- 經(jīng)營部長述職報告 推薦度：
- 生產(chǎn)經(jīng)營部部長述職報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
經(jīng)營部部長述職報告范文（通用20篇）
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)營部部長述職報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)營部部長述職報告 1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個匯報：
我于20xx年4月由人力資源部轉(zhuǎn)換到計劃經(jīng)營部工作。在這近兩年的時間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆四中全會精神，進(jìn)一步了解了相關(guān)的國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，使自己在計劃經(jīng)營管理領(lǐng)域得到了補充和提高，真是“活到老，學(xué)到老”，下面從以下幾個方面述職。
一、在加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)方面，在這幾年以來是以努力學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點，積極開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨是先進(jìn)性教育活動，使自己在思想認(rèn)識上，黨性觀念上都進(jìn)一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來，利用業(yè)余時間通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會，通過學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，認(rèn)真對照的確使自己思考上有很大的出動，認(rèn)識到保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在思想觀念，工作作風(fēng)，實踐行為是否具有先進(jìn)性，是否符合黨員的條件和標(biāo)準(zhǔn)，符合胡錦濤同志提出的“六個堅持”的模范作用，就是要堅定信念，做黨的事業(yè)的傳承人，勤奮學(xué)習(xí)，做開拓創(chuàng)新的有心人，愛崗敬業(yè)，做生產(chǎn)工作的'帶頭人，忠于職守，做履職盡責(zé)的務(wù)實人，服務(wù)職工，做群眾利益的代表人，遵紀(jì)守法，做廉法奉公的清白人的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在工作、生活實踐中，就以此為做人的準(zhǔn)則，以誠信做人，對自己加強修養(yǎng)，完善人格，對工作求真務(wù)實，恪守職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，以較為標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量滴完成自己承擔(dān)的各項工作任務(wù)，對生活不貪、不占，以誠實的勞動創(chuàng)造財富，獲取報酬。
二、在認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成各項工作方面，不論是在人力資源部，還是在計劃經(jīng)營部，我的工作標(biāo)準(zhǔn)是：首先是誠實守信，在工作上按原則和政策辦事，堅持公開、公平、公正處理事務(wù)，實事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業(yè)愛崗，在本職崗位上要干一行，愛一行，專一行，在工作質(zhì)量上，要勤奮工作，勇于創(chuàng)新，精益求精，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要高地完成自己承擔(dān)的各項工作任務(wù)。
我不僅對自己以這個標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，而且對部下也是嚴(yán)格按這一個工作標(biāo)準(zhǔn)去開展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質(zhì)量地完成各項工作。
在20xx年，我在計劃經(jīng)營部主要的職責(zé)為：參與成本計劃、維修計劃、非標(biāo)大修、技改等各項計劃的編排和審核、匯總、編制，下達(dá)各項計劃、督促完成落實計劃的實施，定期組織召開經(jīng)濟分析會議，組織實施綜合治理項目，在我的職責(zé)定位范圍內(nèi)有效地完成了我部門的工作。
今年以來，通過調(diào)整工作思路，其工作方法、管理模式，都發(fā)生了根本性的改變，計劃管理工作必須調(diào)整到公司的統(tǒng)一知道思想上來，必須按照規(guī)范、科學(xué)、有序的方針，對計劃實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，逐級負(fù)責(zé)的原則。
所以，根據(jù)公司統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，給與計劃經(jīng)營部的職責(zé)范圍和工作進(jìn)行了調(diào)整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項工作。
一是認(rèn)真編制和下達(dá)今年的各項計劃。
20xx年的計劃管理工作涵蓋了公司全部計劃內(nèi)容，所以不能有半點的疏忽，確保各項工作的正常開展，各項計劃都是經(jīng)過科學(xué)測算和平衡，通過資金預(yù)算管理委員會審定前提下大的。
二是認(rèn)真組織公司重點項目實施，今年公司重點項目十個。
開始為了組織好這些重點工作，我也是在邊摸索邊學(xué)習(xí)邊實施，在分管領(lǐng)導(dǎo)有效及開放式的管理模式指導(dǎo)下，我認(rèn)為，今年的重點項目完成得非常好，工作開展很順利。
三是認(rèn)真組織基建前期規(guī)劃工作，公司今年小型基建項目不論是費用上還是在工作任務(wù)較往年打，為了完成好這些重點工作，根據(jù)公司今年總體工作要求，堅持了朝前謀劃，扎實做好前期得每一項工作。
總之，在近兩年的工作，如果沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，沒有各部室相互協(xié)和配合，沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。
經(jīng)營部部長述職報告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20XX年，在不知不覺中就過去了，xx家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團隊已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個方面：
一、對團隊培養(yǎng)方法欠缺
其實很早就知道今年xx要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當(dāng)需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應(yīng)該提前2個月，開放一個管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠
目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要想團隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須解決。
三、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法，執(zhí)行的不夠徹底
其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單
優(yōu)秀團隊的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團隊新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。關(guān)于這個問題，我是有所考慮的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少
今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。
六、業(yè)績提升的渠道制定
凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據(jù)今年市場競爭的`情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。
七、關(guān)于員工培訓(xùn)，去年有些呆板，單一，缺乏針對性
今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20XX年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。
20XX年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。20XX年我要帶領(lǐng)我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，xx家具必創(chuàng)佳績。
經(jīng)營部部長述職報告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！我叫龔超，現(xiàn)任蕪湖中心連鎖店營業(yè)員，新的一年開始了，又是萬象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第八個年頭，回望八年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長的基本條件。為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補充說明，我畢業(yè)于安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校，中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)，來到豐原大藥房工作，先后在和蕪湖中心連鎖店，黃山東路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員工作工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗，提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺遵守，對于上級交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時的完成，幾年的`磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實，這更是作為店長的基本素質(zhì)。如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作：
1.人員管理方面:以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對待員工一視同仁，一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的，這就要求我們要有良好的團隊合作精神，在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用，為大家營造一個和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場的消費情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案，對這些會員做定時回訪工作，對有定向品種消費的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時，要以電話主動通知，對首次進(jìn)店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡，并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹，利于不敗之地。
5.營銷管理方面：根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同，針對門店自身情況制定不同的營銷計劃，一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6.安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項規(guī)章制度落實到實處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
經(jīng)營部部長述職報告 4
尊敬的經(jīng)理，各位同事：
大家好，我叫xx，于xx年3月7日進(jìn)店擔(dān)任店面主管一職，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責(zé)，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報。
過去的xx年，是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產(chǎn)廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的'發(fā)展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進(jìn)步。
一、嚴(yán)格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴(yán)格遵守店面一切規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
二、積極完成店面銷售任務(wù)，充分理解店面，日、周、月的銷售目標(biāo)及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷售人員完成任務(wù)，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。
三、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行監(jiān)督考核，每日進(jìn)行機型知識學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行廠家業(yè)務(wù)培訓(xùn)，日常工作中，通過查找資料的自學(xué)方式，進(jìn)行專業(yè)知識的有效補充，并定期進(jìn)行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識，更好的解決客戶疑問，促進(jìn)銷售。
四、積極配合經(jīng)理，開展市場銷售活動，設(shè)計制作宣傳學(xué)問，并進(jìn)行派發(fā)宣傳，負(fù)責(zé)建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進(jìn)行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。
任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進(jìn)和改善的地方，主要表現(xiàn)在：
第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平，專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學(xué)習(xí)機制。并提高自我學(xué)習(xí)的意識和積極性，將努力學(xué)習(xí)成為專家的口號落到實處。
第二：提升自身服務(wù)水平，在通訊產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個銷售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務(wù)水平和意識，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務(wù)。
第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用，達(dá)到1+1>2的效果。
第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。
第五：創(chuàng)新，包括：服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。
xx年，國家經(jīng)濟處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場較為低迷，并且經(jīng)濟銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊。
所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌!
