網絡銷售工作報告優秀

　　在現實生活中，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的網絡銷售工作報告優秀，希望對大家有所幫助。

網絡銷售工作報告優秀1

　　進公司快半年啦，在這半年的工作中，我邊看邊學邊練，學會了如何跟客戶溝通，如何如何去了解客戶的需要，在老員工的帶領下，讓我了解到一個嶄新、健全、完善廣州翔宇文化傳播有限公司。公司根據公司運作需要將企業內部所有資源整合在一起，對采購、策劃、庫存、銷售、運輸、財務以及人力資源進行了規范的管理。從而達到最佳人力資源組合。以便達到公司高速穩定運作環境。

　　在這幾個月的工作中，就跟據我個人的看法，我發現了以下部分問題：

　　1：門市是一個對外的窗口。

　　客戶對公司的滿意程度直接關系到公司的以后的發展，這個不僅僅要靠我們積極熱情的去接待客戶，給客戶提供一個安靜、祥和的購書環境。還要靠門市必須得是一個健全書目，不能發生缺貨的情況，在這里我想舉個平時我碰到的例子，來完善我想表達的內容。早上門市從大倉調貨，然后我們就開始忙著把新到的貨清點、安排貨物上架。等到我們清點完、完全把書上架的時候，一個簽單的客戶來到門市，就看到我們新上得書，然后就然后我們就又開始清點、打包。他把我們早上上得貨部分給全部要完，我們就有得從大倉調貨來門市，然后還有再清點上架。這樣等于在浪費勞動力。并且其他客戶來門市的時候，就看不到我們上架的新貨，也就是浪費了銷售渠道。所以我建議如果客戶不是特別急著要提貨，就盡量不要把門市的貨物給提空。從大倉調貨過來，第二天再給客戶，這樣就不會浪費其他的銷售路徑，以便給公司帶來更好的前景。

　　2：門市是一個對外銷售的平臺。

　　盡管我們公司的銷售基本上全部靠各大賣場、各個書店，但是門市銷售也作為一個不可小視的力量。部分簽單客戶來到檔口，把我們的部分書籍部分全部開單出庫，而一些零售客戶來了，我們門市就沒有足夠的庫存提供給零售客戶。零售客戶不像簽單客戶，他們來的也快，走得也快，能不能抓住零售客戶也就一兩分鐘的事情，提供足夠的選擇機會是前提，保證書種類的齊全是必須的。如果零售客戶來到門市，問到這個也是缺貨，那個也是缺貨，那他們肯定會產生反感，這樣對零售客戶的回頭率也會產生很大的影響。所以必須得保證門市的貨源充足并且齊全。

　　3：門市是一個獨立銷售部門。

　　門市既然已經是公司獨立的一個部門，有自己的銷售任務，那么其他銷售部門就不能拉取門市現金批發的客戶，不能竊取，打聽門市現金批發的客戶，不管這個客戶是劃分到那個區域里面的。打個比方：中山的新客戶來到門市，是門市負責接待，負責銷售的，這個中山客戶的資料就歸門市所有，其他銷售部門不能以是中山區域經理的名義給新客戶取得聯系，更不能接收新中山客戶的任何訂單。如果像上面的情況，中山新客戶來到門市，所有的資料都歸中山區域經理的，那我們門市所開的現金批發單全部放在零售上面，這對于門市完成任務卻是是一個很大的壓力。如果有必要，該區域經理必須協助門市，出差到該書店，把書店的面積、上貨的情況、以及周邊有哪些學校等基本情況反映到門市，以便門市為以后順利的開展工作做下鋪墊。

　　作為門市的發貨員，我有義務并且有責任把客戶的書送到指定的位置，在日常發貨閑暇時候，我也負責接待一下零售的`客戶，發現他們所想要的書，我們這里基本上沒有一個系統能夠給他們該去哪里找，如果我們的服務升級，能夠給零售客戶一個最簡單的路徑，讓零售能夠快速的找到他們自己想要的書，這樣會提升客戶再回頭找我們的機會，而后在我們給他們推銷我們自己書的時候，做成訂單的機會會更大。

