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大學生實習報告

時間:2024-11-05 16:46:20 報告 我要投稿

【熱門】大學生實習報告范文集合十篇

  在不斷進步的時代,報告有著舉足輕重的地位,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的大學生實習報告10篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】大學生實習報告范文集合十篇

  大學生實習報告 篇1

  一、目的

  通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發學習熱情。

  二、實習內容

  (一)不良反應的處理辦法

  1、不良反應:車下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液面高度下降。

  原因:通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

  解決方法:變質的冷卻液防銹品質下降,不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會造成環境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質,所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

  2、不良反應:發動機點不著火。

  原因:發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的,因而啟動系統出現故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

  解決方法:每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足,可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有,要及時到4S店清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復后,可延緩電瓶的'報廢時間,減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。

  3、不良反應:發動機排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。

  原因:發動機的廢氣經高溫發生氧化作用,很可能導致排氣系統泄漏。

  解決方法:檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉,更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的污染。

  (二)汽車發動機和空調系統散熱不良,造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法:

  1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時,發動機水溫表顯示過高,電子風扇高速擋工作時間過長,發動機噪音增大,氣溫過高開空調時故障最為明顯。

  解決方法:熱車后,檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況,若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。

  提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。

  2、在氣溫過高開空調時,怠速不穩轉速浮動過大,急加速無力,發動機有異響。

  解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。

  提醒:平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

  3、熱車熄火十幾分鐘后,在啟動時不容易著車;熱車行駛時有時會自動熄火。

  解決方法:在熱車時,檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

  提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。

  4、冷車時空調制冷溫度很涼,熱車時空調制冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

  解決方法:由于防凍液的添加和更換不規范,會造成發動機水道和水箱提前堵塞,出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時必須使用原廠配件。

  提醒:發動機冷卻系統內加入水后,或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上,都會造成水溫過高。

  5、車平時沒什么毛病,可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況汽車主人該如何應急?異響的原因是什么?

  故障分析:當踏下離合器踏板時,能清楚地聽到離合器部位有異響;當放松踏板的一瞬間更為明顯,導致這種情況的原因主要是:離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動;離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒汽車主人要及時去維修。提前去維修,也許汽車主人只需要更換分離軸承和導套,但如果長時間拖延,將會導致要更換一系列的東西,而且費用會更加昂貴。

  如果汽車主人遇到這種異響,也不要過于驚慌。首先應該和前車保持一定的車距,將汽車停在適當位置,拉緊手制動器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話咨詢4S店,了解一些具體的應急操作方法,或者低速行駛將車開到4S店盡快維修。

  大學生實習報告 篇2

  很高興能參與這一次的迪彩實習,和幾十位戰友一起在武漢度過了一個炎熱而又漫長的假期,大學生公司做銷售員實習總結。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實又是充實的,讓人飛速成長的,而且大家都是一起在痛并快樂著地戰斗。在此,我對這為期一個多月的實習經歷做一個總結。

  第一點,做事絕對不能只有“三分鐘”熱情。

  我承認,我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸的精神,都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標付諸實踐、變成現實,是需要時間、需要耐心、需要用強大的毅力來實現的。每個人都知道,做銷售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對于做銷售一開始我是沒底的,因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員,從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認為有壓力就會有動力。于是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發揮出了超乎正常水平的實力,以絕對的優勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。

  但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我們的正對面就沒有再搞過類似的活動,一直都是零零散散的擺著一些無關緊要的商品。這一點,讓我們很得意于自己的實力,于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環之中,銷量漸漸下降。問題的出現讓我隱隱的感到不安,但是我又沒有當眾提出來,而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運氣好,我選擇了一個優秀的帶隊人——褚瑞琳。在這個很關鍵的時候,他的出現,讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個問題,然后當著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問題的方法——定制團隊銷量和個人銷量,按照完成率來算,完成了有獎勵,沒有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題,而且還給我們吳家山店的戰士帶來了巨大的斗志,實習總結《大學生公司做銷售員實習總結》。從第二天開始,我們吳家山店的`人就一直在全力以赴地在戰斗,盡全力讓自己成為最優秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風格,絕不服輸,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復做,重復的事情認真做!

