門診醫保自查自糾整改報告范文（精選14篇）
時間一溜煙兒的走了，工作已經告一段落了，回顧一段時間工作的付出，總體情況有好有壞，不妨坐下來好好寫寫自查報告吧。來參考自己需要的自查報告吧，以下是小編幫大家整理的門診醫保自查自糾整改報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門診醫保自查自糾整改報告 1
為了加強自身工作質量，規范護理行為，消除安全隱患，保障患者就醫安全，醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作，情況如下：
存在的問題如下：
1、無菌技術等操作不夠嚴格
2、醫患溝通有待加強
3、團隊合作觀念不強
4、專業技醫療風險意識淡薄
5、醫療護理服務流程不夠規范
6、文明禮貌用語有待加強
7、病房整齊度，舒服度不嚴格
針對上述幾點我們應做到：
1、在醫療護理等操作中，應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的'`疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神，內部要團結
4、積極學習先進的醫療護理知識，提高自身專業技術水平，提高醫護質量，為患者更好的服務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且，我們在今后的護理工作中應做到“十要”。
①說話要注意;
②交待要清楚;
③檢查要仔細;
④記錄要完整;
⑤制度要嚴格;
⑥技術要熟練;
⑦操作要規范;
⑧搶救藥及時;
⑨內部要協同;
⑩責任心要強。
門診醫保自查自糾整改報告 2
通過認真學習，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優化工作效果，提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、是學習的積極性不強，求知欲望不高，對專科知識學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面。
2、是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐搜集整理。
3、是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的`時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的.頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力。
2、強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想
對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間出現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人。在做治療期間及時巡視病房，想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。
門診醫保自查自糾整改報告 3
20xx年即將過去，雖然我剛到口腔科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來思想、工作、生活上總結如下：
1、思想上
我具有堅定的'政治立場，在大是大非問題上我能與領導保持一致，認真貫徹執行路線方針，認真學習，以思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上
我安心工作，積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
門診醫保自查自糾整改報告 4
護理工作雖然瑣碎雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
一、思想道德方面：
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業知識方面：
信息高速發展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業余時間完成了：
1、護理中級職稱考試。
2、通過了計算機職稱考試。
3、本科在讀。
4、參加急診心肺復蘇學習班。
5、參加急救包扎學習班。
6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面：
對工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的`明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。
同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的'書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
四、團結協作方面：
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調節醫護患關系，構建和諧社會做出努力。護理事業是一項崇高而神圣的事業，作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
門診醫保自查自糾整改報告 5
