老年醫學科護士長述職報告范文（精選16篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，需要認真地為此寫一份述職報告。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的老年醫學科護士長述職報告范文，歡迎大家分享。

　　老年醫學科護士長述職報告 1

　　一、xx年我們主要是完善敬老院設施設備：

　　1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設(主要收治老年癡呆癥，需要獨居的老人)，現收養了1位老年癡呆癥五保老人、殘疾1人

　　2、為庭院架設路燈(10盞)，現在晚上庭院燈火輝煌

　　二、引進社會志愿者募捐與企業贊助

　　1、繼續與海南醫學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。

　　2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志愿者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。xx年基金會贊助了7000元的物資。

　　3、xx年我們還引進中國臺灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元；共青團自愿者與海南省電視臺聯合捐贈糖果、餅干、與食用油等一批食品總價值約9900元，并為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡；聯合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元；xx區區長林剛為xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會志愿者向敬老院捐贈物資約xx元等。合計xx年xx鎮敬老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。

　　4、xx年我們送走了5位老人并為他們在做臨終看護。

　　5、大力發展院辦經濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人伙食(一年下來種植估值約1500元)

　　三、工作中我們始終以人為本，xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：

　　1、對于員工招聘與監管方面我們采取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。

　　2、護士與主班護理員均由海口委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。

　　3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓，年培訓不低于12小時。并且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。

　　4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。

　　四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監督遵守院里規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對于敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，并及時聽取老人的意思做到集思廣益。

　　五、對于xx年的'整體管理思維方面我們計劃如下：

　　1、傳承管理模式，繼續完善管理方案，積極進取，向全省模范敬老院的目標前進。

　　2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。

　　總之，在今后的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重托，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新臺階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!

　　老年醫學科護士長述職報告 2

　　四年以來我能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下：

　　(一)在思想上，認真學習觀，領會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質；在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

　　(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

　　我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的.事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

　　(四)在工作中我還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

　　總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

　　老年醫學科護士長述職報告 3

　　20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xx年度工作小結如下：

　　一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理

　　從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過數據庫管理，到達動態管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

　　二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全

　　針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

　　1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的`知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。

　　2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。

　　3、與員工簽定消防職責狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

　　三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，并通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，到達提高護理水平的。

　　四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重持續。首先，召開員工大會傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業協會”考評。

　　目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。xxx老人說，我去過10多個敬老院，那里的服務是，院長、員工每人都親切可愛。xxx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

　　五、新年工作打算

　　1、加強員工技能培訓，全面員工素質

　　積極參加市區“護理員”職業培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

　　2、完善我院“規避風險”機制

　　一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。

　　3、全面落實管理制度，狠抓規范操作

　　繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。

　　老年醫學科護士長述職報告 4

　　對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將我全年工作總結如下：

　　一、政治思想、醫德醫風：

　　1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。

　　2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的會議精神。

　　3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！

　　二、護理管理：

　　1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。

　　2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。

　　3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。

　　4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。

　　5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。

　　6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。

　　7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。

　　三、臨床護理：

　　1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。

　　2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。

　　3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。

　　4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。

　　5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的`規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。

　　6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。

　　7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。

　　8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。

　　9、全年護理質控項目均到達質控標準，護理質量得到了進一步提高。

　　10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改善工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在x月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評。年底康復科成功申報為省級重點建設專科。

　　11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。

　　12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。

　　13、新開展大自血療法，就新療法護理規范展開學習并經行考核，做到人人達標。

　　四、教學工作：

　　承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的資料）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。

　　五、繼續教育及論文：

　　1、送出3人次分別到xx醫院康復科、xx醫院康復科、xx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。

　　2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。

　　3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。

　　4、1篇護理論文在期刊發表。

　　六、改善方向：

　　1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。

　　2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養。

　　3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制。

　　4、大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。

　　5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓。尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。

　　老年醫學科護士長述職報告 5

　　回顧20xx年，在科主任、護士長的準確領導和悉心關懷下，我認真履行副護士長工作職責，以三甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質量的保證與持續改進，持續提升護理品牌，繼續深化優質護理，切實完成醫院及護理部的各項任務，現述職如下：

