申請物業維修報告(精選20篇)
在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的申請物業維修報告,歡迎閱讀與收藏。
申請物業維修報告 篇1
在20xx年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合xx實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
(1)為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的.基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
三、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
四、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立。
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識。
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業管理行業市場。
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
申請物業維修報告 篇2
回首20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業公司,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在:
第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,向領導提供有效的.決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“故不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20xx年,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年……
最后預祝xx物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
申請物業維修報告 篇3
尊敬的領導:
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做;先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。x師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。x師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的`日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1、上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城x點到晚上x點。為了創衛,有關部門要求我們必須在x點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說;不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和xxx過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
申請物業維修報告 篇4
我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
一、面對現實,接受挑戰
20xx年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的`嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的`計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存。也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
申請物業維修報告 篇5
中央國家機關共有各類集中住宅小區500多個,總建筑面積達到8000萬平方米。由于大多數小區屬于行政化,福利性質的管理體制,加上維修經費的匱乏,造成物業管理和服務的相對滯后。但是近年來,我物業公司堅持以科學發展觀和構建和諧企業為指導,以“服務規范、管理有序、提高效益,外樹形象”為工作總旨,狠抓內部管理,充分發揮和挖掘物業資產的使用效益和經濟效益,努力做好物業資產的日常維護維修,保證國有資產的保值和增值,抓好物業管理硬件和軟件建設,較好地完成了工作目標。現將主要工作總結如下:
(一)領導重視,目標明確,措施得力
為進行中央國家機關物業管理和供暖體制改革,協調中央國家機關住宅小區社區建設工作,圍繞改善職工居住環境這一總目標。20xx年中央國家機關物業管理主管部門成立了專門的指導機構,調整了工作思路,轉變服務觀念,采取得力措施,下大力氣抓管理工作。致力于改革現行的物業服務體系,分類推動機關住宅小區規范化管理;促進住宅小區物業管理與社區建設協調發展;國管局物業主管部門為此作出了巨大的努力。
(二)完善制度,制度管人,提高效率
國管局物業主管部門認真貫徹《物權法》、《物業管理條例》,還根據《業主大會規程》和《國務院關于加強和改進社區服務工作的`意見》的要求,積極指導住宅小區成立業主大會和業主委員會,將熱心公益事業、有能力、有責任的業主推舉到業主委員會的工作崗位上。在工作中充分發揮業主委員會的作用,規范業主委員會成員的行為和權限,有效推進業主大會制度健康有序發展。
根據物業管理的實際情況,國管局物業主管部門首先從規章制度入手。在調整專項資金交存標準、規范資金使用管理等方面,制訂了《關于調整在京中央和國家機關公有住房出售收入使用方向的意見》、《關于舊住宅小區環境整治有關問題的通知》、《中央國家機關住宅專項維修資金管理辦法》、《關于中央國家機關住宅專項維修資金交存標準問題的通知》、《關于加強中央國家機關售房款和住宅專項維修資金統一管理有關問題的通知》等相關文件。這些文件在原有規章制度的基礎上,完善了物業管理的工作標準,規范了工作流程,提高了工作效率。
(三)精細管理,精心維護,細心防范
在規范制度建立流程的同時,國管局物業主管部門鑒于舊小區建造時間較久、房屋、道路和各種管線年久失修,居民生活服務設施不配套,居住環境臟亂差的實際情況,利用住宅專項維修資金、08環境整治專項資金、星光計劃資金,物業和供暖試點經費等支持住宅小區進行環境整治維護。
對舊住宅小區房屋結構進行加固,老舊管網進行改造,清潔能源、供暖,公共部分進行修繕,多層房屋平改坡等。
