良反應。我看到醫生治病時聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發現他并不是熱氣，而是體質不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫頭，腳痛醫腳，要學會透過現象看本質。在生活中我們不妨細心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫生給他止血，醫生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發。

　　四、體會：

　　1.服務態度很重要。我們藥店生意比鎮上其它的好很多，和我們醫生，銷售員的真誠熱情的服務是分不開的。顧客就是上帝，這句話于服務行業尤其適用。做生意想得到利潤理所當然。如果是在為顧客排憂解難，提高銷量的基礎上獲得更多利潤不是更好？

　　2.臺上一分鐘，臺下十年功。醫生之所以有這么好的醫術，以至醫好過那么過患者，很多人遠道而來尋醫，是源于他刻苦的學習和在就醫中積累經驗。銷售人員沒有接受過正規的醫學培訓，但是他們通過一天天的自學，掌握了所有常用藥品的性質、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現。

　　3.學無止盡。作為學生在校我應該虛心向老師學習理論知識，出校我應該向社會上的朋友學習經驗。書到用時方恨少啊，日后我會抓住每個可以學習的機會去學習盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。

　　五、總結：

　　通過24天的實踐，我感觸良多，學習到許多書本以外的知識，也明白自己的.無知離一個成功的職場人還有很長的距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學到的不僅是如何做一個合格的藥品銷售員，更重要的是學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁、積極樂觀的良好心態。我過去與人交往戰戰兢兢的，時常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應變能力也得到了提高，敢于開一些無關痛癢的玩笑了。我還明白了在團體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實際工作以后，學歷并不是最重要的，主要看的是個人的業務能力和交際能力。學歷只是一紙證書，只能代表你接受文化的程度，但并不能完全展現個人。因此我想在大學里，我要更多地將學習與實踐結合起來，使自己具備較強的處理時務的能力與比較系統的專業知識。

　　最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機會，感謝李彩俠老師對我的指導。

　　藥店社會實踐報告 6

　　實踐單位：青羊區健康人大藥房

　　實踐時間：20xx年07月20日至20xx年08月21日共31天

　　一、實踐的目的和意義

　　暑假是一個既長又短的假期，對于我來說，雖然在家享受各種樂趣的誘惑很大，但我還是選擇了參加社會實踐活動。一方面是為了完成學校布置的暑假作業，另一方面，我也希望通過這次經歷學到一些新技能，為將來更好地適應社會做準備。希望這段時間的實踐能讓我收獲更多，增長見識，提升自己的能力。

　　二、實踐的內容和過程

　　暑假即將來臨，我迫不及待要開始我人生中的第一次社會實踐了。考慮到家附近的大型公司較少，我嘗試了幾家，但都未能如愿。最終，我決定選擇在家附近的一家中型藥店進行實踐。

　　我和老板進行了溝通，說明我是為了積累社會經驗而來找工作，并且對薪資并不是首要考慮的因素。老板很快就同意了我的請求。第二天，我便開始了我的社會實踐。

　　藥店只有一層，面積并不很大。當顧客來店里時，我們只需走上前，向他們推薦一些符合他們需求的藥品。然而，藥品種類繁多，我們不能隨意推薦，必須了解并牢記每種藥品的功效和禁忌，絕對不能出現任何差錯，因為一旦出錯可能涉及到人的生命安全，這是非常嚴肅的事情。因此，一開始老板只讓我在一旁學習，讓我了解各種藥品的功效以及藥店的運作流程。學習的過程很辛苦，需要不斷在藥店和家里來回奔波，因此每天都過得很累，但是卻感到非常充實。慢慢地熟悉了各種藥品后，我開始幫助顧客做藥品推薦。當然，有時候顧客會對我的推薦不屑一顧，有時候會遇到一些糾纏不休的顧客，他們反復問同一個問題，讓我感到非常煩躁，但我仍然要面帶微笑，耐心地向他們解釋和推薦，盡管最終他們可能并不購買。有時候還會遇到年長的顧客，他們講述很多事情，雖然我們不太理解，但我們仍然要耐心傾聽，給予尊重。無論遇到何種顧客，我們這一代人都應該對待長輩恭敬有禮，對待小朋友熱情友好。"顧客就是上帝"，這是服務行業的宗旨。

