員工述職報告
隨著個人素質的提升,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的員工述職報告,希望對大家有所幫助。
員工述職報告1
各位領導,各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉眼間就要過去了,回憶這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名一般變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來,在單位領導的精心培養和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關懷國家大事,自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優異的成績取得了大專畢業證書。同年xx月,還在xx職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的`請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不同意出現自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規考試,一次調規考試,每次都取得較好的成績,xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《xx規程》做事,杜絕違章作業和誤操作事故的發生,能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地依據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發覺設備的隱患要及時上報并記入《xx記錄薄》和《xx記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們預備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確推斷,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還缺乏、在今后要多多學習業務,積存實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業的開展作出更大的奉獻。
員工述職報告2
各位領導,同志們:
xx年,在局黨組的正確領導下,我所以科學發展觀為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我所xx年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,積極創建優秀基層國土所
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規、方針政策,積極參加本系統組織的各項業務知識培訓,切實提高思想覺悟和業務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創建優秀基層國土所,人人爭當優秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發展,取得良好成績。
二、加強宣傳,提高片區群眾法律意識
我所緊緊圍繞“保障科學發展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會,會同轄區政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發放宣傳資料6000余份,有效提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識,增強了片區群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作,完成各項工作任務
我所堅持以土地利用總體規劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態平衡。同時加強與局業務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地xx5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤xx16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、認真執法,維護國家土地法律法規的嚴肅性
我所在局執法大隊的指導下,建立了土地動態監察巡查制度和轄區國土資源管理違法違規用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區土地動態巡查工作,協助轄區各鄉鎮政府調查、調解土地糾紛,發現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發出《責令停止土地違法行為》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執法大隊立案查處。與此同時,為了加強xx河、xx河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
六、xx年工作打算
xx年是學習貫徹十三屆三中全會精神之年,我所要按照十三屆三中全會精神和局工作精神,結合自身和工作任務,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成全部工作任務,取得更加良好的成績,著重抓好以下五方面工作:
1、認真學習,提高思想覺悟和業務技能。我所要組織干部職工認真學習十三屆三中全會精神和局工作精神,提高思想覺悟和業務技能,增強執行力,按照十三屆三中全會精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作,取得更大成績。要繼續開展創建優秀基層國土所、人人爭當優秀國土員活動,嚴格執行《片區國土資源所重要職責及管理制度》,使全所同志增強組織紀律性,切實做到按章辦事,不徇私情,認真做好本職工作,促進所整體工作發展,取得比xx年更好的成績。
2、加強宣傳,進一步提高片區群眾的土地法律意識。我所要切實履行“保障科學發展,保護耕地紅線”的工作職責,要加強宣傳,創新宣傳方式,充分利用“6.25”全國土地日和鄉鎮春臺會,采用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車、發放宣傳資料等多種形式,大力宣傳國家土地法律法規和政策方針,提高片區群眾對國家土地法律法規和政策方針的認識,增強片區群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
3、優質服務,提高片區群眾對我所工作的`滿意度。在嚴格按照國家土地法律法規做好用地審批工作中,我所要堅持黨的群眾路線,樹立服務意識,急群眾所急,想群眾所想,努力為群眾做實事、辦好事,進一步提高片區群眾對我所工作的滿意度。
4、強化責任,確保實現耕地總量動態平衡。我所要強化責任,按照土地利用總體規劃,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態平衡。要認真做好調查、調解土地糾紛工作,發現、制止和查處土地違法行為;繼續加強xx河、xx河沿岸的河道管理工作,打擊非法盜采沙石行為,促進土地管理工作又好又快發展。
5、努力工作,促進各項工作全面發展。我所一是要認真努力做好耕;鸬谋O管和發放工作,確保耕保基金監管到位,及時正確發放,提高耕;鸬氖褂眯;二是要做好土地整理管理和驗收工作,使土地整理規范有序進行,提高土地整理的質量;三是積極參與征地工作,配合政府做好相關工作,滿足地方經濟社會建設需要。
員工述職報告3
今年是**的第六年,也是我工作的第三年,在過去的兩年里,我見證了大廣高速的成長,也經歷了自身的成長。無論在年齡還是在閱歷上,我都是一個晚輩,在我心里,每一個人都是一個榜樣,都有我值得學習的地方。我相信大家都是在經歷挫折和積累經驗的過程中成長起來的,所以我從來都不害怕困難,反而更喜歡挑戰。拿監控班長這個工作來說,一開始,我認為這是一份很簡單的工作,可是后來隨著工作的深入,我發現自己有很多不足之處,比如對業務的不熟悉,處理問題不夠完善,我曾經感到過很大的壓力,可是壓力偏偏也成了動力,我開始認真的去學習每一份文件,有不懂的就虛心請教,當我一點點的去完成每一項工作的時候,我有了很大的成就感。我開始去享受用心工作的這個過程,努力工作也變成了一件特別充實特別有意義的一件事情。我慢慢發現,即使一份再普通的工作,一個再平凡的崗位,只要你努力和用心,都能讓它發出光芒。
結合精細化管理,今天想談一談自己在監控的工作感悟以及對如何做好一名監控班長的看法。監控是收費站的眼睛,它監督著收費站整個核心力量的運營,是收費工作的后備力量,而監控班長更是起到了一個 “承上啟下”的'連接作用,所以,顯得尤為重要,可是,如何去做好一名監控班長呢?
