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銀行員工行為自查排查報告(精選16篇)
一轉眼,時光飛逝如電,工作已經告一段落,回顧一段時間工作的付出,總體情況有好有壞,是時候認真地做好自查報告了。那么好的自查報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的銀行員工行為自查排查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行員工行為自查排查報告 1
工總行下發的《員工行為守則》《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》構建了一套完整的與員工行為規范守則,作為一線員工的我從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等進行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業道德方面
我牢記《員工行為守則》職業道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業,恪盡職守;品行端正,誠實守信;服務為本,客戶至上;穩健合規,防范風險”。
二、職業素養方面
我明確了作為一線員工的基本服務規范、行為禮儀規范、經營操作規范和客戶服務規范,用“三聲”服務和“微笑”服務感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經意的小事做起,服務體現周到,細節決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。
三、職業紀律方面
我沒有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,的行為等,一切遵照行為規范嚴格執行。
四、職業安全方面
我意識到遵循職業安全不僅是對自己的`保護,也是對他人的關愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規則制度和業務流程辦理業務,積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風險事故。
通過對《員工行為規范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習和自查,加深了我對員工行為的規范和防范風險意識的建設,更堅定了我執行行為規范的決心。
銀行員工行為自查排查報告 2
一、加強組織領導,確保自查工作順利開展
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務會對文件要求進行全方位的學習,行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查領導小組,行長親自擔任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作打下了良好的開端。為切實做好自查工作,縣行合正在開展的“銀行業內控和案防制度執行年”活動,展開了更細、更深入的自查工作,實行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度自查工作落到實處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環節輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執行重要崗位及敏感環節輪崗制度,每三年進行一次崗位輪換,為有效推動各項業務的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環節工作的安全性。在強制休假方面,我行按照上級行文件的規定,要求休假人員休假時間必須達到5—10個工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領導班子成員情況。按照中國農業發展銀行干部交流暫行規定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲。縣行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的'管理中,堅持兩個以上客戶經理工作制度并實行客戶經理每隔兩年進行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經理應換戶管理人數三,換戶管理人數三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務質量和工作效率打下了堅持的基礎。
農發行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”自查工作中能夠從嚴、從謹,并且堅持與實際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度”的落實,堅持突出重點與全面自查相合,在檢查信貸、財務、會計等重點業務領域的同時,全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假等內控制度落實”工作進展情況,經過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強制休假”等內控制度落實不存在問題。
銀行員工行為自查排查報告 3
根據《關于印發xx縣農村信用合作聯社“合規文化建設年”活動實施方案的通知》(xx農信聯發〔2011〕140號)要求,為更好貫徹落實該項工作,我社迅速成立“合規文化建設年”活動推動工作小組,并對存在的合規風險進行認真自查,通過加大組織宣傳、培訓教育、強化檢查、規范業務操作流程等手段,不斷提升我社合規風險管理水平。現將我社合規風險自查情況報告如下:
一、組織領導
根據聯社“合規文化建設年”活動要求,我社成立了“合規文化建設年”活動推動工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、自查情況
經過組織本社全體干部員工開展合規風險大討論及組織全面排查,我社共發現以下主要風險點:
(一)信用風險管理方面
主要排查內容是:信貸業務貸前、貸中、貸后等環節風險管理(含貸款形態分類及其調整、貸款檔案管理、不良貸款清收等方面)。
(二)市場風險管理方面
主要排查內容是:完善可操作性強的市場風險管理,關注對投資品種和期限選擇、投資決策、倉位限制、止損行動等方面風險管理內容(該項業務已集中在計財部,由該部負責)。
(三)操作風險管理方面
主要排查內容是:操作風險是否存在人為錯誤、技術缺陷或不利的外部事件所造成損失的風險(含人員、系統、流程和外部事件所引發的風險)。由于操作風險滲透在業務和管理各個方面,所以各信用社(部、中心)均應按照職責要求歸口負責,同時嚴格按照內控管理要求提高對各業務條線在制度方面的有效執行。重點關注是否建立完整的、可操作性強的操作風險管理制度,該制度是否有效執行。其中人力資源部重點對全轄兼崗情況、要害崗位定期輪換、強制休假、親屬回避等方面進行嚴格監測排查。
(四)流動性風險管理方面
主要排查內容是:要求建立完善的、可操作性強的流動性風險管理。重點關注日常流動性監測管理、管理層對流動性頭寸的關注程序、流動性風險壓力測試及相應的風險緩釋安排等方面內容。(該項工作由計劃資金財務部負責)
(五)聲譽風險管理方面
主要排查內容是:重點是完善可操作性強的聲譽風險管理制度。財富管理中心重點關注考察產品是否存在銷售誤導、不實宣傳用語,合規與風險管理部負責客戶回訪情況方面內容、各信用社認真排查分析近年來出現客戶投訴事件發生原因。
(六)應急管理方面
主要排查內容是:是否建立和完善涵蓋支付清算、現金供應、信息系統建設、安全保衛、負面新聞報道等方面的.、可操作性強的應急管理制度;各社對有關應急預案報告管理機制是否清晰。
上述排查格式僅供參考,各社亦可按具體業務條線執行情況進行認真排查分析(具體條線分為:信貸、會計出納、中間業務、財務管理、安全保衛、服務規范等方面內容);聯社有關職能部門主要根據自身業務條線職責要求進行排查,重點排查內控制度、業務流程是否科學、清晰;崗位設置是否科學合理、工作職責邊界是否清晰;各項業務操作是否合法、合規等方面進行分析。
三、原因分析
對上述問題(風險)的產生原因作出詳盡分析,深入了解問題(風險)根源。
四、整改措施
對上述問題(風險)的產生提出解決或處理措施,認真處理好今后在業務發展過程中與合規風險的正確關系,嚴格踐行合規職責,最終達到防范和化解風險目的,促進各項業務又好又快發展。