加強環境綜合治理力度,拆除違章建筑,清理樓道雜物,粉刷房屋樓道和立面,整修道路補種增劈綠地,清除垃圾治理環境衛生。
完善配套設施,增加補充舊小區的文化體育設施,安全防范、郵政通信設施。以及水、電、暖、氣等市政公用設施的補建和改建工程。
國管局物業主管部門認真貫徹黨中央、國務院領導對開展資源節約、建設節約型社會的工作部署,按照“節能、節地、節水、節材、環保”的原則和要求。強化節能管理,采取有力措施推行節約能源活動。
(四)加強隊伍建設,構建新型團隊
物業公司依據職工承受能力、消費需求和物業服務企業服務水平差別化物業管理、引導物業公司從“管家”式管理與服務做起,延伸管理范圍,豐富管理,逐步把物業管理培育成集“保姆、管家、參謀、顧問”為一體的服務模式,使物業管理逐步向管理、服務、經營三位一體的全方位、多功能的方向發展。
通過座談和培訓等多種形式,提高中央國家機關物業管理從業人員對相關法律法規的了解、熟悉業務流程,了解物業管理改革進展、制度制訂等情況。通過培訓、研討、交流使物業從業人員接觸新理念,開闊新視野,拓展新思維提高新技能。
國民之魂,文以化之;國家之神,文以鑄之。文化的力量,總是深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。社區文化作為社會主義精神文明的重要組成部分,是創造良好的人文環境和提高居民生活品質的重要手段,是實施物業管理工作的潤滑劑。我們物業管理圍繞著全面建設小康社會的目標和要求,構建文明、和諧的社區文化,積極探索文化建設的途徑和方法,不斷推動社區文化大發展大繁榮,滿足社區居民不斷增長的精神文化需求。幾年來,在各級領導的關懷指導下,在各級物業管理同仁的共同努力下。中央國家機關住宅小區的物業管理工作取得了可喜的進步,先后有(7個)小區被評為全國物業管理示范小區,(20多個)小區被評為北京市物業管理示范小區。
回顧過去,展望未來。我們深刻認識到還有許多問題亟待解決,我們將積極探索新形勢下促進住宅小區和諧發展的新思路、新舉措。嚴格按照堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的要求,緊緊圍繞廣大業主普遍關心的熱點、難點問題,更加積極主動地深入研究,為維護社區和諧穩定發展提供制度保障和力量支持,服務科學發展,化解社會矛盾,認真做好中央國家機關住宅小區物業管理的指導、監督、管理和服務工作。
申請物業維修報告 篇6
今年以來,我部在局領導的正確領導和大力支持下,經過全體同志的共同努力,上下一心、團結奮進,與時俱進、務實創新,緊緊圍繞“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房,積極開展我部各項工作,取得了比較明顯的成績,現將工作情況總結如下:
一、主要做法
1、整章立制,規范管理服務行為。
沒有規矩,不成方園。我們以規范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種物業服務管理規定,并監督檢查落實情況,不斷改善值班員的精神面貌,用制度規范了值班員的行為、秩序、服務,使物業管理工作走上了有制度可依,有規章可循的發展軌道。
2、強化培訓,提高工作執行能力。
一個具有業績卓越的部門,必須擁有一支能力卓越的團隊。因此,首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質,做到對單位負責,對業主負責,對社會負責,注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求,我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習,不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓,相互取長補短,共同提高進步。
3、構筑防線,開展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區”活動。
在長期的工作中,我部與街道城管、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關系,為創建和諧平安小區提供了組織保證。今年,是十分重要的一年,我部以迎亞運為契機,開展“迎亞運、保平安,建設和諧平安小區”活動。
一是召開動員會,集思廣益,組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會,強化了大家大局意識、服務意識和文明意識,全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主,積極配合做好小區各項工作。
二是“穩”字當頭,當好“四員”。在綜治維穩工作中,當好“四員”,即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監督員,及時向單位和居委會反映信息、排解不穩定因素,及時調解矛盾糾紛。
三是嚴密防范,加強巡邏。為了營造平安和諧社區,除了值班員日常巡邏外,我部專門成立了2支巡查小組,每天不定期巡檢各個住宅小區,發現隱患及時排除。今年以來,我物業管理部所轄小區同內無發生一起盜竊等事件。
4、攻堅克難,完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。
全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的`維修翻新工作;協助各街道為迎亞運對各小區樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間,我部按規范程序、精心組織、緊密配合,嚴把施工、安全和質量關,使得多項工程安全、順利竣工,得到上級部門和住戶的認可和好評。今年,我部物業管理費收費率達95.5%。繼續協助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作,積極推進舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中,造價達2百多萬的維修項目,在8樓,沒有通電樓,所有原材料包括等,都是工人一點一點挑上去的,我們將質量和安全一起抓,一手抓質量,做到精心設計、精心施工,精心監督,同時班前講安全,班中間查安全,班后想安全,保證了工程質量,施工期間沒有發生一起安全事故。
全年,我部對小區內環境衛生、綠化改造進行專項清理和優化。各小區共完成日常維修2650宗,市府大院內共完成日常維修3852宗,搶修36宗,改造翻新工程48宗,加班總計192天。達到出勤守時、保養準時、搶修及時的要求,為單位提供一個舒適、優美的小區居住環境。
5、不辭勞苦,保證職工生活飲水。
由于年久失修,小區的水管老化,有的住戶開始漏水,有的閥門失靈,職工們意見滿腹。職工利益無小事,針對這個情況,我們多次主動協調聯系自來水公司,促使該公司更換小區部份主供水管,提高了用水質量,同時配合自來水公司,每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作,保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉,達到廣大職工的交口贊譽。