  第二點,做自己的第一名。

  關于這一點,可能會有很多人持懷疑態度,我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的發展歷史中,關于競爭的話題是永遠都不可能消除的,有人的地方就會有競爭!在某一個時間,某一個地點,你打敗了你的對手,這只能證明你在那個時間,那個地點是優秀的,如果換了一個時間,換了一個地點,你還會不會是最優秀的呢?我想,這個問題沒有人能給出一個完美的答案。但是,如果你對自己的實力了如指掌,如果你時時刻刻都在全力以赴,盡全力做好每一個細節,如果你在不同的時間不同的地點都能達到屬于自己不同的目標,勤勤懇懇,兢兢業業,一絲不茍地堅持做好每一件事,那無論走到哪里,你都是優秀的!在武漢會戰的時候,經常有聽說別的店員在討論著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的,我不想定性地評價這個事情到底是好還是不好,我的想法就是,無論如何都不要以別人的標準來衡量自己,因為每個人自身的潛力都是無限的,就像一只野生的跳蚤,本來能跳多高連它自己都不知道,但是如果把它關到一個小方盒子里關上一段時間的話,以后它就永遠跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己,只要超越了自己,任何對手都不算什么了。

  第三點,保持良好的心態。

  首先強調一點:微笑永遠是屬于每個銷售員的,殺傷力最大的武器。在賣場做事,壓力是可以切身、直接感受得到的,主管會刁難你,競品促銷員會打壓你,就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句:“我不用雜牌子!”然后揚長而去。這些事,都會影響到我們銷售時候的心情,心情不好,臉上自然就不會有好看的表情。所以,在做銷售的時候,只有調整好自己的心態,才能笑得真誠,笑得自然,因為沒有人會愿意去理會一個滿臉烏云的銷售員。當然,對于我個人而言,有一點心得想在這里分享給大家:沒心沒肺,有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人,在我這里,是沒有隔夜的悲傷和痛苦的,但是好心情卻是可以一天天的傳下去。當天無論受到競品促銷員多大的打壓,無論受到消費者多少的白眼,只要睡一覺,第二天依舊開開心心地去賣場,依舊開開心心地賣貨,依舊開開心心地對待每一個顧客,每一個消費者。微笑依舊,陽光燦爛,因為我相信,風雨過后總會有彩虹!

  這三點,是為了鞭策自己,讓自己能在以后的工作和生活里繼續保持高昂的斗志與激情,讓自己成為最好、最優秀的自己而提出來的,希望每一位武漢會戰的戰友和我身邊的每一個朋友都能找到屬于自己的成功之路,然后堅定不移地走下去!

  大學生實習報告 篇3

  一 實習目的

  通過現場參觀,了解某一產品的即席制造生產過程。

  熟悉主要典型零件(機座,機體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機箱體,轉動軸,齒輪等)的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。

  了解典型零部件的裝配工藝。

  了解一般刀、夾、量具的結構及使用方法。

  參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產中的應用。

  參觀工廠的先進設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。

  二 實習內容與要求

  機械制造的生產過程:

  了解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件(如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等)。

  典型零件工藝

  )箱體零件的加工:

  了解某機械設備機座、機體的機械加工方法,并紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。

  )軸類零件的加工:

  了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術要求,刀、夾、量具,切削液等)。

  )齒輪加工:

  了解一至兩種齒輪的機械加工工藝,并記錄其工藝過程,分析滾齒、插齒加工的運動及特點。結合工廠的參觀,簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。

  了解刀、夾、量具的結構及使用方法,常用機床型號及其特點。

  裝配工藝:

  )了解機械設備的結構特點及其裝配工藝;

  )了解機械設備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法;

  )了解主要零部件在加工車間的檢驗情況,論述公差與技術測量在現場應用的實例。

  三 實習地點

  XX萊陽信發機械制造有限公司

  公司簡介:

  XX萊陽信發機械制造有限公司地處膠東半島腹地XX市區軍民路中段,分別距青島、煙臺兩個開放城市(機場、港口)100公里,距藍煙鐵路6公里,萊濰高速公路10公里,煙青一級公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區位優勢得天獨厚,電力、水力資源豐富。

  公司成立于1998年,是以生產汽車發動機零件為主的民營企業,是目前國內生產規模最大的內燃機飛輪專業生產企業之一,公司廠區占地13多萬平方米,注冊資金1294.9萬元,下設鑄造廠、機械廠、動配廠、工業園區,擁有員工300多人。