首先,我認為,一名合格的監控班長,最先應該做到的是精于業務,要有非常專業的業務知識和操作技能,以及對特殊情況的處理應變能力。要掌握各類監視器的功能和操作方法,要了解如何查詢各類報表等等這些專業的工作技能。
其次,一名合格的監控班長,要有非常優秀的領導能力和溝通能力,要認清自己的職責,能清晰的向上級分析和匯報工作,能清晰的向下級傳達工作,要帶領起整個監控部門平穩有序的運行,使整個監控部門不僅能夠做到自身的自律,而且能更好的監督和提醒收費部門,從而營造一個更加嚴肅有紀律的收費站工作形象。
第三,一個優秀的監控班長,要有一個敬業的工作態度和自我奉獻精神,在工作中要做到認真細心,生活中要關心同事,監控的工作比較瑣碎,而且容易出現對工作交接不到位的情況,而監控班長需要對各個班出現的特殊情況進行分析和整合,確保傳達到每一位班組之中。
第四,要有一個良好的素質。恪盡職守,堅持原則,吃苦耐勞,先人后己,也要學會虛心請教,監控班長要起一個帶頭作用,要嚴格遵守>規章制度,杜絕違規違紀現象,要關心集體,凡是以集體利益出發,勇于承擔責任。
以上我自己對監控工作的感悟,也是自己給自己提的要求,希望自己在以后的工作中,能做到以上幾點,為收費站貢獻自己的一點綿薄之力。
員工述職報告4
各位領導、各位同事:
xx年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正: 我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎。 五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的'厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷和借鑒其他同事的經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往我!
員工述職報告5
各位領導們:
您們好!
行里指派由我負責管理個貸業務,我深切的感受到領導對我的信任,同時也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業務培訓學習,不斷提高業務技能與業務素質,踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導思想保持高度一致。業務辦理中個貸中心人員更是統一思想廉潔奉公,嚴格按照信貸流程合規操作。
近年來經過全行上下的營銷積累,我行個貸業務已在當地形成了較響的品牌,實現了良好的社會效應,業務迅猛發展,業務量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結同志敢于承擔責任的工作作風影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的.工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1—8月份累計發放個人類貸款18858萬元,實現凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務的240。7%,當地同業余額占比53。2%,新增占比73%;不良率目前是0。001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業局、建設局、勞動局等11個單位完成了優質公司綜合授信8000多萬元,業務受理過程中本著一攬子營銷的經營理念,借單位團購和優質公司授信的契機,營銷貸記卡、風箏龍卡數百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發放和凈新增雙向居高的絕對優勢獲得市建行系統第一名,我們的工作也得到了支行領導的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優秀行員、市行優秀黨員、市行營銷能手以及省行服務模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協力、共同努力的結果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領導和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業精神,相互體諒、團結一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:
一是繼續發揚好的傳統,找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎上,轉變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業務全市第一名的品牌效應;
二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業務品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;
三是防范信貸風險,密切關注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產,將我行資金損失降至最低;
四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規同行;
五是通過對借款人電話回訪、熟人側面了解、面談交流等形式識別篩選出優質客戶,實行差別化服務,儲備我行優質客戶群體,保證我行個貸業務健康發展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業務發展再寫輝煌!謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告6
尊敬的領導:
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務,F就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習
一年來本人通過集中學習和自學相結合的方式,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務
做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏后門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班后營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上xx銀行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責。
通用版銀行員工述職報告
我自__年1月入職以來,始終以一個銀行從業人員的高標準來嚴格要求自己,本著“愛行如家,業績第一,風控至上,合規同行”的原則嚴格貫徹執行日常工作。從以下幾個方面對一年以來的工作做簡要的總結。
第一,信用卡銷售認識方面。
入職將近一年的時間,對信用卡工作的認識有了很大的提升,信用卡銷售在所有銷售行業里是最容易的但是也是風險一種,我們不是在銷售我們是在給有需求的客戶提供我們的服務,還未發現自己需要的客戶引導朝著現代消費方式的方向邁進,我們是在幫助他們很開心,尤其是當我的客戶告訴我他用了我們的卡帶來了無比的快樂和方便的時候,我覺得自己很有成就感,很以我是中信人而感到驕傲,也為我們有這樣優秀的銀行做事業發展的平臺而感到無比的欣慰和自豪。在這我會做一個有準備的人,在去拜訪客服之前,我要對我們的各種卡的優點功能做全面的了解學習,每個優點我要怎么向我的客戶介紹,我的客戶會產生什么樣的疑問我要怎么解答客戶提出的疑問,我都會想象出場景并計劃對策,這樣會在客戶面前展現我的自信滿滿,客戶會覺得我的卡實在是好,不辦是自己的一種損失。
第二,風險控制方面。
