電子商務的實習報告15篇

　　我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的電子商務的實習報告，希望對大家有所幫助。

電子商務的實習報告1

　　一、實習目的

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　隨著經濟高速發展，社會的競爭也越來越激烈。適者生存，對于初出茅廬的我來說，一切都感到不安，就是因為這些不安，所以我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。充實自己，讓自己熱愛這份職業。

　　二、實習單位

　　隨著社會的日新月異，年輕的電子商務不斷發展，石獅市主要以服裝產業為主，隨之的電子商務也不斷興起。我認為在大公司每個人的職務分配比較細致，但我還是比較想多學點東西，所以來到了這里。

　　三、實習內容

　　1、 主要負責：根據店鋪風格日常海報的制作，商品詳情的制作，店鋪活動的一些圖片

　　處理及商品信息的更新。

　　2、 關于海報：現在公司還有另一個美工，在這段時間也教會了我很多，知道了做海報

　　要考慮很多因素：店鋪風格、色調搭配、圖案搭配、字的排版、字體的設置講究，這些都很重要，不過也不是一朝一夕就能培養的出來的，但可以從模仿中鍛煉，他有一句說的很對：現在我們剛出社會，設計風格還不夠成熟，如果只要自己的想法是做不好東西的，那種東西一看就沒什么質量。如何借鑒運用別人的`創意也是一門藝術。對于如何吸引顧客的眼球，表達商品的重要信息，在海報的體現上也是要不斷的學習和認識。

　　3、 上架商品：這段時間他也教了我如何上架商品，現在我也掌握了天貓、一號店、阿

　　里巴巴、京東商品的上架。其實呢，這些操作不一定什么都要問別人，百度什么的都挺好用的，所以能自己解決的就先自己試著去解決。

　　4、 關于軟件使用的熟練度：制圖軟件的熟悉對于圖片處理的速度和圖片效果是有很大

　　的相關的。在處理圖片時，我們經常遇到圖片的一些問題，比如模特背景顏色會影響模特身上衣服的顏色及模特的膚色，有時模特哪里受傷了也是要處理掉，還有整體膚色不能太黑，要在原有的圖片上調整好，還有對衣服顏色真是感的處理也要調好等，這些都要你對軟件的熟悉與熟練的運用。軟件的熟悉與熟練的運用也體現在

　　對一個海報制作過程的分析和制作的速度，對海報的制作分析可以充實腦袋里的制作靈感與素材，制作速度的加快也是提高工作效率的一環，這些都是我現在必須要加強鍛煉的。

　　5、 關于店鋪風格：雖然我對店鋪風格的定位還是不太清楚，現在我也是跟著另一個美

　　工的風格走，這是所有圖片處理的總風格，所以自己也要清楚并配合好。

　　四、實習總結和體會

　　工作是人生活的重要部分，是我們畢業生必須面對的問題，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受，而精彩的生活源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力困擾自己，學會適當的調節自己的心情。

　　這次的實習讓我學了不少東西，對于工作的思考，不能一味的跟著自己的想法，而是要更能從適合的角度考慮。學無止盡，這點想法一定要在腦中扎根生長，積極的充實自己是很重要的。課本上的知識都是最基本的知識。本以為這些用不上，但現在深切感受到這是我所擁有的寶貴基礎，沒有書本知識的鋪墊，哪能在此基礎上不斷前進呢。今后的路還很長，這樣的實習經驗是我人生寶貴的財富。

電子商務的實習報告2

　　前言

　　根據我系專業教學計劃的安排，每年的第x個學期即x月中旬開始進行專業實習，專業實習對每個人來說都是一種檢驗。我是自主參加聯系實習單位的，屬分散實習。因為考慮到找實習單位的辛苦，早在x月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷，沒過幾天就收到了公司打來的電話，說直接給我面試，通過電話交流的方式，很快，公司便給我回復說，讓我x月份的時候直接過去，盡管我是做x個月的實習生。于是，20xx年x月底開始在深圳市璽媛貿易有限公司進行專業實習，而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識，也促使我電子商務有了更深一步的了解，特別是在網絡推廣方面，為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。

　　一、實習目的

　　通過這段時間的實習，讓自己認識到社會，不僅拓寬了自己的知識面，更培養和鍛煉了自己所學的基礎理論，掌握了基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業之后的工作道路鋪上了墊腳石。

　　1、鍛煉了自己的實踐能力，將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中，使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況，開拓了視野，實現了技術技能和商務技能的提高。

　　2、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法。

　　3、進一步深入掌握專業知識，并在實習的過程中逐步找準自己的專業定位，讓自己對社會有一個更好的了解，使自己在未來就業方面有清楚的認識。

　　4、培養了自己分析問題和解決問題的能力，踏踏實實的工作態度，樹立了良好的職業素養。

　　二、實習時間

　　20xx—x—xx到20xx—x—xx。

　　三、實習地點

　　xx省xx市xx區xxx號xxx室。

　　四、實習地點和崗位

　　xx市xx貿易有限公司網絡推廣。

　　五、崗位工作描述

　　主要工作內容是通過各種途徑展開xx、xx站外營銷，包括但不限于SNS、SEO、EDM、論壇等，利用各種營銷工具，開展店鋪營銷和促銷，提高店鋪轉化率和客單價。其細分為：

　　1、負責xx貿易平臺上的“誠信通”賬號的操作管理和產品信息的發布，以及客戶的開發和維護，利用各種網絡渠道進行推廣宣傳公司的產品和服務及其在阿里巴巴的商鋪，通過網絡渠道擴大公司產品的銷售額，了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息等。

　　2、同時對淘寶“自由時裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作，充分利用淘寶聯盟資源，開展、管理淘寶客，提高聯盟渠道收益，并利用直通車、鉆展、超級麥霸、淘寶社區等手段進行商品和店鋪推廣。

　　六、實習總結

　　（一）公司概況。

　　小企業大藍海。

　　xx市xx貿易有限公司位于xx市xx區xx內的一個住宅區內，因為是公司的程序剛審批下來的，雖然手續都是全的，但老板娘還沒有正式招聘員工，只是有個x阿姨幫著去市場拿貨。我們的貨源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的'地方就是老板娘自己家里，在客廳里擺放著x臺電腦，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個員工。公司成立于20xx年，是一家賣服裝的純電子商務貿易公司，公司里所有的業務都是在互聯網上完成的。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發展原則都已經相當明確，xx時裝秉承“顧客至上、銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則，公司以“時尚先鋒，品質共享”為發展理念，以快樂交易為銷售戰略，以滿足時代潮流和客戶需求為根本目標，以人性化親切服務為核心的一家面向中國大陸的商務公司，是與諸多大型服裝生產商合作，主營歐美大牌的原單尾貨、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝，當然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，盡管是高仿，但質量是可以保證的。