同時,完成剩余約200套存量公房的'資料統計、面程測澮、產權移交工作。
二、存在問題
1、部分同志責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應現代物業服務要求和日后的發展。
2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念,服務質量與服務水平尚待提高。
3、安全意識較淡薄,還需進一步加強教育。
三、明年工作計劃
1、繼續加強隊伍建設,打造一支強有力的物業管理團隊。
采取“走出去,請進來”的辦法,通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善物業服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。同時,大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質。并且,做好員工的思想教育工作,掌握員工思想動態,幫助轉變工作作風,建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。
2、精心組織、規范、嚴密、細致實施各項維修工程。
細節決定成敗,在規范各項維修工程的招投標工作上,做好小區樓房的維修和改建工作,著力提高各項工程的設計、施工水平,繼續注重施工質量和安全。同時,注意增收節支,盡量降低成本。
3、實行精細化管理,使管理服務工作層次不斷提升。
深入細致地對小區實施經常化、制度化、規范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛生干凈整潔;定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護,保證其正常運轉,保障物業服務工作的正常運行。
申請物業維修報告 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!
很榮幸能參加公司今年的述職大會,感謝公司,也感謝在座的各位。這是我進公司三年來,第一次參加公司述職大會。也許,在公司在座前輩面前三年并不代表什么,但是對于我來說,人生第一份工作做了三年,有著很深刻的意義。
三年,我從剛出校門的懵懂,進而收獲了人生初期最重要的工作和社會經驗,接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業管理科班出身,但是,公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業管理專業知識。再次感謝公司,也感謝各位領導及同事對我的幫助和支持,藉此機會我衷心的說聲:謝謝你們!
我將一如既往的做好自身的本職工作,也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助。總結過去,我們才能更好的展望未來,現在,我將就本人在xx年的工作做以下陳述:
一、在鳳凰城主管期間的工作
在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時間,我很榮幸能夠帶領這支優秀的管理員團隊,我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著。我們一起經歷過各種困難,一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業工作,到現在很多人成長為和我一樣的主管,我很榮幸,我也在和他們一起成長。
在這里,我想說的是,在部門內部,部門主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個基層管理者,首先需要培養員工的不僅僅是專業技能和工作技巧,更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規劃和職業規劃,因為員工不會一輩子是員工,有了目標和機遇,他們就會成為和我們一樣的管理者,甚至若干年后成為我們的領導。因此,管理者眼光,不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工,也應該看到他們是社會上一個優秀的人才,無論他們將來是否成為公司的生力軍,我們管理者的。職責就是將他們培養成社會的人才。
二、在左岸主管期間的工作
xx年夏天我有幸到左岸管理處工作學習,在此期間,也是我后來工作的一大轉折。時值公司準備導入ISo9001國際質量管理體系認證,我有幸與另一位同事參加質量體系的內審員培訓,回來后參加公司在左岸“貫標”的試點工作,從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段,我們全程參與其中,并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。ISo9001質量管理體系,它的運行過程中規范了企業各項工作的流程,具備完全可操作性,是目前十分優秀的企業管理工具,公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路,提升企業服務水平和管理水平,而“貫標”無疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來提出順應時代和行業的發展,整合物業公司與置業公司有效資源,促進房產銷售與物業服務同步進取的思路,我們導入ISo9001質量管理體系促進企業高水平發展與盧總在11月份物業公司員工會議上提出的'物業公司要打造“全國一流”物業管理企業的目標不謀而合。時運與機遇都已經具備,我們相信在置業公司的大力支持和幫助下,全公司導入質量體系管理將會給物業公司的未來發展展開一個全新的畫卷。
三、未來的計劃
我目前的主要工作是推行ISo9001質量管理體系的運行和監督以及參加公司對新員工的培訓和發展社區文化方面工作。在我未來的工作計劃中,我將以推行ISo9001質量管理體系的運行和監督為重點,協助領導建立全公司的質量管理運行體系,我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關調查,并在體系運行過程中不斷根據實際,完善體系的實際內容,使之更加契合我們的服務工作,真正意義上發揮出體系對我們工作的指導作用。
培訓方面,綜合管理部制定了全年培訓計劃,統籌全公司師資,我們將在20xx完善公司培訓體系,針對入司新員工及部分主管或以上級別進行針對性培訓工作,重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓內容,以期能達到提升服務水平的工作。