在業余時間經常學習翻閱金融法律書籍,作業過程中嚴格要求自己,對主動辦卡的客戶詳細核對信息,通過向同單位同事進行直接間接詢問,確定無誤在進行申請。不為辦一張卡忽視風險,始終以控制風險為準則,以創造業績為目標,兩手抓兩手都要硬。在平時公布風險警示案例時,也會在自己心里敲一次警鐘,時刻牢記風控至上。經過一年的工努力,疑似欺詐率都控制在控制線4%以下。對此會再接再厲努力做到疑似欺詐率為0、
第三,提升業績方面。
機會總是垂青于有準備的人,不打無準備之戰的'做法,使自己一年來銷售業績得到穩步提升,現榮升為五級資深客戶經理,從原來一個月進件100來張,上漲到現在的一個月150多張。從原來一個月核卡70多分,上漲到現在核卡130多分。能夠得到這樣的提升當然離不開中心領導的關心鼓勵,離不開小組主任的指導和幫助,也離不開自己的不斷探索學習和思考。辦卡時間長了積累的經驗多了,我發現我更加喜歡團辦,工作輕松效率也高,去一個單位就會辦70%的人,要不就是失敗。還有客戶轉介紹很重要,把握人脈源遠流長,自己也不會覺得工作壓力大,把客戶當朋友去幫助,客戶也會把你當朋友轉介紹,這是很大的資源一定要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自己的,我會堅持不斷努力,我相信我會做的更好,不辜負領導對我的信任和支持。
第四,團隊文化建設方面。
我是一個性格開朗樂于交往的人,在卡中心組織各項活動的時候,都踴躍報名參加,這次的輔導師也報了名,幫助他人就是幫助自己。對待同事生病或是業績需要幫助學習的都積極給予幫助,在遇到同事心態不平穩的時候,會及時發現與之交談開導,別人出現的問題很可能就是自己馬上要出現的問題。做銷售的就是失敗加成功的組合公式,我們會在有些時候表現得失落表現的灰心,其實解決同事這個問題的辦法就是交談分享,告訴他自己也會遇見同樣的問題,只要勇于去認真面對解決這個問題就可以了,不要總是消極面對。人生的態度就應該積極大于消極,不驕不躁。我們小組和作業中心也會經常組織活動,為我們同事之間提供了一個交流的平臺大家暢所欲言,各抒己見,相互鼓舞士氣,增加凝聚力。
第五,開拓學習方面。
在當今激烈競爭的社會,人不學習就會落后,現在的高新技術新事物層出不窮,我每天都有閱讀報紙的習慣,了解新事物新鮮事,坐公交車上的時間就是我讀報的時間。有時間還會和客戶寒暄分享見聞。在休息時間經常開銷售管理方面的書籍,喬吉拉德和陳安之的成功學是我最喜歡看的,人家說要想成功就要向成功人士學習嘛,我就想踩著成功人士的足跡走成功之路,邁向巔峰。
第六,對20__年的工作計劃。
跟著中信銀行快速發展的腳步,我們都在成長,我20__年的目標是在現在每月進件150張得基礎上突破目標上200張,越來越好一月要比一月高,只準進步不許退步,跟上企業發展的步伐。核卡分數每月目標160分,沖刺目標每月200分,努力做得更好。風險控制要在全國水平以下,爭取做到零風險。如果有機會晉升主任,也會積極爭取,為企業貢獻自己的力量,與中信共同進步,開拓美好未來。
員工述職報告7
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝各位能在百忙中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫助下,我對各項工作都有了一定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一.服務至上“為核心的企業文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。因此這一段時間來,我就在努力的.執行和努力學習。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:
一.虛心請教,努力學習。在進入銀行之前盡管我已經了解了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。因此我首先的工作就是加強技能訓練,了解整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二.熱情服務,用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自身不能解決的,我向領導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三.任勞任怨,孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自身不會的工作我也主動的去承擔,爭取能更多的為領導和同事分擔工作,快速的提升自身,勝任自身的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自身的不足之處,主要表現在:
1.工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法; 2.自身的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提升;
3.理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自身決心認真的提升業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自身應該貢獻的力量。因此今后我將努力做到以下幾點:
1.自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自身;
2.克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提升工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中健全提升自身;
3.提升自身的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自身崗位的所有工作,并且努力的要把自身養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自身,以領導和同事為榜樣去提醒自身,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自身,為分行的輝煌奉獻自身的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工述職報告8
各位領導、同志們:
大學畢業后,我在經過了很多的努力之后,終于來到現在工作的公司,可以說,我在公司中做的十分的努力,因為這是一家很好的公司。正因為如此,所以公司才不會直接錄取員工,每一名員工必須要度過試用期,在試用期合格后才可以成為公司的正式職工,我也不例外,我開始了我的試用期工作。
我從七月底到九月底在公司試用,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
xxx是一個有凝聚力的企業,是一個優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。企業文化是需要灌輸到公司每位員工思想中去的東西,建議企業文化中能變成書面內容的那部分寫出來。
從試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養了我的責任心。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發現以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的.一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。
經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
在經過了兩個月的試用期工作以后,我相信我自己能夠做的更好,這是一直以來我要做好的事情,試用期我的工作雖然努力,但是還是有著很多的不足之處,這是我在公司中工作時間太短的原因,相信隨著時間的流逝,我會在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我,我就會為公司的發展做出自己最大的貢獻!