經(jīng)營部部長述職報告 5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名店長的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員店長，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的`關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些店長抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�領(lǐng)班。
（1）專業(yè)能力
速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè)，對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這需要在建立信任基礎(chǔ)后引導(dǎo)，這樣的客戶在引導(dǎo)成功前看房成功的機會比較小。所有的客戶都希望獲得最好的物業(yè)和最低廉的價格，以滿足自身“機會，占便宜”的心理，需注意的是這種心里是一種普遍的心里需求，因此在推薦物業(yè)時一定要做好鋪墊，營造“機會及占便宜的”氣氛，這種氣氛的成功營造往往比自己本身更為重要。以上也是我對配對的一些個人經(jīng)驗之談。需求客戶的維護也部分遵循房源維護原則，同樣建立檔案，分級別跟蹤，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，了解客戶需求的變化，帶看后的情況詳細(xì)記錄，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
以上是我針對店里現(xiàn)在的情況結(jié)合自己的一些經(jīng)驗做的計劃。希望門店在業(yè)績上能有所突破，自身能力有所突破，每天要評估自己的工作，隨時注意市場動向，支持指導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人往正確的方向努力。
以上是本人總結(jié)的一些相關(guān)的經(jīng)驗。
經(jīng)營部部長述職報告 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20XX年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。總結(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點認(rèn)識：
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作則，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強勁的.銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。
二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教育、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標(biāo)。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
經(jīng)營部部長述職報告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
經(jīng)過七節(jié)課的ERP-沙盤模擬實驗，我深深的認(rèn)識到經(jīng)營一個企業(yè)的不易，工作難，賺錢更難。沙盤模擬是我大學(xué)里覺得最有意思的一門課，它不需要學(xué)習(xí)枯燥的理論知識，只需要了解規(guī)則，需要小組成員的通力合作，需要大家的集思廣益。這里每個人都發(fā)揮著重要的作用。
作為企業(yè)采購總監(jiān)的我，時時與原料綁在一起。剛開始，我以為采購是一個非常簡單的工作，缺多少材料，我下多少就行。后來，我才知道其實沒有我想的那么容易。
作為一名采購人員，主要是負(fù)責(zé)采購工作。要調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應(yīng)渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)，以免在運行過程中出現(xiàn)原材料短缺的情況，使生產(chǎn)線空缺，或者是高價購買原材料，造成不必要的損失。要做到統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應(yīng)，確保各項采購任務(wù)完成，與此同時，作為采購人員，必須盡量保持零庫存，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。
然而，最令我頭疼的是由于資金、訂單、市場等原因，我們經(jīng)常會進(jìn)行生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)品不同就意味著原料的變化。R1、R2都是提前一個季度，但R3、R4都是提前兩個季度。所以干這個職務(wù)一定要細(xì)心且思維一定要敏捷。清楚知道各種生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期，計算好時間，使原料充足，讓生產(chǎn)線能夠按時生產(chǎn)。如果資金充足，原材料下訂單就比較簡單，但如果資金不足，那就得與財務(wù)的合作好。所以作為一個采購人員一定要與財務(wù)、營銷還有生產(chǎn)總監(jiān)配合好，根據(jù)我們的實際情況來進(jìn)行原料訂購，不可盲目采購，輕則造成庫存不足或積壓，重則導(dǎo)致資金斷流，使企業(yè)破產(chǎn)。
前兩節(jié)課是物理沙盤，老師給的資金比較充足，還送了我們廠房和較好生產(chǎn)線，比較簡單。資金充足，原材料我下的很容易，保證了生產(chǎn)線的生產(chǎn)。在小組成員的共同努力下，我們組得了第一。但在電子沙盤的前三次模擬經(jīng)營中，由于規(guī)則的小調(diào)整和操作難度的加大，我們發(fā)生了原材料不足、資金斷流等情況，就在我們好不容易將資金不足的情況解決而沾沾自喜時，一年的經(jīng)營結(jié)束后我們意外的發(fā)現(xiàn)我們破產(chǎn)了。原來，我們的所有者權(quán)益負(fù)了。也是在這次的失敗中，我們吸取了經(jīng)驗，才使后面的考試我們又拿了第一。
在經(jīng)營的前一天晚上，我們的CEO組織了我們小組成員進(jìn)行了戰(zhàn)略的討論。在長達(dá)三個小時的討論，對各種情況的假設(shè)后，第二天我們經(jīng)營的.很順利。由于剛開始，我們主攻P1、P2產(chǎn)品，P1的原材料只需要R1，提前一個周期。P2的原材料是R1和R3，R1提前一期，R3提前兩期。但與此同時我們在為第四年生產(chǎn)P3做準(zhǔn)備，但由于搶到的訂單不同，我們生產(chǎn)的P2數(shù)量進(jìn)行了調(diào)整，導(dǎo)致我們的R3量有很多庫存。但第四年初我們面臨更嚴(yán)峻的任務(wù)就是資金不足，因為投完廣告，扣除利息后我們就剩5M，由于前三年我們經(jīng)營的很順利，第三年末我們只盲目的為第四年采購原材料，忘記了資金問題，導(dǎo)致第四年我們經(jīng)營資金不足。再一次經(jīng)過小組成員的激烈討論，我們決定放棄P4的研發(fā)。在現(xiàn)有的資金和生產(chǎn)能力還有原料庫存的情況下，計算出后三年每個季度的訂單，保證原料供應(yīng)及時，生產(chǎn)線不空缺，且保持零庫存，降低生產(chǎn)成本。在實際的操作中，又根據(jù)生產(chǎn)量的不同，將訂單量一改再改。第四年，我們還是很幸運的，搶到的訂單都還不錯，改變了我們舉步維艱的情況，使我們起死回生。
作為一個采購總監(jiān)，我覺得以下三點很重要：
第一，團隊成員的合作很重要。一個企業(yè)的成功是離不開一個團隊的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用的。任何一個企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營都不是獨立的，它需要各方面的綜合作用，用古語說就是“天時，地利，人和”。
第二，搶訂單前不能盲目追求最大，要根據(jù)自己的產(chǎn)能，量力而行。企業(yè)必須準(zhǔn)確計算自己的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單導(dǎo)致不能按時生產(chǎn)，以緊急采購或違約解決問題，造成不必要的浪費。第三，瞻前顧后，迅速反應(yīng)，及時采購原料。不同的原材料訂購期不同，所以要合理的安排材料的訂購時間，同時做好材料采購費用的預(yù)算，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。采購人員要統(tǒng)籌兼顧，思維敏捷。能夠根據(jù)訂單量的不同，及時調(diào)整原材料的采購，保證原料的供應(yīng)且保持零庫存。
沙盤模擬課讓我學(xué)習(xí)到了很多我們在書本上學(xué)不到的東西，它實實在在的教會了我們合作的重要性。首先，我們要在現(xiàn)有的資金情況下，規(guī)劃好我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略，決定好投資的主體，主攻哪個市場；其次，我們要計算好我們的生產(chǎn)能力，在搶訂單的時候要根據(jù)我們的生產(chǎn)情況來搶訂單，不可盲目的搶最大的，以免造成違約，導(dǎo)致不必要的損失；最后，小組成員一定要團結(jié)，遇到問題時要想著怎么解決問題，而不是想著說服別人，一定要讓每個人都有機會表達(dá)自己的想法，從中選擇最優(yōu)的解決辦法。
我是非常喜歡我的小組。在這里，我們每個人都是平等的，每個人都能夠充分表達(dá)自己的想法。每次的課前討論是我最喜歡的部分，因為，每次我們都能夠在激烈的爭論中得出最好的解決方法，之后看到我們的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，順利運營，這讓我很有成就感。我們之所以能夠兩次拿第一這是跟我們的努力分不開的。沒錯，機會都是留給有準(zhǔn)備的人。以后無論是生活還是學(xué)習(xí)還是工作，都一定得做好準(zhǔn)備。
總之，我很喜歡沙盤模擬，它讓我受益匪淺。同時也很感謝老師們的辛苦指導(dǎo)。
經(jīng)營部部長述職報告 8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
近幾年，隨著企業(yè)不斷改革發(fā)展，按照公司提出爭創(chuàng)一流企業(yè)，打造地方一流煤炭行業(yè)目標(biāo)，他時刻立足本職、勇于擔(dān)當(dāng)、銳意創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，積極為企業(yè)貢獻(xiàn)智慧和創(chuàng)造價值。
一、優(yōu)化管理、提高效率，為企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