　　隨著網絡時代的來臨，家庭電腦的普及，網絡購書的幾率會越來越多。我感覺公司應該有成立一個專門負責網絡銷售的部門，網絡現在在我們每個人的身邊，它的作用會越來越大。現在有一個缺點就是網絡銷售還沒有規范起來，隨著網絡時代在我們身邊的發展，網絡銷售會越來越規范。現在是網絡銷售起步的時代，我感覺公司在這一塊上不應該起步比別人慢，俗話說：一步慢，步步慢。現在網絡銷售圖書這一塊還沒有明顯的效益，但是網絡銷售在未來肯定會成為一個主流。

　　以上僅僅是我個人的想法，如果能夠給公司帶來新的前景，那我深感欣慰。

網絡銷售工作報告優秀2

　　網銷部：

　　1、網上宣傳的力度還不是很大，網銷部現在存在的問題：各大網站和網站的宣傳力度不大，也需要和的網絡媒體的合作！1月份網銷部簽單為0，2月份網銷部簽單15萬，3月份網銷部簽單13萬，目前有效定金是3個！第一季度總業績是29萬。

　　2、在裝修幫上傳設計師的案例。

　　3、第一季度主要工作是收定金，落單。

　　電話營銷組工作總結：電話營銷組的組員現在慢慢開始進入工作狀態，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法！電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。

　　第二季度工作計劃：

　　網銷部工作計劃：

　　1、加大網上的宣傳力度。

　　2、電話邀約客戶要總結經驗，得了解客戶的需求，這樣客戶的數量會有所增加！

　　3、第二季度的第一個月的'業績能突破15萬，保15沖20!本月收取定金保4個沖5個。

　　電話營銷和網銷組工作計劃：

　　1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。

　　2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續跟進，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強專業知識，爭取在本月取得更好的成績。

　　3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬沖10萬。

　　4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業主要一直維護、跟進，爭取本月做出業績，超過計劃目標。

網絡銷售工作報告優秀3

　　一．公司定位和品牌的定位

　　明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯網的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發基地，已實現在中國的研發和本地化。

　　品牌定位

　　A．在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內的品牌設備供應商。

　　B．擠身一流的網絡產品生產商及供應商。

　　C．以系統集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發展。

　　二．銷售策略指導和行業目標

　　1．采取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區域分銷商，區域分銷商是我們的重點發展目標。

　　2．強調兩個重點；大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。

　　3．重點發展以下行業：

　　（1）住宅（智能小區）；

　　（2）醫院；

　　（3）教育，政府，金融等行業。

　　1．采取有下朝上的銷售策略：具體為發展小型的經銷商，用密集的人海戰術來完成。

　　2．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。

　　3．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。

　　大小互動：以網絡產品的銷售帶動系統集成銷售，以系統集成項目促進網絡產品的銷售。

　　4．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。

　　5．大力發展OEM廠商，迅速促進產品的銷量及營業額的提高。

　　三．市場行銷近期目標

　　1．目標：在很短的`時間內使營銷業績快速成長：再年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關系。跨越生成點，成為快速成長的成功品牌。

　　2．致力于發展分銷市場，到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴，發展到200家左右基數的系統集成商，在上述行業中取得一定的營銷業績。

　　四．營銷基本理念和基本規則

　　1．營銷團隊的基本理念；

　　A．開放心胸：

　　B．戰勝自我：

　　C．專業精神；

　　2．營銷基本規則：

　　A．分銷合作伙伴名稱分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統集成客戶，是我們的基礎客戶。

　　B．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

　　C．競爭對手是國內同類產品的廠商。

　　D．分銷市場上目標客戶的基本特征。

　　（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業心和生成的欲望。

　　（2）在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。

　　（3）具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。

　　五．市場營銷模式

　　1．渠道的建立模式：

　　A．采取逐步深入的方式，先草簽協議，在做銷售預測表，正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議（草簽協議采用：注冊登記表傳真，產品定單，正式代理協議）。