員工述職報告9
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的20xx年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
20xx年初的時候,公司決定從新調整市場布局,把原來的華南區和東南區劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。20xx年初,公司決定我離開華南,調往東南區。當時心里不太滿意。廣東地區,我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多,現在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區,一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產品都有市場,只在珠三角地區,就有10多種本地光電品牌,質量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數的市場份額,很難!有時候對于經銷商來說,質量差的產品恰恰賺錢多,這種現象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現在的客戶不丟,已經謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
20xx年,公司的人員都是很緊張,申請加人都是遲遲不能到位。很多次,深圳佛山的辦事處都是一個人在值班,一個人連售后服務都應付不好,更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利,由于人員不整,我們被迫停止了前進的步伐,等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安,這能叫做市場嗎,這叫的等死,太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重,每當這時候,我心里就不停抱怨,公司的后勤保障是怎么做的,領導是怎么調整的,哪里情況更緊急,哪里優先加人,都不知道!肯哭的孩子餓不著,我不是個肯哭得,難道誰咋呼的響,就給誰加人嗎,不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益,而更看重地方利益,這是為什么?
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區域,而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多,區域調貨依然存在,不愉快的事情依然出現不少,整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!20xx年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發放依據,這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側面的述職報告吧,繼續!
20xx年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據了解鍛壓機床行業,整體增長也有70%多。20xx年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的`實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性,以及開發新產品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產,緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種。種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
20xx年,我帶領的銷售區,也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發現后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:
1、銷售計劃與行動
2、來電信息跟蹤
3、清欠計劃與推進
4、售后服務流水賬
5、銷售回款流水賬。
每個人每月都要把工作記錄表發給我看,我看這個表的目的有3個:第一監督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種。種狀態!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們,經常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優點都值得去學的。20xx年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
員工述職報告10
我叫***,男,漢族,中專文化,20xx年進入山東的奧德公司,20xx年3月調入扶溝公司,先后在工程技術部和運營部工作。根據領導安排和工作需要,于20xx年4月加入周口公司擔任運營部副主任一職。
自擔任運營部副主任工作以來,本人深知自己作為一名沒有任何領導經驗的普通員工和經驗豐富的領導、老員工們之間的距離,堅持認真學習遵守集團和公司制定的各種規章制度,并利用業余時間,學習補充燃氣相關專業的書面知識,結合自己這幾年在工程部和運營部工作的經驗,提升自己的綜合水平,以便自己能盡快適應工作崗位,增強全局意識和責任意識,在思想上、行動上與公司領導保持高度一致,嚴格履行崗位職責,格盡職守,帶領運營部員工扎實苦干,創新思路,奮力拼搏,F述職如下。
一、加強學習提高綜合業務素質
兩個月以來,利用工作之余。努力學習運營部崗位職責和規范,運營部是作為經營燃氣行業的公司是一個不可或缺的主要部門,安全生產重于一切。市場的開拓、壯大關乎到公司的生存和未來。優質的服務是樹立公司形象的基本。
鑒于周口公司是新成立公司,雖通氣運行已有半年之久,但前期一直隸屬扶溝公司兼管,公司制度不夠健全、落實不夠完善。大部分皆為新進員工,缺乏相關專業知識和工作經驗,我們努力克服公司人員新,業務不熟等不利因素,學習和解析管理指標考核計分辦法,以目標責任制為根本,認真進行專業理論水平學習和業務素質的培訓。在此基礎上能夠結合工作的實際廣泛學習天然氣方面的業務知識。重點學習和掌握市場開發戰略、安裝、運營、客服、安全等操作流程。經過兩個多月的刻苦努力鉆研,我已掌握了市場開發、生產運營、安全消防等工作的特點和流程。
為下一步接受更艱巨的任務打下了堅實基礎。
二、健全制度,完善運營體系
首先依據集團和區域公司印發的各項規章制度(規定、辦法),參考兄弟公司的管理做法,結合本公司實際情況,先后制定了安全、消防管理制度,建立工作機構健全,成立安全領導小組,制定消防應急預案、突發事故搶險預案,安全承包責任書層層簽訂。二是每月召開兩次安全會議和業務技能培訓,做到會議有記錄,考試有登記。努力提高運營部全員的綜合業務水平,并利用節假日設宣傳臺、擺放宣傳海報、散發宣傳彩頁和燃氣使用手冊等多種形式大力進行宣傳,普及天然氣知識,提高了公司的.知名度。三是根據實際建立運營管理手冊,建立部門組織機構、崗位職責、入戶檢查制度、巡線檢查制度、抄收充值制度、運營服務規范、維修回訪制度、報修電話記錄等各項記錄齊全、記錄表格規范詳實。四是提高服務意識,強化服務理念,完善服務規范,提升公司形象。