　　一、政治思想方面。

　　作為一名黨員，認真研究黨的群眾路線，持續提升思想理解和政治理論水平，牢固樹立科學發展觀，嚴格要求自己，以身作則，協助護士長帶領全體護理人員，為病人提供更好更優質的護理服務；積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育，并落實到平時的工作中。認真研究醫院的各項規章制度并組織落實，自覺遵守醫務人員的職業道德，廉潔奉公，自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優質護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院展開的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來，善于統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作展開有條不紊、取得明顯實效。

　　二、工作實績方面。

　　一）、落實要求，抓好護理質量管理。重視病房管理，科內實行護士長、責任組長、護理質控員三級管理，成立科室質量管理小組，經常實行現場指導與檢查各項制度的落實情況，發現問題，即時在護士會上實行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規范化管理。注重質量改進，把科室內存有的問題通過持續質量改進，順利達到預期目標，建立健全質量監控，增強質量監督，實施標準化質量管理，每月對護理質量實行檢查、量化、反饋、整改，建立質量管理的長效機制。按照三甲醫院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關，并持續提升護理技能與服務水平。

　　二）、強化措施，確保安全護理。每月組織研究在職人員的培訓工作，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，持續規范各項操作流程，即時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，持續強化安全意識，認真研究護理核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。增強法律意識，對住院的高危病人即時實行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事件發生。針對產科專科特色，新增專科護理操作項目乳房護理技術，并且使用于護理實踐中，提升了新護士的專科護理技術級別積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發生。

　　三）、保持做好護理工作的督促與羈系。以護理核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執行，發現缺陷即時糾偏和改進；認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規履行護理崗位職責。

　　四）、真心關愛，改進護理服務態度和作風，提升護理服務的滿意度。在科室積極推廣優質護理措施，轉變了思想觀點，整合基礎護理，用藥治療、溝通和母乳喂養健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務。增強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日堅持查房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，持續改進方法與技術，護理服務滿意度持續提升。同時，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會上的`知名度、認可度、美譽度持續提升。

　　五）、堅持不懈，全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教內容，定期召開孕婦學校講座，宣教率達100%、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養知識健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對每個孕婦及家屬實行宣教，受到歡迎和好評。順利通過xxx復評工作。

　　六）、開源節流，提升經濟效益。增強經濟核算，努力降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，要求全體醫護人員、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養，確保正常運行，為科室創造的經濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。

　　七）、凝聚人心，促動各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結協作、協調高效的工作環境。保持以人為本，眷注、愛護、尊重、理解每一名醫護工作者。作為副護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，延續發現和一定科員的長處和長處，充分激發大家的工作熱情，團結和睦，積極向上，融洽醫護、護患關系，使五病室形成了一個團結、協調、奮發、進取的團隊。

　　八）、展開培訓，提升整體素質。制訂在職人員及三期實生培訓計劃，定期組織護理人員實行培訓，強化三基訓練，經常研究新知識、新技術、新業務，努力提升每一位護理人員的業務水平，以適合科室新技術、新項目的展開，適合時代發展的需要。每月實行一次護理查房，每月實行一次護理病例討論，每季度高年資護士實行理論及操作考試一次；低年資護士實行理論及操作考試兩次。三期實生出科前實行理論及操作考核一次操作，定期組織護理人員實行科內、院內業務研究及三基理論考核。按帶教培訓計劃，認真做好實生和三期護士的帶教及培訓工作，為護理隊伍輸送合格的人才。

　　三、研究方面。

　　利用業余工夫研究產科專科新知識，自己于20xx年6月參加婦產科循證護理培訓班，延續吸收先進經驗以充實、提升自我，使我的護理知識能滿意延續發展的學科。為醫院和個人素質的提升貢獻自己的氣力。

　　四、廉潔自律方面。

　　通過醫院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項研究，樹立準確的天下觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立統統為病人、一心一意為人民效勞的思想，廉潔效勞，維護病人、集體和同志利益，不利用職務謀取不合理利益。保持做到自重、自省、自警、自勵。