銀行員工行為自查排查報告 4
從去年8月份開始的城鎮居民醫療保險,受到了廣大居民的熱烈歡迎,吉利區城鎮居民積極參與,參保人數急劇上升,醫療保險取得了前所未有的大發展。為了解吉利區城鎮居民醫療保險實施狀況,近日,吉利區社會經濟調查隊在城區內,隨機抽取20戶城鎮居民家庭,進行了“吉利區城鎮居民醫療保險實施狀況”問卷調查。
這次調查的內容分為城鎮居民個人基本情況、城鎮居民對醫療保險的了解和參與情況、城鎮居民對現有醫療保險制度的要求和建議三部分,共20個問題。調查對象由黨政機關工作人員、教科文衛人員、企業職工、離退休者、自由職業者、個體勞動者等構成;調查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位,但力度仍需加大。
吉利區自城鎮居民醫療保險實施以來,充分發揮各新聞媒體和社區資源的優勢,采取靈活多樣的方法,宣傳城鎮居民醫保制度的相關內容,使居民對醫保制度有了一定了解,基本形成了人人談醫保,人人入醫保的氛圍。在“您對正在試點的城鎮居民醫療保險制度了解多少?”這項調查內容中,有16人表示基本了解,占被調查人數的80%,在調查中有20%的居民對具體內容不太了解。新制度要獲得認可要先讓居民耳熟能詳,目前吉利區主流媒體對醫保政策的宣傳很大程度上浮于表面,對其本質、政策條款涉及較少,使普通老百姓對醫保的認識也停留在表面,這不利于制度的推廣。為了使城鎮居民醫療保險制度全面開展,有關部門不僅要讓百姓知道有這項制度,更要讓百姓知道這項制度是怎樣具體實施的,只有這樣老百姓才能進一步認識到參保的重要性,才能真正實現全民醫保。
二、城鎮居民參保狀況及認知情況。
在20戶調查戶中,共有72人符合參保條件,已參加醫保70人,占總人數的97%,有2人沒有參加,占總人數的3%。在參保的70人中,有80%的居民認為制度好,對家庭有所保障而參加;有10%的居民因為社區宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚,看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中,其中一人是因為已經參加了類似的商業保險,不愿重復參保,另一人因為其他原因而沒有參加。從以上調查數據可以看出,現在大部分居民在思想上對城鎮居民醫療保險持贊成態度,認為它是一項對家庭及個人有保障的好政策。“您認為城鎮居民醫療保險能否解決因病造成的家庭困難?”這項調查內容中,有4人選擇能,占20%;xx人選擇有所幫助,占70%;2人選擇不能,占10%。以上調查數據顯示,近九成的居民認為城鎮居民醫療保險對因病返貧這個問題有所幫助,10%的居民認為沒有幫助。
三、城鎮居民醫保交費水平。
吉利區城鎮居民醫療保險規定18周歲以上的城鎮居民每人每年籌資額為180元,其中個人繳納xxx元,財政補助60元;學生(包括職業高中、中專、技校學生和中小學生)、少年兒童每人每年籌資額為90元,其中個人繳納30元,財政補助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民,每人每年籌資額為180元,其中個人繳納60元,財政補助xx0元;已參加城鄉困難群眾醫療救助保險的低保對象和重度殘疾的學生和兒童參保的個人不繳費。
盡管區政府在居民醫保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力,但調查中“您認為現行的城鎮居民醫療保險制度的交費水平如何?”仍有50%的居民認為較高,有40%的居民認為適當,10%的居民認為較低。從調查數據中可看出仍有相當一部分居民認為現行的醫保交費水平偏高,這主要是由于各地之間經濟發展水平不同,居民的收入水平差距比較大造成的。
四、社區衛生服務體系要不斷完善,滿足城鎮居民需求。
加強社區衛生服務機構建設,是保證城鎮居民醫療保險更好實施的必要條件。在“您認為現行的社區衛生服務中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項調查內容中,有30%的居民選擇能,70%的居民選擇不能。可以看出雖然政府正不斷大力發展社區衛生服務機構,但目前社區衛生服務機構仍不能滿足大部分居民的就醫需要。
在“您認為社區衛生服務中心存在以下哪些問題?”時,70%的居民認為醫療設備缺乏,60%的居民認為醫術水平不高,30%的居民認為管理不正規,20%的居民認為收費不合理。
從大家的選擇來看,擁有豐厚醫療資源的公立大醫院還是居民大病就醫的首選,這個優勢遠遠超出了社區衛生服務中心。目前社區衛生服務中心還存在一系列的問題,不能滿足廣大居民看病的需要,因而要加大社區衛生服務機構的'建設和發展,使之處于強勢地位,解決城鎮居民看病難的問題。
五、居民對城鎮居民醫療保險制度的看法和意見。
居民對城鎮居民醫療保險制度的實施都十分關心,幾乎所有被調查者都十分認真地寫下了他們的意見和看法,希望這些意見和看法能為城鎮居民醫療保險的順利實施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面:
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業人員寫到:“加大宣傳力度和透明度,讓老百姓了解具體內容。”一位姓席的被訪者寫到:“加大宣傳力度,把報銷流程和醫療保險制度主要內容印到醫保證的后邊,減少工作環節。”
2、報銷制度存在問題。一位企業工人寫到:“一是報銷手續麻煩;二是不能只有住院才能報銷,如一些慢性病和特殊疾病,需要經常治療維持,住院才能治療加大了參保人員的負擔,建議每月規定報銷限額,使全民醫保制度起到應有的作用,讓老百姓真正得到實惠。”一位姓賈的教師寫到:“參加醫保后,有些醫藥費不給報,被告知原因是不住院不給報,而且一些藥不包括在報銷范圍內。”
3、加強社區衛生服務機構建設。一位姓李的打工者寫到:“社區做為初診,應擴大就診項目,充實就診器械,提高服務質量,真正把全民醫保的好處落到實處。”一位姓王的機關人員寫到:“社區衛生服務中心多設立一些,設備健全一些,方便居民看病問題,對藥價多多監督。”
4、定點就醫規定不合理。一位姓周的家務勞動者寫到:“必須先到社區服務中心看病,只有他們開轉院證明才能轉院的限制太死,有的社區醫院的醫生素質太差,肯定會延誤病情。”一位姓李的被訪者寫到:“看病必須到定點醫院就診不自由、不方便,如發病突然,定點醫院離家遠,如果到就近醫院處理,后期報銷手續復雜,對參保就醫程序不清楚,容易走背包路,應在這方面多加改善。”
5、加大監督力度。一位姓關的工人寫到:“監督力度不夠,容易在執行制度的過程中出現問題,希望多注意。”一位姓趙的家務勞動者寫到:“政府部門應加大對醫保工作的監管力度,控制藥價虛高。”城鎮居民醫保是實現吉利區全民醫保的一項重要制度,是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長期工程中,仍有許多方面需要不斷的改進和完善,在這個過這個過程中相關部門應該多聽聽老百姓的呼聲,多為老百姓著想,才能保障吉利區全民醫保目標有效實行。
銀行員工行為自查排查報告 5
根據總行合規部門要求,現將風險管理部合規風險以及采取的措施報告如下:
一、信貸人員風險管理意識淡薄以及采取的措施。
部分支行信貸發放未嚴格執行信貸發放操作程序,貸款發放把關不嚴。使相當一部分信貸管理人員淡薄了風險意識,甚至會出現第一手調查材料就存在虛假、謊報、瞞報等不真實反映的瑕疵行為。
我部門針對此項合規風險采取的措施:加大檢查力度,嚴格執行貸款“三查”責任制,對“三查”出現的問題進行直接問責,定期開展風險培訓工作。
二、貸款管理不嚴、內控制度乏力以及采取的措施。
一是貸前調查不夠深入,對借款人第一還款來源分析不準,重視不夠,只片面注重第二還款來源(即借款抵押物的變現處理)
二是貸時審查與貸款審批有待加強,部分支行由于人員缺少客觀原因,內勤人員參與貸審小組、而參與貸審小組人員對借款人的基本情況所知甚少,難免會造成決策失誤,存在未嚴格執行審貸分離制度的現象。
三是疏于貸后管理,重放輕收輕管理思想嚴重。
我部門針對此項合規風險采取的措施:將貸款管理納入常態化管理當中去,協同審計稽核部門加大對貸款管理以及貸款內控制度執行情況的檢查,通過標準行創建,發現問題,積極督促進行整改。
三、追求個人利益,忽視潛在風險以及采取的措施。
個別信貸客戶經理只顧眼前效益,單純追求利息收入;對貸款的審查不嚴,對抵押品低值高估,導致抵押不實;對擔保公司擔保貸款、小企業抵押貸款的真實性、合規合法性、足值額審查不嚴,致使貸款在發放前就潛藏著風險。
我部門針對此項合規風險采取的措施:
首先建立完善以人為本的教育機制、以控為主的防范機制、以查為主的監督機制、以罰為主的懲治機制和以防為主的宣傳機制,嚴把員工素質關。