西采區(qū)為材料物資加工、存放及發(fā)放場所，院內(nèi)設(shè)有供應(yīng)科、機電廠、通風(fēng)區(qū)加工車間、運輸區(qū)礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規(guī)范、工時利用不好等現(xiàn)象。在他的建議下，經(jīng)請示礦領(lǐng)導(dǎo)同意后，成立了裝卸隊，工作內(nèi)容包含整體西采區(qū)材料裝卸及配送各環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，日可結(jié)約10余工時，為企業(yè)年結(jié)余工時費支出20余萬元。
二、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為企業(yè)增收節(jié)支。
因企業(yè)減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務(wù)要保質(zhì)保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創(chuàng)新、分工明確，按工作緩急程度分任務(wù)、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性。現(xiàn)在，機電廠在完成原有維修任務(wù)的.同時，新增設(shè)了單體支柱和風(fēng)動工具維修，以及金屬網(wǎng)自制，每年可為企業(yè)結(jié)余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責(zé)、服務(wù)群眾，為企業(yè)排憂解難。
建礦已有60余年，供水管網(wǎng)建設(shè)四十余年，出現(xiàn)管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節(jié)期間，山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管，周邊百余戶居民面臨節(jié)日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領(lǐng)綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節(jié)日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質(zhì)差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進(jìn)行清理及凈化水質(zhì)工作，較為明顯地提高了居民飲用水標(biāo)準(zhǔn)。
四、夯實基礎(chǔ)、美化環(huán)境，為企業(yè)添磚加瓦。
在創(chuàng)建一流企業(yè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化過程中，組織帶領(lǐng)職工經(jīng)常加班加點，先后硬化西采區(qū)提升井及選煤廠院內(nèi)路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設(shè)垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進(jìn)行種花、植樹進(jìn)行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區(qū)環(huán)境，為地面標(biāo)準(zhǔn)化打下堅實基礎(chǔ)。
經(jīng)營部部長述職報告 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年度，我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作壓力較大，面對壓力，我一方面堅持開源與節(jié)流并舉，從科學(xué)管理入手，加強經(jīng)營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產(chǎn)成本；另一方面，與上級部門協(xié)調(diào)溝通，積極爭取政策。在礦黨政領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創(chuàng)新管理為動力，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面完成了全年經(jīng)營指標(biāo)，較好地完成了集團公司20xx年度對我礦下達(dá)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。
作為礦分管經(jīng)營負(fù)責(zé)人，在這一年里，按照職責(zé)分工，恪盡職守，努力工作。現(xiàn)就20xx年度，本人的思想、學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行述職，請審議。
一、堅持加強思想政治建設(shè)，努力提高政治理論水平
一年來，始終堅持以思想政治建設(shè)為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強責(zé)任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。
首先堅持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度，努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六屆五中全會精神，把學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神同做好當(dāng)前工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)貫徹好十六屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來；與當(dāng)前精細(xì)化管理結(jié)合起來，與安全生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，認(rèn)真理解掌握精神實質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。
其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。
二、主要工作完成情況。
本人自分管全礦的經(jīng)營管理工作以來，以高度的責(zé)任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實行嚴(yán)肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進(jìn)各項管理工作向前有序邁進(jìn)，主要工作成果是：
1、全力抓好以預(yù)算管理為中心的財務(wù)管理工作，資金實行預(yù)算管理，對每一項業(yè)務(wù)往采的發(fā)生，嚴(yán)格核算，審批把關(guān)，沒有指標(biāo)的錢一分也不能花，沒有指標(biāo)的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后，取得明顯效果，1—11月份材料費、電費、修理費、設(shè)備租賃費等都超額完成了計劃指標(biāo)。
2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作，項目完成率90%，項目合格率達(dá)100%，工程結(jié)算準(zhǔn)確率達(dá)99%，及時率達(dá)100%。對土建隊伍和土建管理職能進(jìn)行了整合，使土建工作規(guī)范有序、權(quán)責(zé)清晰、管理流暢。同時，在以往管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善了《大修工程的管理》、《建設(shè)合同的管理》等管理辦法，嚴(yán)格土建工程計劃、預(yù)算、合同、招投標(biāo)管理，管理水平逐步提高。
3、加強協(xié)調(diào)與溝通，實事求是的工作，營造良好地經(jīng)營管理氛圍。
20xx年是我礦經(jīng)營壓力最大的一年，一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深，通風(fēng)能力不足，“六大災(zāi)害”嚴(yán)重威脅安全，制約生產(chǎn)，高瓦斯，高礦壓，高投入等制約因素愈加凸顯，直接拉動原煤成本上升；二是增產(chǎn)幅度有限，攤低成本困難大；三是深井支護、巷修以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)適應(yīng)性改造投入增大；四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響，也是我礦近年來煤質(zhì)最差，管理難度最大的一年。
由于以上客觀原因，造成集團公司下達(dá)我礦的材料計劃、電力指標(biāo)與我礦實際情況相差甚遠(yuǎn)，不能滿足我礦實際生產(chǎn)需要。為使集團公司了解真實情況，本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況，并要求派專人到我礦進(jìn)行實地調(diào)查。集團公司在獲取相關(guān)信息后，專門成立了專題小組，對祁東礦反映的有關(guān)問題從各方面進(jìn)行了調(diào)查、核實。由于準(zhǔn)備的資料，內(nèi)容祥實，理由充分，專題小組最終對我礦各項成本給予增補調(diào)整。
4、完善制度，嚴(yán)格考核，經(jīng)營管理更加精細(xì)嚴(yán)。
為使我礦經(jīng)營管理工作有序、健康的發(fā)展，結(jié)合實際，以“精細(xì)化管理”為主線，以優(yōu)化管理流程為基礎(chǔ)，不斷補充和完善各項管理制度，加大考核力度，逐步使管理水平達(dá)到“精細(xì)化”的要求。
一是簡化、優(yōu)化管理流程，規(guī)范運作，實現(xiàn)管理的扁平化，建立集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理體制，管理和服務(wù)向生產(chǎn)現(xiàn)場延伸：成立了經(jīng)營管理部，明確經(jīng)管部是全礦經(jīng)營考核中心，轉(zhuǎn)移工作重心，加強材料、工資、電力的管理與考核；成立了設(shè)備科，摸清家底，完善制度，規(guī)范化管理，積極退租閑置設(shè)備，減少租賃費。加強設(shè)備調(diào)劑和維修管理，提高了設(shè)備利用率，確保了礦井大型安裝所用設(shè)備；成立了物流中心，嚴(yán)格物資管理。在自購材料范圍內(nèi)，通過比質(zhì)比價采購。對公司統(tǒng)購物資，從質(zhì)量到價格嚴(yán)格把關(guān)，價格過高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅決要求降到最低，不能降到合理價位的退回，直接從廠家比價采購，努力把材料原始成本降到最低位。
