醫院不合理檢查整改報告范文(通用21篇)
在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的醫院不合理檢查整改報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院不合理檢查整改報告 篇1
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如如下:
一、領導重視,嚴格組織
我院召開了會議,對自查工作進行了嚴密部署。會上,成立了由劉同科任組長、各相關業務科室責任人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致地自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位80張,診療科室有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科。
(二)人員自查情況:我院從未多范圍注冊開展職業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士職業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(四)院內交叉感染管理情況:成立院內交叉感染領導小組,由劉同科,劉根虎、王飛、袁領等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄露處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的`來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配置的消毒液標簽清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按照規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉,防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人責任并簽字記錄.
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒,毀型后進行了無害化消毒,焚化處理,并有詳細的醫療廢物記錄,物轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用保護設施設備。
(七)藥品管理自查情況:經查我院從未使用過假劣,過期,失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維護或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,發展的后勁不足;
二是人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術水平。
醫院不合理檢查整改報告 篇2
自開展治庸問責活動以來,本人認真領會了精神,并結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,剖析存在問題的原因,提出切實可行的整改措施切實轉變作風提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下;
一、自查的問題
(一)政治學習不夠,思想覺悟不高;長期工作有時就會出現思想不集中,精神渙散,覺得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時會出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。
(二)有時工作責任心不強,態度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的三喊現象沒完全得到根治;對待病人,沒有切實做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。
(三)平時業務理論學習松懈,不思進取,安于現狀,只滿足于完成上級和領導交給的任務,對業務知識鉆研不夠,沒有創新精神。
二、整改措施
通過自查,在今后的工作中,從思想責任學習紀律服務五大方面樹立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的`現象。從責任上明確落實崗位責任制,解決互相推諉的問題。從學習上創造良好氛圍,加強業務技能學習,改變得過且過做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網聊天等違紀行為。從服務上推行“五服務”“五不讓”理念。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想政治理論和專業素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實處。開拓進取,全面推進,使工作取得更好的成績。
醫院不合理檢查整改報告 篇3
認真學習治領悟何為治庸問責,結合自身實際工作,深入仔細查找存在問題,剖析問題原因,提出切實可行整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。就護理現存問題做如下報告:
一、存在主要問題
(一)知識不全面系統,技術水平、學習自覺性不高。只是每月通知要考核時才看看書,了解某個疾病知識,但都不夠深入。對新出現的問題,處理不熟練,不會用護理預案的方法來處理,解釋不到位,讓病人產生誤解,造成護患矛盾。
(二)服務態度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
(三)帶著個人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
(四)對護理核心制度不熟,不能嚴格按規章制度來執行各項護理操作,操作動作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
(五)由于缺乏自覺學習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現的`安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產生原因之一。
二、存在問題原因分析
(一)是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
(二)是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
(三)是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻苦學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學會放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務,耐心回答病人的問題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識,盡職盡責,愛崗敬業,認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點時間,也要把每項任務按要求完成。不讓差錯在我這里發生,不讓規定在我這里走樣。
醫院不合理檢查整改報告 篇4
根據xx人民政府辦公室大政辦電〔xx〕64號《關于貫徹落實全省安全生產視頻會議精神全力做好今冬明春安全生產工作的通知》要求。總務科在醫院黨政及主管副院長的領導下,結合醫院醫護工作需求,科室工作特點以“牢固樹立安全發展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開展了扎實、全面的安全生產工作檢查。現將自查情況報告如下:
一、加強特種設備運行安全管理監督,杜絕重大事故的發生。
20xx年12月9日,總務科科長帶領科內相關人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場工作進行了安全監督檢查。要求各管理班組務必嚴格遵守相關管理制度及設備設施操作規程,加強設備設施的檢查與維護保養工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學習,并進行了個人抽查。在安全檢查過程中對電梯班組提出的值班移動電話、電梯制動器配件采購、工作人員調整等問題及建議進行了實地調研和記錄,待上報院領導批準后按相關程序進行采購,組織專業公司及時更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務科。
在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進行巡查,針對污水處理反應池出水濾網堵塞的問題立即安排有關人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規程,保證醫院污水處理及排放符合國家標準。
二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發生。
總務科科長及相關人員到配電室對高低壓配電柜的.運行,柴油發電機組應急保障措施進行了現場查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開展。對重點用電部門及科室,增加巡查次數,加強設備設施的檢查與維護保養工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時上報總務科,杜絕重大事故的發生。
由于氣溫降低導致供水供電故障多發,總務科科長要求并帶領該班組工作人員發揚連續作戰,不怕艱苦的光榮傳統,做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時修理一切大小故障。切實做到有故障必接,有接必有處置。并聯系專業公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。