三、工作中的不足
幾個月來,在運營部學到很多新知識,掌握了新本領,按照運營部副主任的崗位職責雖然做了一些工作,取得了一些成績,但由于種種原因,還存在一定的問題和不足:
一是工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
二是由于運營部工作比較多,既要開發好市場,又要抓好運營,還要管理好客服中心,難免顧此失彼,有些欠缺妥當的地方。
三是在落實工作制度、執行等方面還需要進一步完善和加強,獨立工作能力不足,有時候辦事不夠干練;
四是綜合業務知識方面還不夠扎實,社會閱歷缺乏,工作方法上還有待改進。
四、下步工作思路和打算
一是努力加強燃氣相關專業知識和運營操作規程,熟知業務流程,掌握社交禮儀知識,增強綜合業務知識;
二是加大市場開發力度,提供客服質量,讓用戶滿意、放心,樹立公司良好形象。
三是加強安全生產安全運營,從細微處入手,防微杜漸,把事故隱患消滅在萌芽狀態。
四是努力提高自己的素質與修養。認認真真、勤勤懇懇工作,為公司發展做出自己應有的貢獻。
以上述職報告有不妥之處請領導和同志們批評指正。
二〇一一年五月二十五日
員工述職報告11
x年xx月我被營業部黨委聘任為中國農業發展銀行xx縣支行副行長,主持全面工作。
眾所周知,支行自1996年底成立以來,年年是先進,是省分行縣級支行規范化管理試點行,各項基礎工作較好,是一個特別能戰斗的集體。俗話說:“火車跑行快,純靠火車頭來帶”,我自知自己不是什么“火車頭”,更談不上一個好的“火車頭”。因此,我初到時如履薄冰,生怕把這支隊伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過頭想,我既然來了,就應搏一搏,決不辜負營業部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,以人為本,著手扎實開展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發揮老同志的工作積極性。像經驗豐富的副行長、退除二線的原副行長,我視他們為老師,經常向他們請教,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,XX年我行各項工作有了較大的進展。現在請允許我總結、匯報。
一、加強思想政治教育,為全行各項工作開展奠定堅實基礎
作為支行一名主持全面工作領導干部,我時刻注重加強政治思想教育。一年來,我組織全行干部職工強化日常廉政教育,積極組織職工參加營業部在長沙監獄舉行的廉政警示教育大會,觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀守法;同時,發揮工會作用,組織職工進行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動。在XX年10月營業部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動,增強了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業,積極向上,這為支行各項工作的開展奠定了堅實基礎。
二、愛崗敬業,做廉潔自律表率
干一行,愛一行,我從不以領導自居,樂于助人
急人所急,想人之所想,團結同事,從而最大限度地調動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,為搞好封閉管理工作奠定了堅實的群眾基礎。在商品經濟社會的今天,我從不利用手中的信貸權向企業索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業單位對我們的廉政建設工作給予了很高評價。
同時作為一名主持支行全面工作的副行長,我手中有一定的“財權”,用權問題上我慎權、慎欲、慎獨、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務公開,自覺接受群眾監督,努力實踐“權為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項關系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領導放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標形式,最終經營業部監察室、財務會計科、通益橋社區及縣支行組成的聯合評審小組嚴格評審,一致認定xx縣城建二公司為第一中標人。由于我們嚴格了議標程序,議標全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標工作得以圓滿完成,為工程質量提供了有力保障,同時根除了之源,推進了黨風廉政建設。
三、狠抓圍墻修復和門樓新建工作,努力改善支行形象
支行自1996年底成立以來,在前二屆行領導班子的努力下,營業用房、辦公及生活設施從無到有,逐漸完善。但由于屬整體購置原xx縣財貿學校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時影響了支行形象。為了改變這一現狀,支行在上級行的大力支持下,于XX年購置了沿寬闊的一環路27米臨街面土地使用權,準備興建門樓。但因資金緊張,計劃一直擱淺。
XX年4月,境內突降暴雨導致支行圍墻跨塌,我行以此為契機,迅速向營業部黨委匯報,并得到了營業部的大力支持,上級行給我們撥付了30余萬元用于圍墻修復、門樓興建。資金到位后,支行精打細算,狠抓工程質量。在全行上下共同努力下,在當地政府各部門的大力支持下,XX年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后,我們又多方想
辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹、種花、種草,美化環境,從而大改善了農業發展銀行外部形象。
四、加強業務培訓,不斷提高員工從業能力和管理水平
收購資金封閉管理工作是一項政策性極強的工作,要做好這項工作,它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質。今年,我不斷優化人員崗位結構,堅持全行每月不少于二次集中業務學習和一次政治學習,特別是認真做好了綜合業務會計應用系統上線運行及辦公室電子公文的培訓工作,不斷提高從業人員的業務素質、政策理論水平和戰斗力。
今年十月,我行被中國人民銀行中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農業發展銀行接受人民銀行金融統計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求,我們順利地通過了這次高規格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評。