　　B．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。

　　C．在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

　　D．草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。

　　E．在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

　　2．給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）

　　A．客戶的分類：地區的一級代理商（A），地區的二級代理商（AA），系統集成商（AAA）。

　　B．A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支持。

　　C．A級的信用等級評定標準：

　　1）簽定了正式的授權營銷協議，并在明聯公司進行了完整的備案。

　　2）前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

　　3）在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

　　4）積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。

　　5）沒有違反授權行銷協議中規定內容。

　　六．價格策略

　　1．高品質，高價格，高利潤空間為原則！

　　2．制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。

　　3．制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。

　　4．嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統集成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

　　七．渠道銷售的策略

　　1．市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　2．短渠道策略：分四種客戶：A，AA，系統集成商，行業客戶。他們能和我們建立直接的聯系。

　　3．業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

　　4．以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　5．條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務平臺，一個物流平臺的作用。

　　八．售后服務體系

　　1．可以與分銷商（A）簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

　　2．以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。

　　3．建立專門的授權維修中心，支付一定費用。

　　4．售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表，專門記錄客戶的咨詢問題，公司的網站開通專門的BBS。

　　九．培訓工作的開展

　　1．認證工程師培訓工作。分為初，高二級。并且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓，后為免費培訓。

　　2．培訓在廣告上打出，宣傳內容的豐富和權威。

　　3．做出招生簡章和宣傳頁，網上公布。同時印出宣傳冊，含課程內容簡介。

　　4．作出授權培訓中心協議，合作辦學。

　　5．網上培訓，考試，發結業證書。

　　十．專業網絡站點

　　1．公司形象，產品介紹，手冊，驅動程序下載。解答。新聞。

　　2．電子化服務。如資料，圖片。

　　3．電子商務。客戶下單，貨物查詢，庫存查詢等。

　　十一．內部人員的報告制度和銷售決策

　　1．每周一召開工作會議，提交工作報告，內容為：

　　A．本周完成銷售數

　　B．本周渠道開發的進展

　　C．下周工作計劃和銷售預測。

　　D．困難。

　　E．月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。

　　2．價格控制

　　A．統一的價格和折扣制度。

　　B．價格的審批制度

　　3．工作單制度

　　4．做好銷售支持工作；一定時間的業績，折扣，返點的計算，定單的處理，分銷商的業績排名

　　5．編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　十二．附屬文件

　　1．授權營銷的協議

　　2．授權營銷商的季度返點表

　　3．授權營銷商注冊登記表

　　4．銷售情況預測表

　　5．產品定單和銷售合同

　　6．信用等級評定辦法

　　7．授權維修中心協議文件

　　8．授權培訓中心協議文件

　　9．授權培訓中心評定政策

　　10．備件庫的建立和管理辦法

　　11．發展計劃一覽表

　　13．業務經理周工作報告

　　14．行業經理周工作報告

　　15．部門工作交接單

　　16．產品價格表

　　17．返點確認單

　　18．銷售業績統計表

　　19．業務人員銷售業績統計表

網絡銷售工作報告優秀4

　　一、網絡部日常工作：

　　1、網絡主管日常工作：

　　1、檢查一下公司網站的排名，收錄和外鏈數。

　　2、檢查一下公司網站的關鍵字列表，記錄用戶搜索到網站的關鍵字。

　　3、關注一下閱讀網站網頁比較多的用戶IP來路，提醒推廣人員注意。

　　4、分析前一天的網站數據報表，了解網站的訪問量，訪問人群熟悉，訪問時間，及訪問頁面，想辦法提高網站的客戶粘度，提高網站的轉化率。

　　5、針對搜索引擎優化的結構調整，首頁和分類及產品頁面關鍵詞合理布局，每天檢查并調整3-5個頁面。

　　6、競爭對手關鍵詞分析、客戶搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說明，關鍵詞數據庫。

　　7、聯系相關行業網站呼喚友情鏈接，尋找優質網站進行合作并購買關鍵詞鏈接。

　　8、整理網盟推廣賬戶，繼續優化創意關鍵詞，同時要去增加新詞，否詞。針對前一天消費高的關鍵詞進行整理（質量度，匹配方式，排名，對應的'創意，著陸頁，推廣單元狀態）。