通過認真學習，并結合自身實際工作，深入仔細的查找存在的問題，剖析問題的原因，提出切實可行的整改措施，改進工作作風，優化工作效果，提高工作效率、
一、存在問題原因分析
1、是學習的積極性不強，求知欲望不高，對專科知識學習不夠深入，沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦，從而導致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面、
2、是以工作忙為理由，當病人詢問時，繼續做自己的事情，怕手頭的事情出錯，回答不及時，不夠耐心、
3、是為了早點完成任務，省略了一些步驟，沒完全按各項規章制度步驟執行，或者憑印象做事，造成了一些護理差錯、
二、整改措施
1、刻若學習，振奮精神，努力提高自己的.技術水平，要自覺把理論學習作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減輕治療時病人的疼苦、要把自己空余的時間都放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論、不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才干，提高自己護理工作的能力、
2，強化服務理念，提高為病人服務的意識，想病人之想對于在兒科工作的我，一定要有足夠的責任心以及耐心，在工作的點點滴滴做起、在每次的靜脈穿刺過程中，由于家長的警長心理，促使我們在穿刺中緊張施加壓力，導致不能一次穿刺成功、從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生、
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒不斷反復發病，患者住院期間出現床位不夠，護理人員不能及時護理人員緊張、從而導致醫患溝通障礙、
在做治療期間，不能及時的巡視病房，更換吊液不能及時到位、在種種的問題中、我們希望得到家長的理解及配合、因此我們要在工作中發現問題，要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態、在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率，做到以病人為中心，要關心病人、
門診醫保自查自糾整改報告 6
一、存在的主要問題
1、專業知識學習缺少主動性，不系統、不深入，不過每次業務學習的時候才看看書，查查資料，認識某個疾病的知識，但常常不夠深入，自己沒有學習計劃，有很多東西常常學后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學的不夠。有時反觀新出現的問題，辦理不嫻熟，不可以用 ZUI 正確的方法來辦理，解說不到位，讓病人產生誤會。
2、醫患交流技巧不足，服務態度不夠熱忱，“淺笑服務”意識冷淡。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不特別踴躍，讓病人感覺護理人員很冷淡，自己遇到了冷淡。
3、有時會帶著商業性情緒上班，以致教育工作不夠仔細，出現差錯，或許把憂慮宣泄在同事身上，讓護理人員的.形象受創，影響同事互相之間和睦相處。
二、問題原由解析
1、對專業領域理論知識的學習理論知識不夠全面、不夠深入，學習熱忱不高，對護理工作的認識存在誤差，總以為護理工作要的就是實踐能力，知識的高低對指導作用自己的技術水平起不到多大作用，忽視了方法論的重要性，進而以致辦理問題不夠嫻熟，給病人解說不夠全面，碰到事情辦理不切合實質。
2、在工作中經驗不夠豐富，不會正確行政管理自己的情緒，深入仔細對怎樣劃分工作和生活的認識不夠深入，常常將生活中的情緒心態帶入工作，進而影響到基層工作的正常展開。
3、生活經歷較淺，早起就是兩點一線，工作中總以為只需把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽視了與身旁人因人則的交流，進而以致自己的不善言辭，缺少與人交流的技巧。
三、整頓舉措
1、戰勝自己煩躁情緒，靜下心來認真學習理論知識，自覺把理論學習作為自己的需要，認清即便有再過硬的技術，沒有理論做根基，展開工作仍會像無頭蒼蠅同樣磕磕碰碰。只有以強盛的理論功底為基礎，學以致用，才能更好地為病人有關服務，減少治療時病人的苦楚。
2、要認識到技術水平是在實踐過程中一點一滴累積的，充足利用全部時機，增強自己的技術水平，提高護理其余工作的能力。切記“三人行，必有我師”，遇有問題、難點多虛心向身旁的老師、同事討教。
3、擺正心態，在工作中不停磨礪自己的耐心，提高為病人相關服務的意識，一直堅持“全部以病人為中心”，對待病人就像對待自己欺負的親人同樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務。不讓病人在我這受冷淡，不敢形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的飲食習慣，多念書、讀好書，提高自己的文化修養，培育出來崇高的道德情操。學會主動關懷、幫助身旁的同事，他們黨務工作如前所述工作上的伙伴，也是生活里的朋友，成立優異的人際關系。
門診醫保自查自糾整改報告 7
經過認真學習，并聯合自己實質教育工作，認真深入認真的查找存在的問題，解析問題的原由，提出確實可行的整頓舉措，改良工作作風，優化工作成效，提高工作效率。
一、存在問題原由解析
1、 是研習的踴躍性不強，求知欲念不高，對專科知識學習不夠不停深入，沒有全然用理論知識武裝不論怎樣自己的腦筋，進而以致辦理問題不夠嫻熟，給病人解說不夠全面。