社區文化方面,綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區文化發展進入一個全新的領域,不僅僅是針對我們的客戶群,同時,也將積極開展公司內部的員工活動,加大社區文化的影響力和員工團隊建設,并最終實現業主與員工的雙滿意局面。
我們始終堅信,物業公司在集團公司指導下,置業公司的大力支持下,偉星物業終將實現從優秀到卓越的跨越,我們的明天就是全國一流甚至是世界一流,我的述職報告完畢,謝謝大家!
申請物業維修報告 篇8
尊敬的領導:
您們好!本人自20xx年入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區,日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的xx組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況述職如下:
一、開荒工作
工作開始,面臨的工作重點是xx組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的xx組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
xx公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由xx公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的`操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1、加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2、與xx公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
申請物業維修報告 篇9
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經驗,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
一、深化內部改革,管理提效,創新發展
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。設備和現場管理完全按照發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發現工作質量上存在的問題,督促整改。
二、加強物業管理,提高優質服務水平
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業提供全方位優質服務。兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經營效益。
從建立物業公司以來,我們對公司各辦公區進行綜合規劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業管理,爭創示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產區的'治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網設備,解決生產和辦公區水、暖設備老化、腐蝕嚴重的問題。對可能出現漏雨、漏水問題的場所進行防護處理,先后整修了衛生所屋頂以及變電站、開閉鎖屋頂2200多平米,進一步確保了安全生產。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進行了更換,做好環保工作,逐步改善環境。對小北門大院進行綜合治理,改善生產和辦公環境。進行了小北門職工浴室改造,新建河西支公司辦公大院澡塘,對小北門大院和河西辦公大院的澡堂進行了綜合整治和擴建。
完善和改造供水、供暖管網設備,解決生活區水暖設備老化、腐蝕等問題,適時安排相應的檢修,發現問題并及時處理。加大生活區的綠化和管護力度,不斷擴大綠地面積,保證植物成活率。在生活區燃煤鍋爐全部更換的基礎上,引深環保工作,鏟除衛生死角,凈化和美化生活環境。鋪設王村宿舍的煤氣管道,并于煤氣公司聯系接網,使該區職工盡早用上管網煤氣,方便職工生活。對于長風宿舍進行排水改造,增設圍欄。通過對大營盤和長安宿舍進行治理和整頓,力爭這兩個小區在年內向示范住宅小區邁進。
在其他領域的各項工作當中,物業公司廣大干部職工以改革為動力,以發展為己任,堅持走對內商業化運營的路子,開展了全方位的優質服務。供電賓館圓滿完成了預期的任務,接待了公司內外十余次大中型會議,提供了全方位的服務,受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計劃,實施炊事操作,執行衛生制度,保證飯菜質量,按就餐人數搭配飯菜品種,并不斷增加新品種,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達8940件之多,物品總值18293元。豆腐坊每月生產豆腐5000斤,豆漿1000斤,不但保證了食堂供應,還對廣大職工進行零售提供方便。單身公寓管理規范,衛生清潔,為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環境。集體戶口的落戶辦證、審核、注銷、遷出、借用等管理已經逐步實現了計算機管理,勞保及辦公用品提前合理采購,今年上半年發放勞保用品29530件、辦公用品一萬多件。
三、堅持以人為本,加強隊伍建設
我們遵循以人為本的,不斷強化職工素質,進一步加強了物業管理隊伍建設。人才是事業興衰成敗的重要因素,我們把建設高素質的物業管理隊伍作為頭等大事來抓,為物業管理事業的發展提供人才保證和智力支持。
立足于創一流的服務水平,不斷加強物業管理隊伍建設,逐步培養出一批熟悉市場規律。、懂經營、善管理的專家。由于我們的工作管錢、管物,政治性和政策性很強,要求我們從事這個工作的同志具有默默無聞、淡泊名利的奉獻精神和誠實守信的道德情操。通過學習公司“兩會”和思想政治工作會精神,使廣大職工統一思想,統一目標,切實把思想和行動統一到“領先工程”當中,積極穩妥地推進物業管理工作的改革與發展,努力做到“態度好、服務好、廉政好”。
按照公司的有關安排,結合我公司的培訓教育計劃,對各個崗位的服務人員進行了崗位測評和培訓,并組織了廚師技能比武,鍛煉了隊伍,提高了廚藝,提升了服務質量。結合新的《道路交通安全法》的頒布和實施,組織全體職工和駕駛員觀看了交通安全展板,全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動。
四、總結經驗、找準不足,進一步提高服務與管理水平
當前,電力后勤改革與發展進入了一個新的歷史時期。根據形勢發展和改革需要,我們總結過去的經驗和教訓,對比公司給我們物業管理提出的要求,找出不足與差距,下一步我們將重點抓好幾方面工作:
1、進一步加強物業管理隊伍建設。針對目前公司復合型管理人才缺乏的實際,我們將加強人力資源開發和培訓工作,從專業知識、崗位技能、管理手段、服務能力等幾方面入手全面提高隊伍素質,特別是對班組長以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學習培訓力度,提高綜合管理能力。同時實行競爭上崗,打破傳統觀念,不拘一格選拔人才。
2、進一步拓寬經營領域。市場是企業賴以生存的基礎,物業管理作為“朝陽”產業,工作范圍涉及方方面面,與人們的生活息息相關,市場潛力巨大,發展前景廣闊。我們將樹立“大物業”的觀念,把服務與創收有機結合,眼睛向外,積極爭取外部市場。充分挖掘現有項目的潛力,進一步拓寬經營領域,加強市場分析與調研,抓住每一個商機。
3、進一步提高優質服務水平。作為服務性行業,服務質量的優劣、服務水平的高低直接影響著企業生存和發展。在今后工作中,我們在對客戶、業主的服務上做到“人無我有、人有我優、人優我精”。同時,按照與市場接軌的要求,進一步加強企業規范化、標準化建設,不斷提高企業綜合實力,鞏固現有成果,通過卓有成效的工作,努力實現“四無”目標,做到安全生產無違章,管理工作無差錯,思想工作無盲區,作風建設無違紀。
申請物業維修報告 篇10
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將維修管理處一年來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。
在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區內的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。
三、加強學習,提高業務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。
20xx年的物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業維修也有了更高的`要求。為了適應市場要求,我們在集團公司領導的`帶領下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業維修在整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx下半年工作再上一個新的臺階,現將20xx年半年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
二、日常設備維護保養情況
目前各小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
三、目前存在的問題
1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2:工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3:養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽。
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市xx物業公司維修工作重點設想。
針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx下半年對我們xx市xx物業公司維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展
1:計劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2:完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對xx市xx物業公司維修部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3:規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4:落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我20xx年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
申請物業維修報告 篇11
尊敬的公司領導
您好!
非常感謝領導給予在xxx工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的'辭職申請。在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。xxx的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿xxx在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年xx月xx日
申請物業維修報告 篇12
尊敬的公司領導
非常感謝領導給予在____工作的機會以及在這幾年里對我的幫助和關懷!由于某些原因,今天我在這里提出正式的辭職申請。在公司幾年的工作時間里,感謝公司給予我多次參加大小項目的實施機會,使我在這個工作崗位上積累了一定的技術技能和工程經驗,同時也學到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司,因為這些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外,在和康城、旺角各部門同事的朝夕相處的兩年時間里,也使我對這個部門,對過去的`、現在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內心希望這份友誼,這份感情能繼續并永久保持下去。____的發展和建設在進一步的規范和完善中,真心祝愿____在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職申請人:____
____年__月__日
申請物業維修報告 篇13
20XX年X月X日,***物業接管****,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的`競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規范和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果;
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見征求表,我們給學校的有關機構發放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部門投訴!