  經營范圍:機械(汽車、拖拉機、內燃機配件)制造銷售、電子產品研究開發,經營本企業自產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務。批發零售:五金交電、鋼材、木材、建筑材料、日用百貨等。

  主要產品:飛輪總成系列、排氣管系列、飛輪殼系列、皮帶輪系列共四大系列200多個型號,年產量達百萬件,其中主導產品飛輪總成系列達60萬件以上。公司擁有現代化設備近400臺套。

  鑄造設備主要有:

  z1410造型機、z2410造型機、z148造型機、沖天爐、1.5t中頻感應電爐、s136混砂機、q378拋丸清理室、空氣壓縮機、羅茨制風機等,年鑄造噸位量2萬余噸。

  機械加工設備主要有:

  數控車床及加工中心、飛輪加工生產線、管殼類加工生產設備。

  公司主要客戶:

  國內客戶:江鈴、福田、長城、天津豐田及帕金斯、通用五菱等汽車公司;

  國際客戶:韓國大宇、美國atp公司及pai公司、意大利fiat公司、法國defontaine公司等。

  質量認證:

  年通過iso9002:1994質量體系認證;

  年通過qs9000:1998質量體系認證;

  年通過ts16949質量體系認證。

  企業榮譽:

  年被評為 XX省機械行業連續三年(01-03)銷售收入百強企業

  年被評為 XX省機械行業20xx年百強企業 XX市中小信用企業 a級納稅信用等級單位 市級守合同重信用企業 。

  今天是第一次到機械廠實習,沒有什么準備,只是看了一下零件的加工。第一個車間是箱體零件加工的車間,伴隨著車間中空中吊車的游走聲,穿過那掛著破碎門簾的陳舊大門.且不說車間的一切,首先讓我一驚的是車間上方的兩個橫幅:多浪費一分錢,就少一分錢和今天工作不努力,明天努力找工作.或許這樣的`口號對我們這些大學生來說,有點老調和乏味.但我卻能感覺到這七,八十年代那些擁有熱火朝天的干勁的工人師傅們儉樸的本質和如火的熱情。在這里,技術工人告訴我箱體加工工藝路線的安排車床主軸箱要求加工的表面很多。在這些加工表面中,平面加工精度比孔的加工精度容易保證,于是,箱體中主軸孔(主要孔)的加工精度、孔系加工精度就成為工藝關鍵問題。這里的工人還告訴我在工藝路線的安排中應注意三個問題:1).工件的時效處理箱體結構復雜壁厚不均勻,鑄造內應力較大。由于內應力會引起變形,因此鑄造后應安排人工時效處理以消除內應力減少變形。一般精度要求的箱體,可利用粗、精加工工序之間的自然停放和運輸時間,得到自然時效的效果。但自然時效需要的時間較長,否則會影響箱體精度的穩定性。對于特別精密的箱體,在粗加工和精加工工序間還應安排一次人工時效,迅速充分地消除內應力,提高精度的穩定性。2).安排加工工藝的順序時應先面后孔由于平面面積較大定位穩定可靠,有利與簡化夾具結構檢少安裝變形。從加工難度來看,平面比孔加工容易。先加工批平面,把鑄件表面的凹凸不平和夾砂等缺陷切除,在加工分布在平面上的孔時,對便于孔的加工和保證孔的加工精度都是有利的。因此,一般均應先加工平面。 3).粗、精加工階段要分開箱體均為鑄件,加工余量較大,而在粗加工中切除的金屬較多,因而夾緊力、切削力都較大,切削熱也較多。加之粗加工后,工件內應力重新分布也會引起工件變形,因此,對加工精度影響較大。為此,把粗精加工分開進行,有利于把已加工后由于各種原因引起的工件變形充分暴露出來,然后在精加工中將其消除。

  接下來參觀了軸類零件的加工過程合理選用材料和規定熱處理的技術要求,對提高軸類零件的強度和使用壽命有重要意義,同時,對軸的加工過程有極大的影響。一般軸類零件常用45鋼,根據不同的工作條件采用不同的熱處理規范(如正火、調質、淬火等),以獲得一定的強度、韌性和耐磨性。對中等精度而轉速較高的軸類零件,可選用40cr等合金鋼。這類鋼經調質和表面淬火處理后,具有較高的綜合力學件能。精度較高的軸,有時還用軸承鋼gcrls和彈簧鋼65mn等材料,它們通過調質和表面淬火處理后,具有更高耐磨性和耐疲勞性能。對于高轉速、重載荷等條件下工作的軸,可選用20crmnti、20mnzb、20cr等低碳含金鋼或 38crmoaia氮化鋼。低碳合金鋼經滲碳淬火處理后,具有很高的表面硬度、抗沖擊韌性和心部強度,熱處理變形卻很小。處于對經濟的考慮,軸類零件的毛坯最常用的是圓棒料和鍛件,只有某些大型的、結構復雜的軸才采用鑄件。軸類零件還要進行預加工。