　　查看關鍵詞的排名，查看上午消費情況（消費過高的關鍵詞，匹配方式，排位，創意）。

　　9、分析前一天的推廣賬戶數據，分析用戶的上網習慣，找出用戶的興趣點，查找網站跳出率高的原因，重新調整網站的結構。

　　2、其他工作人員日常工作：

　　（注：美工、技術做完自己相關的工作之后，再配合推廣人員完成以下工作任務）

　　上午：8:30----9:30

　　1、每個網站上傳兩條新聞，不能完全照搬其他新聞，至少有些部分要求是原創。

　　2、免費空間上傳新聞5條。

　　9:30----12:00

　　每天加2個，群的名字記下來，有最新優惠要及時發布。

　　貼吧、百度hi的維護升級，每天至少更新文章圖片2條，訪問別人的空間，空間互踩。（查看點擊率）

　　百度知道的升級，回答別人2個以上問題，提問2個以上新問題，升級，解決待解決的問題，提升自己的采納率。（查看知道積分和采納率）

　　每天加1個百度群，群的名字記下來。（截圖查看或查看群的名字）

　　下午：

　　13:30---14:00

　　1、新浪，搜狐、騰訊博客維護，更新文章至少2篇，博客互訪，給2個以上的博客留言，增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關鍵字。

　　2、增加互換鏈接，增加點擊率高的外鏈，至少一個。

　　14:00----15:00

　　1、大眾點評網，增加評論，沒一天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少。

　　2、論壇。（天涯、tom、21cn、西祠胡同等）

　　論壇發帖要找對板塊，如果以作品形式發表，就可以隨便發表。每天發表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發表文章，圖片不能帶logo和網址，見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。

　　15:00----17:00

　　1、分類信息網站（趕集網，58同城等）在相對于板塊發布分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。

　　2、互換網站友情鏈接，要是網站質量相當的，每天至少1個。17:00----18:00

　　3、檢查友情鏈接，看別人有沒有刪除我們的友情鏈接，他網站是不是打不開或者被降權，這些可以先通過軟件看個大概，對于個別有疑慮的，再具體看下。

　　每日學習一個知識點（SEO優化，網絡推廣）做一下今天的工作總結及日報表的填寫，以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區互動或者分享內容。有時候是搜集下郵箱發郵件。

　　二、周工作：

　　每周提交一次網站數據分析報告。（網站收入量、關鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪問量、轉換量、轉換率、平均轉換價格）。

　　三、月工作：

　　每月對所做的工作進行總結，對人員進行考評，與上一個月的相關數據進行對比，總結經驗，制定新的營銷策略。

　　四、網站質量度目標計劃：

　　1、3個月：所有網站改版完成，人員全部到位，網站訪問量具有明顯的提升，網站快照時間縮短到一天。

　　2、6個月：網站訪問量不低于1000，網站的轉換率不低于5%。3、9個月：網站至少有三個關鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁，訪問量不低于20xx。

　　4、12個月：訪問量不低于3000。

　　五、網站年度目標五年計劃：

　　六、網絡部員工考核方案：

　　1、員工考核表：

　　2、考核細則說明：

　　基本工資：2500元/月，績效工資1000/月。薪資組成：A+B+C

　　A：業務水平，基本工資

　　B：執行力，50%績效工資

　　C：行為指標，50%績效工資

　　A：160，基本工資全額發放，差一分扣10元。

　　例：A=150，應發金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發放，否則差一分扣5元。

　　例：B=85，應發金額=50%績效工資-(90-85)x5C>=40,全額發放，否則差一分扣10元。

　　例：C=35，應發金額=50%績效工資-(40-35)x10

　　3、員工考核評分標準：

　　以工時計分，平均一個小時的工作量計1分，具體工作內容參考細則如下：

　　一、美工人員

　　網站首頁頁面設計：8分；

　　網站欄目頁面及專題頁面設計；4分；網站最終頁面設計：2分；

　　網站廣告圖片、logo、banner設計制作：（難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分）

　　5、易拉寶、宣傳彩頁設計：1-2分；(難度1：0.5分；難度

　　2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分)