　　打工期間，我從一個藥店的實習中學到了一些有關藥店運營的知識。這家藥店的藥材種類非常齊全，甚至準備了一些偏僻不常用的藥材，以免不能按方配齊，導致顧客失望。除了一般藥品外，這家藥店還銷售一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，銷售人員為了業績可能會發生沖突，存在一定的強客行為。因此，這家藥店的規章制度還有待完善。另外，我也遇到了一些經濟困難的顧客，他們大多是農民，衣服破舊，付錢時掏出的是零碎的錢。他們為了購買藥品而存了很久的錢。與購買減肥藥、化妝品等顧客相比，后者一出手就是幾百元。這讓我深刻感受到社會的不公平現象，也促使我以后更加節約用錢，避免購買浪費的奢侈品。

　　休息的時候，我積極向領導和同事請教學習，他們指出了我的工作中的錯誤和不足之處。領班告訴我，一個人的表現并不只是取決于學歷和文憑，更重要的是看他是否勤奮踏實。他鼓勵我利用時間不斷學習、充實自己，不斷提升自己的'能力。他說年輕人要勇于吃苦，只有在年輕時吃苦，才能在以后的工作中勝任重任。一些同事也很熱情，和我交流分享他們的學習生活，讓我受益匪淺。他們的經驗給了我很大啟發，讓我不斷改進自己，取長補短。

　　確實，在學校里，我們經常只和同學們接觸，思維也局限在學習上。但是這次社會實踐讓我有機會接觸更多不同的人，拓寬了我的思維視野。這次實踐讓我對社會有了更深入的了解，也讓我意識到自己在某些方面還有待提高，為我未來的發展指明了方向。很有收獲。

　　三、實踐的認識

　　1、在工作中，與領導保持良好溝通至關重要。即使領導犯了錯誤，也要在適當的時候以恰當的方式進行反饋，避免與領導發生沖突。在學校里，我們可以直接指出老師的錯誤，但在工作場合，需要更加謹慎和尊重上級的權威。這種區別讓我意識到在社會中要更加注重團隊合作和與領導的良好關系。

　　2、需要對自己所在藥店的工作流程有一定了解是非常重要的。只有了解了藥店的工作流程，才能更好地開展工作，例如客人需要買藥時，就需要知道如何去前臺拿藥。如果對工作流程不了解，就會給自己的工作帶來很大困難。

　　3、每個藥店重視的企業文明都不樣，我們既然要到這里工作，就應當去了解這些文化，這不僅對自己的工作有很大的幫助，而且還可以擴寬自己的見識面，而這些學問正是我們從書本中難以得到的。

　　4、在藥店工作期間，我學到了許多關于藥店行業的知識，拓寬了自己的知識面，提升了在處理藥店內人際關系方面的能力。這段經歷讓我意識到人際交往的重要性，也讓我更加堅定了在與他人溝通和合作中的信心。

　　5、在任務中由于上級員工的失誤而造成的任務中的失誤等緣由而產生的沖突，千萬不要直接冒犯。

　　6、在任務和生活中充分表達我的詼諧感，這樣會讓伙伴們很自然的承受你。

　　7、明白準時的重要性。工作和上學是兩種截然不同的概念，上學時不遲到很多時候是因為害怕老師的責備，而一旦步入職場，更多地是出于對自己工作崗位的責任心。這種責任心讓我學會克服自身的惰性，準時到崗。這不僅對我的工作有益，也對我的學習生活起到了促進作用，時刻提醒自己要對時間負責，努力加強自己的時間觀念。