  我到車間的時候工人正在用切割機切斷棒料毛坯,工人師傅說輪類零件在切削加工之前,還要對其毛坯進行預加工。預加工包括校正、切斷和切端面和鉆中心孔。而軸類零件加工的主要問題是如何保證各加工表面的尺寸精度、表面粗糙度和主要表面之間的相互位置精度。從技術人員口中得知軸類零件加工的典型工藝路線是毛坯及其熱處理 預加工 車削外圓 銑鍵槽等 熱處理 磨削。在接下來的車間里我看到滾軸裝配的全過程。首先將軸承和殼體孔清洗干凈,然后在配合表面上涂潤滑油。根據尺寸大小和過盈量大小采用壓裝法、加熱法或冷裝法,將軸承裝入殼體孔內。軸承裝入殼時,如果軸承上有油孔,應與殼體上油孔對準。裝配時,特別要注意軸承和殼體孔同軸.為此在裝配時,盡量采用導向心軸。軸承裝入后還要定位,當鉆騎縫螺紋底孔時,應該用鉆模板,否則鉆頭會向硬度較低的抽承方向偏移。由于裝入殼體后軸承內孔會收縮,所以通常應加大軸承內孔尺寸,軸承(銅件)內孔加大尺寸量。使軸承裝入后,內孔與軸頸之間還能保證適當的間隙。也有在制造軸承時.內孔留精鉸量,待軸承裝配后,再精鉸孔,保證其配合間隙。精鉸時,要十分注意鉸刀的導向,否則會造成軸承內孔軸線的偏斜。在整個過程中,注意里要非常集中,一點差池都會造成巨大的損失。

  在這個科技時代中,高技術產品品種類繁多,生產工藝、生產流程也各不相同,但不管何種產品,從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。

  通過這次實習我知道生活的艱辛和工作的樂趣,在機械加工這一方面我還有很多不了解的地方,還需要學習。在今后是生活和學習中我會更加努力。這樣的學習使我的腦海中對機械有一個大體的輪廓,讓一個個零件的加工都在我的眼前運作.突然感覺古人的那句紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行頗有道理.我相信有了這些實踐的感性認識,我們以后必能更有針對性地學習理論知識.在此,我感謝工廠的友情合作,感謝工廠師傅們的精心的教導.為了明天,我會更加努力地奮斗!

  大學生實習報告 篇4

  一、實習說明

  (1)實習時間:

  (2)實習地點:

  (3)實習性質:

  二、實習單位簡介

  xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

  陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。

  由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

  陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。

  三、實習環境

  在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。

  當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的',然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

  四、實習過程

  一)、了解過程

  在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

  我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度XX—18000之間。

  二)、具體工作情況

  每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

  首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢

  大學生實習報告 篇5

  實習目的

  1.了解鉗工工作在機械制造及維修中的作用;

  2.了解劃線、鋸割、銼削、鉆孔、攻螺紋和套螺紋的方法及應用;

  3.了解刮研的方法和應用;

  4.了解鉆床的組成、運動和用途;

  5.了解擴孔、鉸孔和锪孔的方法;

  6.了解機械部件裝配的基本知識;

  7.了解鉗工生產的安全技術及簡單經濟分析。

  基本操作技能

  1.掌握鉗工基本技能;

  2.掌握鉗工常用工具、量具的使用方法;

  3.能獨立完成鉗工作業件;

  4.具有獨立拆裝簡單部件的技能;