　　“xx時裝”一份耕耘一份收獲。從時尚到優雅，從品質到卓越，“xx時裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術精髓！

　　（二）實習過程。

　　1、工作得來全不費功夫。

　　我是在x月xx日正式加入實習單位的工作中，而在這之前經歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的，沒有像其他同學一樣經過漫長的準備過程和找工作時的艱辛。早在大x的時候就聽很多的師兄姐說找實習單位很難，想找到一家與自己專業對口的公司就更難了，于是在開學x個月后我就開始著手了尋找實習單位的準備工作，當時記得很清楚，那天實在x月xx日，我接到了一個來自深圳的電話，起初我們聊得很愉快，感覺彼此就是自己想要找的，很快便說好今年的x月份我可以過去為期兩個月的實習，但是前提條件是必須在回到學校還繼續兼職著做。我答應了盡管當時我已經知道我是過去的唯一一個實習生。就這樣，我的實習單位落實了。

　　2、起點，就落在這里。

　　來到xx，走進所謂的“公司門面”，我嚇傻了。這……哪是一個公司啊？簡直就是自家住所嗎？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當時就覺得自己被欺騙了，很想一氣之下離開，也許是xx看出了我的疑慮，于是詳細跟我解釋下了情況。原來是因為公司是剛成立的，她自己也還沒有太多的時間去經營，所以一直擱置著，本計劃下半年時會租住一個展廳和辦公樓，而正想趁著這個假期好好的做下推廣，使公司能達到一定的小名氣。

　　既然來到了這里，那就勇敢的做吧。雖然這離自己理想的實習工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學習，在哪里都是會有進步的。而且這雖然是個小公司，說不定以后對自己會有很大的發展前景，反正也就是兩個月的時間。

電子商務的實習報告3

　　一、培訓目的

　　本次培訓在理論學習的基礎上，利用計算機和軟件，掌握B2B模式下電子商務的運作模式和基本流程，實現理論與實踐的結合，增強實踐能力。通過不同角色的分配和扮演，以及他們之間的合作和交流，了解電子商務的業務流程，系統地消化和鞏固本專業的理論知識

　　二、實驗要求

　　提前做好準備，做好電商運營計劃，按照計劃進行實驗運營。實驗組各成員按照分配的角色完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，各實驗組成員從用戶、管理員、后勤部門、企業各部門輪流擔任角色。

　　三、培訓內容

　　1、B2B業務流程

　　2、B2C業務流程

　　3、C2C業務流程

　　四、實驗過程

　　按照訓練時間順序，第一個任務是分類廣告發布，然后是BtoB、BtoC、CtoC的模擬訓練過程

　　1、發布分類廣告

　　這部分，導師要求我們利用相關網站發布網上分類廣告。我選擇了58城市網、焦作市場網、焦作人民網進行培訓。

　　流程如下:

　　注冊登錄。登錄網站首頁，點擊“注冊”填寫注冊信息；

　　注冊成功后，進入個人主頁頁面發布供需信息，并按要求填寫產品描述和聯系方式。我以供應火車票、轉讓二手筆記本、轉讓二手手機為由在網上發布供應信息；

　　查看發布成功的信息；

　　最后根據需求，用抓取工具抓取并保存信息發布成功的三頁。并將結果以文檔的形式發送到指定的[電子郵件保護]郵箱。這個任務完成了。

　　這個任務教會我們如何在網上發布采購和供應信息，將課堂上學到的理論知識轉化為實踐和實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和了解。過了一段時間，所有在線的人都可以在這個平臺上看到我的信息，這讓我真正感受到了網絡帶來的便利。通過這次培訓，我看到了電子商務的發展潛力和它帶來的真正便利，增加了我對電子商務的信心。

　　2、電子商務模擬

　　B2B是一種按交易對象分類的電子商務，即企業間的電子商務。這個模擬要求我們在局域網的模擬平臺中通過分配角色來完成交易過程，要求我們熟悉B2B在線市場的交易流程，掌握不同角色的角色和功能。

　　實習中的工作需要個人和團隊的配合，所以老師讓我們分組。實驗分為三個角色:企業用戶、貨場和管理員。企業用戶是交易的買方和賣方，網上商城用于完成合同評審、開票、付款和收款。貨場是貨運代理企業，負責接單、發貨等功能，并從中獲利。商城管理員負責處理商城信息，確認并發布各類交易信息等。，并向貨場企業收取一定的費用。

　　流程如下:

　　首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電商不可或缺的角色之一。一方面，作為賣家，他為個人消費者提供各種商品進行網上購物；另一方面，商場也可以作為買家，與其他商場或廠家進行商務活動。我申請了資質，以逸風商城的名義開了銀行服務。

　　然后賣家添加產品，買家購買。管理員發布買方的購買信息。

　　然后，買方決定訂購并生成訂單，賣方創建合同并將其發送給買方。

　　買方確認合同。

　　然后，貨場將新訂單轉換為正常訂單(或短缺訂單)，并通知買方付款。

　　賣方創建電子收據，貨場交付付款訂單。買方確認電子收據。

　　交易完成后，各方核對財務收入。

　　這個BtoB流程就是我們第一次培訓的電商模式，既好奇又驚喜。我的角色是貨場。通過模擬BtoB流程，了解BtoB的工作流程，買賣雙方和管理員之間的業務關系，以及電子商務的基本框架和初步應用。在訓練的過程中，最重要的是知道自己的不足，在老師和同學的幫助下，得到了很大的提高。別人問電商是怎么運作的，他們也不會無語。整個過程不僅要自己小心翼翼的完成，還需要各方的配合，知道每個角色的盈利點。為今后BtoC和CtoC的培訓打下基礎，提供參考。

　　3、電子商務模擬

　　BtoC的培訓內容。實驗由物流、采購部、財務部、門店管理員、銷售部、門店用戶、儲運部完成。從購買到部署到交付的整個交易過程。涵蓋正常采購、缺貨采購、預警采購與退貨、服務環節。實現客戶與企業之間的電子商務流程。

　　有了上一次的經驗和總結，我們一被分配扮演角色，就開始直接按照角色的任務去做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務不可或缺的一部分。