　　這次我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊，但是從點單到制作到遞送到結帳這一環環的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學習和工作中，一定會要牢記這一點，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

　　四、實踐完的心得體會

　　這一個月以來，我深刻體會到了自己取得的巨大進步，這些進步是在學校里無法獲得的。盡管我學習的時間還不長，但我意識到需要不斷學習進步，我會繼續努力的。

　　藥店社會實踐報告 7

　　藥店實習實踐報告我所在的藥店是我市一家私人藥店。在當地屬于中等規模的藥店，該藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，大大增加了消費者用藥的針對性與安全性。以下是我在藥店實期間的一些感悟。

　　一、實習階段的認識和學習：

　　在剛剛開始工作的幾天里。我盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的.任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

　　二、強自身學習，提高專業知識水平和認識：

　　通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　三、存在的問題：

　　由于藥店工作員工的崗位和工作職責不一樣，所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平

　　和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統一記下，上報有關負責人。而且注意通道的衛生，臟的話要及時打掃，保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。

　　實習期間的工作實踐雖然短暫，但在這段時間我學習到了很多，認識到了在社會工作當中除了擁有過硬專業知識以外，工作態度認真、責任心強也都是必不可少的。通過這段時間的實習我認識到了自己自身的不足，也將會帶著這些心得與不足投身到下個學期的學習生活中去。

　　藥店社會實踐報告 8

　　一、實踐背景

　　藥店作為醫藥衛生服務行業的重要組成部分，其所承載的社會責任和服務意義不可忽視。本次社會實踐旨在通過實地走訪和調研，了解藥店運營及服務情況，體驗藥店從接診到藥品銷售的全流程，探討如何提升藥店服務品質，為學生提供一個全面認識藥店的機會。

　　二、實踐內容

　　1、走訪藥店

　　本次實踐中，我們走訪了多家藥店，分別了解其所處位置、規模、收入情況、服務方式等情況，并錄制了相關數據。通過走訪，我們發現一些藥店門前賣著某些神奇的中藥，聲稱能治愈多種疾病，存在不少夸大宣傳的情況。同時，一些小型藥店營銷手段單一，服務水平和品質有待提高，如藥師不夠專業等。

　　2、藥師培訓課程

　　在藥店的工作中，藥師扮演著至關重要的角色。為加強藥師職業素養及工作能力，本次實踐組織了一些培訓課程，邀請一些資深的藥師來進行授課。藥師們不但傳授了各種藥品的使用方法和作用，還教授了藥品的保存方法和防止過期藥品使用的方法，為藥師的日常工作提供了指導。

　　3、社區健康講座

　　在社區健康講座中，我們邀請了一些專業醫師來為大家講解如何保持健康和避免一些常見疾病。通過廣泛宣傳和組織活動，我們希望能夠提高人們對藥店的信任度和認識度，讓更多的人選擇到正規的藥店購買藥品。

　　三、實踐成果

　　本次實踐意義重大，我們在實踐中學到了很多有關藥店運營和服務的知識。通過走訪藥店，我們了解到不少不足之處，如神奇藥品的宣傳和藥師專業性不足等。通過藥師培訓和社區健康講座，我們提高了藥師的職業素養和服務品質，加強了人們對藥店的信任度和認識度。

　　四、總結

　　藥店作為醫藥衛生服務行業的重要組成部分，其所承載的'社會責任和服務意義不可忽視。通過本次實踐，我們對藥店的運營和服務有了更深入的了解，也為提升藥店服務品質和加強社區健康工作提供了有益的啟示。我們希望藥店能夠進一步完善其服務體系，確保藥物的安全性和有效性，為人民的健康做出更大的貢獻。

　　藥店社會實踐報告 9

　　一、實踐目的

　　一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實踐。為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時培養與提高綜合素質能力，理論聯系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，積極進取，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