三、加強醫院環境衛生、食堂餐飲服務監管力度,避免突發公共衛生事件的發生。
總務科針對醫院人員密集、食品安全風險加大等特點。組織醫院愛衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點部位、人員密集區域、重點部門的衛生預防工作進行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。
特別針對醫院食堂餐飲部門,總務科科長及相關人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進行了現場督查,要求承包法人組織全體員工再次學習食品衛生安全相關法律法規,群防群治,根據工作崗位實際特點,遵守相關操作流程及個人衛生防護,保證衛生清潔。嚴禁加工銷售不合格食品及易發生變質食品。并結合冬季特點,對食堂環境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進要求。以全體員工的實際行動保證食品突發安全事件和不良安全事件不在本院發生。
醫院不合理檢查整改報告 篇5
為進一步加強醫療衛生機構的政風行風建設,全面提高醫療衛生服務質量和水平,根據市糾風辦、市衛生局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導
為深入貫徹落實市衛生局、醫療集團關于民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統一思想,提高認識,為認真、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監督,確保行評工作有序進行;二是要求統籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合“醫德醫風集中教育活動”、“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”等主題活動,做到統籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫德醫風、醫療質量、服務態度等方面的差距和問題。
二、廣征意見,開門評議
本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議。一是嚴格執行行風回訪和醫療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經回訪辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關科室對接,各科主任及時整改,并對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發放相應的病人問卷調查表,共發放260份調查問卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調查問卷、詢問病人等方式,共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風群眾座談會1次、工休座談會2次,聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,并由專人定期開箱記錄;在醫院網站、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱。醫院民主評議領導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實。
三、加強監督,嚴格考核
民主評議領導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的著裝儀表、胸卡佩戴、衛生環境、診療秩序以及醫護人員規范服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監督員座談會,客觀地對就醫環境、醫務人員的業務水平、服務態度等做出評價;年初安裝了醫務人員醫德考評電子檔案系統,實行統一網上考評,采取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現了醫德考評的動態化、量化和網絡化管理,大大增加了醫德醫風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫務人員的日常行為。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優、職稱晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。
四、嚴查問題,務實整改
我院組織全體職工結合“以《中國醫德》為主要讀本的醫德醫風集中教育活動”和“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”主題活動展開大討論,針對個人在醫療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告并上交民主評議領導小組辦公室。
我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫務人員不遵守著裝規范、工時規范,需進一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫務人員仍有大處方、不合理檢查現象。
整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫務人員的服務規范教育,改善醫患溝通技巧,增強服務意識,緊記“以病人為中心”的服務理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫務人員嚴格遵守醫院的著裝、工時、技術操作等規范,努力創建服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫院;醫院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫療服務的需求;四是加強醫務人員的'醫德醫風教育,不斷提高醫務人員的思想道德品質和職業道德修養,強調因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動與醫院正在開展的“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”、“三好一滿意”、“院務公開示范醫院創建”等活動有機結合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫務人員的職業道德、職業責任和職業紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發向上,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,全面促進醫德醫風的根本好轉;三是強化業務學習,努力提高業務技術水平和工作能力,鼓勵醫務人員開展新業務、新技術,進一步發揮中醫特色、創新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人為本的要求,完善門診標識系統,增設門診導醫服務,為患者提供方便快捷的就診環境;五是充分尊重患者的知情權,進一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環境,保證醫患溝通貫穿于醫療服務的每一個環節。
我院將以本次民主評議活動為契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規范服務行為,改進服務態度,提高服務質量為主要內容的醫德醫風建設落到實處,推動醫院政風行風建設再上新臺階。
醫院不合理檢查整改報告 篇6
根據衛生局有關通知精神,我院開展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風行風活動實施方案》的學習和討論,并將活動落實到各科室。醫院以評議活動為契機,在學習貫徹《醫療機構從業人員行為規范》的同時,認真查找醫院存在的問題和不足,從思想上牢固樹立服務意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會效益和經濟效益兩者之間的關系,促進醫患關系進一步和諧,社會滿意度進一步提高。為了做好行風評議活動,我院隨機發放問卷50份,隨訪就診患者20人次,廣泛聽取患者和家屬的.意見和建議,現將活動情況匯報如下:
一、目前存在的問題
1.窗口服務部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋,引起病人誤會。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見。藥物不良反應監測觀念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問題未能從根本上解決。醫護人員無菌觀念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目價格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務。充分發揮民營醫療機構優質服務的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開展微笑服務和一站式服務,對新上崗護士,要進行一定周期的訓練,有專人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時耐心細致,加強自身修養,不和患者發生沖突,營造醫患和諧環境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務與患者充分溝通,科學提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開,接受群眾監督。