　　6、PPT制作。（難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分）

　　7、簡單視頻制作。1分。

　　8、網站各種logo圖片的修改。（難度1：0.1分；難度2:0.2分；難度3:0.5分；難度4:1分）

　　二、技術人員

　　網站首頁設計開發：24分；

　　網站欄目頁及專題設計開發：16分；網站最終頁面的設計開發：8分；

　　網站頁面微調、代碼優化、技術支持：1-4分；（難度1：1分；難度2:2分；難度3:3分；難度4:4分）；

　　5、網站功能開發，改進：8-16分。（難度1：4分；難度2:8分；難度3:12分；難度4:16分）。

　　三、推廣人員

　　1、網站平均每天至少上傳5條新聞，每條計0.2分。（文章部分要求原創，不能照搬）。

　　2、每1個博客上傳1條新聞，計0.1分，每個博客至少2條，每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言，每個計0.1分，每天不少于5個。

　　3、貼吧、百度hi的維護升級，每更新文章圖片1條計0.1，每天更新的貼吧、百度HI的數量不少于5個。

　　4、百度知道的提問回答，每回答別人提出的1個問題，計0.5分，每天不少于2個。每有1個自問自答計0.5分，每天不少于兩個。

　　5、大眾點評網，增加評論，每天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少，每個評論計0.5分，每天至少1次點評。

　　6、論壇發帖，每個論壇發1片帖子計0. 2分，每個論壇不少于1篇，每天不少于5個論壇。

　　7、分類信息網站（趕集網，58同城等）在相對于板塊發布分類信息廣告。每發一個計0.2分，每天至少在5個分類信息網站上發布至少1條相關廣告信息。

　　8、互換網站友情鏈接，要是行業相關，網站質量相當的，每1個計1分，行業不相關，質量度不高的，每1個計0.5分，每天至少互換1個友情鏈接。

網絡銷售工作報告優秀5

　　品牌的營銷和網店的推廣是需要投入很大的精力和體力，為了更好地拓展“道蒙品牌淘寶網網絡銷售項目”，我們會從下面這些開始做起：

　　一、網店運營日常管理

　　1）銷售網絡的建立、維護、拍攝圖片、上傳圖片以及貨品信息：

　　根據季節的不同更新網店的裝修和設置，同時也會及時的上傳最新貨品，做到與實體店同步。

　　2）品牌宣傳推廣：

　　客流量是成交的首要條件，除參加直通車外，會通過各種不同渠道發布信息，及密切留意淘寶各種適合推廣的活動，盡可能的吸引客流量。

　　3）負責培訓人員及銷售工作：

　　因為網店運作起來確實要比實體店還艱辛，除了每時每刻的對著電腦，回答顧客提問的問題，面對的是文字和圖片的交流，需要專業和耐心的服務，還有解決一些顧客無厘頭的問題和售后的服務，處理一些顧客的評價，及經常和顧客的互動，所以不但要對電腦熟悉，還有對我們的貨品有全面的了解。

　　4）貨品的優惠

　　目前網購最吸引顧客的是購物方便及價格優惠，但貨品的真假及質量也是顧客最擔心的'問題。大部分網店的價格都比實體店優惠，這一種也是令顧客可以忽略擔心的問題去嘗試在該店第一次的購物。所以我們網店在前期推廣期間價格方面也要比實體店優惠一點，同時也請公司提供一些特價的貨品來吸引顧客。

　　一、費用承擔、利益分成與支付方式

　　1）商城會收取每年年費￥6000元，雙方各支付一半。

　　2）扣除商城會收取每單成交額5%服務費后，提成實收營業額的40%（用于雇用銷售人員、美工、拍攝模特、推廣廣告。）。

　　3）承擔網店運作期間的所有費用。

　　4）網店每天的銷售以報表的形式傳真到財務部。

　　5）由于商城網店的金額只能提取到公司的賬戶，結算是以何種方式？

　　二、權利

　　授權給予網絡銷售資質權，在運作期間，不得與第三方合作以上的項目，有效期至品牌結束為止。

　　未盡事宜，雙方應本著友好合作的原則協商解決。共同努力把電子商務做好，把品牌推廣給更多的人、更多的地方！