其次,遵循"以人為本"的理念,在社會風氣十分嚴峻的情況下加強職業道德、遵紀守法、黨風廉政建設教育。
第三,加強業務素質培訓和法制教育,提高信貸員的兩個素質。
四、各種違章違規貸款風險情況。
受歷史環境影響,部分支行存在各種違規違章貸款,特別是“四種貸款”和“三名貸款”。
我部門針對此項合規風險采取的措施:進一步規范員工貸款和清理冒名貸款。為了全面貫徹省聯社和監管部門的文件精神,我部即將開展了清理違章違規貸款的活動。準備在活動開展過程中,采取了個人自報、支行自查、總行復查,自上而下層層落實的辦法,由各分機構負責人負責,各支行逐筆填報相關情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時設立舉報電話,充分發動群眾進行監督。并決定于20xx年下半年開展信貸專項檢查活動,對轄區所有支行進行信貸專項檢查,針對冒名、頂名貸款,我部門發現一筆查處一筆,絕不手軟。
五、信貸資料合規風險以及采取的措施。
受傳統信貸思想影響,各支行在辦理信貸資料過程中,資料五花八門,未嚴格按照信貸合規的要求來收集辦理信貸資料。
我部門針對此項合規風險采取的措施:規范貸款資料,統一標準。自年初以來我部嚴格按照總行[20xx]109號文件要求,制定統一的標準,改變以往信貸報備檔案資料要素不完備、手續不合規等缺點,先后對信貸檔案資料、分類認定等多項資料進行了統一。
六、信貸統計合規風險以及采取的措施。
信貸部門報表較多,我行受條件限制,各支行未安排專職的信貸統計人員,基本上均為信貸會計進行兼職。因工作量較大,各種信貸統計報表錯報、漏報、遲報時有發生,我部門針對此項合規風險采取的措施:為規范安徽肥東農村合作銀行統計工作行為,強化統計管理,提高統計質量,充分發揮統計信息在我行經營管理中的作用,全面、真實、準確地為各級監督部門和內部決策提供第一手資料,根據省聯社統計工作“基礎工作抓規范、重點工作求突破、整體工作上臺階”的總體目標,結合《肥東農村合作銀行統計管理辦法》和《金融統計制度》及其他有關規定,制定了安徽肥東農村合作銀行統計工作考核辦法。月月對統計質量不高的支行進行通報批評,有力的保證了信貸統計合規性。
七、信貸檔案資料保管風險。
自規范檔案管理工作以來,從上到下都強化了檔案管理工作,達標的同時力求升級,較好的使檔案發揮了作用。但由于部分支行對信貸檔案缺乏足夠的認識,導致信貸檔案資料不齊、手續不完善,給今后合規、有效的收回貸款帶來了諸多隱患。
(一)、信貸檔案重視不夠。大多數支行在意識上重文書、會計等檔案,輕信貸檔案,認為信貸檔案無需規范化管理,無目標加以考核管理,管理得好壞一個樣,一般上級不會檢查信貸檔案。
(二)、信貸檔案形成不符合規定。有的支行信貸檔案在形成過程用圓珠筆書寫;有的資料要素不齊,簽字甚至缺少印章;有的證件名稱與印章名稱不相符;有的合同簽訂主體不相符,存在擔保單位不具備擔保資格;有的貸款延期不合規,如擔保不通知擔保人到場簽字,致使無法追究擔保人承擔連帶責任;有的抵押物財產共有人未承諾,形成無效抵押,導致貸款到期無法處置抵押物,使貸款無法收回。
(三)、信貸檔案資料收集不齊,混裝嚴重。我部在標準行社驗收中檢查信貸檔案時,發現部分支行的信貸檔案資料收集不齊,且收集的信貸資料不按時、按續、不配套;有的大小額混裝,有的貸款收回與未收回的混裝,致使信貸檔案難以查找。
(四)、信貸檔案管理不當。部分支行信貸檔案在保管過程中不同程度地存在一些問題,
一是缺乏檔案管理設施;
二是信貸檔案存放分散,形成誰承辦的誰保管;
三是不分信貸檔案價值大小、時間長短一律訂本或打捆收存;
四是信貸檔案亂放,不利于查找資料,影響工作效率。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:
(一)提高認識,加強領導。信貸人員只有在提高認識的基礎上,全過程收集信貸資料,使信貸檔案管理達到規范化、制度化、科學化,才能有效化解風險,保全信貸資產。通過成立組織加強領導,解決信貸檔案管理工作中的實際存在的問題。同時各支行把信貸檔案管理工作納入全年目標考核,確保信貸檔案管理工作日趨合規、完善。
(二)明確范圍,認真收集。信貸檔案是我行信貸部門在放款業務活動中形成的,又是信貸部門在工作時常要利用的,這就要求信貸客戶經理辦理貸款時,所有涉及該貸款信貸資料要收集齊全,并及時整理、組卷、編號歸檔管理。要按照類型分類按戶列目錄裝訂,以達到方便和有效利用的目的。信貸檔案管理范圍除了會計部門形成的會計憑證、帳簿、報表由會計部門整理歸檔外,具有重要價值的貸款資料均屬于信貸檔案項目管理范圍。
(三)加強培訓,提高甄別能力。通過以會代訓,以會代學,加強信貸人員的培訓,從而提高他們及時識別重要的、有價值的.信貸資料,防止因一時疏忽導致資料不齊,訴訟時處于被動的現象發生。同時通過培訓,能使他們在辦理業務過程根據所收集的'信貸資料獲取資金風險強弱的信息,以便及時抽回資金,減少損失。
(四)專職管理,提高水平。在人力、物力、財力上對信貸工作給予傾斜,實行“四專”管理,即建立專用檔案室、配備專用檔案柜、使用專用檔案盒、配備一名具有專業水平專職檔案人員,確保信貸檔案工作的順利開展。信貸檔案利用的頻率較高,為了方便工作,應分層保管,凡是借款戶已終結事項的檔案,信貸部門在一年內不利用的檔案,按照檔案管理規定和要求移交單位綜合檔案室管理,凡是信貸部門需要在日常工作中利用的,對借款戶需要作連續反映情況的檔案,應留在信貸部門暫存備查,信貸部門人員要認真保管,確保信貸檔案資料完整齊全。
(五)遵章守制,規范操作。建全有關檔案登記薄,嚴把借閱手續關,保證檔案按時、完整、安全入庫,防止遺失。如果信貸員工作變動,應抄列移交清單,在單位負責人的監督下移交。
(六)獎懲并罰,逗硬考核。對信貸檔案管理規范、完整和管理混亂的專職人員進行獎勵和懲處,并納入年終考核做為評先的條件。
八、不良資產的處置合規風險。
各支行對已經形成的不良資產由于平時預警信息掌握不及時不全面,待處理時比較棘手,收貸費用成本過高。由于對不良資產形成的原因未進行責任劃分和認定,致使對違規責任人的責任追究未嚴格執行處罰處理,有的根本沒有實行責任追究,致使責任不清,加之信貸管理人員調動頻繁,接任者不理舊帳,責任追究形同虛設。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:
(一)分清不良貸款責任人,進行責任認定。
(二)與總行其他相關部門聯手進行不良貸款的處置。
(三)、嚴格按照各項處罰處理文件進行處理。
九、信貸操作合規風險
近年來,由于客戶經理操作不當而產生的信貸風險時有發生,其長期性、隱蔽性的特點給我行經營帶來極大的風險隱患。
一是貸款“三查”制度流于形式。部分客戶經理貸款調查不深入、不細致,對借款人、擔保人的資信狀況、擔保能力等情況缺乏實質性的調查評估,不能及時關注借款人經營變化、資金流向情況,形成農村信用社與貸戶之間的信息不對稱。
二是法律意識淡薄,借款手續容易存在瑕疵。在涉及的訴訟案件中,存在因信貸資料不齊全、借款人及保證人簽字不真實而失去法律效力的現象。
三是對已產生風險的信貸資產保全不及時,催收手段單一,催收主動性差,不能根據情況及時采取不同的清收措施,錯過最佳清收時機。我行現有客戶經理100多名,平均年齡較大,學歷較低,同時兼顧存款、中間業務、支農宣傳、信用評定、貸款清收等一系列工作。但整體文化素質不高,人均業務量巨大,工作效率低下,接受新文本、新制度、新法律手段的能力較差,不能完全把握規章制度、宏觀政策的內涵,合規經營意識和自我保護意識淡薄,對信貸操作風險的防范意識不強。同時,隨著社會的開放,泥沙俱下,部分客戶經理道德意識削弱,存在一些有悖于金融業職業道德的不軌行為。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:突出人本管理,提升信貸人員素質。明確對客戶經理管理的部門,細化客戶經理的準入、管理、退出流程,防止部門之間的管理職責重疊或空缺。加強客戶經理的思想道德教育和職業操守教育,讓其樹立正確的職業觀和行為準則觀。加大業務培訓力度,提高客戶經理辨別和認識業務操作中各個環節可能出現的風險點,增強客戶經理操作風險控制的針對性和約束力。強化內部控制建設和落實。
一是準備實施客戶經理強制交流制度,有計劃、有措施的對在服務區域滿一定年限的客戶經理予以強制跨區域、跨單位交流,并通過離崗審計發現其是否存在違規放貸現象。
二是嚴格執行貸審會制度。對于客戶經理提交的貸款進行嚴格的資料審查和必要的實地考察。嚴格崗位分工,明確各崗位在信貸業務操作中的責權劃分以及應承擔責任,建立和完善責任追究制度。
三是加大稽核監督力度,重視貸款外核和實地走訪,定期檢查與隨機抽查相結合,序時檢查和專項檢查相結合,對重點社、重點人員存在的問題重點檢查,做到發現一個查處一個。