　　以上是我本年度工作回顧。我清醒地理解到在取得成績的同時，也存有工作經驗、創新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續保持謙虛謹慎、求真務實的作風，力爭在以后的工作中，增強研究，勇于實踐，團結協作，與時俱進，努力促動優質護理工作的推廣，使我院的護理工作持續邁上新的臺階。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　老年醫學科護士長述職報告 6

　　一、在思想作風方面，自己今年在院領導的正確指導下，熱愛祖國，熱愛個人。在院黨委的正確領導下，在護理部及科主任的關心匡助下，緊記救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨。

　　將人性化服務融入護理服務當中，設身處地為病人著想，以春風化雨般的服務，贏得了病人和家屬的好評，樹立了科室和醫院的良好形象。

　　二、在提高業務水平方面，我堅持刻苦鉆研，不斷進取。 利用業余時間研究新常識，并注重理論聯系實際，并于7月、9月分別到xxx、xxx研究護理管理

　　11月走上了管理崗位后，結合科室實際情況，開展科室護理工作，研究掌握了新技術，應用新技能。不斷提高自己的業務素質，拓寬了知識面。與同事共同撰寫并在核心期刊上發表論文一篇，參加區級科研項目3個。我不僅具備系統的基礎理論知識而且能靈活運用，熟練的完成各方面的護理工作任務。在管理工作中，不斷研究管理理論與技巧，研究新的'管理理念，加強對護士的培訓與督查，不斷提高護士的業務水平和操作技能。加強護士對產后系統的健康宣教以及新生兒的觀察。改變護士服務態度，主動服務患者，提高患者滿意度。

　　三、在敬業愛崗方面。

　　我一直以身作則，起好護士長的帶頭作用，每天堅持參加晨、晚間交接班及查房，及時表揚護士做的好的方面，對做的差的地方及時給予糾正；對危重患者每天進行指導，督促檢查護士工作落實情況，以確保患者安全，促進患者早日康復。

　　總之在工作中，我嚴格履行主管護師及護士長職責，圓滿完成領導交給的各項工作任務。

　　在今后的工作中我將更加努力，不斷研究專業知識，管理知識，及時更新理念，帶領好產科護理團隊，爭取做一名優秀的護士長。

　　老年醫學科護士長述職報告 7

　　一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：

　　一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、 堅持了查對制度：

　　(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　(2)護理操作時要求三查七對；

　　(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的`整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風建設

　　1、 繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

　　2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。

　　3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

　　20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

　　老年醫學科護士長述職報告 8

尊敬的領導：

　　我是xx醫院預檢分診部的護士長，在過去的一年里，我帶領團隊完成了一系列重要任務，我將在此向您呈交我的述職報告，以展示我所承擔的工作責任和取得的成績。

　　一、工作概述

　　預檢分診部作為醫院門診的重要環節，承擔著協助醫生進行初步診斷的任務。我所負責的是領導團隊，確保預檢分診工作的流暢進行，減少等待時間，提高患者滿意度。工作范圍包括患者接待、病歷登記、初步癥狀評估、合理調度等。

　　二、團隊管理

　　在過去的一年里，我注重團隊管理，積極與團隊成員溝通合作，建立和諧的工作氛圍。我提倡員工間的相互幫助和互動，組織定期的`團隊會議，鼓勵團隊成員分享工作經驗、解決問題，并鼓勵他們參加相關培訓課程來提升自身素質。

　　三、工作流程優化

　　為了提高工作效率和患者體驗，我主導了一系列工作流程的優化。我們通過改進病歷登記流程，減少重復填寫，縮短等待時間，同時加強對患者需求的了解，提供更貼心的服務。我們還加強了與醫生的溝通，確保患者的初步診斷得到及時反饋，為后續治療提供有力支持。

　　四、團隊培訓與提升

　　除了日常工作，我也注重團隊的培訓與提升。我們開展了多次內部培訓，邀請專家進行專題講座，提升團隊成員的專業知識和技能水平。同時，我也鼓勵團隊成員積極參加外部培訓和學術交流活動，持續提升他們的綜合素質。