二是經(jīng)營考核實行三級考核機制，實行專戶基金財務(wù)管理制度。根據(jù)集團公司下達(dá)的各項經(jīng)營考核指標(biāo)，對可控成本費用進(jìn)行分解，落實到各職能科室承包管理、控制使用，并對其進(jìn)行考核。各職能科室再根據(jù)我礦的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際，結(jié)合各自承包管理、控制使用的費用指標(biāo)情況，對各基層單位下達(dá)各項承包費用定額指標(biāo)，并對其進(jìn)行考核，實行層層控制。同時，為加大經(jīng)營管理力度，提高管理積極性，規(guī)范財務(wù)管理，制定了專戶基金財務(wù)管理辦法，對各項節(jié)約獎勵、超支及違規(guī)罰款等，設(shè)立專項基金，實行專戶收支管理。
三是在材料管理方面，建立健全管理制度，構(gòu)成嚴(yán)細(xì)的管理網(wǎng)絡(luò)體系。今年以來，不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，進(jìn)一步修訂和完善了《材料管理規(guī)定》，共制定下發(fā)了《關(guān)于材料領(lǐng)用的審批規(guī)定》、《關(guān)于運輸膠帶的管理規(guī)定》、《關(guān)于井下用鋼絲繩的規(guī)定》、《設(shè)備配件修理及外委加工管理規(guī)定》等20多個規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標(biāo)的實現(xiàn)。為夯實我礦材料管理基礎(chǔ)工作，主抓了現(xiàn)場管理，使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴(yán)、深”轉(zhuǎn)化，從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進(jìn)行管理。
首先，依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃、作業(yè)規(guī)程以及現(xiàn)場實際，制定材料使用計劃，確定限額指標(biāo)；其次，依據(jù)材料使用計劃，結(jié)合現(xiàn)場實際，進(jìn)行材料審批，嚴(yán)把材料審批關(guān)，同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄，對于當(dāng)前經(jīng)營管理不嚴(yán)、丟失、浪費現(xiàn)象較多的情況，制定了六十余項井下經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)，組織井下材料經(jīng)營大檢查，對每次查出的問題及不足，下發(fā)經(jīng)營提示并利用晨會、安全生產(chǎn)會、經(jīng)營例會、網(wǎng)上平臺上公開，責(zé)成有關(guān)單位限期整改，從而有效地加強了現(xiàn)場管理力度，較好地避免了浪費現(xiàn)象；目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
同時，為進(jìn)一步加大回收復(fù)用、修舊利廢管理力度，著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率，許多材料升井后通過維修、改造，進(jìn)行了再利用，做到了有舊的不領(lǐng)新的，能修復(fù)的決不報廢。另外，對風(fēng)錘、風(fēng)鎬等風(fēng)動工具進(jìn)行反復(fù)修理再利用。使許多報廢物資變廢為利，大大地降低了原材料的投入，取得了很好的經(jīng)濟效益。目前，回收復(fù)用工作已成為我礦節(jié)約材料的重要手段之一。
再次，依據(jù)材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等，嚴(yán)格制度落實，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，并進(jìn)行認(rèn)真分析，找出管理中存在的不足，加以整改。目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
總之，一年來，在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層單位的配合下，較好地完成了分管工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況
在日常工作中，我注意嚴(yán)格要求自己，一是要務(wù)實，說實話、辦實事，工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當(dāng)好助手，需要礦長決策的事情，及時匯報，不獨斷專行。對基層反映上來的`問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。
同時注重廉正建設(shè)，積極參加廉正建設(shè)學(xué)習(xí)，落實在實際行動上，做人民的好公仆。在各項經(jīng)濟活動中嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委對國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在節(jié)日活動、重大事件等方面，都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程，基本建設(shè)由我分管，在隊伍選用上嚴(yán)格招投標(biāo)。同時對自己周圍的人也嚴(yán)格要求，家里人不搞特權(quán)，對主管科室長也嚴(yán)格要求，有問題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為礦里培養(yǎng)高水平管理者。
四、存在的問題和不足
一年來，雖然在各個方面取得了一定的成績，但是，嚴(yán)格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足，主要是：
1、學(xué)習(xí)堅持的不是太好，有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
2、工作一緊張，有時有急躁情緒，對相關(guān)人員批評過重，使部分人員難以接受，需要改進(jìn)。
3、基層基礎(chǔ)工作抓的不實，和兄弟單位相比存在差距，20xx年經(jīng)營管理工作是我礦的重點，必須抓實、抓出成果來，達(dá)到公司先進(jìn)水平。
20xx年我面臨的工作比較多，我一定發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，迎頭趕上，為祁東煤礦高效、持續(xù)、快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部部長述職報告 10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一年來，在市郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照分工要求，認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，審時度勢、因勢利導(dǎo)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、好中求快，各項工作取得了新的進(jìn)展，全面推動郵政速遞物流經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)工作上了新水平。現(xiàn)述職如下：
一、堅持努力學(xué)習(xí)，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)
在開展工作中，我積極宣傳相關(guān)物流業(yè)務(wù)的法律法規(guī)的知識，認(rèn)真貫徹落實相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅持做到“不妨礙業(yè)務(wù)發(fā)展、不降低服務(wù)水平、不影響隊伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務(wù)的融合發(fā)展，對速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重新歸并，加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經(jīng)營部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。
二、引進(jìn)品牌管理，推行規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名郵政速遞物流經(jīng)營部的經(jīng)理，我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術(shù)為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競爭力建設(shè)方案。
（一）加強規(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺的重點作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我及時對相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，全面推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，堅持職工教育制度化、經(jīng)常化，以服務(wù)第一、貨主至上為宗旨。進(jìn)一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報關(guān)郵件的業(yè)務(wù)操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達(dá)郵件的收寄、運輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運行效率，加快郵件傳遞速度。
（二）加大質(zhì)量監(jiān)控，提升服務(wù)水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機制，設(shè)立專職質(zhì)檢員，加強對作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動為契機，認(rèn)真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。三是以運行質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)為依據(jù)，加強日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運行質(zhì)量。