四是認真執行客戶經理服務區域公告制度,并對貸款受理、審查、放貸等各環節進行不定期電話抽查回訪,及時與客戶進行信息溝通,減少客戶與客戶經理發生業務的中間環節,避免出現客戶經理“吃拿卡要”現象。
完善信貸管理系統功能。提高信貸管理系統使用效率,通過提高技術手段,防范客戶經理操作風險,對各類不良行為及時發出預警,對不良客戶予以攔截,真正發揮現代科技在信貸管理中的作用。
銀行員工行為自查排查報告 6
根據銀監會、省聯社及聯社“合規文化建設年”活動精神,本人結合自身履職情況開展了合規風險全面自查,現將有關情況報告如下:
一、基本情況
本人xxx,現任xxx農村信用合作聯社xxx信用社客戶經理。我從20xx年3月,開始接任外勤客戶經理一職,自從任職以來,一直克勤克儉,戰戰兢兢,任勞任怨的認真完成本職工作。在自己職責范圍內,對轄區內的貸戶進行了全面的調查,掌握了一手的貸戶資料,對外勤工作有了初步的了解。活動期間,以合規為準繩,對自身崗位履行情況方面存在問題進行深入排查,現將對信貸業務自查的一些情況,進行說明。
二、存在問題
(一)貸款管理狀況及風險檢查
1、貸款對象。貸款對象主要是轄區內的各農戶,無違規發放現象。
2、貸款用途。貸款用途基本符合國家產業政策和信貸政策,無發放不符合國家產業政策和信貸政策貸款現象,無發放借款用途不合規貸款。
3、貸款方式。
①信用貸款方面,能做到嚴格控制信用貸款的發放,除小額信用貸款外,基本都落實了有效的保障措施,無對不符合信用借款條件的借款人發放信用借款現象。
②擔保、抵押貸款方面,能嚴格按照《擔保法》和《貸款通則》的要求,認真辦理,并積極落實好有關手續。在擔保貸款中絕對杜絕夫妻互保和相互擔保現象
4、貸款期限。全社基本能做到合理確定借款期限,無人為縮短期限現象,并按照規定對符合展期條件的借款進行展期。
5、貸款金額。新增貸款的貸款額度能嚴格依照還款人還款能力確定,做到按照借款合同放款,無超合同放款現象。
6、貸款利率。嚴格執行人民銀行規定的基準利率和浮動幅度,無變相提高利率行為,借款合同和借款利率一致。
7、貸款質量。能做到及時調整貸款形態,準確反映信貸資產質量,無在其它資產科目中隱藏不良貸款現象。
8、呆賬核銷。信貸部門嚴格執行呆賬核銷有的關規定,用規定提取的呆賬準備金核銷確已形成的呆賬貸款,對已核銷的呆賬貸款做到賬銷案存,收回的按規定沖入呆賬準備。
9、貸款基礎管理工作中,能做到會計憑證要素基本齊全,按合同放款,貸款形態真實,貸款有關臺賬登記齊全,內容完整,統計數據正確。
(二)貸款內控制度
1、實行貸款審批制度。各基層網點成立由主任、信貸員、委派會計等人員組成的貸款審批小組,負責對貸款審查和在授權范圍內的貸款審批。從規避貸款的風險入手,強化科學決策,完善貸款審批程序和責任制度。貸款審貸會上充分民主,堅決杜絕一言堂,真正使得信貸管理工作更科學、更民主、更規范。
2、嚴格按照《信貸授權授信制度》對貸款進行授權授信管理,力爭做到授權、授信額度合理。并根據各信用社的經營管理水平和不同的貸款方式進行分類授權,確定不同的貸款權限和授信額度,基本杜絕了超授權授信現象。
3、信貸人員各崗位責任制明確,信貸調查崗、審查崗、決策崗互為交叉,信貸人員對責任清收貸款實行包放包收包效益,負終身清收責任。
4、貸款催收制度。一是能認真做好到逾期貸款催收工作;二是能做好不良貸款催收,加強貸款時效性管理;三是催收方式采用多種形成,對催收通知書難以送達的,采取公證催收,確保貸款的時效不喪失。
5、積極完善好信貸檔案資料管理,按照信貸管理的要求,收集齊全各種檔案資料,確保檔案的完整規范。
三、原因分析
農村信用社個人貸款種類多,客戶數量大,獲取信息的`源頭寬泛,嚴重的信息不對稱使信貸人員處于有心無力的狀態,往往使一筆有問題貸款得到關注時,通常已經比較嚴重了,其結果必然使風險產生且加劇。
四、整改措施
根據以上查找出來中存在的缺點和不足。在今后的工作中,本社將嚴格執行信用社的各項規章制度,吸取教訓,有針對性地改進存在的缺點和不足,做到有則改之,無則加勉,不斷完善,踏踏實實工作,熱忱服務,努力做好本社的各項工作。
從制度上防范,加強互控體系建設。制度是規范人的行為的保證,是相互控制的基礎,員工之間、崗位之間、上下級之間要相互控制監督,建立一種制度防范的長效機制。建立崗位責任制,逐級追究責任,嚴格執行審貸分離制度。
加強監控體系建設。積極配合聯社稽核隊伍對各個網點業務經營活動在進行常規稽核的同時,還要開展多種形式的專項稽核、重點稽核。加大內控制度檢查,做到不留死角。對分社建立的內控制度要加大檢查力度,采取定期不定期抽查,臨時突擊檢查等多種方式,督促員工堅持制度,合規操作。這樣不僅在思想上提高認識,高度重視,而且在實際工作中能遵守規章制度不違規。
銀行員工行為自查排查報告 7
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我行進行了嚴格規范的自查行動。
第一,按照制度要求,重塑制度流程
按照最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中“應知、應會、應做、應遵”制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二,做好自查和整改工作
自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照縣農信聯社“優質文明服務”的要求,對各柜員“統一著裝,微笑服務”執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現“合規管理,風險共防,和諧共贏”。
通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三,加強學習,提高風險防控能力
為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的`實際操作能力。
全員行動,按照“合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展”的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系”做足準備。
第四,整改措施及今后工作思路
今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
(一)加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習SC6000系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
(二)加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到“合規創造價值、合規保障發展”的重要性。
(三)積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
(四)以科學發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
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自州分行開展“支行高管人員防范合規風險履職監察工作”活動以來,本人作為xx支行的行長,對此工作高度重視,始終將此項工作作為支行各項工作的重中之重,同時秉著有則改之無則加勉的心態,結合自身平時的工作情況,認真的做了自查自糾,自查結果平時工作均為合規操作。
一、合規履職情況
回顧過去的九個月里,以本人為中心的支行領導班子首先認真學習合規文化建設的相關文件,深刻領會開展合規文化建設的重大意義。充分認識到開展合規文化建設是我們支行生存、發展的內在迫切需要。同時,從本人做起,身體力行,親力親為,起到了模范表率作用。本人不但是合規文化建設的管理者,更是踐行者。
對支行高管人員“是否存在授意或指使員工違規辦理業務行為,是否存在超越權限或范圍辦理業務行為,是否存在濫用職權決策或授意、強迫員工實施違規貸款行為,是否存在違反規定辦理借新還舊及處置不良貸款行為,是否存在違規辦理存取款、資金劃撥、開銷戶、扣劃存款等業務行為,以及是否存在其他嚴重違規行為”進行全面監察,經過自查本人及高管沒有以上違規行為。
二、開展合規環境建設方面
本人帶領全行,加強學習,不斷提高思想認識,增強了自覺執行黨風廉政規定的自覺性。在努力做好本職工作同時,我能夠同其他部室負責人團結一致,密切配合,勤奮工作。按照上級黨風廉政建設的要求,對照各項規定:
(1)、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;
(2)、沒有到任何單位和企業報銷過屬于自己支付的費用;