五、認真抓好規范化管理,切實加強了各項基礎工作
實施規范化管理是一項長期任務,雖然我行規范化管理工作XX年已順利通過省分行驗收合格,但我們仍高度重視,進一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核辦法》及《中國農業發展銀行縣級支行規范化管理考核標準》抓好落實,按照規范化管理要求,把工作做精做細,鞏固了規范化管理成果,提高了經營管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責任事故的發生。
六、切實做好了糧食收購資金供應管理工作
今年國務院進一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關部門落實糧食直補、推進企業改革改制和執行最低收購價政策基礎上,收購資金供應管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學習和宣傳溝通力度,為做好收購資金供應管理工作營造了良好環境;注重加強收購資金供應管理措施的具體落實,按照國務院關于做好糧棉收購工作的.電視電話會議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款6745萬元,支持糧食企業收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認真努力工作,我行收購資金供應管理工作取得了初步成效,國家糧食收購政策得到了有效貫徹,農民利益得到了保護,儲備企業的宏觀調控作用得到加強,發揮了國有糧食企業主渠道作用,支持了糧食產業化經營。
七、切實做好了糧食財務掛帳貸款的清理認定工作
國有糧食企業“老糧”、“老賬”,不但為企業帶來了沉重的歷史包袱,而且始終制約了行的發展。為妥善處理國有糧食購銷企業“老人、老糧、老賬”問題,根據《國務院關于進一步深化糧食流通體制改革的意見》(國發[]17號)的要求,按照省、市統一安排,XX年9月,xx縣組織財政、審計、糧食及行四家有關人員組成清理糧食財務掛帳工作小組,對全縣在行開戶的16家糧食購銷企業1998年6月至XX年6月新增糧食財務掛帳情況進行專項清理。我行積極參與新增糧食財務掛賬的清理認定工作,共清理確認屬于1998年6月1日后新增財務掛帳14811萬元。
通過清理,一方面為妥善處理國有糧食購銷企業“老人、老糧、老賬”問題提供真實、可靠的依據,為其輕裝上陣步入市場經濟奠定了堅實的基礎;另一方面防止了企業出現借改革之機虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進行。
八、狠抓糧食企業應收財政補貼到位工作,努力防范和化解信貸風險
財政補貼資金對行來講至關重要,是收貸收息的重要資金,我行70%以上的利息于財政補貼資金。因而,財政補貼資金到位是一項重要、艱巨的工作,也是長期以來困擾我們的難題。XX年,我們把財政補貼資金促補到位和監管工作列入議事日程,主動向當地政府匯報,爭取上級行支持,著力理順與財政、糧食等部門的關系,營造了良好的工作環境。去年,我行財政補貼資金到位工作起得了突破性進展,累計到位各項財政補貼資金4501萬元,收回利息1599萬元,為不折不扣地完成全年財務計劃打下了基礎,提高了信貸資金的營運效益。
九、切實抓好了安全保衛工作
XX年我行始終牢固樹立安全第一的思想,重點加強了現金寄庫、營業間、計算機房、車輛管理等基本制度的落實,嚴格執行了安全保衛各項規章制度,落實責任制,加大了安全檢查力度,嚴格遵守和不斷完善頭寸安全制度,堅決落實“三個嚴禁”,安全保衛工作一天也沒放松,確保了全年無安全責任事故。我行的安全保衛工作也得到了上級行的充分肯定,在XX年省分行年終綜合檢查中,支行的安全保衛工作得到了交叉檢查組xx市分行的高度好評,標準份100分,檢查實得分100分。
十、各項經營責任目標全面完成
俗話說,一份耕耘一份收獲。由于我們扎實細致的工作,XX年,我行的各項經營責任目標全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達93.37%、信貸資金合理運用率為100.28%,擠占挪用貸款下降率為30.84%、實現利潤288.10萬元。
員工述職報告12
尊敬的各位領導:
大家好,我叫弓巧蘭,是大川店調味組的實習領班,于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會,請多多指教。
在公司召聘大川店領班時,我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習領班。
4月到5月的實習,每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養,“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?領班的崗位職責及工作流程有哪些?......” 這些專業知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經驗,自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的.挑戰,因為團隊配合的好不好,關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經過一段時間的相處,建立了良好的關系。
開業在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經在理論和實體店里學習了陳列的基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。 隨著開業的一聲炮響,我正式進入了領班的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯系,在采購的幫助下,沒有出現暢銷品缺斷貨的情況。
以上是我的開業期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的經驗和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數量,庫存多少合適,現在已經不存在這些困惑了,我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關重要的。根據商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關聯縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現出了形象商品,銷量商品,及效益商品優先化,并且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發了顧客的購買欲。 接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。下面是細則:
1. 知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展
3.尊重人是管人的基礎,不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.