2、 是以在工作中忙為原由，當病人咨詢時，持續做自己的事情，怕手頭的事情犯錯，回答不實時，不夠耐心。
3 、是為了早點已經達成任務，省略了一些步驟，這兩項沒完好按各項規章制度步驟履行，或許憑印象做事，造成了一些護理差錯。
二、整頓舉措
1、刻若學習，振作精神，努力提高自己的技術水平，要自覺把理論學習量子力學作為自己的第一需要，扎實深入的學習，學以致用，為了更好地為病人服務，減少治療之時病人的疼苦。要把自己空余的時間都研究放在學習上，學習基礎知識，新技術，新理論。不停用新知識、新理念武裝自己的腦筋，增強自己的才華，提高自己護理其余工作的.能力。
2、增強服務理念，不停提高為病人服務的意識，想用病人之想對于夏斯利在兒科工作的我，必定要有更少盡可能少的責任心以及耐心，在教育工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中才，因為家長的警長心理，促進我們在拔牙塞雷縣中緊張施加壓力，以致沒法一次穿刺成功。進而以致患者與小學生之間的矛盾油但是生。
兒科是個大科室，在季節和天氣使患兒漸次頻頻發病，患者住院時期出現床位病情惡化不夠，護理人員不可以實時護理人員緊張。進而以致醫患對話阻礙。
在做治療時期，不可以實時的巡視病房，改換吊液不用實時到位。在各種的問題中。我們希望獲得家長表述的理解及配合。所以我們要在工作中發現問題，要將的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在此后的工作中要逐漸正確度提高靜脈穿刺成功率，分清以病人為中心，要關懷病人。
門診醫保自查自糾整改報告 8
隨著新的醫學觀念深入人心以及整體護理的全面展開，患者及其家屬對醫院的治療工作逐漸的由單一的與醫生溝通轉向了與醫護人員溝通。護理工作逐漸的成為了醫患之間的重要橋梁，也使患者及其家屬注意到護理工作的重要性。因此，提高護理質量，是減少護患矛盾的關鍵。
一、護理工作中存在的問題
1.護理人員對護理認知不足：在護理實施過程中，廣大護理人員只是用傳統的方法機械地進行治療與護理，而忽視了患者的心理狀態和社會適應方面的問題，缺乏與病人溝通的技巧，使護理工作的'深入開展受到了很大影響。
2.護理人員整體素質低下：護理領域的演變、服務功能的擴展、人們健康意識的提高，對護理人員自身的素質也提出了新的更高的要求，然而護理人員在人文社科方面理論基礎較為薄弱，心理、社會和保健知識貧乏，溝通能力較差等。
3.目前國內有些醫院護士嚴重缺編，加上“重醫輕護”思想的存在，致使護士處于超負荷工作狀態，日夜不停地工作，生活不規律。護理工作相關人際關系錯綜復雜，表現為護患關系、醫護關系以及護護關系等方面，這種高壓狀態的長期存在，嚴重損害了護士的身心健康，對護理質量也造成了不良影響。
4.護理科研專家缺乏：與醫學科學相比，護理科研起步晚、水平低。主要原因是由于護理隊伍中缺乏既具有臨床實踐能力，又具備科研能力的復合型高素質的護理人才。
5.醫院管理者觀念轉變緩慢：與目前護理管理隊伍自身素質、認識水平及知識結構密切相關。目前雖然護理工作雖然受到了社會的廣泛關注，但社會上仍然存在著重醫輕護的觀點，護士地位仍然較低。
二、改善護理工作的`建議
1.加強護士上崗前的培訓。上崗前安排培訓，加強護理人員的護理技能和道德規范教育、職責教育。要求新護士加強基本理論學習，進行強化護理基礎理論和基本技術為基礎的重點培訓，同時采取臨床工作量化培訓，提高護士實際操作技術
能力。
2.開展護理質量檢測。每月一次各科室護理質量自查，每季度一次護理部大檢查。護理部要從護理管理、消毒隔離、基礎護理、護理文件書寫、急救器材、物品、藥品、差錯事故分析等多個方面對各科室護理工作中存在的問題及薄弱環節提出整改措施。
3.加強護理人員管理
(1)深化人事制度改革。采取靈活的用人機制，對全院護理人員實行全員聘用制，本著公開、公平、公正的原則，擇優選聘護理部主任、護士長。護士長再根據各科的實際情況，聘用科內各級護理人員。充分調動起護理人員的積極性和主動性。進一步完善護理專業技術職稱評定，護士按職稱、崗位上崗，激發競爭活力。
(2)聘用護理員分擔護士的非技術性工作。根據各病區護理單元的實際情況，聘用部分護理員來承擔大量非護理、非技術性工作。
(3)科學合理的利用人力資源。各科在護士工作崗位的安排上做到新老結合，相互協作，實現人員素質和技術水平高低的合理分配。促成護理人員關系的協調性，發揮互補性，提高護理群體質量。
(4)健全完善各項規章制度。認真組織學習嚴格執行，真正做到一切規章制度，人人都遵守，措施得力，獎罰分明。
4.組織學習護理禮儀規范。進行儀表禮儀，舉止禮儀，服飾禮儀，語言禮儀，交往禮儀的培訓，對護士著裝、儀表、舉止、言談、情感等方面，由表及里進行訓練，從各方面系統規范護士儀表風度和言談舉止，使其具備護士必需的職業素質。
5.建立意見薄。定期向患者發征詢意見表，以此，反饋護理工作情況，接受患者監督，努力改善服務質量。
門診醫保自查自糾整改報告 9
一、存在的主要問題
1、專業學識學習缺乏積極性，不系統、不深化，只是每次業務學習的時候才看看書，查查資料，了解某個疾病的學識，但往往不夠深化，自己沒有學習方案，有很多東西往往學后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學的不夠。有時面對新呈現的問題，處理不嫻熟，不能用最精確的方法來處理，解釋不到位，讓病人產生誤會。
2、醫患交流技巧不足，服務態度不夠熱忱，"微笑服務意識淡漠。有時回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時會帶著個人心情上班，導致工作不夠細心，呈現差錯，或者把心情發泄在同事身上，讓護理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題緣由分析