(3)、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規定;
(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規到金融機構貸款的行為;
(5)、保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
三、員工合規教育方面
郵儲銀行輪臺縣支行組織全行對監察要點進行了學習宣貫,并完成支行自查工作。在州分行的大力支持下,考核采取員工評價和工作組評價相結合的方式,綜合評定支行高管人員防范合規風險履職工作的等級。郵儲銀行輪臺縣支行以增強高管人員合規意識為切入點,突出“四個加強”,增強“四種意識”,不斷提高合規經營水平,為各項業務穩健發展提供了有效保障,即:
一)加強培訓教育,增強合規意識。強化學習,傳達貫徹州分行相關會議精神,引導教育員工強化合規經營意識。采取集中學、分散學、崗位交流學、互動式討論學等形式,把內控管理制度辦法、金融職業道德規范、法律法規以及各種案例作為學習培訓內容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度。
二)加強對管理層的管理,增強表率意識。縣支行把支行行長、信貸主管和會計主管作為合規管理的重點。
一是全面落實責任,逐級明確管理層責任,層層簽訂責任狀,建立一級抓一級、層層抓落實的風險防范責任體系。
二是全面實施一線工作法。支行行堅持每月召開會議將風險作為專題議程,調研和檢查內控執行情況。
三是強化工作紀律。把支行班子成員監控由“八小時之內”延伸到“八小時之外”,各部門負責人手機保持24小時暢通,嚴格請銷假制度,以身作則,做出表率。
三)加強風險排查力度,增強發展意識。輪臺縣支行將高管人員作為重點,對全行員工進行了風險排查。
一是強化員工行為排查。按照總行”三個規定“的要求,認真開展員工行為監督考核和不良行為排查活動。對職工、家屬及關系人貸款情況集中調查,逐筆建立臺賬,因戶制宜,分類管理。
二是實施定期風險點排查制度。行領導牽頭,按月組織支行、部室人員進行風險點座談,通過各層面的查找和討論,隨時掌握操作性風險點。一旦發現問題,提前采取措施加以防范,把風險點消滅在萌芽狀態。
三是建立內部曝光制度。通過定期不定期調閱監控錄像,對出現的.各類違規操作問題進行剖析曝光,警示員工盡責履職、合規操作。同時,建立舉報制度,對違規違紀責任人和管理人員一經查實,嚴肅處理;對堅持規章制度、勇于舉報的員工給予重獎,營造遵章守紀、違規必究的良好氛圍。
四)加強宣傳引導,增強責任意識。
一是加強合規宣傳,通過向全體員工發出合規倡議、發放監督聯系卡等形式,使員工了解個人操作中的職責邊界和風險點,杜絕違規行為。
二是定期組織開展合規風險大討論活動,讓廣大員工結合各自崗位職責,對合規文化創建、合規氛圍營造等提出合理化建議,提高合規操作的針對性。
三是深入開展合規建設,充實專職合規人員,健全工作制度,有效提升了合規經營水平。
四、預防及化解合規風險工作等內容
為確保此項工作的執行效果,郵儲銀行輪臺縣支行成立由劉蕓任組長,相關部門負責人共同組成的監察工作小組,對貫穿全年的監察工作進行督促,并負責對違規違紀問題及責任追究提出建議。郵儲銀行輪臺縣支行公布了州分行紀檢監察信訪監督、舉報電話,各單位員工可通過電話或聯絡工作小組反映支行高管人員防范合規風險履職方面存在的問題。
五、工作還存在不足之處
雖然經過支行對高管人員防范合規風險履職情況認真檢查,均未發現有違規違紀行為,但是在防范合規風險工作中,我支行還存在以下不足之處:
一是理論學習不夠。
二是在執行上級方針政策上,有實用主義現象。
三是工作深度有待進一步發掘。
之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。今后,要加強學習,通過持之以恒的學習,不斷提高自己的理論、政治素養,注重在工作中鍛煉自己的黨性修養,堅持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務的思想,同時加強世界觀改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優秀共產黨員,為輪臺支行的發展做出新的貢獻。
銀行員工行為自查排查報告 9
自從提出“六個提升”的理念后,全行上下均在認真學習其講話,讓民生精神得到了更深入的詮釋。結合自身情況和學習“六個提升”的心得,就此次學習做一次自查報告:
一、進一步堅定事業心。
轉眼間,進入部門就有兩年的時間了,一直以來我都覺得我是幸運的,冶金部為我搭建了一個很棒的職業平臺,我需要去做的就是揮灑青春,去追求自己的理想。當下,我在努力的學習、努力的追求,但在平時的工作中存在著做事不細心,為了完成工作而敷衍的情況,這些都是不好的,都是需要我去改進的。
二、進一步提升責任心。
責任是一個沉重的概念,需要我們去詮釋,需要我們去擔當,作為客戶經理的責任應該是對得起工作、對得起客戶、對得起自己。從去年以來,經濟形勢不容樂觀,金融產業的風險滯后于實體經濟1-2年,我在貸前和貸后工作中做的不好,就客戶的詳細情況和行業的變化了解不夠深入,更多是在辦公室拼湊報告,故需要更多的走訪客戶,了解情況,落實責任。
三、加強自身協作精神。
現代化的大生產下,協作和分工至關重要,協作是一種美德,能夠給人帶來輕松愉悅的精神。在部門工作中,我主要是協辦,需要做的事情比較精細,而某些時候我比較粗糙,配合主辦不夠好。
四、要有創新思想。
創新是一個企業持續發展的靈魂,是一個部門不斷進步的源泉。作為基層員工的創新,可以簡單表現為優化工作程序、梳理客戶等,現在我們的工作在不斷的固化,也在不斷的變化,需要去學習總行、總部的產品、制度,而進一步應用于客戶上,所以,我需要去學習,需要去創新。
五、進一步增加工作效率。
效率能更好的產出效益,而效率的提升得益于當事人的工作態度和工作方法。我記得出去見客戶的時候,都會說民生銀行多么的好,效率多么的.高,這是對我們的肯定,也是對我們的激勵,最近在一些工作上效率在降低,一是工作方法不甚合理,工作順序安排不甚妥當,二是對相應產品了解不夠深入。
六、關注自身形象。
自身形象是一個人的外在表現,是氣質的反應,一直以來我都不是很注重自身形象的,在這次學習中,我感受到了自己的差距,簡單的來說比如著裝、談吐等還不夠職業化,需要進一步改進。
最后,希望通過這次學習,在部門領導和同事的監督下,我可以得到長足的發展,將所學應用于工作,愿與部門同成長。
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根據行黨委關于“三嚴三實”總體工作布?,圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,經過學習 教育、立足實際,現根據個人有關學習 教育實踐活動情況,將本人對照檢查材料匯報如下:
一、工作深入不夠。
通過自我檢查,對理論學習不夠深入,學習的整體意識還不夠強。對政治理論和業務學習不深入、不系統、不透徹,沒有把政治理論學習放在一個重要的位?,特別是在學習的自覺性、積極性和主動性方面表現不足,存在實用主義,要用什么才去學什么,與工作關系密切的才學,與工作關系不大的少學,交流提高撰寫學習心得體會少。
二、工作主動性不夠。
在實際工作中,對工作的積極性、主動性、創新性不夠,進取精神需進一步提高。有時思想觀念還不能適應發展新要求,對本科室工作的形勢情況不研究,對涉及信貸專業的工作定位認識還不夠準確,眼界放不寬,考慮處理問題就事論事,思路不寬。有時精神懈怠,工作激情明顯下降,工作思路不寬不新,工作舉措不實不力,工作亮點不多不特,存在怕亂求穩、怕冒風險、安于現狀的思想。在接到工作任務,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務多、壓力大的時候更是如此,存在著應付以求過關的想法,影響了工作效果,沒有時刻以 高標準嚴格要求自己。對信貸工作中出現的熱點、難點、焦點問題敏銳力不夠,習慣于常規思維,習慣于憑老觀念想新問題,靠老經驗辦新事情,在思考、決策和處理問題時缺乏系統性、科學性和前瞻性,運用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高,只局限于做好本職工作不出問題就行了,缺乏思考如何把事情做得更好。有時工作上習慣于依葫蘆畫瓢,不會主動思考,想辦法、出點子較少。
三、跟進督辦不夠。
信貸管理工作忙閑不均,常存在工作疲踏,效率不高,對駐點支行,存在工作部署多,督促檢查少,致使不少工作有布?無動作,有要求無效果。深入基層服務的宗旨不夠,群眾意識不強。到駐點督辦支行主動性不強、不夠深入。在深入一線支行了解情況時,了解基層支行盼什么、急什么、要什么等方面的情況少,習慣于在辦公室想事做事,習慣于常規式、本本式地工作。