申請物業維修報告 篇14
xx年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成xx年工作再上一個新的臺階,現將二0XX年工作總結如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
二,本年度工作遺留問題
1,小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2,小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的`設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3,小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
2)工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3)養護單寫的不是很規范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,xx年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展
1)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2)完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
4)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處
以上就是我20xx年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
申請物業維修報告 篇15
我作為維修中心主任工程師,立足于本職崗位,在做好全廠上下供電技術任務的同時,著重于自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高,積極參加各種培訓,不斷拓展自己的知識面,利用先進的技術,結合自己的專業知識,將供電技術應用于化工安全生產中。
一、積極學習技術,努力提高自身業務水平
積極學習技術,掌握了新型設備的新技術、新工藝,并積極地和同行探討與交流。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來,向老師傅們求教,直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來解決設備大的故障時,我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中,我逐步的熟悉了供電系統和高低壓設備的應用,提高了自己的業務水平。
二、投身技改,勇于創新
選礦球磨機是我們公司的重要設備,由于運行時間久,現場環境差,振動大。經常球磨機因為柜內的線頭松動和現場的線頭松動引起跳停,造成生產不順,故障難以查找。最后經過我們和領導的討論決定對球磨機綜合柜進行改造,先對PLC程序進行改造,把每個能造成球磨機跳停的點都進行延時3秒后動作,然后把所有溫度顯示的數顯表更換為無紙記錄儀,能更好的顯示溫度曲線和歷史溫度的記錄。通過改造,后期的故障能有效即時的查明原因。
三、節約成本,修舊利廢
提高維修質量,嚴格控制維修成本。開展員工專業技能培訓或經驗交流會,以提高員工維修水平和維修質量。把備品備件盡可能的利用起來,能維修的堅決不換新,必須換新的,拆除分解出可再次利用的元件,以備不時之需。對于有修復價值的舊備件,積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車間的焚硫爐進口風門的閥門和進轉換器的主線閥由于環境惡劣,內部主板也都腐蝕和損壞了,電動不能正常工作。每次開停車都是人為的去開關!為了徹底解決這個問題,我們在外部從新安裝回路和開到位與關到位的開關,來實現遠程和現場電動的操作,為車間節省了人力。
四、問題與方案
1、變電站35KV開關室空氣濕度大,為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電,從而引起大事故!從上次放電事故發生以后,我們采用更換大功率除濕機和加干燥劑的方法。這次大修時,還是可以看到柜內有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內的加熱器更換為大功率的,然后把后面電纜溝的蓋板改為鏤空的,使下面的濕氣不進入柜內。
2、上次小汽機房的蒸汽泄漏以后對小汽機控制柜損傷嚴重,里面很多原件和模塊都已經進行更換,并且也有配件,只有控制器505在繼續工作。我建議22年大修時由廠家對505控制器進行檢測,或者采購一臺505控制器。(505控制器壞,小汽機不能工作)
五、缺點與不足
由于以前接觸變電站和汽輪機時間尚少,因此在很多方面技術和經驗都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中,一定要堅持多跑現場,敢于發現、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經驗豐富的老工人,老師傅學習;另外,及時組織經驗教訓,把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法,使自己在今后的生產組織中,能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學習中,一定加強學習,使自己更快的成熟起來。
六、自我評價
一年來,我努力工作,認真履行職責,從技術和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大的進步。在現場我與同志們同上同下,遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場檢查設備運轉情況,高、低壓設備的供電情況:學習各種技術。由淺入深的掌握了系統,使我對工藝的生產過程有了進一步的了解,并且把以前學到的知識于實際生產有效的結合,為以后能夠更好的`理論聯系實際,更好的促進生產、更好的減少同志們的勞動強度,更有效的提高勞動生產效率,為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎,其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施,并且認真監督實施。
材料計劃提的及時、全面、備件參數的準確是設備正常運轉的保證,我擔負著電氣儀表設備材料計劃的上報工作,在工作中,我及時跑到現場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。對于材料計劃工作,選型號看似一個簡單的工作,但是這也是一門大學問,各種材料的參數,如何選型都需要根據實際需求進行選擇,在領導的虛心教導下,我一步步的成長著。
在工作中,首先是對自己要求嚴,不允許職工辦的事,自己堅決不干,為現場職工做好表率,在執行貫徹規程措施上,嚴格現場對好,措施不對的工作一律不干,對職工的違章行為和不規范行為堅決制止,在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析,不走過場,責任追究不走形式,做到了落實責任,教育、警醒大家的目的。
申請物業維修報告 篇16
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現將20xx年工作總結:
一、主要工作匯報
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作,由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的`開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況,目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
申請物業維修報告 篇17
尊敬的公司領導:
您好!