（三）強化全局經(jīng)營指導(dǎo)。我對郵政速遞物流每月經(jīng)營情況進(jìn)行詳實細(xì)致的分析，開好每次生產(chǎn)例會和經(jīng)營分析會，抓住每階段經(jīng)營中的熱點難點問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實。同時，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營重點,提出季度經(jīng)營工作要點，把每季度經(jīng)營工作中的重點任務(wù)目標(biāo)及相關(guān)組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務(wù)，抓緊落實，促進(jìn)收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業(yè)部門和各營業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，確保全年任務(wù)的順利完成。
三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力
（一）強化成本意識、推進(jìn)財務(wù)創(chuàng)新。今年以來，郵政速遞物流經(jīng)營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創(chuàng)財務(wù)工作新思路。一方面大力推進(jìn)成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。
（二）落實責(zé)任制，提高物流安全。今年年以來，我認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對公司車輛管理臺帳進(jìn)行統(tǒng)一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進(jìn)行車輛維護保養(yǎng)，確保了車輛安全技術(shù)性能良好。并定期加強對駕駛員進(jìn)行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責(zé)任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的.安全意識和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
（三）協(xié)助其它部門，做好營業(yè)平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進(jìn)行同時營銷員日常慣例主要從制度建設(shè)、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設(shè)相關(guān)流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，核算營業(yè)平臺有效收入，以代理費形式結(jié)算營業(yè)平臺工資總額，引導(dǎo)營業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務(wù)。
四、存在問題和今后工作設(shè)想
回顧一年來的工作，自己盡了應(yīng)盡的責(zé)任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學(xué)習(xí)和加強自身的修養(yǎng)。對這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施，努力加以解決。
經(jīng)營部部長述職報告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、資料整理歸檔
對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的.資料已存入資料室。
三、招投標(biāo)工作方面
今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的還算是順利，大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上，但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力，認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后，編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢，杜絕低級錯誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習(xí)慣性錯誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會因標(biāo)書錯誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計、分析，統(tǒng)計每次去開標(biāo)的人員，必須對每次開標(biāo)的公司、報價做好詳細(xì)記錄，回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進(jìn)行分析，增強公司競爭力。
四、工程方面
xxxxxx
五、“資質(zhì)”工作方面
1、施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)的月報和季報工作；
2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營部部長述職報告 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的'方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學(xué)習(xí)的機會也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營部部長述職報告 13
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
緊張忙碌的20xx年即將過去了。回顧20xx年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展業(yè)務(wù)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度14億的工作目標(biāo)，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標(biāo)介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
4.轉(zhuǎn)退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；
8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議：
目前投標(biāo)過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán)，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的.整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望：
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學(xué)到了很多有了很大的進(jìn)步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì)，仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù)，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！
經(jīng)營部部長述職報告 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請大家批評指正。
1、融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
2、加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
3、對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的.一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
4、不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
5、希望借此述職挈機，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助。
努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部部長述職報告 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年對于公司來說，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一方面隨著山東省內(nèi)交通工程監(jiān)理市場壟斷程度的進(jìn)一步加深，市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個大的高速公路監(jiān)理項目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經(jīng)營壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營部更大的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營遠(yuǎn)景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹(jǐn)代表公司經(jīng)營部全體人員，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xx年經(jīng)營部工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對20xx年經(jīng)營工作提出幾點看法，提請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、20xx年主要工作完成情況