3.加強醫務人員無菌觀念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類無菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開展學習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹立合理用藥觀念,逐步減少一般手術的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發生和降低醫療費用。
4.開展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實施優質護理服務,做到以老帶新。院領導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業務學習,有目的強化各類重癥和應急搶救技能,結合自我工作開展講課和自學,把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時間內按要求向社會和群眾作出提升服務質量和整改承諾書。
醫院不合理檢查整改報告 篇7
按照省、市糾風工作會議精神和民主評議行風工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開展了民主評議行風活動,現將前階段工作匯報如下:
一、加強領導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風工作領導小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強對民主評議行風工作的領導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開了院務會、職工動員會等一系列會議,學習傳達省、市民主評議行風工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動參與。利用報紙、宣傳欄、標語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風工作實施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實際,制定了具體工作計劃,對工作任務、目標進行了分解細化,列出了九項重點內容,明確了責任人。
4、開展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學習活動,樹新風,揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會中通過予以實施。以此進行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過開展點評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網絡技術扶貧協議》,利用浙一醫院雄厚的專家技術力量,通過遠程病房會診、門診會診、遠程教育等手段切實解決當地群眾“看病難”問題,使當地群眾在家門口就可看到浙一醫院專家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進行,醫療條件相對落后,我們從實際出發,通過對醫療用房墻壁進行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環境。
二、查找問題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實際,重點在以下幾方面查找存在的問題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無明顯違紀違規現象發生。
2、政務公開情況:能按照衛生部、省市文件規定落實。
(1)服務指南,藥品,常規檢查治療價格、專家資料等上墻;
(2)住院病人費用實行一日清單制。
(3)財務公開每月一次,醫院資產、運營情況等每季在院周會上通報。
(4)各項招投標信息,人事招聘信息及時發布,結果每季在醫院公開欄公布。
3、執行物價政策情況:做到價格準確、項目明確、患者知情,無分解、重復、搭車和自立項目等亂收費情況,無違反物價政策現象發生。設立了專職物價員,確保各項調價能及時、準確執行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫院積極想辦法。
(1)嚴格控制藥品比例,每月進行一次處方點評;
(2)實行單病種醫療規范;
(3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質量,改善就醫條件;
(4)在全院開展了首診首問負責制;
(5)簡化就醫程序,完善服務指南,增設指示牌,進一步落實各項便民利民服務措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫療質量進行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
(7)對60歲以上病人給予一定的減免;
(8)調整作息時間,窗口單位提前上班。
5、落實行風工作責任制情況:
(1)院長與院務會成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書,明確了各自職責和義務;
(2)制定了全院職工思想的職業道德學習教育計劃,每月以科室為單位組織學習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進行一次考核;
(3)未發現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
(4)在醫院門診大廳設立行風投訴箱和投訴電話,設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業賄賂和醫療行業不正之風情況:
(1)院長、書記找醫院藥劑、設備、總務、采購、財務等負責人和相關人員戒免談話兩次;
(2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產品,大宗物品、基建工程等基本實行招投標。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風廉政建設責任書,各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表揚;醫院從未發布過任何虛假醫療廣告。
7、征求社會意見情況:醫院于9月底召開了社會行風監督員座談會,共有19人參加會議,黨支部、醫院辦公室還走訪了康莊社區,發放調查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會、社區群眾座談會、設立行風熱線、設立行風意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務態度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術性,人性化服務意識不濃,服務理念待進一步轉變,服務意識有待進一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務設施;對于醫護人員服務態度欠佳的.問題,我們會采取大家互相監督、出現問題通報批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現象的發生;通過召開病人和社區群眾座談會,加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實事、辦好事,在解決患者實際問題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進一步規范醫療服務行為,提高醫療服務質量,努力為人民群眾提供滿意的醫療衛生服務,為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實的根基。
醫院不合理檢查整改報告 篇8
自實施責任風暴,治庸計劃以來,本人對照相應的責任措施,發現了自己存在的問題。使我認識到治庸問責是轉變工作作風、端正工作態度、提升自身素質的標尺。針對這些問題,剖析存在問題的原因,力爭找到解決問題的方法,提出確實可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質全面發展,更好的服務工作大局。服務群眾與經濟發展。為社會和諧穩定、經濟環境的全面發展作出自己的一份貢獻。
一、存在的主要問題。
(1)學習缺乏主動性。不到被工作逼到沒有辦法的時候根本想不到去學習。即便是學習也只是現學現用,學完就忘。根本不會去尋根問底,不求甚解,不愿去思考和開發工作中的新領域。
(2)進取意識不強,性情急躁,工作方法簡單。缺乏進取精神,有時工作中遇到困難還產生埋怨和抵觸情緒。思想消極,不主動找原因,使自己的陷于被動。
二、存在問題原因分析
對理論學習的重要性認識不足,總是認為工作了就不用學習,學習就會耽誤工作。把學習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學習導致自己的'生活工作全部紊亂。
三、今后努力的方向
實際上學習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個經驗積累的過程。找到了原因,在今后的工作中,給自己定下了以下幾個措施,使自己徹底改變作風,加強自身建設。
(1)進一步提高對政治理論重要性的認識,增強學習的自覺性。實際上學習的過程是一個自我提高的過程,只有勤于學習,善于學習,才能厚積薄發,游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學時學習過的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來。反復學習,每天在結束工作,睡覺前。參照這些指導思想進行自我反思。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己,約束自己。