　　五、重要成果與創新

　　在過去的一年里，預檢分診部取得了一系列重要成果。首先，我們成功降低了患者的等待時間，平均排隊時間從原來的40分鐘減少到20分鐘。其次，我們引入了在線預約系統，患者可以提前預約掛號，無需現場排隊，大大提高了就診效率。此外，我們還建立了患者滿意度調查機制，不斷收集患者的意見與建議，對服務進行改進。

　　結語：

　　在過去的一年里，我以團隊重要成員的身份，積極投身于預檢分診工作，并獲得了一定的成績。然而，我也深知自己的不足之處，例如在團隊管理方面還有很大提升的空間，對團隊成員的崗位培訓也需要進一步優化。我將繼續努力，發揚優點，糾正不足，爭取更好地完成未來的工作任務。感謝您對我的支持與關注！

　　老年醫學科護士長述職報告 9

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！我是xx醫院供應室的護士長，今天非常榮幸能夠向大家匯報過去一年的工作情況。在過去的一年里，我和我的團隊在供應室的日常管理和工作中，取得了一些令人驕傲的成績。接下來，請大家聽我一一匯報。

　　一、工作概述

　　供應室是醫院的重要部門之一，負責醫院內外物資采購、儲存、分發等工作。在過去一年中，我們在確保醫療物資供應充足的同時，始終堅持質量第一、服務至上的原則，做好各項工作。

　　二、物資采購

　　物資采購是供應室的核心工作之一。我們根據醫院的實際需求，與供應商建立了良好的合作關系，確保物資的及時采購和供應。在過去一年中，我們及時更新物資目錄，準確把握采購節奏，有效控制采購成本，優化供應鏈，確保醫院各科室的`正常運轉。

　　三、物資驗收與分發

　　物資驗收與分發是供應室的重要工作環節。我們重視物資的質量和安全性，堅持對物資進行嚴格的驗收程序，確保所分發的物資符合醫院的要求和標準。同時，我們注重與各科室的溝通協調，確保物資的及時分發，為醫生和患者提供及時的支持。

　　四、庫存管理

　　庫存管理是供應室的核心任務之一。我們建立了科學的庫存管理制度，采用先進的倉庫管理軟件，確保物資的庫存數量和種類得到有效控制。在過去的一年中，我們及時跟蹤物資的進貨情況和使用情況，合理調配庫存，避免了過多的庫存積壓和物資過期失效的情況發生。

　　五、安全管理

　　安全管理是供應室工作的重要內容之一。我們注重物資的儲存環境和條件，確保庫房的整潔和通風，并定期清點庫存，防止物資遺失和損壞。我們還開展了安全培訓和演練活動，提高員工的安全意識和應急能力，確保在突發情況下能夠迅速有效地處置。

　　六、團隊工作

　　供應室是一個集體，離不開整個團隊的共同努力。過去一年，為了更好地完成工作任務，我們加強了團隊的合作與協調。每周舉行團隊例會，及時交流工作情況和工作計劃，共同解決問題和困難。同時，我們注重員工的培訓和激勵，提高員工的工作技能和工作熱情，激發員工的創造力和團隊合作精神。

　　七、存在的問題與建議

　　在過去一年的工作中，我們也遇到了一些困難和問題。例如物資的質量不穩定、供應商的交貨不及時等。因此，我們建議加強對供應商的管理和監督，并與各科室密切協作，共同解決物資短缺和供應不穩定的問題。

　　八、工作展望

　　展望未來，我們將繼續圍繞醫院的核心需求，進一步完善供應室的工作流程和管理制度，提高物資的采購效率和供應能力。同時，我們將加強團隊建設，提高員工的整體素質和工作技能，為醫院的發展做出更大的貢獻。

　　以上就是我對過去一年供應室工作的總結和展望，謝謝大家的聆聽！我相信，在大家的共同努力下，供應室一定能夠更好地為醫院的發展做出貢獻！謝謝！

　　老年醫學科護士長述職報告 10

尊敬的領導：

　　大家好！

　　轉眼之間，來到社區已有一年了。回顧這一年，在主任的領導下，在各位的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身為社區護士長這一年的述職報告。

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，入黨志愿書和人化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。

　　同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

　　二、提高服務質量，從改進工作細節入手

　　1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能。

　　2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。

　　3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的.理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。