1、對專業理論學識的學習不夠全面、不夠深化，學習熱忱不高，對護理工作的熟識存在偏差，總認為護理工作要的就是實踐才能，理論學識的凹凸對自身的技術水平起不到多大作用，忽視了理論的重要性，從而導致處理問題不夠嫻熟，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當。
2、工作閱歷不夠豐富，不會正確管理自己的心情，對如何區分工作和生活的熟識不夠深化，往往將生活中的心情帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平常就是兩點一線，工作中總認為只要把手里的活干好就行，少說話多做事，少說少錯、不說不錯，于是忽視了與身邊人的交流，從而導致自身的`不善言辭，缺乏與人交流的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁心情，靜下心來仔細學習理論學識，自覺把理論學習作為自己的必要，認清即使有再過硬的技術，沒有理論做根基，開展工作仍會像無頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強大的理x底為基礎，學以致用，才能更好地為病人服務，減輕治療時病人的苦痛。
2、要熟識到技術水平是在實踐過程中一點一滴積累的，充分利用一切機會，增加自己的技術水平，提高護理工作的才能。牢記"三人行，必有我師，遇有問題、難點多虛心向身邊的老師、同事請教。
3、擺正心態，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務的意識，始終堅持"一切以病人為中央，對待病人就像對待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養，培育高尚的道德情操。學會積極關懷、幫忙身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的伴侶，建立良好的人際關系。
門診醫保自查自糾整改報告 10
為進一步加強新型農村合作醫療一體化管理工作，村級衛生室門診刷卡，抓緊抓實抓好全力推進新農村合作醫療工作在我鎮健康穩固持續發展，根據上級要求村衛生所新農合自查工作情況如下：
一、工作開展情況
1、堅持以病人為中心的服務準則，嚴格執行新農合的藥品目錄合理規范用藥。
2、參合農民就診時確認身份后，開好處方和門診登記，嚴格控制開大處方，不超標收費和嚴禁收取參合農民手續費，在發票和處方上親自簽字及按手印，以防冒領資金。
3、在藥品上嚴禁假藥，過期藥品及劣質藥品，藥品必須經過衛生院進取。
4、為了進一步加強和規范，新農合醫療制度，在公開，公平，公正的原則下，增加新型農村合作醫療基金使用情況，把新農合每月補償公示工作做，保留標記好，并做好門診登記。
二、存在的問題
1、有的群眾對新型農村合作醫療政策宣傳力度不夠，對新的優惠政策了解不夠，還有極少部分人沒有參與進來，我們今后要在這方面一定加大宣傳力度，做到“家喻戶曉，人人皆知”參加的農民繼續參加農合，未參加的應積極參與進來。
2、在20xx年12月，由于上面出臺的政策，農民有所不理解的情況下，急于到衛生所門診刷卡消費領藥，個別村醫忙中出錯，導致出現了大額處方，且衛生院審核人員在審核的時候粗心大意，未能及時審核出這種不合理的情況。
3、個別村衛生所由于偷工偷懶，門診日志沒有對得上開出的處方和發票。
三、工作計劃
1、在以后工作中，嚴格按照有關文件要求審核處方和發票金額。
2、村衛生所村醫的能力有待進一步提高，村醫對新型農村合作醫療政策及業務知識加大宣傳力度。
3、加強二次補償宣傳使參合群眾進一步了解農合對人群眾的'益處。
4、嚴禁開出大額處方和刷卡大額發票，一經發現，嚴肅處理，必要時上報局合管中心。
5、每月在審核處方、發票和門診日志時，一經發現哪個村所提交的處方、發票和門診日志三者有不符的情況下，及時處理、改正。
通過自查自糾的工作，看到在新農合工作中存在的問題和不足，并加以改正，進一步加大新農合工作的督察力度，審核力度，確保新型農村合作醫療資金安全，促進我鎮新農合一體化管理的健康發展。
門診醫保自查自糾整改報告 11
在上級部門的正確領導下，我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策：
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
我單位歷來高度重視醫療保險工作，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。成立了以主要領導為組長，以分管領導為副組長的醫保工作領導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方審核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會
保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。
二、規范管理，實現醫保服務標準化、制度化、規范化