(2)進一步提高實踐水平。讓工作在學習中不斷地進取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進步。工作生活起步發展。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身思想、政治、理論和專業水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實處。開拓進取,全面發展,力爭在治庸活動中大幅度提高自己。
醫院不合理檢查整改報告 篇9
我科在院內各級領導的支持與關心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發展過程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創造良好的就醫環境。我科存在的問題自查整改如下:
1、病歷書寫不夠完善
我科近2個月以來,通過交班的時間及上班空閑時間,組織全科醫務人員對病歷中存在的問題進行深入的探討和研究,并認真學習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀。
2、感控不夠規范
我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,并進行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長xx、手術護士xx為主的科內感控組,進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。
3、病區衛生臟亂
科內xx主任組織醫務人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過道由護士監督護工人員認真清掃,醫務人員對在院病人叮囑提醒,對于個別病房沒有污物桶給予及時的.補充,通過這些舉措,使我病區煥然一新。
今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問題,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作發展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。
醫院不合理檢查整改報告 篇10
20xx年8月22日呼和浩特市衛生監督所對我院的醫療衛生工作進行了日常行政督查,發現醫院對部分參合患者進行的感染四項檢測收費違反了《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》第五十五條規定。現將我院相關工作的整改情況報告如下:
一、對全院感染四項檢驗方法進行統一規范。
過去醫院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法(符合收費標準)、部分用膠體金法(存在超標準收費),現要求全部使用免疫法進行檢驗,但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復核報告結果。
二、對全院醫療服務收費進行重新定價、審核。
根據存在的`問題及醫院信息化建設需要,20xx年10月我院按照《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務項目價格(20xx版)》對全院的所有服務、藥品等都進行重新定價,杜絕違規收費和超標準收費情況發生。
三、加強醫院財務及收費管理。
醫院全部收費價格由財務科和相應服務科室統一制定,嚴格執行價格標準,禁止超標準收費,醫院的一切收支由財務科統一管理。
清xx醫院服務承諾及保證:在今后的工作中,我院公開向患者公示服務項目及藥品價格,并嚴格執行《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務價格指南》(20xx版)等醫療服務收費價格標準,杜絕類似現象再次發生。現進一步向市衛生監督所保證:今后堅決杜絕違規收費現象發生。
醫院不合理檢查整改報告 篇11
一、存在的問題
1、法律法規方面標牌不規范,醫院門診樓懸掛骨科專家門診標牌。醫務人員證書不齊全。
2、病歷管理不規范,病歷首頁填寫不完整,病例有涂改。
3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規定。
4、沒有建立健全臨床用血制度。
5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規定。
6、醫療廢物管理,醫療廢物分類收集桶無標識,生活垃圾中有醫療垃圾。
二、原因剖析
1、對醫內感染的預防規范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫療法律、法規的學習。
3、對醫療廢物的管理規定認識不夠全面。
4、未認真加強病歷書寫規范和處方管理的`學習與教育。
三、整改措施
1、認真學習醫療法律法規。醫護人員做到持證上崗,上崗前接受醫療發律法規的學習。
2、進一步加強病歷書寫規范的學習,認真執行《衛生部關于修訂下發住院病案首頁的通知》,把工作落到實處,督促醫務科加強管理,勤查嚴管。
3、認真學習處方管理辦法的規定,增加處方的核對審核發藥的規范力度,加強處方的管理。
4、加強臨床用血制度的管理,設立臨床用血委員會,建立健全各類規章制度,按規定留存血樣,做好血液交接登記。
5、加強預防醫學普及與學習。在醫務人員中全面強加預防醫學知識的學習,提高工作人員的認識,抓好院內感染的每一個環節,規范每個醫護人員在醫療工作中的操作流程,避免交叉感染情況的發生。
6、醫療廢物有明確的分類設施和鮮明、配目的標識,并且做到廢物去向登記,做到院內不交叉感染,院外不污染環境。加強醫療廢物管理的學習,做到醫療廢物不混放,分類清楚,禁止將醫療廢物混入醫療垃圾。做好醫療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。
今后,我們將改變以往不良習氣,規范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作的發展。
以上內容,請上級領導提出寶貴指導意見。
醫院不合理檢查整改報告 篇12
根據“衛生和計劃生育局關于開展醫療廢物專項檢查的通知”的要求,結合我單位情況,對我中心的醫療廢物管理工作進行了自查自糾工作,具體內容如下:
一、健全組織、完善制度:
我中心成立了醫療廢物管理小組,明確了工作職責。完善了醫療廢物管理制度、醫療廢物交接登記制度、醫療廢物暫時貯存點工作制度、專用盛裝、運送工具的消毒制度、醫療廢物管理工作人員職業安全防護制度、醫療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發生的應急預案,做到醫療廢物規范管理。
二、專用設備、專用包裝
醫療廢物收集、轉運過程中使用專用包裝袋、專用利器盒、專用運送收集桶,設置醫療廢物暫存處,并貼有警示標志和警示語。
三、收集、運送、暫存管理:
從醫療廢物產生地到分類收集、內部轉運、暫時存放過程等各種行為規范。
1、分類收集規范,嚴格醫療廢物分類收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫療廢物與生活垃圾混裝。
2、將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用利器盒內。
3、運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。
4、運送結束,及時清潔消毒運送工具,有清潔消毒記錄。
5、每日清潔工作人員對醫療廢物暫存間進行紫外線消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。
四、人員防護:
醫療廢物管理人員在收集、運送過程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。
五、人員培訓情況:
醫務人員每年培訓2次,內容為:醫療廢物管理條例、醫療廢物管理條例實施細則、醫院內醫療廢物管理制度、醫療廢物管理應急預案等。
六、存在問題及整改措施:
通過這次對我中心的醫療廢物管理工作的自查,我們發現了一些不足,主要問題有:
1、工作人員有時會把感染性廢物和損傷性廢物混裝。
2、醫療轉送時科室記錄不及時。
針對以上存在問題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類的`熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時做好登記等。
在以后的工作中,我們將通過不斷的檢查,及時發現問題、解決問題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。
醫院不合理檢查整改報告 篇13
一、健全組織、完善制度:
成立了醫院醫療廢棄物管理小組,明確了職責任務。制定了醫療廢棄物管理制度、專用運送工具的消毒制度、醫療廢棄物收集人員個人防護制度,醫療廢棄物專職收集人員職責。設立“醫療廢物分類表”、“醫療廢物處置登記冊”、“醫療廢物轉移多聯單”等。建立了醫療廢物集中安全處置和統一管理流程,保障醫療廢棄物安全處置的正常運行。
二、分類收集管理:
分類收集規范,嚴格醫療廢棄物分類收集(感染性廢物、傳染性廢物、損傷性廢物、傳染損傷性廢物),杜絕醫療廢棄物與生活垃圾混裝。將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專用銳器盒內,不得再取出。醫療廢物達到3/4滿時,做到有效封口,貼上標簽。病原體培養基、標本、菌種和毒種保存液,應先高壓滅菌后再按感染性廢物處理。隔離傳染病人或疑似傳染病人產生的醫療廢物及生活廢物,應用雙層專用包裝物,并及時密封、貼上標簽。
三、收集轉運及專業人員管理:
運送醫療廢物專職人員在運送時,必須穿戴防護服、口罩、帽子、手套、防護鞋等,做到持證上崗,定期體檢運送醫療廢物人員每天按規定的時間、路線運送至暫存地。收集轉運醫療廢棄物時,必須按照指定的路線轉運,使用指定電梯,禁載人和運送醫療廢物同時進行,電梯運送醫療廢棄物后要立即進行消毒處理。運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。運送車輛要有防滲漏、防遺散設施,易于清潔、消毒。運送結束,及時清潔消毒運送工具。嚴防暴露損傷,發生暴露損傷應及時報告上級領導。