  5.具有獨立在鉆床上裝夾、鉆孔加工操作的技能。

  實習總結

  在鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。

  接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們兩天來奮斗的結果。

  鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。

  鉗工之前,我就知道鉗工是地獄。早有其他專業的同學向我稟明過鉗工的苦。并且很多人都將崩鋸條看做笑話。所以我就打算要穩中取勝。去到那里,經過了師傅的再次打擊(即師傅告訴你鉗工是很苦的,大家要有心理準備等等。尤其還強調了不許回去用銑床!)和漫長的分組(因為我班少兩個人,所以師傅就多加了20%的時間)之后,我們干活了!首先是把一塊鐵鋸開!雖然經過了師傅的指導,我還是第一個崩鋸條的人!并且是同組的男生已經開好了口的情況下。郁悶啊!不過沒關系。老師沒說我什么!感謝上帝。可能是我和同組的男生都太不敬業了,有好幾個組都鋸開了我們還有小半。不過在我的加油助威下,同組的男生還是在非倒數第一的情況下把鐵鋸開了。挺好。之后是劃線和鉆孔。都沒什么。因為老師和機器干的比較多。道沒什么特別的感覺。唯一不適應的是我們和對面的同學之中隔了一條鐵絲網,導致大家都互相詢問是什么時候進去的。這個問題就比較嚴重了。幸好在大家互相交流犯罪經驗之前,老師就把這些人打散了。唯一有點累的是把面挫平。本來看自己怎么挫也挫不平的表面心中泄氣不少,但聽可愛的et(長的像但人很好)老師說想挫平學徒工需要三年的時間,我們的心里也就平和了些。上午就在劃線和扯皮中這么過去,仿佛也沒什么。下午一來,我們就被告知要自己沿著上午劃的線把可愛的鐵鋸開!眾女子均大驚。在看老師沒有開玩笑的意思之后,我們也只有認命的回去拉大鋸扯大鋸了!這時,我才知道人的潛力是無窮的:因為我!一個弱女子,居然是本班第一個把鐵塊鋸下來的!上天啊!當我看到我完成的這世界第9大奇跡的時候,真是對自己崇拜的五體投地啊!不過我犯了一個致命的錯誤:留的加工余量過于大了!所以就會挫的'時間過于長。而挫是一種多么可怕的工作啊!我利用了剩下的1天時間,挫掉了2毫米鋼!也許你會認為這沒什么,對啊!是沒什么,就是挫嗎!可是你想想,前幾天還削鐵如泥看著鐵花亂飛而其心不動,削不好就怪車刀,削的好就夸自己,都不知道鐵是硬的了。而今天,報應來了。讓你幼小的心中時刻記住鐵是硬的這一事實,你受得了嗎!更可惡的事身邊的死男生們沒一個幫忙的!作壁上觀不說還落井下石!讓一介弱女子干如此繁重的工作簡直是沒有天理!心中郁悶堆積如山!不可派遣!不過還好,我還是在收活的時候準時上交了,并且得到了本組第二的分數,也算是聊以自尉了(這是后話,暫且不表)。從第三天之后就是>幸福時光了。

  原因有二:1是我們就要坐著,干裝配了,不怎么廢體力。2是看著昨天和昨天的昨天在笑我們的人受苦,開心!!上午是劃線。在一個50——70斤的大鐵塊上劃須加工的線。體力和腦力的雙重鍛煉。下午裝配。我最幸福的時間。因為我不僅是第一個裝完的,還指導了,不,幫助了其他的同學。感覺幸福,也體會到了工人階級的智慧!!!最后一天,我們把之前車工做的小零件經過打孔,組裝,變成一個真正的桌虎鉗。雖然一天的活只是我們三個人干的。但我想成就感也只屬于我們三個。雖然在鉗工受了不少苦,但要走的時候,還真舍不得。

  心得體會:

  經過這次鉗工實習,我在這方面學到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的了解,鉗工的含義:手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是說不清楚,到現在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學到很多這方面的技術,就說這次鉗工實習的內容是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當你真正意義上去做時,你就會發現做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時,還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時被老師叫住了,聽完指導老師的細心講授后,方知是它并不是一個的“鋸割”,它是必須按一定的規格做的。如果一旦尺寸沒有選對,這將會費很多的工時的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質物料。我也說不上自己花了好多的工時,好不容易才把這下物料規格確定下來,總是害怕出了差錯。確定好后就的開始鋸割了,到現在我才真正意義上的體會了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,可以這么說吧,我也不知又花了好多的工時,好不容易才把它鋸割下來,這次一看自己的那手,起了好大個水泡,當時還不覺得它有好痛,到做工完后才發現它痛的真的專心。