四、原因分析
經過深刻剖析,對照檢查,認為一是政治堅強和“四風”方面存在的突出問題,原因是多方面的,既有客觀原因,更有主觀原因。從客觀上看,面對艱巨繁重的信貸工作任務,覺得事多人少。從主觀上看,主要是政治水平不強,對新形勢的路線、方針、政策理解不深,在世界觀、人生觀、價值觀等方面還不同程度存在著差距和問題。
二是忽視了在學習―實踐―再學習―再實踐的實踐論要求。面對“四風”缺乏認識,特別是隨著市場經濟的不斷發展,對拜金主義、享樂主義、個人主義、不良社會風氣等腐朽落后的東西抵制不力,沒有抵擋住歪風邪氣的侵蝕,世界觀、 人生觀和價值觀這個總開關把得不牢靠,認為個人無法改變,而只能隨大流。這些都是改造主觀世界不夠自覺主動,缺乏艱苦奮斗的精神表現。
三是紀律執行還不夠嚴格。對信貸政策和制度的督促檢查,有時存在畏難情緒,有的該執行的紀律堅持不夠,有的該落實的決策執行不力,有時缺乏敢于擔當的`責任和勇氣,沒有同不良風氣和行為作堅決的斗爭,致使一些有關改進作風的規定和紀律沒有完全執行到位,對一些不正之風、不良傾向,有時出于大局考慮,采取了容忍,這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。
五、改進措施
一是加強對信貸條線的管理,認真履職履責,認真學習信貸管理制度和熟悉信貸業務知識, 反對貸款營銷不作為、貸后管理不作為、風險化解不作為,爭取“八個奮發有為”的主題教育活動,切實認識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題,自覺主動地將思想和行動統一到省聯社的工作部署上來,奮發有為地支持好縣域經濟發展。
二是做好以身作則,堅持信貸從業人員“九個嚴禁”。即,嚴禁直接或變相向借款客戶索取好處費。嚴禁接受客戶吃請、禮品。嚴禁信貸從業人員家屬或關系人與客戶做生意牟利。嚴禁向客戶提出借車、委托接待、為關系人安排工作等不合理要求。嚴禁以入股、掛職等方式從客戶企業牟利。嚴禁向企業推銷產品或要求企業贊助。嚴禁向關系人發放優于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實督導各信貸網點做實“陽光信貸工程”
三是抓實員工的教育培訓,對信貸亂作為突出表現的內外勾結、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規 放貸;關注業績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔當、惡化放貸等五個方面現象認真自查自糾,做合格信貸管理人員。
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人行太湖縣支行根據市中心支行辦公室轉發《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結合工作實際,認真組織實施,扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織,領會精神。
支行及時召開保密委工作會議,會中全文學習了《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認真落實《通知》精神,規范確定涉密人員,認定涉密崗位,嚴格涉密人員審查,加強涉密人員保密教育培訓,強化涉密人員日常監督。
二、確定標準,定崗定人。
支行根據和結合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規定的涉密崗位和涉密人員標準定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學習和工作經歷以及現實表現、主要社會關系等進行了仔細的.審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。
三、開展教育,提升素質。
一是落實領導學法制度。黨組中心組專題學習《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關保密工作的規章等;二是對涉密崗位工作的人員進行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規,掌握履行崗位職責所需的保密知識技能;三是及時對新入行員工進行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發放保密書籍,開展保密知識技能培訓,切實提高新員工的保密意識,增強做好保密工作的責任感和使命感;四是組織保密知識測試。結合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進行《保密法》及中國人民銀行保密法規知識測試。
四、強化領導,完善制度。
一是調整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強保密工作的組織領導,領導干部履行《中國人民銀行領導干部履行保密工作職責規定》,結合工作實際需要,調整支行保密委員會組成人員,進一步明確領導責任;
二是重新簽訂保密責任書。結合內設機構的整合,為使保密管理制度落到實處,進一步完善保密防護措施,有效地預防失泄密事件的發生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責任書,進一步明確保密工作責任;
三是簽訂保密承諾書。為使新員工認真遵守國家保密法律法規和人民銀行保密規定,承擔保密義務和法律責任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。
五、落實制度,監督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機,一是開展對信息發布審批程序的審查。嚴把信息發布范圍,切實做好政務公開、新聞發布、課題調研等對外公布信息的保密審查工作,在實際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負責、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發布部門填寫《政務公開預審表》提交相關部門進行嚴格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;
二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發、傳閱、保管嚴格按保密制度和工作流程規范操作;
三是對計算機安全檢查。按照《信息系統和信息設備使用保密管理規定》及《涉密計算機保密管理規定》要求,對全行的內網計算機詳細登記造冊,管理責任具體到人。計算機都分別設置涉密和非涉密標志,涉密計算機實行臺賬管理,嚴禁非法外聯,非涉密計算機禁止處理涉密信息,內外網機實行物理隔離。
銀行員工行為自查排查報告 12
人民銀行滁州市中心支行以加強組織領導、制度建設、監督檢查、培訓宣傳、隊伍建設五個方面為重點,努力提升基層行保密工作水平。
一、加強組織領導,層層落實責任。
中心支行行領導高度重視保密工作,通過聽取匯報、會議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務,提出工作要求。保密委員會定期召開會議,研究保密工作措施。保密辦切實履行各項職責,科學規劃保密工作計劃,推進落實工作任務。年終,將保密工作納入年度綜合業績考核,強化保密管理約束力,檢查、評價保密管理責任落實進度和效果。
二、加強制度建設,嚴密制度體系。
20xx年,滁州市中心支行依據上級行規定,對機要保密管理制度進行了全面梳理和匯編,對保密工作職責、崗位職責、涉密設備管理、網絡信息安全等制度進行了修訂,新制定了《涉密會議管理規定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權責明確、流程明晰、運作規范的制度體系,力求過程全控制、銜接不斷檔、管理無死角。
三、加強監督檢查,狠抓整改提高。
一是定期核查密碼設備,確保管理臺賬齊全、登記規范、內容完整,設備在位完好。
二是開展專項檢查,對非涉密網絡保密管理等工作織專項檢查,及時分析問題成因,嚴格落實整改。
三是要害部門(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實到位。
四是改造機要保密環境,機要室按功能分區管理,更換防盜門窗、門禁系統,進一步嚴密了人防、物防和技防相結合的`防范體系。
四、加強宣傳培訓,增強保密技能。