　　三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極。

　　為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　四、苦練技術，嚴把質量關

　　針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。

　　五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平

　　不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

　　六、工作總結

　　以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優質的個服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

　　老年醫學科護士長述職報告 11

尊敬的院領導、各位同仁：

　　大家好！我是老年醫學科的護士長，在過去的一年里，我帶領我的團隊，致力于為老年患者提供優質的醫療護理服務。在此，我將就我的工作進行詳細的述職報告。

　　一、工作概述

　　老年醫學科是我院的重要科室之一，我們的工作對象是老年患者，他們的身體機能相對較弱，病情復雜多變。作為護士長，我深知自己的責任重大，必須時刻保持高度的.責任心和警惕性。在過去的一年里，我帶領團隊，積極學習新知識，不斷提升自己的專業技能，確保為老年患者提供最好的醫療護理服務。

　　二、工作成績

　　提升護理質量：我們堅持“以患者為中心”的服務理念，不斷優化護理流程，提高護理質量。通過加強護理人員的培訓，提高護理人員的專業技能和服務意識，確保護理工作的規范化和標準化。同時，我們注重與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，不斷提高患者的滿意度。

　　強化安全管理：我們嚴格執行醫院的安全管理制度，加強護理安全管理。通過加強巡視和觀察，及時發現和處理患者的安全隱患，確保患者的生命安全。同時，我們注重護理人員的安全意識教育，提高護理人員的風險意識和防范能力。

　　加強團隊建設：我注重團隊建設和人才培養，通過組織培訓和學習活動，提高護理人員的業務能力和綜合素質。同時，我鼓勵團隊成員之間的溝通與協作，形成良好的工作氛圍和團隊精神。

　　三、存在問題與改進措施

　　在過去的一年里，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，部分護理人員的專業技能和服務意識還有待提高；部分患者的滿意度還有待提升等。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：

　　加強護理人員的培訓和學習，提高護理人員的專業技能和服務意識。

　　加強與患者的溝通和交流，及時了解患者的需求和反饋，不斷提高患者的滿意度。

　　加強團隊建設和人才培養，形成良好的工作氛圍和團隊精神。

　　四、未來展望

　　展望未來，我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提升護理質量和服務水平。我們將加強護理人員的培訓和學習，提高護理人員的專業技能和服務意識；同時，我們將加強與患者的溝通和交流，及時了解患者的需求和反饋，不斷提高患者的滿意度。我們相信，在大家的共同努力下，老年醫學科將為更多的老年患者提供更加優質的醫療護理服務。

　　老年醫學科護士長述職報告 12

尊敬的領導、各位同仁：

　　我是老年醫學科的護士長，在過去的一年里，我帶領護理團隊，為老年患者的健康付出了辛勤的努力。現在，我將就我的工作進行述職報告。

　　一、工作內容與成績

　　優化護理服務流程：針對老年患者的特殊需求，我們優化了護理服務流程，為患者提供更加便捷、高效的護理服務。我們推行了預約制度，減少了患者的等待時間；同時，我們加強了與患者的溝通，及時了解患者的需求和反饋，提高了患者的滿意度。

　　加強健康宣教：我們注重健康宣教工作，通過舉辦講座、發放宣傳冊等方式，向老年患者普及健康知識，提高他們的健康素養和自我保健能力。我們還針對老年患者的常見疾病和癥狀，制定了相應的健康宣教方案，幫助患者更好地了解自己的病情和治療方法。

　　提升護理技能：我們注重提升護理人員的專業技能和綜合素質。通過組織定期的業務學習和技能培訓，我們提高了護理人員的專業知識和技能水平。同時，我們鼓勵護理人員參與學術交流和研究活動，不斷提升自己的綜合素質和創新能力。

　　二、存在問題與改進措施

　　在過去的一年里，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。例如，部分護理人員的溝通能力和服務意識還有待提高；部分患者的心理需求未得到充分的關注和滿足等。針對這些問題，我們將采取以下改進措施：