1、投標(biāo)工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營部承擔(dān)企業(yè)的投標(biāo)任務(wù)。20xx年全年投標(biāo)項目總數(shù)88個，其中中標(biāo)項目13個。包括齊河晏黃路、G206煙汕線、S204初張線、保津高速養(yǎng)護、鄄城農(nóng)村公路安防工程、齊河縣農(nóng)村公路路網(wǎng)提升、S231河辛線、S345棗濟線、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經(jīng)在20xx年度完工、有些處于在監(jiān)狀態(tài)、有些在第四季度中標(biāo)的項目已經(jīng)簽訂了合同還沒有開工。20xx年全年中標(biāo)總合同價達(dá)2900萬人民幣，如果算上元旦之前投標(biāo)、元旦之后中標(biāo)公示的巨單高速項目的話，總中標(biāo)合同價達(dá)到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標(biāo)形式獲得的項目沒有計算在內(nèi)。
投標(biāo)工作是經(jīng)營部的核心任務(wù)，圍繞著投標(biāo)我們還做了大量的相關(guān)前期和后續(xù)工作。包括投標(biāo)前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項目我們也應(yīng)邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來說與同行保持著良好的溝通關(guān)系。對于中標(biāo)后的項目，經(jīng)營部承擔(dān)了相關(guān)的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項目的監(jiān)理人員選取工作。
2、交通建設(shè)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理維護工作。
除了核心的投標(biāo)工作以外，經(jīng)營部還承擔(dān)著省交通廳監(jiān)管系統(tǒng)和其他一些省級、各地市的系統(tǒng)平臺的管理維護工作。這些監(jiān)管系統(tǒng)的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、監(jiān)理工程師情況的信息公開，和一些項目特別是大項目的招投標(biāo)平臺，監(jiān)管系統(tǒng)的維護管理也直接影響著我們的投標(biāo)過程。
由于交通主管部門對企業(yè)的信用信息監(jiān)管越來越嚴(yán)格，系統(tǒng)平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經(jīng)營部分多次在山東省系統(tǒng)平臺中增加注冊了監(jiān)理人員，增加了公司的監(jiān)理業(yè)績，對于一些信息不完善的人員進(jìn)行了補充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺上的注冊監(jiān)理工程師共91名，注冊從業(yè)人員189名。對于一些完工的項目，經(jīng)營部同項目上的同事一起進(jìn)行了項目在建轉(zhuǎn)完工的工作，及時的解鎖了項目上履約的人員，為后續(xù)的項目投標(biāo)提供了條件。同時為了響應(yīng)公司拓展省外市場的目標(biāo)，經(jīng)營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟寧市等地的監(jiān)管系統(tǒng)誠信入庫工作，在這些省市進(jìn)行了公司資質(zhì)、業(yè)績和人員的注冊，為拓展外地市場做好了準(zhǔn)備。
3、內(nèi)部管理工作。
部門內(nèi)部的管理決定著整個團隊能否有條不紊的高效運轉(zhuǎn)，20xx年度經(jīng)營部主要做了以下幾項管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績證明材料的梳理。在長期的投標(biāo)工作中我們有些項目由于要壓證、有些監(jiān)理工程師的資質(zhì)或職稱證件更新、有些業(yè)績證明材料缺失，導(dǎo)致了證件登記臺賬和實際情況不符的問題。這些問題在投標(biāo)工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經(jīng)營部趁投標(biāo)工作的空閑時間組織員工對這些證件進(jìn)行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標(biāo)過程中用到證件信息的時候可以直接查詢登記臺賬，監(jiān)理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標(biāo)書制作的效率。
第二個是人員崗位分工的調(diào)整。2015年底根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，公司機關(guān)各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責(zé)任明確到每個人身上。20xx年初經(jīng)營部人員發(fā)生了較大的變動，經(jīng)營部根據(jù)員工的`個人特點重新調(diào)整了人員分工，做到每項工作都有主要負(fù)責(zé)人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個團隊能夠團結(jié)協(xié)作有效運行。在下半年的投標(biāo)過程中堅持多級審核制和主任負(fù)責(zé)制，標(biāo)書制作完成后至少要經(jīng)過三名員工的審核檢查，部門主任對每一個項目的標(biāo)書都要進(jìn)行多次檢查，以減少標(biāo)書內(nèi)容的錯誤率，避免因低級錯誤造成項目廢標(biāo)的情況出現(xiàn)。
第三個是堅持內(nèi)部會議制度。這一項制度也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直要求執(zhí)行的，但是在上半年投標(biāo)工作比較繁重的情況下經(jīng)營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，并且根據(jù)經(jīng)營部自身的特點貫徹執(zhí)行內(nèi)部會議制度。經(jīng)營部內(nèi)部會議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據(jù)部門每個階段的工作重點，對工作進(jìn)行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過程中的難點和需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，大家進(jìn)行商討提出解決方案，最后按照會議內(nèi)容執(zhí)行。這一項制度在很大程度上提高了經(jīng)營部推進(jìn)困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問題。
20xx年全年的工作中，經(jīng)營部也暴露出了很多問題
1、投標(biāo)工作中廢標(biāo)的數(shù)量過多。20xx年經(jīng)營部共投標(biāo)項目88個，其中廢標(biāo)10個，這其中有一些是公司重點關(guān)注的項目，給公司的經(jīng)營造成了巨大的損失。這些廢標(biāo)的項目有些確實是因為客觀的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標(biāo)文件的要求領(lǐng)會不到位，導(dǎo)致標(biāo)書內(nèi)容對招標(biāo)文件的響應(yīng)產(chǎn)生偏差。其次員工在標(biāo)書制作的過程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對投標(biāo)工作的重視度不夠。
2、難點工作的推進(jìn)速度有待加強。20xx年下半年起，省廳建管處對監(jiān)管系統(tǒng)平臺的審核越來越嚴(yán)格，我們的很多申請?zhí)貏e是業(yè)績相關(guān)的申請一直推進(jìn)不下去。客觀原因是主管部門的審核標(biāo)準(zhǔn)過于苛刻，并且標(biāo)準(zhǔn)也一直在變。主觀原因是我們對審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)，同時在做這項工作中有一些畏難情緒，準(zhǔn)備工作也做的不夠充分。
3、對于員工的培訓(xùn)教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標(biāo)書能力不足和對省廳審核標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的問題，有一部分可以歸咎到員工個人，但是作為部門的負(fù)責(zé)人還是要承認(rèn)組織對員工的培訓(xùn)做的不夠。經(jīng)營部20xx年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒有接觸過招投標(biāo)和系統(tǒng)的維護，沒有相關(guān)的經(jīng)驗。新老員工在交接工作時沒有將經(jīng)驗傳承下去，部門也忽視了對這些新員工的培訓(xùn)。員工在接手經(jīng)營部的工作后基本靠自己摸索，能力成長太慢而且對工作細(xì)節(jié)的把握也不夠準(zhǔn)，導(dǎo)致了工作中出現(xiàn)了較多失誤。
4、與其他部門配合不足。投標(biāo)工作并不是經(jīng)營部單獨完成的，整個過程中都需要公司其他部門的協(xié)助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標(biāo)后的一些善后工作，例如投標(biāo)后投標(biāo)保證金的退還，經(jīng)營部同財務(wù)部在這項工作的協(xié)同上做的不夠。
三、20xx年工作的計劃和幾點想法
為了配合公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，針對20xx年經(jīng)營部工作中暴露出來的問題，擬提出以下幾項計劃和幾點建議。
1、繼續(xù)做好項目投標(biāo)工作。投標(biāo)工作是經(jīng)營部同時也是公司機關(guān)工作的重中之重，20xx年山東省內(nèi)將有多條高速公路的項目陸續(xù)開始招標(biāo)，經(jīng)營部必將全力以赴，承擔(dān)起自己的責(zé)任，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的期望，爭取為每一個分公司承攬一個高速項目，同時兼顧各地市的小項目。當(dāng)然這是我們期望的一個比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標(biāo)才能有動力，目標(biāo)越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標(biāo)工作不是經(jīng)營部一個部門能夠完成的，取得了成績我們不能獨享，要達(dá)成目標(biāo)也需要我們各項目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標(biāo)更近。