4.讓制度去說話 衷心感謝各位領導對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發展做出應有的貢獻!
我的述職完畢,謝謝大家。
員工述職報告13
各位領導,各位同事:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下,在各位同事的關心下,本人愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅決,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功績,也是公司領導給予我時機和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長,F總結這一年來的工作:
一、標準辦理員工入、離職手續
20xx年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這x年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據等,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
二、勞動關系方面,包括入職離職的辦理和合同管理
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續簽合同的人數也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸標準化和嚴謹化,以限度地防止勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決方法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改,一方面可躲避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄,發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表,依據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經理審核,最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙足亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發覺了許多的錯誤,但是又發覺有訣竅,在經理的悉心教導下,錯誤一點點改正,慢慢的積存經驗和教訓,盡量防止錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面,協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的關心,最終圓滿地完成了各項活動活動過后許多同事都表示非常中意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。通過這些文體籌劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,在以后的工作中,盼望這份責任感和信心將鼓舞我更好地工作,更好地為公司及同事們服務。
通過以上種.種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的關心,也積存了許多珍貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員聘請、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔當了一個培養、培訓的.專家角色,為其他部門的人力資源管理提供支持性服務,人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些缺乏,主要是工作細心程度還不夠,自身學習、整體協調、時間分配上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服缺乏,發揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決方法供領導參考,努力把工作做得更好,為公司的開展奉獻自己的力量!
員工述職報告14
本人二0XX年七月應聘進入百花賓館,現任保安部副經理,主持保安部工作。
作為保安部來說,其主要職能就是在賓館總經理的領導下,按照“預防為主,確保重點,打擊犯罪,保障安全”的方針,搞好賓館的安全管理工作,確保賓客和員工人身、財產安全,確保賓館財產安全,為賓館提供一個安全的經營環境。
作為保安部的負責人,直接對賓館總經理及分管領導負責,帶領保安部全體人員,完成賓館總經理交辦的各項工作任務;制定賓館安全,防火的各項規章制度,并加以督導執行;按照“誰主管誰負責”的原則,檢查三級安全、防火崗位責任制的落實情況;按照“高效、實用”的原則,加強保安人員的業務技能、文化素質和思想品德教育,做好日常的管理工作;制定賓館突發事件預案和滅火預案以及各類事件的處理程序;加強與公安、消防部門的聯絡,做好治安綜
合治理工作;正確處理各類違紀事件;加強對全體員工的安全保衛和消防安全工作的培訓教育;協助公安機關查處案件。
作為本人在企業單位從事多年武裝保衛工作,有一定的保衛工作經驗,可是自20xx年應聘到百花賓館保安部工作后,由于工作環境和服務對象的轉變,深知自己的不足,于是在工作中虛心向老員工學習,向兄弟部門經理請教,從接待禮儀學起,逐步熟悉自己的工作環境及自動報警、監控系統等設施設備的功能、操作程序,通過認真學習賓館的《員工手冊》,逐步熟悉掌握賓館的各項規章制度和管理模式,使自己很快融入到賓館群體之中。