　　以下是我的任務:

　　交易流程如下:

　　各方登錄并設置初始注冊信息。商場管理員允許您使用商場信息，添加商品類型，添加商品信息，以及打開物流公司。物流公司申報資質。用戶注冊信息，開放物流服務。企業部門完成注冊信息。

　　正常消費流程:

　　商城用戶采購-銷售部門形成訂單-財務部接受訂單，進入EDI填寫發票-銷售部門確認單據并生成發票-儲運部門配送產品-物流業務部完成配送-商城用戶收貨

　　退貨流程:

　　商城用戶查看訂單和退貨-銷售部門接受并處理訂單-商城用戶接收信息

　　定期采購:

　　采購部提交采購訂單，財務部審批，采購部確認采購，物流業務部配送，儲運部接收產品入庫

　　預警購買:

　　采購部提交采購訂單，財務部審核，采購部確認采購訂單，物流業務部配送，儲運部接收產品入庫

　　脫銷采購:

　　購物中心用戶采購-銷售部門接收并生成缺貨清單-采購部門生成缺貨采購清單-財務部門傳遞缺貨采購清單-采購部門確認采購-物流部門配送-儲運部門存儲缺貨清單-銷售部門生成財務報表-財務部門確認付款清單-銷售部門生成儲運清單-儲運部門配送產品-物流部門配送-購物中心用戶收貨

　　過程結束，我的任務完成了:

　　BTOC是電子商務的一種重要模式，它通過互聯網為消費者提供了一個新的購物環境，而個人消費者則通過互聯網進行網上購物。這種模式為客戶和企業都節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的費用。通過實際操作，掌握了BtoC交易的全過程。

　　這一次，BTOC實驗的過程相對簡單，只有一方完成了某一步，另一方才能繼續完成實驗。做完整個作業后，我真的學到了很多。從最簡單的開始，填寫個人信息，再到輸入商品信息和一些簡單的業務操作，這些看似簡單的流程，需要我們注意很多細節，所以要小心翼翼，一絲不茍。

　　4、電子商務CtoC仿真

　　在BtoB和BtoC之后，是CtoC模式的訓練。在我看來，客戶之間的`商業模式是電子商務中最有吸引力的一種。沒有規模限制，實現了消費者之間的自由貿易。

　　培訓內容要求我們通過電子商務教學實驗系統C2C子系統環境中不同角色的分配，完成交易流程，掌握交易流程和C2C網上市場的交易流程。

　　實驗由幾個成員和CtoC管理員完成。在交易中，買方在商場平臺上購買第一價格(或拍賣)的商品。賣家向賣家詢問有關產品細節和關注的問題，并向管理員提供反饋。賣家和管理員回答問題，最終完成交易。

　　實驗過程如下:

　　CtoC雙方和管理員進入系統，完成個人檔案信息，并根據需要修改、刪除和添加自己的信息。

　　賣方和買方添加產品信息和描述。商店平臺管理員發布公告信息。

　　買方和賣方進入CtoC購物中心平臺，交易開始。

　　買方查看產品信息，購買產品，選擇交易模式，并詢問賣方相關的產品信息。

　　賣家回答問題。

　　交易在雙方協商后完成。

　　買賣雙方向店長反饋，店長處理反饋。

　　雙方查看交易信息。

　　該角色任務按如下方式完成:

　　CTOC是電子商務的一種重要模式，它通過互聯網為消費者提供一個新的購物環境，個人消費者通過互聯網在線購物。這種模式為買賣雙方節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的費用，讓更多的人受益。模擬實驗中的在線談判其實很有意思。在實際交易中，要協商的東西要多得多，不僅是質量、款式、顏色，還有更多，比如運輸方式、保險等。以后有機會一定要再現現實，進行真正的談判。

　　通過實際操作，掌握了CtoC交易的全過程。CtoC給了消費者足夠的自由交易空間，這種模式在未來會有很大的發展空間。

　　五、培訓總結

　　經過兩周的模擬訓練，這次訓練給了我很大的收獲，也給了我很深的感受。科技的力量不可低估，IT技術的飛速發展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度。讓我們對電子商務的理論核心有更深入的了解。電子商務一般是指利用互聯網進行商務活動的一種方式，如網上交易、網上營銷、網上客服、網上廣告、網上調查等。意識到電子商務已經成為網絡經濟時代的一種新的商業模式。

　　通過這次實習，我對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解，獲得了更多的網絡知識，了解了網絡經濟時代企業的經濟管理模式，學習和體會了電子商務的核心理念。在動手電商的過程中學習和提高。在這次培訓中，我對電子商務的主要交易流程和核心概念有了深入的了解。在現代信息時代，多種交易都是通過網絡實現的，所以掌握這方面的知識越來越重要，這是我們更多了解電子商務，感受電子商務優越性的一個非常好的機會。

　　我不僅學到了很多，也認識到了自己的不足。既有知識上的不足，也有理解上的不足。我們每個人都不得不承認，中國目前正處于傳統企業向現代企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域遠不如歐美國家發達。可見國內電商還有很長的路要走，還不成熟。以后要自學一些必要的軟件知識，多去訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長見識。

電子商務的實習報告4

　　實習目的

　　頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：

　　第一點：學習與實踐

　　頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。

　　第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己

　　頂崗學習第一步的作用就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。

　　第三：調整心態

　　我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

　　第四：增強社會經驗，建立屬于自己的人際關系網。

　　我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的`來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。

　　一、實習單位概述及崗位完成情況

　　本單位是公司的網絡銷售部門，主要負責網絡銷售公司的產品。其中的工作包括網絡營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網絡上發布公司產品的相關信息，或者去論壇發表一些關于公司軟文。銷售服務回答顧客咨詢的相關問題，并且引導顧客完成網上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產品圖片處理。網站編輯，不定時上傳一些產品。產品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產品視頻，產品圖片，以及產品參數和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關問題。

　　二、本崗位所涉及的要求

　　作為一名兼網絡營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是普通話標準，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發揮個人特長必須善于溝通，發現顧客心理了解顧客需求。

　　然后，必須具備一些最基本的技能。網絡銷售必須要對網絡技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網絡營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項最最基本的要求，打字速度要達到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務質量也會慢慢的上去。

　　最后是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強，極強的學習力及接受能力，性格良好，具備良好的團隊精神。耐心細致，能吃苦耐勞，有很好的團隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。

　　三、工作中的見解

　　剛開始工作的時候對于工作的流程還是不太熟悉，主要是通過學習和培訓，認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。