  在這實習中,我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鉆孔時,總是沒有信心把這個孔鉆好,總是害怕鉆不好,如果要是鉆歪了,那就是可能導致整個螺母看上去不美觀了,還有一點就是有點擔心,這個麻花鉆會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時間,到最后還是打算按指導老師所述,細心的試試。當我真正動手實踐時,發現它并不是想象中的那么難的,不多時,覺得毫不盡的就把孔鉆“好了”,拿來一看,這才發現已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與實踐的結合”并不是想象的那么簡單的。

  經過這么三個星期的鉗工實習,我學到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“實踐出真知”不管你的理論學的再好,如果要是你的實踐能力差了,這都將是無濟于事的。我相信自己經過這次鉗工實習,將會在很大意義上為自己接下來的“車工”和“焊工”實習做下堅實的鋪墊。

  大學生實習報告 篇6

  xxxx年xx月13號我們在學校的安排下進行了為期三周的工程測量實習。

  這次實習的內容是對學校進行測量。由于本次實習安排在了夏天,雖然說是夏天了,可是青海這邊的天氣特別寒冷,且實習時間較為緊迫,老師對實習內容進行了適當的壓縮,將我們一個班43名同學分成了4個大組。

  在實習的第一天,由寧老師還有紀老師給我們做了實習的動員。在動員會上,寧老師強調了本次實習的重要性,并分析了由于天氣原因給本次實習帶來的困難,他要求大家做好御寒保暖工作,克服天氣帶來的困難,努力完成本次實習。同時,寧老師還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀以及經緯儀。講解完畢之后大家就進入了緊張的實習當中,開始了室外的測量工作。

  室外測量工作主要集中在實習的13號下午至24號,在這幾天里,我們分別測量了各控制點的高程、水平角以及各導線長度。

  本組有五名學生組成,遵循“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”、“步步有檢核”的原則。每次作業順序為:

  1.確定測站點。確定測站點時,要盡量保證大的可視區域,同時還要保證有可通視的已知點。所以,在實際作業時一般將測站點定在較高的坡或山頂,以避免經常遷站。

  2.架設儀器。架設儀器時,要保證儀器架穩,一般是將三腳架的腿間距稍微放大些,保證平穩。角度過大將導致全站儀過低,給觀測帶來不便,同時也影響觀測員的行動;角度過小時全站儀放置不穩,存在儀器損害的潛在危險。觀測前要進行儀器的校驗,對準已知點,以保證數據均為可信數據。

  3.立標桿,測量讀數。立標桿時要保證標桿盡量豎直,每個碎布點保持間距35-45米左右。實際碎部點間距大多在35米左右,符合精度要求。一般有兩到三人負責立標桿,其中兩人同時標桿。

  4.記錄。一般由一人記錄。

  5.測站點檢驗及校和。在測量一定點數(一般為300點)后或遷站時,要進行一次測站點檢和。檢和方法為:重測某一已知點(一般為后視控制點),檢驗兩次誤差是否符合技術要求。如果誤差超出范圍則所測數據有誤。

  首先我們組進行的是高程的測量,我們先將水準儀架在一個已知控制點和一個未知控制點的中間,距離兩點大致相等,在前后兩點各立水準尺一把,標尺要求豎直且穩當;然后將水準儀的望遠鏡對準水準尺并推動,調節三個腳螺旋,使得圓水準器氣泡居中,將水準儀調平,微調傾螺旋,從左邊的窗口看到水準管的氣泡閉合;接下來調水平微動螺旋,使得十子絲在水準尺上測得后視讀數和前視讀數并記錄下來;最后,將三腳架架腿抬高或降低10cm左右,重新測量后視讀數和前視讀數并記錄下來。這是兩次儀器高法,兩次測得高差不得超過10mm,否則必須重測。測量最后返回已知點時,高差之和為閉合路線的閉合差,不得大于高差閉合差的最大允許值。