四、暫存設施及醫院醫療廢物暫存地,暫存地遠離醫療、食品加工、人員活動區;
有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜、防滲漏措施;易于清潔消毒暫存點消毒管理:醫院暫存點的警示標識清楚、交接記錄完整、消毒記錄及時。配備相應的消毒工具、器具及設備,定期消毒,嚴格做好安全防護工作,采用有效氯消毒劑進行浸泡或噴霧消毒。醫院醫療廢物暫存點有專人管理,有“警示”標識和“禁止吸煙、飲食”的標識。醫療廢物轉出后對暫存點及時清潔、消毒。產生和運送醫療廢物的'科室,對醫療廢物來源、種類、重量、時間、去向、經辦人簽名等內容進行登記,登記資料保存3年。醫療廢物不得自行處理,禁止轉讓、買賣事故發生,定期督查。建立了發生醫療廢物意外事故時的《應急預案》對轉運途中發生醫療廢棄物泄露,必須采取相應的安全應急處理措施,嚴防發生二次污染,確保安全。
醫院不合理檢查整改報告 篇14
感謝20xx年7月20日太原市晉源區醫政處領導和各位專家組老師對我院申請的《醫療機構執業許可證》檢驗進行現場審查,針對存在的問題,20xx年7月27日我院召開科室負責人會議,對存在的問題進行討論,并提出整改措施。現將整改情況報告如下:
一、存在的問題:
1、處方書寫不規范,抗生素使用欠規范,交接班記錄欠規范。
2、檢驗科未開展室間質評。
3、高危藥品標識不清,護理制度及操作規程熟悉度欠佳。
4、診療室設置欠合理,無洗手設施。手術器械包內器械清洗不潔,有銹跡。
二、整改措施:
1、嚴格按照《處方管理規范》的要求書寫處方;
2、對急、危、重病患者要嚴格按照《十五項醫療核心制度》中的醫生交接班制度進行交接班。交接的醫師雙方必須進行責任交接班簽字,并注明日期和時間。
3、嚴格按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》的'有關規定使用抗
菌素。積極投資建設細菌培養室,開展臨床微生物檢測與細菌的耐藥監測工作,以達到進一步合理使用抗菌素。
4、治療室藥品擺放要合理、規范,高危藥品要有紅色標識。
5、加強學習護理制度及護理操作規程,使每個護士都熟知。
6、治療室盡快安裝洗手池。
7、手術器械嚴格按照《消毒技術規范》規定進行清洗、消毒。
打開手術包若發現器械不潔則禁止使用,立即更換器械包。
8、送檢驗科人員外出培訓,學習有關質量控制等方面的內容。今后我們積極主動做好各項服務工作,加強相關法律法規的學習,認真做好院內自查,及時發現問題,及時解決問題。嚴格遵守服務規范,從各個方面促進醫療服務工作的發展,以上內容,敬請領導提出寶貴指導意見。
醫院不合理檢查整改報告 篇15
監局:
貴局于20xx年5月26日對我院進行了雙隨機檢查,檢查中發現我院存在以下問題:
1、預檢分診制度未建立落實;
2、依法執業工作未到位;
3、放射防護不到位;
4、從事放射工作人員未進行健康體檢、放射防護培訓及個人劑量檢測。
我院在接到書面整改通知后,林院長高度重視,立刻對照監督意見書,對我院各方面存在的問題進行了督促整改。現將整改措施報告如下:
一、建立落實預檢分診制度,將預檢分診和導診分開;認真完善門診日志要求登記內容一定要齊全。
加強醫院內部管理,建立健全各項規章制度,落實各項醫療核心制度和傳染病防控工作制度。規范人事管理,完善專業技術人員檔案,加強依法執業工作,按照《執業醫師法》《執業護士法》等法律法規的要求,要求醫、護、藥、技人員必須持證上崗。
二、對醫療廢物處置及傳染病防治工作進行常態化管理;
1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。
成立醫院醫療廢物管理工作領導小組,小組成員包括醫務部門、護理部門、感染管理科、總務后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門工作職責,實行分級管理責任制。重新梳理醫療廢物管理的各個環節和細節,進一步健全我院醫療廢物管理制度。建立醫療廢物管理責任制,明確醫院院長為我院醫療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫院醫療廢物管理的`領導工作。
2、完善醫療廢物處置工作流程。
根據《醫療廢物管理條例》相關法律法規的要求,結合我院實際情況,制定了《鉛山衛東醫院醫療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫療廢物產生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類目錄》的要求,對醫療廢物進行分類、收集、處置等管理。為醫療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關工作人員的職業衛生安全。
三、放射管理整改措施
1、加強領導,完善管理組織及管理制度。
成立了輻射安全與防護領導小組,由院長全面負責輻射安全防護領導工作,進一步加強領導、落實責任;制定輻射安全保衛制度,指定專人負責射線裝置管理,落實安全責任制;制定并及時修訂輻射安全管理規定、X射線機運行安全操作規程、防護與安全設備維護與維修制度、個人劑量監測規定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構,配備專(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質量保證和安全防護,制定并落實放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個人劑量監測、職業健康體檢等項目信息及時記錄并管理。
2、強化防護措施,保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個人防護用品,并按規定使用。要求工作人員嚴格執行《受檢者防護制度》。放射診療設備和放射診療工作場所每年由市級以上衛生行政部門資質認證的檢測機構進行一次狀態檢測和放射防護檢測,以保證影像質量和防護安全。進一步落實放射工作人員上崗前進行放射防護和有關法律知識培訓,經崗前職業健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進行放射防護和有關法律知識培訓,定期進行職業健康檢查。放射工作人員正確佩戴個人劑量計,并按期進行個人劑量監測,建立并終生保存個人劑量監測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。
醫院不合理檢查整改報告 篇16
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進行分析,如發現問題及時給予解決,不定期對醫保管理情況進行抽查,如有違規行為及時糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務價格和藥品費用的監督、審核、及時提供需要查閱的醫療檔案和相關資料。
二、醫療保險業務管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所要求的.藥品備藥率。
3、檢查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息管理系統能滿足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學習積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發生。
3、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。
五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發放宣傳資料等。
經過對我院醫保工作的進一步自查整改,使我院醫保工作更加科學、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務人員自身業務素質得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。
在上級部門的領導下,我院自醫保工作開展以來,嚴格遵守國家、省、市的有關醫保的法律、法規,認真執行醫保政策:
1.接到通知后,我院立即成立以醫保科科長為主要領導的專項檢查組,對照醫保有關規定,查找不足,積極整改,我院歷來高度重視醫療保險工作,有專門的管理小組及較健全的管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者醫療及費用情況。
2.使醫保消費透明化。
院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實行明碼標價,為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規現象。
醫生用藥基本按照目錄執行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時結算費用。
對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場檢查中發現的違規能及時進行糾正并立即改正。
3、規范全院醫務人員的醫療文書書寫。
醫保科不定期組織年輕醫生成立專項檢查小組對全院醫保患者病歷進行檢查學習,對不能及時完善病歷的'醫生做出相應的處罰,并在分管領導的監督下進行業務學習,對病歷完善較好的醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過程中周期長、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務,我院將進一步做好定點醫療機構的質量管理工作,提高服務意識和服務水平,嚴把政策關,從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度!