一是開展常態宣傳。以中心支行網站“機要保密”欄目為陣地,及時刊載國家和上級行保密規章制度,結合基層行保密實務,宣傳普及保密常識。
二是開展專題教育。20xx年,在全轄組織開展“保密制度學習規范月”、“保密制度學習宣講培訓”等活動,將“兩密、三網、四要害、五環節、六載體”作為重點內容,開展學習、自查、檢查、座談等活動。
三是開展以會代訓。召開保密委(擴大)會議,集中學習、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規定》等制度,增強全行中層干部的保密意識和技能。
五、加強隊伍建設,提升業務水平。
一方面,以機要保密崗位、保密辦成員、各科室聯絡員為重點,加強保密隊伍的思想建設、作風建設和業務技能培養,引導涉密人員加強保密知識學習,增強工作責任感。另一方面,積極開展調查研究,及時總結保密工作經驗與不足,通過“動腦、動手、動筆”,努力增強保密隊伍的研究、分析、組織和協調能力,今年,撰寫的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門采用。
銀行員工行為自查排查報告 13
為規范業務經營,強化風險管理,扎實推進“合規管理和風險防控年”活動,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我社進行了嚴格規范的自查行動。
第一、按照制度要求,重塑制度流程
按照聯社要求對照《河北省農村信用社管理制度匯編》、最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中“應知、應會、應做、應遵”制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二、做好自查和整改工作
自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反對洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照辛集縣農信聯社“統一著裝,樹立新形象”的要求,對各柜員“統一著裝,微笑服務”執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的'舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現“合規管理,風險共防,和諧共贏”。
通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三、加強學習,提高風險防控能力
為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反對洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。
全員行動,按照“合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展”的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為“推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系”做足準備。
四、整改措施及今后工作思路
今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
(一)加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習SC6000系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
(二)加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對“九種人”實行不定期排查,同時對重要崗位人員及“九種人”定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到“合規創造價值、合規保障發展”的重要性。
(三)積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
(四)以科學發展觀為思想,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
特此報告
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為了規范我行人民幣支付結算、支付系統運行和賬戶管理工作。根據文件要求,我行召開相關會議并組織人員學習,提出了具體的檢查要求,對我行存量賬戶及支付結算、支付系統運行管理制度執行情況進行全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下:
一、自查情況
(一)賬戶檢查方面
截止目前為止我行共有單位銀行結算賬戶471戶,自查時間范圍內我行開立12個單位銀行結算賬戶,并且均為基本戶,自查期間未開立其他類型單位賬戶。
(二)內部管理及控制方面
建立了銀行結算賬戶管理崗位責任制,由會計經辦、復核負責審核開戶資料的真實性、合法性、完整性,由主管負責開戶資料的復審及保管。
執行制度,并設立了小組,對大額交易設置專簿分類進行登記備案。
在存款人開立賬戶時便與其簽訂了銀行結算賬戶管理協議。
(三)銀行結算賬戶開立時間及使用
由于新開基本賬戶和專用支現戶需要資料比較多,審核確認比較復雜繁瑣,所以客戶等待時間緊比較長,一般需要3-7個工作日才下發證到企業客戶手中,基本戶和專用支現戶均通過人行核準并領取開戶許可證,確保唯一性,并約束其在開戶許可證簽發三個工作日后再進行相關賬戶交易。
我行還開立了部分臨時工程類賬戶,由于工程比較復雜審核資料的真實合法性需要一定時間,所以這類賬戶一般都是5-10個工作日左右客戶才能真正使用。并且有效期均為兩年,按賬戶管理制度要求規范其賬戶。
我行開立的一般賬戶基本能在三個工作日內通知其基本開戶銀行,少數一般戶通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般戶外,其他一般存款賬戶基本上能在開立結算賬戶3個工作日后才辦理付款業務。并且沒有一般戶未經批準的專用戶辦理取現業務情況發生。
開立一般戶、非預算單位專戶5個工作日內向人民銀行備案,基本戶開戶信息變更后,最遲次日向人民銀行更改備案,一般戶變更后能于變更后2個工作日內向人民銀行報告。
二、自查發現的'問題
自查中發現,一般企業開戶用時較長,歸結主要以下幾個原因:
(一)客戶對開戶流程不熟悉
受地域及客戶群體素質限制,來我行開立對公賬戶單位一般小微企業居多,他們并沒有雇傭專業會計人員管理對公賬戶,到銀行辦理開戶手續的經辦員一般對單位存款賬戶缺乏認知,有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬戶,而且部分客戶相關手續不能一次準備齊全,并且盡管有專門的業務人員指導其填寫賬戶開戶資料,仍然需要很長時間能正確填寫出一份資料。
(二)單位賬戶程序比較復雜
新建立的對公賬戶需要提供相關資料,并進行審核,審核無誤后在我行核心系統中錄入單位相關基本信息再進行開戶,并在電子驗印系統留存相應的印章及印模,并且需要專門的復核,客戶蓋章予以確認。系統產生賬號后還需要錄入人民銀行賬戶管理系統,新開立的基本存款賬戶另外需要錄入機構信用代碼證系統。
因為非核準類賬戶手續相對簡單,用時相對較短,而核準類賬戶需要送交上級人民銀行備案審批,按賬戶關系相關要求上級人行進行審核、制作開戶許可證,并告知我行可以領取,我行才能把證發給企業客戶,并要求其在開戶許可證下發后三個工作日后允許其操作賬戶。如果開立臨時存款類賬戶,尤其是我行有部分臨時工程類存款賬戶,經辦資料較多,其真實合法性審核時間較長,所以用時較長。
三、改進計劃
針對我行對企業開戶服務中存在的問題我行采取相關措施,盡量縮短開戶時間讓客戶滿意。
首先,加強內部管理。開展對《人民幣賬戶管理條例》的學習,每一名經辦人員熟悉開戶操作流程,熟知條例規定,從自身提升業務素質、水平,并且及時取送賬戶,最大時間節省辦理業務的速度,縮短業務時間。
其次,定期組織外部宣傳學習。開展服務城鄉、走進社區等相關活動,選拔出優秀講師,普及單位賬戶相關知識,讓大家了解單位結算賬戶的意義。
最后,作為服務業機構,我行積極與上級人民銀行溝通,隨時掌握賬戶相關規定要求,積極有效的辦理相關業務。
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根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關于開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學習了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。