  完成了高程的測量,我們于實習的第二周使用dj6經緯儀對角度進行了測量。我們采用的是測回法。首先,我們將經緯儀架在控制點上,用腳螺旋進行對中,再伸縮架腿調節圓水準氣泡居中,調節腳螺旋使得水準管氣泡也居中,然后通過對中器觀察是否對中,否則按前面的步驟反復調平;其次,我們將望遠鏡調成盤左,對準左面的目標并制動,調節微傾和微動螺旋,使得十字絲瞄準目標,把配置度盤的.按鈕拔出,記下讀數,之后順時針轉動照準部,對準右面的目標并制動,讀出右面的讀數,記錄讀數;然后,我們再將望遠鏡調成盤右,對準右面的目標并制動,調節調節微傾和微動螺旋,是的十字絲瞄準目標,把配置度盤的按鈕拔出,記下讀數,之后逆時針轉動照準部,對準左面的目標并制動,讀出左邊的讀數,記錄讀數;兩次測量角應相等,誤差值不得大于40秒,取其平均值作為一測回的水平角值,若誤差過大,則必須重測。到此,我們的室外測量工作遍基本結束了。

  自實習的第三周起一直到結束

  大學生實習報告 篇7

  一、前言

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二、實習目的

  作為一名汽車服務工程專業的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態及 技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們 所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自我, 才能更好的為社會服務,并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。

  三、實習單位簡介

  (1)實習時間和地點

  20xx年5月份中旬;

  湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀,汽車的發展史, 了解以后的實習環境。

  (2)實習單位背景介紹

  與眾多4S 店相鄰,交通比較便捷,員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因為公司在發展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷售車型為:C 級,E 級,S 級,G 級等。

  (3) 實習部門介紹

  售后維修部。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。

  四、汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

  成交——交車——售后跟蹤

  1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的'詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

  4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

  6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

  五、奔馳4S店服務的主要內容

  (1)4S店服務流程

  1、接待準備:服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。

  2、迎接顧客:主動迎接,并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。

  3、環車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。

  4、現場問診:了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。

  5、故障確認:可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬于質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷后做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批準后做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查后才能確定。

  6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。

  7、確認備品供應情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。

  8、估算備品/工時費用:查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來后,再給出詳細費用。

  9、預估完工時間:根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。

  10、制作任務委托書

  11、安排顧客休息

  (2)售后服務工作的內容

  1、 整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

  2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求:業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

  3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務:業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:

  (1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

  2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

  (3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

  (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

  (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢服務;

  (7)走訪客戶。

  六、實習體會

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解,我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業的學生,我們所的知識是與專業息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業的實際應用有了更多的了解,增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后,我們看到了一輛汽車進入到4S店后是如何在銷售,車內裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養,車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。 從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

  雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協作,在參觀的時候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得與人交流,不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的,關鍵在于你會不會與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。

  大學生實習報告 篇8

  這一次實習給我帶來了很大的啟發和思考。雖然只有短暫的三個多月,但是這三個多月對于我來說已經是足夠有意義的了。銷售這一份工作是非常不容易的,以前聽說不容易還不是很有感觸,這一次真正的接觸了之后,才明白大家之所以把銷售工作看得這么艱難,是因為這份工作本身就是一件比較辛苦的事情。尤其是在剛開始的時候,更是非常的考驗人心。這一次,我也通過這樣的.一次實習,考驗了一把自己,也讓我對自己有了更多的了解,對未來有了更多的計劃和想法。

  剛進入企業的第一周是一個學習周,首先是要向前輩們請教銷售技巧,跟著前輩們一起談客戶。剛開始我們往往是插不上話的,但是時間久了之后,我們就會對各種說辭都有了一些了解,而我們也能應對客戶各種刁鉆的問題了。但是在這個過程當中,每一步都是無比艱難的。就像我第一次跟著師傅接第一個客戶的時候,我哆嗦的講不出話來,也害怕面對這些陌生人去表述自己。還好那時候有師傅跟在旁邊,可以為我圓場,那一次下來,我就開始有所成長了,有了第一次的嘗試之后,對于第二次也就更多了一些信心,也為自己增加了一些談單的經驗,對于我這個實習生而言,這樣的經歷是非常寶貴的。

  隨著自己慢慢的融入,我開始在這個大集體里有屬于自己特別的“地位”了。我平時雖然比較膽小,但是我整個人還是比較活潑的。慢慢和大家熟悉下來之后,我在這個集體里就充當一個“開心果”的角色了,我總能夠讓氣氛變得活躍起來,也總能給同事們帶來一些歡聲笑語。漸漸的,我徹底的融入了這個集體之中,并且把關系處理的非常融洽,因此也有了更多的機會去學習,我的進步也大大的加快了。

  這三個月的實習下來,我能夠感到最震撼的一點就是,一個人的成長往往是取決于自己的。我喜歡這份工作,所以我對這份工作是熱情的,我也愿意花費自己更多的時間和精力去培養、去成長。或許在這樣的一條路上,每個人都將經歷失敗,但是我相信能夠堅持下去的人,一定會贏取成功,贏取最后的勝利。實習已經結束了,這份銷售工作給了我很多,也讓我更加充滿信心去迎接未來的每一天,我會加油,我會努力的!