　　加強護理人員的溝通能力和服務意識培訓，提高他們與患者溝通和交流的能力。

　　加強對患者心理需求的關注和滿足，為患者提供更加全面、細致的`護理服務。

　　定期組織護理團隊進行經驗分享和交流活動，促進團隊成員之間的互相學習和提高。

　　三、未來展望

　　展望未來，我們將繼續致力于提升老年醫學科的護理質量和服務水平。我們將加強護理團隊的建設和人才培養，提高護理人員的專業技能和綜合素質；同時，我們將加強與患者的溝通和交流，及時了解患者的需求和反饋，不斷提高患者的滿意度。我們還將積極探索新的護理模式和技術方法，為老年患者提供更加優質、高效的醫療護理服務。

　　老年醫學科護士長述職報告 13

尊敬的院領導、同事們：

　　大家好！

　　我是老年醫學科護士長，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。在過去的一年里，我始終以患者為中心，以護理質量為核心，努力提升科室的醫療服務水平。

　　一、工作概述

　　團隊管理：我積極組織科室護理人員進行業務學習和培訓，提高團隊的專業素養和協作能力。同時，我也注重團隊建設，努力營造一個積極向上、和諧融洽的工作氛圍。

　　護理質量：我嚴格執行護理規章制度和操作規程，確保護理工作的規范性和安全性。同時，我也加強對患者的健康宣教，提高患者對疾病的認識和自我管理能力。

　　科室建設：我積極參與科室的各項工作，包括病房環境的改善、醫療設備的維護等，為科室的穩步發展貢獻力量。

　　二、工作亮點

　　優質護理服務：我們科室一直致力于提供優質的`護理服務，通過加強護士與患者之間的溝通與交流，了解患者的需求和困擾，及時給予解決和安撫。我們的工作得到了患者和家屬的高度評價。

　　安全管理：我注重護理工作的安全管理，定期組織護理人員進行安全知識培訓，加強護理過程中的風險識別和防范。在過去的一年里，我們科室未發生一起護理差錯事故。

　　科研與教學：我積極參與科研與教學工作，與醫生共同開展科研項目，提高科室的科研水平。同時，我也擔任新護士的帶教工作，為科室培養了一批優秀的護理人才。

　　三、未來展望

　　進一步提升護理質量：我們將繼續加強護士的專業培訓和技能提升，提高護理工作的質量和效率。

　　加強團隊建設：我們將進一步加強團隊建設，增強團隊的凝聚力和協作能力，為患者提供更加優質的護理服務。

　　推進科室發展：我們將積極參與醫院的各項工作，推動科室的穩步發展，為患者提供更加全面、優質的醫療服務。

　　謝謝大家！

　　老年醫學科護士長述職報告 14

尊敬的領導、親愛的同事們：

　　大家好！

　　我是老年醫學科護士長，非常感謝大家在過去一年里對我的支持和幫助。下面我將就自己在老年醫學科的工作情況向大家進行匯報。

　　一、工作回顧

　　科室管理：我始終堅持以患者為中心的管理理念，不斷完善科室的各項規章制度和操作流程，確保科室工作的規范性和有序性。

　　護理質量提升：我注重提高護理質量，通過加強護士的專業培訓和技能提升，優化護理流程，提高護理效率。同時，我也注重與醫生、患者及家屬的溝通協作，確保患者得到及時、有效的治療。

　　安全管理：我高度重視護理工作的安全管理，定期組織護理人員進行安全知識培訓，加強護理過程中的風險識別和防范。同時，我也注重與患者的溝通交流，了解患者的需求和困擾，及時給予解決和安撫。

　　二、工作亮點

　　優質服務獲認可：我們科室一直致力于為患者提供優質的服務，通過加強護士與患者之間的溝通交流，了解患者的需求和困擾，及時給予解決和安撫。我們的工作得到了患者和家屬的`高度評價，多次獲得醫院的表彰和獎勵。