　　二、實踐內容

　　我實踐的地點是離家很近的一所藥店，藥店只有一層,面積也不是很大。但因為是位于靠近居民區的街道上，所以有一定的顧客，藥品也齊全。

　　在和店主的交談中，表明了我是為了積累社會經驗才來找工作的，不在乎工資的問題，因此店主很快就答應了。于是在7月22號開始了打工的歷程。

　　在藥店工作不是很忙碌，有顧客來的時候我們只要向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關天的大事，所以一開始,店主只讓我在一邊學習，讓我了解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦，藥物的記憶必須準確無誤，不能有絲毫差錯。所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個藥品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。

　　打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關知識。這里的`藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，保健品的銷售人員為了業績，難免有些沖突，會發生強客的事。所以在很大程度上，藥店的規章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民，衣比較破舊，掏出來的錢都

　　是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢，不要買一些浪費的奢侈品。

　　休息的時候，我也主動找我的同事虛心地向他們請教和學習，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。

　　打工的過程總的來說是令人滿意的，有過挫折，也有受氣的時候，但是大多數的時候是快樂的。結束后，店主給予了我500的工資，這是我的勞動所得。

　　三、實踐體會與心得

　　今年暑期，作為一名大學生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的銷售工作，看起來似乎沒有太多的技術含量，我以前也是這么想的。而現在我知道我錯了，任何一個行業都有他內在的技術含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。

　　在打工的時候，有一個同事告訴我，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？

　　確實，很多時候在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學習。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

　　通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，它讓我我提前進入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認識這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

　　藥店社會實踐報告 10

　　一、社會實踐目的

　　社會實踐是在校園教學與社會實踐中的銜接過程，是協調學校教學工作與社會實踐活動的重要途徑。社會實踐具有豐富的教學意義，能夠讓學生更深刻地認識社會、適應社會、提高自身素質，豐富自己的實踐經驗。本次實踐活動的主要目的有以下幾點：

　　1.了解藥店的管理及服務流程；

　　2.掌握基本的銷售技巧和藥品知識；

　　3.探索藥店的營銷策略和管理方式；

　　4.提高自身的綜合素質和實踐能力。

　　二、社會實踐內容

　　在實際的實踐活動中，我結合業務特點和實踐需要，主要涉及以下內容：

　　1.藥品服務及銷售知識的學習和實踐；

　　2.了解和掌握藥品銷售的流程和銷售技巧；

　　3.與客戶進行有效的溝通和交流；

　　4.了解藥店的.日常管理和運營方式；

　　5.探索藥店的市場營銷策略和管理方式，提高自身的綜合素質和實踐能力。

　　三、社會實踐收獲

　　在本次社會實踐中，我獲得了以下收獲：

　　1.技能方面：熟悉了藥品銷售的流程和技巧，并能夠有效地進行溝通和交流；

　　2.知識方面：在實踐中，深入學習了藥品的知識，更好地了解了藥品的功能和作用；

　　3.體驗感方面：實際進入藥店的營銷實踐環節，對市場營銷策略和藥店管理方式有了更深入的了解和體驗；

　　4.綜合素質：增加了自身綜合素質和實踐能力，進一步達到了課堂學習、社會實踐與實踐經驗相結合的目的。

　　四、社會實踐總結

　　社會實踐是大學生綜合素質教育中不可或缺的環節之一，通過社會實踐活動，學生們能夠更好地理解社會，積累社會經驗，提高自身的綜合素質和實踐能力。在本次社會實踐活動中，我深刻地認識到了藥店的經營管理方式和營銷策略，也了解了藥品銷售的流程和技巧，并從中獲得了很多的收獲與經驗。

　　在今后的學習和工作中，我將更加注重實踐和體驗，不斷提高自己的實踐能力和綜合素質，尤其是在做好藥品質量控制和安全方面，我會時刻警惕，努力達到更高的要求和標準。同時，我也會將這次實踐中獲得的經驗與其他同學分享，讓更多的人能夠受益并從中汲取養分，為今后的學習、工作和生活打下更加穩健的基礎。

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