在縣醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；公布咨詢與投訴電話6961572；熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，禁止自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4％，對服務質量滿意率98％，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術準入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核體系及激勵約束機制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。
三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。
我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、系統的維護及管理
我們重視保險信息管理系統的.維護與管理，及時排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與天風軟件公司和醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
總之，經嚴格對文件要求自查，對內進一步強化質量治理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，圓滿完成參保人員的醫療服務工作。
門診醫保自查自糾整改報告 12
為貫徹落實縣縣政府的安全消防安全會議精神和要求，確保安全生產各項工作任務，我院安全生產委員會認真組織學習會議精神，逐條領會，嚴格按要求認真排查，解決存在的問題，現將自查情況匯報如下。
一、20xx年7月20日-30日我院安全生產委員會組織相關人員對醫院重點安全要求范圍進行自查，先后對：
1、供電供水供暖設施，高壓消毒鍋等設施設備；
2、檢驗科室；毒麻藥品管理;
3、婦科門診、計劃免疫等人員聚集科室進行檢查，特別是電工房供電系統保養，確保正常運轉；
4、要求所有科室進行全面自查，查找安全隱患，寫出自查報告。
二、醫院安全委員會組織健全，人員和責任明確，急救車輛狀況良好，門診、急診等人員聚集場所安全，防火設施完好，疏散通道暢通，安排專人定期檢查我院消防通道，特別是夜間消防通道的安全暢通情況。組織全院職工學習消防知識，提高職工的消防意識，增強了火災急救處理的能力，為杜絕消防安全隱患起到了積極的.作用；向到我院就醫的病人及陪護者介紹醫院情況和入院須知，門診、病房等病人聚集場所成立禁煙區，科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監督和勸誡工作。
（一）具體工作：
1.成立安全生產領導小組，制定完善的安全生產制度，健全安全生產管理體系，落實安全生產責任制。院部與各科室分別簽訂了安全生產目標責任書，按照誰主管誰負責，誰出問題追究誰的原則，確保安全生產。
2.結合醫院工作實際，制定了重點科室安全生產制度，及時上墻和裝訂成冊，并下發到科室，保證從業人員日常工作秩序。
3.更換了消防設施，現在全院共購進滅火器3個，配備了滅火器箱，保證滅火器在位有效。設了緊急疏散標志，標志明顯。
4.配電室、鍋爐房、洗衣房更換刀閘開關為空氣開關，鍋爐房有鍋爐安全使用許可證，工作人員有上崗證。
5.對重點科室配備紅外報警裝置，對醫院院安裝了24小時監控設施，實行行政聽班制度，做到技防、物防、人防有機結合。
6、開展了全院職工消防安全知識培訓，增強了全員職工預防突發事件的意識，培養了全院職工應急救援的能力。
7、針對通往家屬房線路破損嚴重的情況，我院自籌資金并請來供電所專家對線路進行了全部更換，確保用電安全。
（二）存在隱患情況
1、對隱患大的科室進行線路改造，通過本次自查，線路和裝修材料仍存在較大的安全隱患。
2、屋頂漏水情況：20xx年大雪后醫院對頂樓漏水情況進行了一次徹底防水處理，我院又對樓頂進行了防水處理，辦公大樓仍存在漏雨現象。
三、結合檢查活動，積極開展全院醫療安全教育，提高醫療安全意識，并進行自查，組織召開全院科室主任、各中心衛生室負責人會議，對自查情況進行匯總，對存在的安全隱患能整改的要立即進行整改，對門診綜合樓通道、線路、漏雨的等情況爭取主管部門意見限期整改或另有計劃安排，力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。通過自查，提高了安全生產的意識，明確責任，確保“五到位”（責任到位、措施到位、醫療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位），加強節假日、急診、病房的值班力量，嚴格執行安全生產值班和領導干部帶班制度。
門診醫保自查自糾整改報告 13
任丘麻家塢鎮留村竹保診所是一家民營營利性醫療機構，為做好合格藥房工作，我們依據《藥品管理法實施條例》、《藥品經營品質管理規范》等有關文件要求認真進行了自查，現在把相關狀況匯報如下:
一、企業基本情況
門診自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經營、所經營藥品無質量事故發生。藥房在崗執業人員1人，從事藥品質量管理、驗收及日常養護工作。藥房使用面積為十五平方米，布局合理，設備完善，達到了藥品分類儲存的要求。并有專人負責管理。
二、主要實施過程和自查情況
加強教育培訓，提高藥事從業人員的整體質量管理素質。
（1）為提高全體員工綜合素質，我診所除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等業務學習。所有培訓均進行考核，取得較為明顯的培訓效果。門診對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢。