2、加強員工的培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工工作能力的提升。經(jīng)營部目前的團隊還過于稚嫩，針對20xx年工作中暴露的問題，我們計劃對部門的員工進(jìn)行不定期不拘于形式的培訓(xùn)，邀請公司內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗的專家對投標(biāo)評標(biāo)工作中的重點難點進(jìn)行解讀，邀請項目上的管理人員對整個工程監(jiān)理的過程進(jìn)行介紹，邀請經(jīng)驗豐富的同仁對系統(tǒng)平臺的操作進(jìn)行經(jīng)驗交流。以促使部門員工不僅能夠把握細(xì)節(jié)而且能夠把握整體。
3、貫徹執(zhí)行公司的績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的各項要求。公司績效考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨贫艘粋�合理規(guī)范的框架，在以往的工作中我們對考核細(xì)則和質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴(yán)格按照考核細(xì)則和質(zhì)量體系的要求進(jìn)行內(nèi)部日常管理，制定完善相應(yīng)的內(nèi)部管理規(guī)定，使部門日常工作規(guī)范化，整個團隊能夠自發(fā)的有條不紊的高效運行。
20xx年，我們將嚴(yán)格按照公司的工作部署，強化過程管理，提升業(yè)務(wù)水平；樹立規(guī)范管理理念，及時整改防范；加強員工培訓(xùn)，鍛煉人才隊伍；僅僅圍繞經(jīng)營這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到20xx年的各項工作中去！
經(jīng)營部部長述職報告 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處還請大家批評指正。
一：融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)已經(jīng)有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
二：加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私幫助，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，找到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責(zé)任深感重大，但是在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的'具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)是機構(gòu)發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量管理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設(shè)方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
五：希望借此述職挈機
虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部部長述職報告 17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，要緊負(fù)責(zé)運營部的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設(shè)工作。目前工作正在按時刻節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，使個人素養(yǎng)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認(rèn)知和一些辦法，與大伙兒共勉，不當(dāng)之處還請大伙兒批判指正。
一：融入
面臨一個新的機構(gòu)，有他獨特的機構(gòu)文化和戰(zhàn)略定位，如何能盡快融入到公司來，融入到大伙兒庭中，同意公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要咨詢題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構(gòu)差不多有了一個充分的了解，認(rèn)知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。
二：加強學(xué)習(xí)
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領(lǐng)下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎(chǔ)工作到專項工作，按照公司業(yè)務(wù)規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)心，耐心指導(dǎo)，給我提供了好的工作平臺和學(xué)習(xí)機會。同時也認(rèn)識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎(chǔ)和向領(lǐng)導(dǎo)的請教及閱讀相關(guān)書籍，尋到了學(xué)習(xí)的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，一定能提升治理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的治理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構(gòu)的綜合大檢查當(dāng)中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)覺咨詢題的角色，責(zé)任深感重大，然而在公司的信任，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，治理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的.漏洞，考核指標(biāo)的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營治理打下良好基礎(chǔ)。
通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設(shè)工作有了快速的認(rèn)知，因為醫(yī)療質(zhì)量治理和服務(wù)是機構(gòu)進(jìn)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務(wù)理念，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量治理條例，通過對治理條例的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心質(zhì)量治理打下了良好基礎(chǔ)，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量治理條例在、各機構(gòu)的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)等工作開展，全面提高各機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量治理。
病源建設(shè)工作：面臨新的競爭局勢，如何樣增加各機構(gòu)的病人初診量，采納哪些方法方式，如何通過單病種技術(shù)經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，如何樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構(gòu)的病源建設(shè)工作有了一個初步認(rèn)識，自己也有信心通過系統(tǒng)化治理，以后在病源建設(shè)方面發(fā)揮治理優(yōu)勢。目前病源建設(shè)還在初期梳理時期，針對公司護理院的病源建設(shè)還在跟進(jìn)落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司進(jìn)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化治理中，如何提高模塊化的復(fù)制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的咨詢題分析，尋出治理瓶頸和解決方法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進(jìn)行了思路梳理，今后會針對具體專案做進(jìn)一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營治理，兩者雖有相同之處，確有更大治理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認(rèn)知，學(xué)習(xí)。深知自己在今后的治理工作中還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，適應(yīng)市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院進(jìn)展。
五：希望借此述職挈機，虛心同意領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判和關(guān)心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營進(jìn)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部部長述職報告 18
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營部部長，轉(zhuǎn)眼已過半年，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在這段時間里對我工作的指導(dǎo)、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報告如下：
第一、為公司攬項目盡職盡責(zé)
我積極搜集監(jiān)理市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，組織完成好公司所有投標(biāo)工作。我從組織投標(biāo)到編寫、審閱投標(biāo)文件，再組織遞交，直至最后中標(biāo)、會同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖，到什么時候該做什么，不折不扣地去認(rèn)真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負(fù)責(zé)的項目共計13項，中標(biāo)11項，中標(biāo)金額約1500萬元。