  大學生實習報告 篇9

  一、實習的主要內容:

  本次實習的主要內容是從20xx年5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業廳做一名導購員

  通過培訓學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等方面的知識,以及本公司產品知識與業務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧客推銷產品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業務。讓顧客了解中國電信及其產品、業務,并盡自己最大的能力服務于顧客。

  直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會,提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養自己的業務水平、與人相處的'技巧、團隊協作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  3、通過實習,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  二、實習取得的經驗及收獲:

  實習工作結束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

  首先,在培訓完之后,對電信的業務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業廳內的業務流程有了更深入的了解,如e家的業務流程是:取業務號—選手機號碼—辦業務—贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。

  其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業務方面的專業知識,在介紹的業務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網上營業廳去了解電信的一些業務政策,后來總算摸到了一些門道。

  大學生實習報告 篇10

  生產實習是電子信息工程專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節,是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業設計打下扎實基礎。認真抓好生產實習的教學工作,提高生產實習教學質量,是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。

  1、 訓練學生從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力

  2、 培養學生理論聯系實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統化

  3、 培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

  4、 熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理

  5、 基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程

  6、 了解電子產品的焊接、調試與維修方法

  7、 了解和體驗生產過程中的各種辛酸

  五、 實習內容和體會心得:

  在一開始的插件中,我的任務是插四個二極管和兩個電阻(一塊電板),開始的時候,我按照的是主觀交給我的方法去插,不過,插著插著,我就發現了,這樣插下去就有點跟不上其他同學的速度,我就跟身旁的同學商量了一下,因為她的工作和我的差不多,我來插八個二極管,她就負責插四個電阻,這樣下來,我們就基本上可以跟上了,這是其中的一個方法吧。到第三天,我就和一位同學換了一下位置,感受一下不同的元件的插法,嘗試去了解其中的技巧所在,找到一些方法來更快地插件方法,這可以使我在后來的.實驗中掌握

  到好的方法,提高插件速度,節省更多的時間來完成下面的工序。在全部完成之后,我就去焊電蚊拍的開關,當然了,我認為這是我應該最有價值的一種工作,因為這需要我拿起電烙鐵去焊,這是因為我的焊接技術不怎么樣的原因,雖然我在上個寒假的假期時有去做過寒假工,雖說也是電子廠,不過那是我拿電烙鐵的時間和機會并不多,因為每個人的工種都不同的原因,我這個做測試的幾乎沒有拿過電烙鐵去焊,在平時的時候又很少拿電烙鐵來焊,所以這次的焊接工作我也覺得是蠻期待的。但事與愿違,剛開始的時候覺得不怎么樣,不過焊久了就覺得有點難了,怎么說呢,一來我很少拿烙鐵來練習焊接,所以焊出來的效果就不敢恭維了,速度就相對其他的同學就慢了很多,雖然我并不是十分在意工資的多少,不過年輕人難免會有攀比的心理,所以相比之下就有些羞愧;二來就是工作環境的問題,因為作為一位學生,我們剛來報告,工廠的環境與學校的環境是完全的不同,這里的環境雖說不是很差的那一種,但也絕對不會比學校的好,在學校的時候,我們在進行焊接時,雖有些松香煙,但絕不會很糟糕,但在這,簡直是漫天煙霧,也許會夸張,但這只是形容了一下我們的環境比較差,這就使我有點難以適應了,過多地吸進這松香的煙,令我有點頭暈,也導致了我工作的速度。但是在焊接過程中我也認識到了焊接的基本方法之一,其基本操作“五步法”:準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)看似容易,實則需要長時間練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標,可以說是必須要有質的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術日趨成熟。當我終于能用最短時間完成一個合格焊點時,對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不知道的東西,.待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經常出現焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。辛苦地渡過了幾天的焊接工作,可能看到別的同學的工作好像很簡單,就要求換了其他的崗位,進行電吹風的外殼組裝,看起來容易,實際并不是這樣的,這就是我做了一天組裝后的感覺。開始跟我的同伴做

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