　　由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網絡客服當中發現相關的軟件設置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。后來通過自己對軟件的設置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。

　　三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率，開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。

　　工作流程不顧客，雖說工作性質的問題，導致不可能像流水線一樣，有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發生工作的遺漏。

　　售后服務責任不清，客戶的售后反應比較多。可是往往反應的時候找不到售后的責任人，應該專門設立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業知識不過硬，而是人力資源安排不合理。

　　四、感想與體會

　　在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足，人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。

電子商務的實習報告5

　　今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應該不難完成，可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”

　　那是相當的難，首先是排名考前符合條件的網站很少，大多數都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有，忙活到了4點多，可是一點成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態原因吧，超級著急，一會自己都急得的'不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著性子去做，終于體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個人分工協作，一個頻道都這么麻煩，一個“汗”字啊！不過最后還是有些收獲的，但是直到目前22點05分，我發出的郵件，暫時還沒有回復的~應該最近會有的吧！

　　如果說整理搜索網站，是考驗我的心態的話，那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了，在與對方不論XX交流還是發送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機會，當然合作上會是以買麥網為主題，“買麥網誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學習吧！

　　我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果，因為查看網站友情鏈接時，我發現很多網站的友情鏈接會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去注意那樣一個不起眼的頁腳？

　　中間我看到網站的友情鏈接大致分為三類：

　　1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

　　2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業的（可細分為直接顯示和隱藏需點擊）

　　3、采用懸浮滾動的形式呈現的

　　我認為滾動的效果會比較好。

　　另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時，心理超級郁悶，但是正好打開了一個機械類網站，頁面嵌有輕音樂（應該算是鋼琴區類），頓時心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的信息時，不至于單調！

　　今天大致就這些收獲吧！呵呵，那就先寫到這了！

　　很不好意思這么晚發心得，因為晚上一個人靜靜的，可以好好的理些頭緒，下午忙完，再趕著寫心得，腦子還在想著下午的事，會感覺很亂。還望劉經理和小牛姐見諒啊！

電子商務的實習報告6

　　前言：

　　隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的電子商務專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。

　　剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名電子商務專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

　　一、實習目的及任務。

　　經過了大學四年電子商務專業的理論進修，使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：

　　1、實習目的。

　　①為了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力

　　②通過電子商務專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎；

　　③通過實習，了解電子商務專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

　　2、實習任務要求。

　　①在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題

　　②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處；

　　③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

　　二、實習單位及崗位簡介。

　　1、實習單位簡介。

　　xx系統工程有限公司成立于xxxx年，是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于xx科技創業園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認定為“高新技術企業”。

　　xx系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的.市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

　　公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的xx產品，企業特聘請電子商務專業專家（中科院院士）作為咨詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業發展特點，不斷優化。

　　2、實習崗位簡介。

　　A、參與電子商務崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），并協助同事組織實施和檢查執行情況。

　　B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

　　C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。

　　三、實習內容。

　　1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

　　我很榮幸進入xx系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

　　2、適應電子商務專業崗位工作。

　　為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。

　　我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

電子商務的實習報告7

　　一、實習前言

　　不知不覺，為期三年的電子商務專業學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了青島xx公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。

　　二、實習單位簡介

　　青島xx公司位于xxx，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

　　集團公司下設七個合資企業、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個x萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產xx億元，員工xx人，20xx年實現銷售收入xx億元，出口創匯xx萬美元。

　　該企業是xx市著名的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。因此，在接受在該公司參加實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協調各部門，與周圍環境融合使自身工作經驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

　　三、實習時間

　　我的實習工作從20xx年x月xx日進行到20xx年x月xx日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

　　在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

　　四、工作任務

　　由于業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的`旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

　　監督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

　　存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

　　參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

　　訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發貨。

　　退貨處理。全力協助客戶進行退貨收貨作業，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

　　通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準最大堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

　　我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛制作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫，節省了雇傭外部技術人員的資金。

　　該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

　　五、實習心得

　　在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。

　　從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。

電子商務的實習報告8

　　一、實習單位簡介

　　xx省中專學校創建于1998年9月，是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。中專學校，原名計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。

　　20xx年，xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校，至20xx年月，學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校——xx省中專學校。

　　學校創辦十年來，一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。

　　目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、電視臺、《xx日報》、網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“中專學校是xx職業教育的一朵奇葩，是xx職業教育的品牌與窗口”。

　　二、實習內容

　　(一)實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　(二)實習過程

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

　　在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

　　還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工作者，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

　　批改作業，糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業、解惑者也。” 無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱[您正瀏覽的文章由整理直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。

　　在企劃處實習期間，我在企劃部主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的.理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。

　　在企劃部實習的最初三天，主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。

　　這三天的經歷就令我大開眼界、長進不少：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

　　我將設計展板提交給主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

　　緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　經過了這些工作我已做到主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

　　完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

　　經過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

　　三、實習體會

　　近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

電子商務的實習報告9

　　一、實習目的

　　根據所學課程的理論知識，結合企業的運營實際，選定企業管理中的某一具體問題進行調查研究，并撰寫，反映問題的具體表現，其中包含的企業管理理論，以及對問題的解決方案建議。使學生進一步熟悉企業運作實踐和調查報告寫作方法，同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力。

　　二、企業實習地點

　　信息技術有限公司

　　三、實習時間

　　20xx年1月31日——20xx年2月15日

　　四、實習內容

　　1、網站開發及建設 2、電子商務的基礎工作

　　五、

　　在Internet飛速發展的今天，互聯網成為人們快速獲取、發布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經濟、生活等各個方面發揮著重要的作用。因此網站建設在Internet應用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。

　　計算機將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產生身臨其境感覺的各種交互設備已經出現，虛擬現實技術是這一領域發展的集中體現。今天人們談到計算機必然地和網絡聯系起來，一方面孤立的未加入網絡的計算機越來越難以見到，另一方面計算機的概念也被網絡所擴展。二十世紀九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學習、生活和習慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網絡直接或間接地與Internet相連，使之成為一個全球范圍的計算機互聯網絡。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領略到網絡的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。“網絡就是計算機”的概念被事實一再證明，被世人逐步接受。

　　(一)、實習過程遇到的困難

　　1為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦的找來實習項目，這是一個建設門戶網站的項目名稱是“網貿通”，網站分為近三十個板塊，然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做，我們組選的是“在線管理子平臺”這一塊。由于不經常接觸企業管理的內容，范圍比較廣而且內有多而雜，所以給我們的搜集帶來很大的困難。