第二、加強政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的`各項方針政策，落實好局及公司的各項規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實，作為一名黨員，以實際行動帶動職工。
第三、我認(rèn)真核算每一個項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧總結(jié)報告，為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡(luò)與溝通協(xié)調(diào)工作，無論是兄弟監(jiān)理單位，還是各方業(yè)主、招標(biāo)代理機構(gòu)，我深知做到勤溝通，把工作做細(xì)，才能完成好每項任務(wù)。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項目，購買標(biāo)書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時處事時以誠信為本，并在投標(biāo)時做到規(guī)范，這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。
第五、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達(dá)一點；要聽得進(jìn)，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。
第一、在催要監(jiān)理項目款項上不夠及時。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上，并不能從財務(wù)指標(biāo)上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細(xì)目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)表見解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學(xué)習(xí)及部門中各員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時并執(zhí)行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉(zhuǎn)提供便利條件。
2、努力學(xué)習(xí)一些財會知識，為公司提供有力的經(jīng)營分析報告。
3、學(xué)習(xí)規(guī)范上要再勤快點，努力點。
4、在閑暇時間，積極組織部室人員學(xué)習(xí)，或放施工幻燈、或請老師、或互相學(xué)習(xí)等不不拘一格，以提高業(yè)務(wù)水平。
5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執(zhí)行上加強監(jiān)督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上述職報告妥否請予審議。
謝謝大家！
經(jīng)營部部長述職報告 19
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一、引言
在過去的一年里，我有幸在公司的經(jīng)營部工作，與團隊共同面對市場的挑戰(zhàn)和機遇。在此，我將對自己在經(jīng)營部的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職報告，以期總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，并為未來的發(fā)展提供參考。
二、工作內(nèi)容概述
市場分析與研究：我負(fù)責(zé)收集和分析市場數(shù)據(jù)，預(yù)測行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供決策支持。
業(yè)務(wù)拓展與談判：我積極參與客戶拓展工作，與潛在客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行商務(wù)談判，并成功簽訂多項合作協(xié)議。
項目管理與協(xié)調(diào)：我負(fù)責(zé)多個項目的日常管理工作，包括項目計劃制定、進(jìn)度監(jiān)控、資源協(xié)調(diào)等，確保項目按時按質(zhì)完成。
客戶關(guān)系維護：我定期與客戶保持溝通，了解客戶需求變化，提供及時有效的服務(wù)支持，提高客戶滿意度。
三、重點成果
成功簽訂多個重要合作協(xié)議：在過去一年中，我成功與多家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，簽訂了一系列合作協(xié)議，為公司帶來了可觀的業(yè)績。
項目管理效果顯著：我負(fù)責(zé)的項目均按時按質(zhì)完成，未出現(xiàn)重大延期或質(zhì)量問題，得到了客戶和公司的高度認(rèn)可。
市場分析報告受到領(lǐng)導(dǎo)好評：我撰寫的市場分析報告準(zhǔn)確預(yù)測了行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供了有力支持，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、遇到的問題與解決方案
問題：在客戶談判過程中，遇到對方提出的'苛刻條件，導(dǎo)致談判陷入僵局。
解決方案：我積極調(diào)整談判策略，深入了解對方需求，提出合理的解決方案，并通過多次溝通協(xié)商，最終成功促成合作。
問題：項目管理過程中，部分團隊成員缺乏經(jīng)驗，導(dǎo)致項目進(jìn)度受到影響。
解決方案：我加強了對團隊成員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高了團隊的整體能力。同時，我優(yōu)化了項目管理流程，加強了對進(jìn)度的監(jiān)控與調(diào)整，確保項目順利推進(jìn)。
五、自我評估與反思
在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，取得了一定的工作成果。但我也深知自己還有很多不足之處，需要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)與實踐。例如，在客戶談判方面，我需要更加深入地了解行業(yè)知識和客戶需求，提高談判技巧；在項目管理方面，我需要更加注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險控制，提高項目執(zhí)行效率。
六、未來計劃
深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)加強行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
提升團隊管理水平：我將進(jìn)一步優(yōu)化團隊管理流程，提高團隊的整體能力和協(xié)作效率。
拓展客戶資源：我將積極尋找新的客戶資源，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司創(chuàng)造更多的價值。
加強個人品牌建設(shè)：我將注重個人品牌建設(shè)，提高自己在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部部長述職報告 20
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
一、引言
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與擴大，經(jīng)營部作為公司重要的職能部門，在過去的一年中承擔(dān)著重要的責(zé)任和挑戰(zhàn)。作為經(jīng)營部的一員，我深感榮幸和責(zé)任重大。在此，我就過去一年在經(jīng)營部的`工作情況進(jìn)行個人述職報告，旨在總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負(fù)責(zé)收集市場信息，分析行業(yè)趨勢，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
合同管理：負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性，同時跟蹤合同履行情況，保障公司權(quán)益。
客戶關(guān)系維護：與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
跨部門協(xié)作：與其他部門密切合作，確保項目順利推進(jìn)，及時解決項目中的問題。
三、重點成果
成功完成市場調(diào)研報告，為公司制定市場策略提供了有力支持，使公司市場份額得到提升。
簽訂合同金額較去年增長XX%，客戶滿意度顯著提高，為公司贏得了良好的口碑。
積極參與跨部門協(xié)作，推動多個項目成功落地，為公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。
四、遇到的問題與解決方案
問題：市場競爭激烈，客戶需求多樣化。
解決方案：加強市場調(diào)研，深入了解客戶需求，制定差異化市場策略，提高客戶滿意度。
問題：合同履行過程中存在糾紛。
解決方案：加強合同管理，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合法性，及時處理合同履行過程中的問題，維護公司權(quán)益。
問題：跨部門協(xié)作存在溝通不暢。
解決方案：加強部門間溝通，建立定期溝通機制，確保信息暢通，提高工作效率。
五、自我評估/反思
在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的.成績。但我也深知自己還存在很多不足，如市場調(diào)研能力有待加強、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高等。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
六、未來計劃
加強市場調(diào)研能力，提高市場敏感度，為公司制定更加精準(zhǔn)的市場策略。
提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強與其他部門的合作，推動項目順利推進(jìn)。
不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【經(jīng)營部部長述職報告】相關(guān)文章：
生產(chǎn)經(jīng)營部部長述職報告（通用9篇）01-12
生產(chǎn)經(jīng)營部部長述職報告范文（通用6篇）01-11
經(jīng)營部述職報告范文11-23
經(jīng)營部人員述職報告范文09-27
計劃經(jīng)營部個人述職報告10-21
學(xué)校部長述職報告02-28