（一）設施設備
我門診力求在現有的基礎上，進一步加大力度，依照相關要求，提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥，購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理，并配備必要現代化辦公設備，對進銷存實行電腦化管理。庫房做到合理布局，地面平整，門窗嚴密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施，具符合要求的防火安全設施。
（二）進貨管理
嚴把藥品購進關。認真執行首營企業、首營品種審核制度及其程序，藥品購進制度及其程序，重視供貨單位質量保證體系情況調查，確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質量第一，規范經營"的質量方針，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質量關。驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收，對首營品種、針劑、各種劑型首次進貨藥品均進行藥品外觀性狀的`驗收檢查，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。
（三）儲存于養護
嚴格按照藥品的儲存要求存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內，其次，將近效期藥品報表每月按照規定時間填報，確保在庫藥品質量完好。
三、自查總結及存在問題的解放方案
一直以來，在市局的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，完善了質量管理體系，加強了自身建設。經過自查認為：基本符合藥品主管部門規定的條件。
1、門診藥房嚴格按照有關法律法規和本院的質量管理制度進行銷售活動，認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品準確付給。
2、堅持依法經營，不與無藥品經營資格的單位和個人發生業務關系
3、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方，建立完整的銷售記錄。
4、具有合法有效的《營業執照》；
5、無違法經營假劣藥品行為
6、質量負責人和質量管理負責人均持有證上崗；
7、改善藥品儲存條件和溫度調節設施，滿足藥品儲存溫度要求。同時，我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現：一是對員工的培訓還有待進一步加強；二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強；三是售后服務工作的力度還需要加強，要進一步做好藥品質量查詢工作。
我診所一定會根據在自查和內審過程中發現的問題，逐一落實，不斷檢查、整改，使本門診的藥品經營質量管理更加規范化、標準化我門診對照相關規定進行自查內審，認為基本符合藥監部門的要求。
此次自查問題如下：本診所將所查近效期（有效期前3月）藥品一律下架停止銷售，并按照相關規定進行正規銷毀，避免市場流通，及患者及周邊居民的誤食，誤用，確保居民身心安全性而服務。
門診醫保自查自糾整改報告 14
依據市衛生局開展消防安全自查的通知，要求和部署，現對我院消防安全進行了自查，現將我院的消防自查狀況匯報如下:
1、建立健全組織，明確工作職責。
醫院接到文件后，院領導馬上召開會議，學習文件精神，提高生疏，落實責任，認真布置工作，確保醫院消防安全工作順當開展。
消防安全是我院工作的重要內容，是關系人民群眾財產安全的頭等大事。對此，我院成立以院長為組長，副院長為副組長，科室主任、護士長及總務科人員為成員的消防安全領導小組，由總務科全面負責日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全訓練、培訓、檢查，安全疏散設施管理，用火、用電安全管理，易燃易爆危急物品管理。
2、加強了員工的消防安全訓練培訓工作
醫院制訂安全訓練培訓方案，定期對職工進行安全訓練，使醫護人員及全體員工了解本科室的火災危急性和防火措施，會報警，會使用滅火器材，把握撲滅初起火災和疏散病人的方法。
3、制定滅火和火災應急預案。
依據醫院的`實際狀況，制定滅火和火災應急預案，明確滅火和疏散病人要領及留意事項。
4、對醫院整體消防狀況進行自查
(1)醫院設有安全出口，樓內走廊及出口無任何雜物，確保消防通道暢通。樓梯出口處設有安全出口的指示。
(2)消防器材配備狀況:我院現有滅火器30個，均處于正常可使用狀態;消防栓13處，在可正常工作狀態;自動消防水泵2臺，在正常工作狀態。
(3)醫院用氧安全，嚴格依據氧氣操作規程進行操作，氧氣瓶要直立固定，氧氣瓶的開關、儀表均不漏氣，醫務人員要經常檢查，保持氧氣瓶的潔凈和安全輸氧，還要隨時檢查用火、用電的安全狀況。
醫院對自查中的問題將近期進行整改，并把消防工作放在重要位置，認真處理好消防與效益的關系，讓全院職工都樹立起防消意識，并且把握消防安全學問。確保醫院無安全事故發生。
【門診醫保自查自糾整改報告】相關文章：
門診醫保自查自糾整改報告通用03-24
門診醫保自查自糾整改報告（通用23篇）09-21
醫保自查自糾整改報告01-08
醫保自查自糾整改報告09-16
醫保自查自糾整改報告02-24
醫保自查自糾整改報告（通用）07-07
醫保自查自糾整改報告【熱門】02-10
【薦】醫保自查自糾整改報告02-11