　　2、在建設網站之前我們必須先要把我們的網站拿出來，所以實習的前兩天我們一直在討論關于網站策劃的問題。討論到網站主題色、網頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見，所以我們是經過自信分析才決定下來網站的一些問題。

　　3、在網站的建設當中大家會遇到一些想象不到的問題，例如：用PS技術美化圖片文字時遇到的技術問題，用Flash做出來的動態廣告不是我們想要達到的效果，有時網頁之間鏈接不上，遇到這些技術上的問題

　　(二)、如何解決問題：

　　在遇到這些問題是我們都感覺太累太復雜了，所以也有想過放棄，想過只不過是一個作業，想辦法完成就可以了。可是再看看我們為了這份作業忙了這么些日子也應該要一些更多的收獲，這才在老師和同學的幫助下完成了此次實習任務。

　　在實習的.過程中我們也體會到了，不應該為完成作業而去做作業，應該把它當做自己的工作，自己有義務去完成它，在完成工作的過程中真真正的學到一些東西，才是最主要的。

　　通過學習實踐和公司技術人員的指導，我真正對所學的軟件融會貫通，熟練在手。制作網頁用的軟件是

　　Dreamweaver,Fireworks,Flash軟件。Dreamweaver大大加速了網絡時代電子交易應用中的項目交付。它提供了網頁和表單的動態生成到企業級的解決方案，如電子商店，庫存管理系統和企業內部局域網的數據庫應用等功能。Fireworks是目前最流行的網頁圖象制作軟件。只要將Dreamweaver的默認圖象編輯器設為Fireworks，那么在Fireworks中制作完成網頁圖象后將其輸出就會立即在Dreamweaver中更新。Fireworks還可以安裝使用所有的Photoshop濾鏡，并且可以直接導入PSD格式圖象。更方便的是它不僅結合了Photoshop位圖功能以及CoreIDRAW矢量圖的功能，而且提供了大量的網頁圖象模板供用戶使用，例如，網頁上很流行的陰影和立體按紐等效果，只需單擊一下就可以制作完成。當然，其最方便之處是，它可以將圖象切割，圖象映射，懸停按紐，圖象翻轉等效果直接生成HTML代碼，或者嵌入到現有的網頁中，或者作為單獨的網頁出現。Flash是目前最流行的矢量動畫制作軟件，與其他Wed動畫軟件相比，它具很多優點。制作的是矢量圖形。只要用少量矢量數據就可以描述一個復雜的對象，而占用的儲存空間只是位圖的幾千分之一，非常適合在網格上使用。同時，矢量圖象不會隨瀏覽器窗口大小的改變而改變畫面質量。使用插件方式工作。用戶只需安裝一次插件，以后就可以快速啟動并觀看動畫，而不比像Java那樣每次都要啟動虛擬機。Flash插件也不大，只有170KB左右，很容易下載并安裝。還提供其他一些增強功能。例如，支持位圖，聲音，漸變色和Alpha透明等。擁用了這些功能，用戶就完全可以建立一個全部由Flash制作的站點。Flash影片也是一種流式文件。這就是說，瀏覽者在觀看一個大動畫時，可以不必等到影片全部下載到本地再觀看，而是可以隨時觀看，即使后面的內容還沒有完全下載，也可以開始欣賞動畫。主圖是一個網頁的門面，它能體現出這個網頁的整體風格。

　　六、實習心得

　　經過為期半個月的專業實習，令我更深一步的了解和學習了網站設計。在實習當中我們進行分工作業，大家團結起來一起完成實習任務。實習當中我們的意見產生過分歧，制作當中遇到過技術上的問題，可是大家共同面對困難，一起解決問題，所以我們要相信團隊的力量啊。

　　我們組做的是“網貿通” 中的在線管理子平臺，剛開始接到任務時就感覺這個板塊不好做，因為大家對辦事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個方面的內容，范圍比較廣，收集內容時工作量較大。特別是有一個便民提示，要收集到大家生活中的熱點話題，然后在解決問題，任務量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒，后來大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務。所以在實習中能學到很多課外知識，對這段時間的學習我收獲很多，體會最深的就是大家討論問題時，各抒己見，然后再分析問題得出結果，有時因為一個問題大家花上一天的時間討論，不放棄的精神啊。

　　這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創新能力。所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養，做好每一件事。

電子商務的實習報告10

　　一、實習目的與意義

　　（一）實習目的：

　　企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。

　　（二）實習意義：

　　認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的`學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。

　　二、實習時間與地點

　　（一）實習時間：

　　XX年5月5日至6日

　　（二）實習地點：

　　路橋重工有限公司

　　三、實習總結

　　20xx年7月15日，我們結束期末考試才剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩余的學習時間將在實習單位度過，并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。

　　在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都為著目標而奮斗；我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

電子商務的實習報告11

　　隨著互聯網在全世界范圍內的興起，我抱著對電子商務的好奇，高考自愿填寫了“電子商務”專業，學校讓我們理論聯系實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。

　　一、實習目的

　　我們這次實習上從20xx年xx月4日至20xx年xx月15日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業道德素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力；讓我們更加了解電子商務的'運作模式和流程以及了解現代企業的建設和先進的管理水平。

　　二、實習時間

　　我們這次的實習時間是從20xx年xx月4日——20xx年xx月15日。

　　三、實習地點

　　這次我們的實習地點主要是在四川德陽中城科技有限公司和派爾信息技術有限公司。我這次主要被分配在四川德陽中城科技有限公司實習。

　　四、實習內容

　　在這兩周的實習中，主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求，針對企業日常電子商務活動的開展，將電子商務專業理論知識融于實際應用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近半個月的實習中，我們在中城互聯中，從最開始的注冊登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進行后臺操作——再進行訂單處理到最后的交易成功，具體內容如下：實習企業文化

　　德陽商務網是德陽本土最大的互動商務站，由四川中誠科技發展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規、合法經營，具有國家互聯網信息經營資質。融合國內領先網絡理念和技術構架構建互動式網上綜合資源平臺，形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。

　　德陽商務網按24大行業，248個小行業細分查詢展示入網用戶，歸類明確、劃分詳細，為用戶提供了一個很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業價值和社會價值。