時間過得真快,轉眼間我已經在xxx物業工作了整整一年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辭職。
首先,非常感謝這一年來xxx對我的信任、關心、照顧、認可、教導和培養。但是以后我無法再為物業公司服務了,也無法再陪伴于xxx的身邊,在此我感到非常的遺憾。
認真回顧過去的這一年,我在xxx學到了很多東西,無論是專業技能還是為人處事方面都有很大的提高,我也非常熱愛我的這份工作。此外,我也非常感謝我的同事們,感謝他們一直以來對我的幫助和關懷,以及大家在一起的那份和睦,那份團結一致。
一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的'的努力繼續做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預料的那樣,我現在必須向公司領導提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司領導的準許!
此致
敬禮
辭職申請人:xxx
20xx年xx月xx日
申請物業維修報告 篇18
尊敬的公司領導:
您好!
時間過得真快,轉眼間我已經在______物業工作了整整一年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辭職。
首先,非常感謝這一年來____對我的信任、關心、照顧、認可、教導和培養。但是以后我無法再為物業公司服務了,也無法再陪伴于____的身邊,在此我感到非常的`遺憾。
認真回顧過去的這一年,我在____學到了很多東西,無論是專業技能還是為人處事方面都有很大的提高,我也非常熱愛我的這份工作。此外,我也非常感謝我的同事們,感謝他們一直以來對我的幫助和關懷,以及大家在一起的那份和睦,那份團結一致。
一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的的努力繼續做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預料的那樣,我現在必須向公司領導提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到公司領導的準許!
此致
敬禮
申請人:
20____年__月__日
申請物業維修報告 篇19
本人陳xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物業管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束。現申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!
二、在這半年中所發現自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的'工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監督。
時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
申請物業維修報告 篇20
尊敬的公司領導和同事:
大家好!
時光飛逝,年復一年,一個月的工作結束了,新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人,新員工4人,因個人原因離職2人,不影響班內工作。在這一個月里,嚴格執行公司的規章制度,執行公司下達的任務,做好工作。
本月工作如下:
1.參加了公司組織的五四青年節友誼比賽。大家以友誼為先,強調參與,體現了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2.本月,我們完成了公司下達的任務,對進入小區的背包進行了進一步的規范化管理,并及時對進入小區的背包進行了檢查,進一步提高了小區的安全性。
3.東大門路大門已經通車,崗位人員要進行培訓,合理安排,小區每個出入口都要有人把守。
4.本月,我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋,通過各部門的共同努力,新業主感受到了一個溫馨舒適的家。
在5月份的工作中,服從意識增強,服務質量提高,團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區尤其是周邊大門的巡查,采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員,及時檢查,遇有突發情況及時趕赴現場。這個月工作中的不足,車庫崗對進出車輛的檢查不到位,崗位人員責任心不強,精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。
20xx年6月的工作安排如下:
1、嚴格執行公司的規章制度,完成隊長布置的任務,規范自己的工作態度和行為,為其他隊員樹立榜樣,管理全班的'工作。
2.繼續控制背囊和裝修工人的出入,做好小區內的電子門,做好東大門的管理,進一步保證小區的安全。
3.不斷提高團隊成員的專業素質,加強排隊培訓,提高排隊能力,改善人員的崗位形象和精神面貌,保持良好的工作狀態。
4.對新人進行崗位職責培訓,提高服務意識和團隊觀念,盡快融入公司大家庭。
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