　　護理團隊建設：我注重護理團隊的建設和管理，通過加強團隊協作和溝通，提高團隊的凝聚力和執行力。同時，我也注重培養新護士，為科室的發展注入新的活力。

　　科研與教學：我積極參與科研與教學工作，與醫生共同開展科研項目，提高科室的科研水平。同時，我也擔任新護士的帶教工作，為科室培養了一批優秀的護理人才。

　　三、未來計劃

　　深化護理改革：我將繼續深化護理改革，優化護理流程，提高護理效率和質量。同時，我也將注重護士的專業培訓和技能提升，確保護士具備足夠的專業素養和能力。

　　加強團隊建設：我將進一步加強團隊建設和管理，提高團隊的凝聚力和執行力。同時，我也將注重培養新護士，為科室的發展注入新的活力。

　　推進科室發展：我將積極參與醫院的各項工作，推動科室的穩步發展。同時，我也將加強與其他科室的溝通和協作，共同為患者提供更加全面、優質的醫療服務。

　　謝謝大家！

　　老年醫學科護士長述職報告 15

　　一、引言

　　在過去的一年中，我作為老年醫學科的護士長，始終堅持以患者為中心，以提升護理質量為目標，努力為老年患者提供溫馨、專業的護理服務。以下是我對過去一年工作的回顧與總結。

　　二、工作內容概述

　　加強護理團隊建設，提高團隊凝聚力與專業素養。

　　嚴格執行護理操作規范，確保患者安全。

　　開展健康教育活動，提升患者自我管理能力。

　　積極參與醫院質量管理，提升老年醫學科護理質量。

　　三、重點成果

　　護理團隊建設取得顯著成效，團隊成員間協作更加緊密，患者滿意度持續提升。

　　嚴格執行護理操作規范，全年未發生因護理操作不當導致的醫療事故。

　　開展健康教育活動，有效提高了老年患者對疾病的認知和自我管理能力，降低了并發癥發生率。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　問題：部分老年患者對護理工作的理解不足，導致護理難度增加。

　　解決方案：加強與患者的溝通，耐心解釋護理工作的.目的與意義，提高患者的配合度。

　　問題：部分護理人員對新技術、新方法的掌握不夠熟練。

　　解決方案：定期組織培訓與學習，提高護理人員的專業技能和知識水平。

　　五、自我評估

　　過去一年，我始終堅持學習，努力提升自己的專業素養和管理能力。在團隊建設和護理質量提升方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，為老年患者提供更優質的護理服務。

　　六、未來計劃

　　進一步加強護理團隊建設，提升團隊整體素質和協作能力。

　　深化健康教育活動，提高老年患者對疾病的認知和自我管理能力。

　　積極參與醫院科研項目，推動老年醫學科護理工作的創新發展。

　　老年醫學科護士長述職報告 16

　　一、引言

　　隨著老齡化社會的到來，老年醫學科的重要性日益凸顯。作為老年醫學科的護士長，我深知自己肩負的責任與使命。在過去的'一年中，我帶領護理團隊共同努力，為患者提供了專業、溫馨的護理服務。

　　二、工作內容概述

　　嚴格管理，確保護理質量與安全。

　　開展人文關懷，提升患者滿意度。

　　加強與其他科室的協作，提高患者整體治療效果。

　　三、重點成果

　　通過嚴格管理和監督，確保了老年醫學科護理工作的質量與安全，全年未發生護理差錯事故。

　　開展人文關懷活動，關注患者的心理需求，提高了患者滿意度和信任度。

　　加強與其他科室的協作與溝通，實現了患者信息的共享與流通，提高了患者整體治療效果。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　問題：老年患者病情變化快，護理難度大。

　　解決方案：加強護理人員的培訓與學習，提高應對復雜病情的能力；同時，加強與醫生的溝通協作，確保患者得到及時、有效的治療。

　　問題：部分老年患者存在溝通障礙。

　　解決方案：采用多種溝通方式（如文字、手勢等），耐心傾聽患者需求，確保與患者建立良好的溝通關系。

　　五、自我評估

　　過去一年，我始終堅持以人為本的護理理念，努力提升護理質量和患者滿意度。在團隊建設和護理管理方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力學習新知識、新技能，為老年患者提供更優質的護理服務。

　　六、未來計劃

　　深化護理質量與安全管理，確保患者安全與健康。

　　拓展人文關懷活動范圍與深度，提高患者滿意度與幸福感。

　　加強與其他科室的協作與交流，推動老年醫學科整體發展。

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