作為一名保衛干部,我深知自己肩負的責任,因此,在搞好賓館的保衛工作上,自己下了很大氣力。首先,在搞好保安部的內部管理上,經常利用工作例會、業務培訓、專題討論等各種形式,開展對保安人員的業務技能、思想道德、敬業愛崗教育,除自己收集教材給保安員上課外,還聘請了交警四大隊、壽春
派出所、消防支隊、博瑞公司等專業人員來賓館現場指導給保安員上交通指揮手勢、治安管理規定、消防業務技能和監控設備操作課程,提高了保安隊員的各項業務素質,由于賓館用工制度實行聘用制,員工流動性大,導致了員工的工作情緒不穩定,雇傭思想嚴重,為了做好保安隊員的思想教育工作,我經常利用談心、談家常、摸家底等各種方法,了解保安員的思想情緒,及時盡自己的力量幫助他們排憂解難,當保安員生病時,給他們送上常用藥,當天涼的時候及時關心他們的冷暖,安排他們合理使用取
暖器,及時配發值班大衣,當夏天炎熱時,安排領班給外崗人員買西瓜,到食堂(去餐飲借冰桶)打綠豆湯送到一線崗位,給他們防暑降溫,充分體現賓館對他們的關心,使他們能感受到賓館這個大家庭的溫暖,安心地在保安崗位上努力工作,許多離開賓館的老保安還時;刭e館看望,都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。
為了加強對保安員崗位工作的檢查督促,自我進入百花賓館工作以來,從來沒有完整休息過任何一個法定假日和雙休日,自20xx年至今,每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的,在一年里的365天中我基本上都在賓館,隨時掌握崗位執勤情況,防止管理脫節,發生差錯。
在安全防火工作上,我深知“隱患險于明火,預防勝于救災,責任重于泰山”的含義是多么的重要。因此,在賓館制定的消防管理制度的`基礎上,堅持每年年初,制定消防安全責任書,提供給由賓館總經理與各部門經理簽訂,使消防安全責任制能貫穿在賓館經營活動的始終,平時,定期或不定期地協同總經辦、工程部對全賓館的重點防火部位開展安全檢查,將火災隱患消除在萌芽狀態,同時在日常工作中,注意收集有關資料建立消防工作檔案,堅持每年開展對賓館員工的消防技能培訓,三年中,分別利用集中講課,現場操作演練,收看防火安全錄像等各種形式,對全賓館的員工進行了防火安全培訓教育,上述工作得到了消防支隊的認可和好評。
在日常工作中,由于各自工作的性質和要求不同,保安部經常與相關部門發生一些小矛盾,每當遇到問題時,我從來不回避矛盾,總是能主動地與相關部門協調,主動承擔責任,找到工作的共同點,求得一致,盡量地把工作開展好,在這方面也是多年來工作的一種經驗積累,我認為每個部門的工作他即是獨立的,卻又是共同的,相互之間誰都不能離開誰,只有齊心協力,我們的事業才能無往不勝,因此在我的日常工作中,不論份內份外,只要我力所能及,我都盡量地去把他做好,在賓館裝修工作中,領導安排我去復核施工工作量,我盡心盡力地去做,領導安排我去清掃垃圾,我不管天氣炎熱身先士卒,帶領全體保安按質按量地完成任務,賓館平時的集體活動和接待需要照相,我主動承擔,賓館先后數次如省七次黨代會、省稅費改革會議、全國財政法制度座談會等大型會議的集體照片都是我拍攝的,受到了會務組的好評。
員工述職報告15
各位尊敬的領導、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告辭不平凡的20xx,回首這一年更多的應當是充溢感謝的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優秀的,但是我肯定是專心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現。
在這一年的時間里,能夠根據公司的規章制度去執行,努力的完成公司每個月所下達的任務,并很好的協作公司及銷售代表的工作!公司下達目標是:1265000元整。全年總業績完成了1266671元整。
20xx年度,通過團隊的不懈努力,業績突出時并獲得得5.1銷售黃金周“佳節之星獎”。
新的一年我的安排也分為以下幾點作為主要講解并描述:
1、人員管理:嚴格監管員工制度的執行狀況,對新進員工進行產品學問,企業文化的了解培訓,激勵員工相互探討銷售技巧及相關工作學問;煅練見機行事的實力,面對有些顧客的刻意犯難處理遲疑,努力讓顧客滿足而歸,又維護本店形象。增加凝合力,提高戰斗力,加大團隊競爭力,發揮其特長。
2、貨品管理:進出倉數目清楚,留意市場趨勢,依據市場須求量補貨確保店內存貨合理,及分析本地區市場行情改變,向商品組剛好溝通。
3、銷售管理:陳設敏捷安排與應用,通過,活動物資展示;氣候改變的更改陳設;按公司規定的陳設標準,建立和提升品牌形象,有效供應消費者信息,吸引顧客,促進銷售。其次,指導店鋪店員以專業品牌化水準銷售貨品,供應優質的.服務看法,實現顧客滿足服務,妥當處理顧客合理要求,與顧客建立良好關系,維護老顧客,開發新顧客!
4、財務管理及信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰百勝,不斷完善自己,改進工作。妥當保管錢財,細心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清晰,做到剛好性和精確性。
本店位于本鎮繁華地段品牌商業街,,周邊品牌店相互競爭大,按平常日銷售成交量分析,節日有促銷活動的時段成交量比平常增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應,增加銷售交易。
總結過去是為了更好面對將來,新的一年我們還要加強培訓力度,全面提高店員的綜合素養,培育店員在工作中的全局意識,做事情要從公司整體利益動身,團結協作,創建最良好的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮店員對工作的熱忱,成為一支最志向的隊伍。
以上是我對20xx的安排。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
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