電子商務的實習報告12

　　一、基本概況

　　根據學校計劃安排，我于20xx年3月至6月于陜西楊凌職業技術學院生態環境工程系實訓基地實習。

　　楊凌職業技術學院是1999年9月經教育部批準，由國家級重點中專陜西省農業學校、水利學校和省級重點中專陜西省林業學校合并改制而成的省屬全日制普通高等學校。在七十多年的發展歷程中，共培養各類專業技術人才八萬多名，為陜西乃至西北地區經濟發展做出了重要貢獻。學院地處全國唯一的國家級農業高新技術產業示范區，東距西安81千米，西距寶雞84千米，隴海鐵路和西寶高速公路貫通東西，交通便利。學院分南、西、北三個校區，占地面積1600畝，其中校園面積1000畝。校舍建筑面積40.4萬平方米，教學科研儀器設備值1億元。擁有校內實驗實訓室（區、場、基地）188個，校外實訓基地163個。圖書館藏書71萬冊，開通了清華同方和萬方資源數據庫，建成了圖書電子閱覽室和圖書自動化管理系統和千兆以太校園網。現有全日制在校生15460名，教職工810名，其中教授33名、副教授169名，具有“雙師”素質教師307名。

　　學院設水利工程學院、建筑工程學院、交通與測繪工程學院、經濟與貿易學院、機電工程系、電子與信息工程系、旅游與管理系、生物工程系、生態環境工程系、藥物工程系、動物工程系、公共課教學部等1x個系部和繼續教育與培訓學院，設有“三農”發展研究所。開設有農、林、水、理、工、管、經濟等七大類54個高職專業。其中

　　水利水電建筑工程、生物技術及應用2個專業為國家級教學改革試點專業，園林工程、畜牧獸醫、經濟管理、機電設備運行與維護、園藝技術、生物制藥技術等6個專業為省級教學改革試點專業。設有勞動與社會保障部、農業部等四部委設立的多項行業工種技能鑒定站和全國大學英語、計算機等級考點，可承擔176個職業（工種）技能鑒定任務。

　　二、實習內容

　　主要學習蝴蝶蘭、仙客來的栽培管理以及常用室內觀花觀葉植物如：變葉木、富貴竹、龍須鐵、長壽花、虎尾蘭、合果芋、蘇鐵、散尾葵等的栽培管理維護知識。

　　1、蝴蝶蘭蝴蝶蘭屬是著名的切花種類，蝴蝶蘭是單莖性附生蘭，莖短，葉大，花莖一至數枚，拱形，花大，因花形似蝶得名。其花姿優美，顏色華麗，為熱帶蘭中的珍品，有“蘭中皇后”之美譽。它能吸收空氣中的養分而生存，歸入氣生蘭范疇，可說是熱帶蘭花中的一個大族。它的植株非常奇特，既無匍匐莖，也無假球莖。每棵只長出數張活象湯匙般肥厚的闊葉，交互疊列在基部之上。白色粗大的氣根則露在葉片周圍，有的攀附在花盆的外壁，極富天然野趣。到了新春時節，一枝長達盈尺的花梗就從葉腋抽出，然后一朵接一朵地開放。每花均有5暮，中間嵌鑲唇瓣。花色鮮艷奪日，既有純白、鵝黃、絆紅，也有淡紫、橙赤和蔚藍。有不少品種兼備雙色或三色，有的好像繡上圖案的條紋，有的又有如噴了均勻的彩點，每枝開花七八朵，多的十二三朵，可連續觀賞六七十天。

　　喜歡高氣溫、高濕度、通風透氣的環境；不耐澇，耐半陰環境，忌烈日直射，忌積水，畏寒冷，生長適溫為22~28℃，越冬溫度不低于15℃。蝴蝶蘭為熱帶型植物，栽培溫度應該維持于15～34℃之間。適當的溫度如下：生長階段為26～27℃，開花階段為19～21℃，為了得到更多的花梗，溫度可維持于18～20℃，共計4~8周。在光線不足或日溫過高時，要維持于18℃以加強催花（誘生花芽）。因為開花時期也要維持葉片生長，低溫時期不要太久。在光線不足時，如果氣溫大于23℃的時間超過24小時，會導致過多的營養生長而損失花苞。蝴蝶蘭要全年施肥，除非低溫持續很久，否則不應停肥。對溫度、光照、水分、空氣和肥料要求都很多。

　　2、仙客來

　　仙客來是紫金牛科仙客來屬多年生草本植物。喜涼爽、濕潤及陽光充足的環境。生長和花芽分化的適溫為15—20℃，濕度70%一75%；冬季花期溫度不得低于10℃，若溫度過低，則花色暗淡，且易凋落；夏季溫度若達到28—30℃，則植株休眠，若達到35℃以上，則塊莖易于腐爛。幼苗較老株耐熱性稍強。為中日照植物，生長季節的適宜光照強度為28000Lx，低于1500Lx或高于45000LX，則光合強度明顯下降。要求疏松、肥沃、富含腐殖質，排水良好的微酸性沙壤土。花期10月至翌年4月。

　　仙客來為多年生草本植物，塊莖扁球形，葉心臟形，它的花形奇特，花瓣向上翻卷，形似兔子的耳朵，也稱兔耳花。它的花色有白、紅、紫、橙紅及紅邊白心等，有的還帶芳香。它的花期可持續半年之

　　久，頗受人們喜愛。但仙客來不耐寒，也不耐高溫，喜濕潤、又怕積水，喜光、但忌強光直射。夏季氣溫超過35℃易腐爛。冬季氣溫低于5℃以下球莖易遭凍害。當溫度在30℃以上時，球莖休眠。屆時可將仙客來置于室外避雨的涼爽處，并減少澆水。盆土以偏干為好，但注意不能過干，以防球莖干癟或過遲萌芽和開花，使之安全進入休眠狀態。

　　除了在實訓基地進行觀賞植物的栽培管理學習之外我還參觀了西北農大科技示范園、西安綠豪現代農業工程有限公司、西安東晟農業設施科技發展有限公司、楊凌恒豐設施農業工程有限公司、楊凌常青溫室工程有限公司等多家當地大型從事設施農業的公司。

　　三、總結

　　通過為期三個多月的實踐學習，在楊凌職業技術學院相關老師、工作人員的大力協助下，使我對于溫室觀賞植物的栽培管理有了更為直觀、全面、系統的了解，使得設施農業相關知識得到了鞏固和加深。通過與相關企業的交流，了解到溫室栽培觀賞花卉、綠色蔬菜的一些市場信息和實體化概念。