醫院不合理檢查整改報告 篇17
根據縣衛生局《關于做好新生兒室院內感染和消毒安全自查工作的通知》及關于做好安全生產緊急電話通知有關
要求結合我院創建一級甲等衛生院有關內容,我院組織人員對上述各項工作進行了認真的自查和整改,現總結報告如下:
一、檢查內容
(一)安全生產情況:院安全生產管理領導小組對全院進行了一次徹底檢查,包括各項安全生產規章制度制定及落實情況。用電及消防情況,易燃、易爆、麻毒藥品等危險品管理以及醫療安全管理等項目,具體情況如下:
1、組織領導領導責任制落實情況良好,成立了由院長為組長的安全生產領導小組,值班人員到位,各項規章制度健全。
2、預防醫療事故方面落實了醫療安全的各項核心制度,急危重癥患者的搶救措施到位。醫療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術室等科室設施建設規范。醫療廢物處理的各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專人管理并責任到人。
3、突發公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面針對可能發生的突發公共衛生事件和災害事故,制定有相關應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫療救援、衛生防疫等應急物資儲備。
4、治安保衛和消防方面建立了突發事件應急預案,完善了治安保衛和消防職責、工作制度,人員值班落實到位。重點要害科室的.防護責任措施落實。
(二)醫院內感染及消毒安全
1、成立了醫院感染管理委員會和醫院感染管理辦公室,有具體的辦公人員,工作人員職責明確。
2、制訂了《醫院感染管理制度》、《醫院感染控制方案》《醫院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度.《合理使用抗生素管理辦法》《消毒滅菌效果監測制度》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術室、產房消毒隔離制度》《產房保潔措施》《醫療廢物處理管理制度》等醫院感染預防、控制制度。
3、制訂了醫院消毒隔離登記制度,對消毒效果進行了檢測。
4、全院醫務人員均參加了有關醫院感染知識的培訓。
二、發現的問題
1、消防器械未落實到位。
2、感染制度落實不到位,消毒效果監測不夠及時,登記不全,未作監測分析。
3、部分醫務人員對醫院感染不夠重視,存在麻痹思想。
三、整改措施
1、立即安裝好合格的消防器械。
2、召開職工大會,對醫院感染制度、醫院感染有關知識進行再培訓,制訂考核制度,對違反有關醫院感染的科室和人員進行處罰,立即對全院的消毒情況進行檢測并作出分析,對消毒措施不規范的,進行改正。
3、以創建達標為契機,進一步完善各項管理制度,特別是預防和控制醫院感染有關制度,做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確,保證感染控制目標的實現。
醫院不合理檢查整改報告 篇18
為進一步加強醫療質量,規范醫療行為,消除安全隱患,保證患者就醫安全,構建和諧的醫患關系,根據市衛生局7月3日下發的威衛醫〔20xx〕19號文件,我院進行了嚴格的自查梳理工作,現將有關自查及整改情況匯報如下:
一、領導高度重視
認真組織安排
我院在接到市衛生局的醫療質量安全檢查整改通知后,院領導非常重視,迅速召開院委會會議及全體職工大會,對我院安排制定了自查梳理步驟,會上成立了由院長于海港同志任組長,主任醫師王曉明為副組長,各相關業務科室主要負責人為成員的自查領導小組。院長于海港同志要求全院職工要統一思想、提高認識、轉變觀念。各科室負責人要加強領導、精心組織、具體落實、嚴格自查、積極整改。要求全院職工認真學習法律法規,依法行醫,持證上崗。加強醫患溝通,做到誠信服務,微笑服務,細節服務。正規采購藥品,做好藥品安全儲存。醫療儀器合理、安全使用。加強醫療文書質量管理,嚴格執行病歷書寫基本規范,對病案質量實施全程監控和管理,進一步加強醫德醫風建設,深入開展“三好一滿意”活動,合理使用國家基本藥物,嚴格禁止過度醫療行為,保證新農合基金的合理和安全使用。強化“三基三嚴”訓練,嚴格遵守醫療操作規范和醫療法規,加強全體醫務人員的責任意識。確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新。同時大力提高中醫藥適宜技術的應用。會議強調,醫療質量和醫療安全是三院賴以生存和發展的生命線,是醫院構建和諧醫患關系的基礎。我們要以此為契機,強化質量安全意識,堅持安全第一,質量第一,服務第一。各崗位要規范醫療行為,切實履行職責,嚴格執行核心制度,細化管理過程,真正提高我院醫療質量水平,保證醫療安全。
二、自查情況
自查領導小組7月4日起利用一周時間對各科室國家基本藥物應用、門診處方和登記及住院病人病歷書寫與管理、醫療核心制度的執行情況、“三基三嚴”培訓工作、落實醫院感染管理措施、加強藥品和醫療器械臨床應用管理、建立健全醫療安全事件報告機制和應急處理機制、建立健全醫療安全責任追究機制以及中醫藥適宜技術應用等,進行認真細致檢查并征求醫務人員對查出問題的整改意見。
檢查中發現個別科室成員不能熟記核心管理制度,在實際工作中執行醫療管理制度不力。各種醫療操作查對制度執行不嚴格,部分病歷書寫不完全規范,少數新農合報銷流程審核不嚴格,某些技術操作也不夠規范,交接班制度執行不嚴格,個別醫務人員的服務意識不強,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專業技術水平有待進一步提高等。