　　經過這次的實踐鍛煉，讓我親身體驗到了實踐的重要性，它能讓人們在短時間內學習并掌握大量實用的知識，感謝學校能給我這樣一個充實自己、學習知識的機會。

　　(3)獨立解決問題階段

　　經過一段時間的考查，我的'工作能力得到了單位領導的肯定，他們也愿意把一些事情交給我去做，特別是與我所學專業相關的。在我實習這段時間，我們單位協助國營東方紅農場完成了20xx年測土配方施肥的工作，我把自己所學的專業知識充分運用到工作中去，實際操作了如何采集植物樣品和土壤樣品。在工作期間，我還遇到了不少問題，例如“3414”肥料試驗中的數據處理問題我不是很明白，致使此試驗總結一度擱淺，但在我不懈努力，以及詢問相關老師和通過網上學習后，我還是把這個問題弄明白了，最后還得到了領導的肯定。

　　此外，在實習期間，本研究所正式成為了國家麻類產業技術體系湛江劍麻試驗站，在某種意義上說，研究所肩負的責任將更加艱巨。

　　三、實習總結與感想

　　經過這段時間的學習，我感觸頗深。首先，我發現自己很多專業知識都不是很明白，以至于很多事情都很難開展。例如，在進行試驗總結的時候會遇到很多數據處理問題，像用SAS、EXCEL軟件進行數據處理的時候我都有很多不明白，所以，在領導和同事面前都很不好意思。通過這段時間的實習，我發現了自身存在的問題，我會充分利用有限的時間把該掌握的知識弄明白。其次，我學會了獨立處理問題的能力，遇到問題要勤思考，多動手。最后，這段時間與領導和同事們的相處中，我懂得了人際關系的重要性，懂得了如何去處理與上級領導和基地工人的關系，工作積極負責，得到了多數人的肯定。

　　實習這段時間，我迷茫過，累過，但最多的還是欣慰，為學到了這么多知識而欣慰，為自己慢慢的成熟而欣慰。在此，本人對給我提供這次實習機會的老師和單位領導表示衷心的感謝。

電子商務的實習報告13

　　一、實習目的：

　　認識實習不同于平時的專業學習，它是我們將理論聯系實際，在實踐中分析和解決問題的重要環節。本次的實習老師安排的內容十分豐富，尤其是通過對神州數碼公司的實地參觀，初步獲得了電子商務、企業信心化等方面實際工作的常識，為我以后電子商務的學習指明了方向。

　　二、實習內容：

　　a、基礎內容：

　　去現場觀看大四答辯；通過學校網絡中心的老師講解，了解了網絡的一些基礎知識，并對網絡中心進行參觀；聽交大長天人力資總監講有關未選擇就業，及面試的一些應該注意的問題。

　　b、核心內容：

　　去神州數碼公司進行實地參觀。

　　1、公司簡介：

　　神州數碼控股有限公司成立于20xx年，是聯想控股有限公司旗下的子公司之一，于20xx年在香港聯合交易所主板上市（股票代碼861H）。神州數碼不僅是國內第一的IT產品分銷商，也是國內最大的IT服務提供商。西安神州數碼有限公司原是聯想集團在西北設立的唯一分公司。西北IT行業最具影響力的公司之一。公司將本著負責任和持續創新的精神，通過為廣大用戶提供信息技術產品、應用方案和服務，努力推動西北信息化和電子商務進程。

　　2、企業化

　　求真：解放思想、實事求是，尊重客觀規律、把握事物本質。務實：在規律性認識的指導下，踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏：在認清各業務本質的基礎上，全力以赴、百折不撓。進取：保持良好的.心態——謙虛、學習，把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉變為價值創造和盈利。

　　三、實習心得：

　　為期一周的認識實習結束了，本次的實習我收獲頗多，對電子商務有了更深刻的認識。期間的第一天，我就有幸去現場觀看并認真聆聽了大四學長學姐們的答辯，看著他們在臺上展示畢業設計，有的自信滿滿、游刃有余；有的略顯底氣不足，重點表達不清……讓我不禁感慨大學的時光真是白駒過隙，我知道，很快，我也將站到那個地方。看著他們的作品，我感覺自己還有很多要學習的地方，學長學姐們都能做出較完整的電子商務系統，我會以他們為榜樣，努力學好專業知識的。

　　同時，通過學校網絡中心老師的講解，我再一次意識到自己對網絡的認識還不夠，這是我應該快馬加鞭的地方，我們電子商務的重要依托之一就是互聯網，無論是局域網還是因特網，總之它與我們的生活息息相關。現代就是一個網絡時代。所以說網絡是美妙的，學習是重要的。通過老師對本校教務網的介紹及分析，使我明白：在構建電子商務網站時，必須高度重視網站的總體設計和網站的硬設計，建立一個結構合理、內容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網站，以吸引更多的瀏覽者訪問該網站，公司或企業才能通過該網站順利地開展電子商務活動，提高公司的競爭力，為公司帶良好的經濟效益。

　　本次實習中，我印象最為深刻的是老師請給我們講的那位交大長天人力資總監，她為我們解決了關于以后的擇業，職業規劃及面試中應注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象，她很和藹可親，平易近人。她說：“要做事，先學會做人。”這一點我很贊同，一個人的品質能決定很多東西，人所周知，人際關系很重要，而好的人際關系，除了一定的交往技巧，最關鍵的就是一個人的品質。所以在大學中，除了學習專業知識，我們還應該注重自己的個人素養。此外，她讓我明白了不要畏首畏尾，積極主動的態度很重要，遇到困難，只有積極主動，才能走出困境，這個道理看似簡單，做起卻難。她還給我們講解了擇業及就業中的很重要的經驗，就是在面試時，首先要有自己一個、年的規劃，也要詢問自己要應聘的公司的一個較中長期的規劃，誠如一個人沒有計劃不會成功，一個企業沒有規劃也不會有好的未。還有，要學會堅持，在一個人的職業歷程中，個人履歷很重要，不要頻繁地跳槽，要努力融入自己所在的環境，積極主動地做好自己的工作，在職業前途中，“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會，而不是頻繁更換工作的履歷。

　　最后，我們進入了本次認識實習的核心環節：去神州數碼進行實地參觀。通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，也初步了解了企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。使我及時調整自己的目標，有了一個準確的定位，有了努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業的經營跟我們電子商務聯系起，做到理論聯系實際。同時，通過對企業的參觀，也讓我對一個優秀的企業有了認識。在參觀時，我注意到一個細節，一些精致的木牌上寫著“企業與個人共同成長”，是的，只有把個人追求融入到企業的追求中去，讓員工與企業共同成長，才是公司發展的基石。