檢查領導小組根據檢查的具體情況和職工反饋情況于7月9日的全體職工大會上,對存在問題逐條進行剖析。找出存在問題的根源,進行了醫德醫風和相關法律法規的學習,要求各科室成員對患者要有責任心及仁愛之心,熟記各項規章制度及各科室操作規程并嚴格執行,落實崗位責任制。要積極學習先進醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量。堅持一切以患者為中心的基本原則,堅覺執行各級政府的惠民政策,認真履行職責,合理檢查、合理收費、合理使用國家基本藥物,杜絕大處方、人情方,杜絕提成藥、杜絕過度檢查等醫療行為的發生,更好的為患者服務。建立健全規范醫療行為及醫療質量長效監管機制,建立自上而下的科室間相互協調及互相監督機制,建立醫生與藥房、醫生與護理、各科室與新農合管理辦公室等相互協調與制約機制,層層把關、責任到人。通過集中學習與制度落實,全體從業人員進一步統一了思想,提高了認識,增強了危機感和責任感,人人從自身出發,找不足學先進,醫療及服務質量基本達標,取得了滿意的效果。對自查中出現問題的個別人員進行批評教育,同時進行了必要的處罰,并追究相關科室的領導責任。
三、整改措施
㈠藥品和醫療器械設備管理整改
1、加強和完善衛材、器材購進驗收紀錄。
2、加強和完善“三證一報告”歸檔管理。
3、明確設備科有關工作制度,理順關系明確責任。
4、嚴格執行抗生素分級管理制度,完善處方點評制度。
㈡醫療質量管理整改部分
1、加強職工的醫療安全教育培訓,提高醫護人員的責任心和醫療安全防范意識。
2、完善質量管理體系,成立以主任王曉明任主任的醫療護理質量管理委員會,實行科室負責人周查、院長月查、院質量管理小組季查的管理方法,采取現場查和事后查、定時查和隨時抽查、獎與罰相結合的具體措施,以控制醫療護理質量。
3、加強核心制度培訓和落實,建立健全各項登記本并作相關記錄。將核心制度納入我院“醫療質量安全與管理綜合目標責任書”,院科兩級簽訂,并檢查落實。
4、加強醫療技術準入制度的落實,未經醫院批準不得擅自開展相關手術及新醫療技術。
5、規范抗菌藥物的使用,再次細化抗生素分級,開展詳細處方點評,并落實獎懲制度,同時安排1次全院“合理使用抗菌藥物”培訓。
7、嚴格落實臨床用血規范。
8、進一步加強疑難危重病人的管理,進一步完善危急重病人管理制度,徹底落實臨床輔檢危急值制度;加強急診急救的管理,落實120急救出診管理制度;加強住院危急重病人的監管,重點落實疑難重癥病例和死亡病例討論制度以及上級醫生查房和會診制度。
9、完善知情同意書內容。
10、落實合理檢查,提高大型檢查陽性率,加強臨床輔檢危急值的管理,同時加強醫生臨床輔檢結果的應用培訓,特別是陽性結果的臨床應用。
11、嚴格落實護理核心制度,細化各項護理工作,加強院感監測。
12、進一步加強人員培訓,特別是臨床醫護人員的`“三基三嚴”培訓,同時抓好執業資格考試培訓,加強無證執業人員的管理。
㈢醫德醫風整改措施:
1、加強“三好一滿意”的宣傳,開展多種形式的活動,發放群眾對醫院的滿意度調查表。
2、進行職工對醫院管理組織機構和領導工作滿意度調查。獎勵職工對醫院管理組織機構和領導班子工作滿意度調查制度,并落實每半年調查一次,將調查統計結果向院委會匯報。
四、今后工作方向
我院要通過規范醫療行為、狠抓醫療質量和醫德醫風的建設,使醫院整體面貌得到改善,全院工作秩序規范,全體職工的工作熱情和服務態度明顯提高,職工法制觀念增強,醫療安全意識增加,依法規范執業,醫療核心制度執行嚴格,病歷書寫質量提高,基本技能操作規范,新農合報銷窗口執行程序合理,審查嚴格。我們一定以此次自查整改為契機,在上級衛生部門領導下,認真學習各項法律法規,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新。依法執業、規范執業,將規范醫療行為同狠抓醫療質量有機的結起來,作為一項長期的工作任務。領導小組定期和不定期進行全面檢查,發現問題及時解決,徹底消除醫療安全隱患,杜絕任何違法違規行為的發生。更好地為轄區居民提供優質、安全、高效、廉價的醫療服務,當好轄區居民的健康守護神。
醫院不合理檢查整改報告 篇19
一、醫院基本情況
北京市xxx醫院為非盈利性一級中醫綜合醫院,編制床位x張。設有內科、中醫科、皮膚科、醫學檢驗科、醫學影像科、超聲診斷專業、心電診斷專業等科室。以皮膚科、中醫科為重點專業,采取中藥飲片、局部用藥以及免疫抑制劑治療等方法對銀屑病治療取得明顯療效,主要接診來自全國各地的銀屑病患者。
醫院自20xx年x月x日納入醫保管理后,嚴格執行實名制就醫,落實協議管理。加強醫保醫師管理,簽署醫保醫師協議,合理檢查,合理用藥。認真執行用藥相關規定,做好代開藥登記。將醫保自查工作納入常態化管理,自進入醫保定點后未出現違規情況。
二、自查內容
為切實加強醫療保障基金監管,規范醫療保障基金使用,根據豐臺區醫療保障局《關于開展2021年全覆蓋監督檢查和“清零行動”工作方案》的要求,結核醫院具體工作情況,特制訂北京市豐臺區明頤宏醫院醫保自查工作方案。明確工作目標,根據區醫保工作要求,全院各科室全覆蓋自查醫保政策落實情況。
首先做好全覆蓋督導檢查工作的全院培訓,成立自查工作領導小組,院長任組長,醫務科、醫保辦、護理部及臨床各科室主任、護士長任組員。制定工作職責,落實責任分工,召開協調會,將自查工作落到實處。
通過認真的自查,查找不足,主要體現在以下幾點:
1、 掛號后未診療;
2、 治療未在限定時間內完成;
3、 住院病歷超適應癥的檢查、用藥。
三、整改措施
1、嚴格執行各項診療規范,以《醫療保障基金使用監督管理條例》的實施以及改善醫療服務行動為契機,提高醫療質量及服務質量,始終堅持以患者為中心的服務理念,為更多的醫保患者服務;
2、合理診療、合理用藥,嚴格執行各項疾病診療常規及護理常規,按照診療常規提供合理、必要的醫療服務;
3、嚴格醫保適應癥及藥物說明書用藥,并認真做好病程記錄及病情分析;
4、嚴格執行首診負責制,做好與患者的溝通,并做好隨訪工作,保證開具的治療項目能按時完成;
5、嚴格醫保醫師管理,做好醫保醫師培訓,簽署服務協議,并做好監督檢查。如有違反協議規定,視情節嚴重,給與2000-10000元的經濟處罰,嚴重者給與辭退處理。
6、做好日常督導及自查工作。將醫保自查工作納入常態化管理。各科室針對本科涉及到的醫保工作每月進行自查,發現問題即時整改;
在上級領導的`正確指導下,醫院將進一步加強醫保工作管理,在202x年良好開端的基礎上,不斷提高醫療質量及服務質量,認真落實《醫療保障基金使用監督管理條例》,更好的為患者提供高質量的服務。
醫院不合理檢查整改報告 篇20
為了積極配合好我省組織開展的醫保監管“百日攻堅戰”活動,對照活動的相關要求,重點查找突出問題,優先防范履職風險,加快推進精準監管,切實維護基金安全,為本院的醫保工作創造良好環境。
我院于2022年11月x日對本院的醫保工作進行了一次全面的自查,根據存在的問題逐條梳理并進行了整改。
現將自查及整改情況匯報如下:
一、存在問題
1、部分人員對醫保政策掌握不夠,對住院患者進行醫保知識宣傳欠到位,對醫保協議的相關條款掌握的不太清楚明了。
2、個別醫務人員未讓患者在需自費的藥品、診療項目、醫用耗材告知書上簽字認可。
3、被抽查的病歷中有過渡檢查及過渡治療的情況。
4、被抽查的病歷中有對抗菌藥物使用不規范的情況
5、被抽查的病歷中有患者的信息錄入不符的情況。
6、被抽查的病歷中有手術時間與醫囑時間不符的情況。
7、被抽查的'病歷中存在用藥不規范現象,如憑經驗和習慣用藥的現象。
8、對員工醫保政策的宣傳及醫保知識培訓力度不大,宣傳用語欠規范。
9、被抽查的病歷中有“三不合理”(不合理檢查、不合理治療、不合理用藥)、“七不吻合”,其中住院醫囑、檢查報告單、治療單記錄和病歷記錄有不吻合的情況。
10、門診個別醫生在收住院患者時,對入院指征把握不嚴。
11、存在多計費、少計費、漏計費的情況。
二、整改措施
1、立即召開全院職工大會,認真學習貫徹XXX縣《醫保監管工作暨警示教育工作會議》精神,以XX縣紅十字醫院為反面教材,對全院職工進行了一次警示教育,并與全院職工簽定了醫療服務《承諾書》。
2、對全院職工分次分批進行醫保政策及醫保知識培訓。
3、醫院編制了《醫保手冊》,全院醫務人員人手一冊,督促醫務人員學習和掌握醫保知識及政策。
4、組織全院醫務人員認真學習和領會醫保協議條款內容。
5、嚴肅處理醫務人員違規行為,醫保局歷次檢查罰款均由違規人員負責,從本月工資中扣除。
6、對經常發生問題的醫務人員進行誡勉談話,限期改正。
7、加強醫、護病歷書寫規范的培訓,不斷提高書寫質量。
在今后工作中加大處罰力度,發現問題后立即責令改正、通報批評。
8、加大對門診醫生的培訓,嚴格把握住院指證,無住院指證的患者,一律不得收住院治療。
9、對全院醫務人員不定期的進行醫保政策及醫保知識的考試考核,并將成績納入年度績效考核。
10、對本次檢查發現的問題,按三個部門(醫療、護理、醫保)逐一歸類,將問題分解到相關科室,督促科室逐條落實,整改到位。
醫院不合理檢查整改報告 篇21
4月20日,縣衛計局組織專家,對我院基本公共衛生工作進行了督導檢查,發現了諸多問題。我院領導對此高度重視,院領導組織公共衛生科全體人員學習督導意見書,列出整改臺賬,限期整改,并就下一步公共衛生工作進行了梳理,制訂計劃,整體推進我院公共衛生工作。現將整改情況向衛計局領導作如下匯報:
一、在組織管理工作上,今年由副院長主抓公共衛生工作,后期將通過強化公共衛生科業務培訓及學習,提升公共衛生科服務能力,滿足廣大老百姓的健康需求。
二、在重點人群管理中,我院出現了檔案記錄的隨訪值與督導時詢問值不一致的情況,體檢結果沒有及時的反饋給體檢對象,并且在體檢時部分病人足背動脈觸摸未完成。在后期的工作中,我們將按照規范和要求,細致的完成重點人群的體檢工作,將體檢結果詳細的告知體檢者。回院后,再次整理體檢記錄,填寫體檢表,及時的反饋給村醫,由村醫發放給體檢人員,發放體檢表時,要求領取體檢表人員在體檢反饋表上簽字、蓋章。
三、印證我院開展健康教育工作,拍攝的健康教育專欄的照片不清晰。下一步,我院將添置清晰度高的照相機,更換打印機,滿足公共衛生工作的需要。
四、在傳染病與突發公共衛生事件的工作中,出現了門診日志登記不規范、項目填寫不完整問題,而且醫院到目前未開展傳染病相關知識的培訓,0-3月份無傳染病病例報告。
我們下一步整改措施:
1、每周五進行院內質控檢查,抽查門診日志,如繼續出現不規范不完整等問題,直接報財務科扣除當月績效工資。
2、提高分管人員、和門診醫生的責任心,采取獎勵機制,促進門診醫生發現并及時上報傳染病病例。
3、公共衛生科要積極地開展傳染病培訓工作,并保存相關培訓資料,做到查之有痕。
五、在結核病管理工作中,因為分管人員責任心不強和患者對病情的隱瞞,1-3月我院無結核病轉診和病人發現病例。下一步,我們將開展培訓,學會如何溝通,做好結核病人的發現和轉診工作,并積極和縣疾控中心加強聯系,做好已發現的結核病患者的各項管理工作。
六、在預防接種工作中出現的接種劑次低、建卡不及時問題。后期我院將重新整合預防接種和兒保工作,使兩者全面協調統一,同時依據計生部門反饋的信息1對1落實,確保我院免疫接種率在第二季度所提高。
七、在婦幼項目中存在以下問題:
1、管理對象的聯系電話未及時更新。
2、孕產婦訪視工作不及時,產后訪視率低。
3、部分公共衛生服務內容不符合20xx版的服務規范要求。
4、葉酸和兒童營養包無出入庫登記。
針對上述情況,我院制訂了以下整改措施:
1、組織公共衛生科人員認真學習20xx版的服務規范,嚴格按照新的服務規范做好項目工作。
2、提高服務意識,強化項目管理力度,提高葉酸、營養包的發放和隨訪質量,及時建立葉酸和兒童營養包出入庫登記。
3、及時與計生部門與村級聯系,摸清即將懷孕婦女、已懷婦女及新出生兒童,便于及時發放葉酸、采血送檢、建立檔案、開展訪視,以提高管理率和真實性。
4、及時的'更新管理對象的聯系方式,提高湖北省婦幼健康服務系統得錄入質量。
八、在中醫藥健康管理上,我院將采取多種形式的宣傳工作,取得廣大老百姓的信任和支持,加快0-3歲兒童中醫藥健康管理工作和65歲以上老年人的中醫體質辨識服務工作。
九、在精神病管理工作上,我院將開展培訓,讓我院公共衛生科人員學會溝通和克服恐懼心理,如實的做好精神病的隨訪和體檢工作。
充分利用雙向轉診平臺,及時的轉診病人,使危重的管理對象(重癥精神病患者)在上級醫療機構得到有效的的治療,以便今后納入管理。
總之,在后面的公共衛生工作中,我們將進一步確定專人管理,加強工作督導和指導,把我鄉的基本公共衛生工作提高到一個新的水平。
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