　　通過這星期的認識實習，我感受很多，收獲很多，也意識到了自己的不足。這是極好的，讓我有了努力的方向。知道了自己應該從哪方面努力，著重學習哪方面的知識，有了目標方向接下就是自己的努力。電子商務是一種機遇，也是一種挑戰，我對電子商務的發展充滿信心，也對成長中的自己充滿信心。

電子商務的實習報告14

　　前言

　　從我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

　　一、實習目的

　　結合電子商務物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二、實習的內容

　　了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。

　　三、職位：操作員

　　1.操作的描述

　　狹義的概念：所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中，我們通常將一次運輸業務稱之為一個承運過程，那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在目前的'物流行業中是比較普遍的，而且還會繼續存在很多年。

　　廣義的概念：所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。

　　2.操作的意義

　　在現代物流企業里，我們必須明確一個概念：操作是物流的核心。現代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在，而通過上述我們對于操作的描述，可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一臺高速運轉的計算機，那么操作就應該是這臺計算機的cpu。

　　我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業的核心意義，一方面是提高大家對于操作的重視程度，另一方面x以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。

　　四、總體實習的收獲體會

　　通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。

　　真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的

電子商務的實習報告15

　　前言 曾經有人預言：以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段，真正角逐的年代將在20xx年以后，不論是B2B還是B2C，都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年，我們開始進入社會實習了，我來到慧達信，能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務，進一步的了解電子商務的含義和未來的發展方向。

　　一、實習目的

　　1．通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。

　　2．通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。

　　3．本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。

　　二、實習時間

　　三、實習公司地點

　　甘肅省蘭州市安寧區

　　四、實習公司概況

　　1、實習單位簡介

　　我的實習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司，是一家占地面積200畝的中小企業創業園，是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售為一體的新型企業。目前，公司正處在以開發科貿、商貿為一體的新階段，也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期，從而，公司面臨著前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑，干凈的作業和辦公環境，彰顯出實力的風范。集產品生產，研發，銷售和四通八達的物流運輸為一體，入戲龐大的生產線，的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐，然而傳統的銷售渠道很有限，范圍也很窄，從而現代化的銷售模式是必然的。

　　2、實習單位開展電子商務的情況

　　慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式，最主要的是面對中小企業的B2B，為中小企業做全網推廣服務，中小企業只需在網站發布一條產品信息，通過站點的全網功能則可以發布到上百家知名的B2B電子商務平臺。由于中小企業在發展過程中，都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在為中小企業提供從原材料采購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融

　　資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點，中小企業可以： a、開通商鋪

　　開通企業商鋪，免費發布產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息，展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢，實時輕松地進行B2B交易。 b、全面推廣

　　申請成為網站客戶，網站將為企業及產品進行線上線下全方位推廣：為企業推薦適合企業自身的B2B平臺，把產品供應信息發送到數千家國內外行業網站；在知名視頻網站中開展視頻營銷；每年國內、外知名展會推廣；中、英文雙語版《宇商匯》推廣；每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓；向大買家推介客戶產品信息。

　　c、掌控行情

　　在行業交易大廳了解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢，節省原材料采購成本，輕松快捷地采購到企業所需原材料。

　　d、招募伙伴

　　免費創建供應鏈聯盟，在線招募供應鏈各環節角色（如：供應商、銷售商、服務商等），在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴，各取所需，實現互惠共贏。

　　e、開拓商機

　　通過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能，獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息，并將信息及時推薦給企業，不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。

　　f、降低成本

　　憑借網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐，最大限度的降低物流及人力成本，實現企業利潤最大化。

　　g、拓展人脈

　　通過網站平臺，獲得更多與大買家、500強大公司接觸、了解的機會，拓展商業人脈，輕松盤大生意。

　　h、獲得融資

　　對于優秀的中小企業，更可獲得怡亞通的強大資金扶持，獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間，幫助企業做大做強。

　　總體來說，網站能夠幫助中小企業專注于自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴，并可以在全球范圍內進行采購與銷售等商務活動，進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解，開辟一條中小企業做大做強的捷徑。

　　3. 網站的優勢

　　網站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個整合共享平臺，有助于幫助客戶節約成本，優化效率。將傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%；配送安裝方面，傳統的需要25天，而怡亞通的采購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強在華企業還是數十家中國大型企業，在與怡亞通合作2年后，年成長率幾乎均超過30%。

　　五、我的實習過程

　　第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業務流通，并沒有真正參與公司的業務運作。第二個月，我如愿以償的開始實際的操作了，從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務，在公司預先搭建的電子商務平臺上的咨詢，推廣，銷售。具體的'職責有：

　　1、負責公司客戶的咨詢服務；

　　2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作；

　　3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃；

　　4、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標；

　　5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；

　　每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單（一般是距離較遠的客戶）的問題，并以文字報表的形式記錄下來，剩下的時間就是客戶的拓展，產品的宣傳，在線解決產品售前售后問題，在互聯網項目中，我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。

　　電子商務活動是基于互聯網的。互聯網、電子商務本來就是瞬息萬變的，可能一本教材剛剛出來的時候，它就已經與市場脫節，因此更加注重對于理論知識的消化與吸收，不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈，同類更加繁多，誠信無約束，因此客戶資源容易流失，為解決這些問題都需要我們隨機應變，帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。

　　又是一個多月，經過緊張而充實的一個月工作生活，我學習到很多，也進步了很多，對客戶服務，商品銷售也有了一些經驗，對于電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了，對于互聯網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺，為工作帶來了好 處，通過公司的業務擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法，強化了我的SEO知識。

　　六、實習的體會、收獲

　　現在實習期結束了，反觀過去的兩個月，在工作中還存在很多問題，比如與客戶溝通的技巧方面，包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯網銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享，以避免產生不必要的糾紛。

　　總的來說，在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事，很高興在畢業之前進入社會鍛煉自己，也更加深刻地認識自己，為自己找到一個更加適合自己的舞臺。

　　在來到慧達信的這數月中，我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別，在網站學習過程中，我明白了電子商務并不是想象中的那么簡單，不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那么簡單，要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神，除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員，還得有必要的技術人員，銷售人員，運營人員，客服人員等。作為一名發展壯大中的電子商務公司的員工，必須具備不怕吃苦，富有激情的創業精神。在這半年時間里，深深的受到網站員工的熏陶，我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通，基本上了解了各個部門的工作，使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

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