二、自查內容
(一)基礎管理情況:
1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。
5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。
7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業務管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。
9、客戶操作區有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設施建設情況:
1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數據儲存時間大于30天。
5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。
6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備采用實體磚。
今后,我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規范操作,確保我社區支行自助設備業務安全運行,穩健發展。
為進一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強基礎管理,掌握員工思想行為動態,及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現進行了排查。現將我部排查情況報告如下:
一、排查教育活動。
以深入開展員工行為排查為契機,我部開展了規章制度學習和依法合規文化建設、案例剖析為主要內容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規行為處理辦法》和《雙十禁》學習教育活動。
二、排查方式。
1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現四大項21個方面進行全面排查。
2、通過與員工單獨座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的'成效。
三、重點排查內容。
1、興趣愛好排查重點關注:是否偏愛高風險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經常大額購彩票、玩性質游戲機、經常打牌等;是否參與涉賭活動;
2、家庭狀況重點關注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經濟是否出現異常波動;
3、社會交際方面重點關注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關系;
4、日常行為表現重點關注是否未按時輪崗;是否經常出現業務差錯;是否越權處理業務;是否前期受到紀律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統辦理業務;是否有意測試他人密碼。
我部能夠聯系實際,找準自己的風險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關注員工八小時內外的行為和動態,關注傾向性、苗頭性問題或重大風險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責與任務,樹立企業形象,嚴格遵守相關規章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現均正常,尚未發現所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。
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為認真貫徹關于州銀監局轉發的《開展銀行業金融機構網絡安全自查工作的通知》精神,我行專門召開了以網絡安全為主題的會議,并草擬了網絡安全責任制和有關規章制度,由我行科技部統一管理,各科室負責各自的網絡安全工作。嚴格落實有關網絡安全方面的各項規定,采取了多種措施防范安全有關事件的發生,總體上看,我行網絡安全工作做得比較扎實,效果也比較好,近年來未發現泄密問題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來,我行加強組織領導,強化宣傳教育,落實工作責任,加強日常監督檢查,將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。對涉密計算機實行了與國際互聯網及其他公共信息網物理隔離,并按照有關規定落實了安全措施,到目前為止,未發生一起計算機失密、泄密事故。
二、計算機和網絡安全情況
一是網絡安全方面。我行配備了防病毒軟件、網絡隔離卡,采用了強口令密碼、數據庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施,明確了網絡安全責任,強化了網絡安全工作。
二是日常管理方面切實抓好內網、外網和應用軟件“五層管理”,確保“涉密計算機不上網,上網計算機不涉密”,嚴格按照要求處理光盤、硬盤、優盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盜和電源連接等;二是網絡安全,包括網絡結構、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是應用安全,包括郵件系統、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設備使用合理,軟件設置規范,設備運行狀況良好。
我行每臺終端機都安裝了防病毒軟件,系統相關設備的應用一直采取規范化管理,硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規定,單位硬件的運行環境符合要求,打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產品;防雷地線正常,對于有問題的防雷插座已進行更換,防雷設備運行基本穩定,沒有出現雷擊事故;UPS基本運轉正常。網站系統安全有效,無任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我行網絡系統的組成結構及其配置合理,并符合有關的安全規定;網絡使用的各種硬件設備、軟件和網絡接口是也過安全檢驗、鑒定合格后才投入使用的`,自安裝以來運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我行對電腦及其設備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。在管理方面我們一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時在行內開展網絡安全知識宣傳,使全體人員意識到了,計算機安全保護是“三防一保”工作的有機組成部分。而且在新形勢下,計算機犯罪還將成為安全保衛工作的重要內容。在設備維護方面,專門設置了網絡設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實登記,并及時處理。對外來維護人員,要求有相關人員陪同,并對其身份和處理情況進行登記,規范設備的維護和管理。
六、安全教育
為保證我行網絡安全有效地運行,減少病毒侵入,我行就網絡安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的
咨詢,并得到了滿意的答復。
自查存在的問題及整改意見
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節,今后我們還要在以下幾個方面進行改進。
(一)對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。
(三)自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中,我們將繼續加強計算機安全意識教育和防范技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的網絡安全工作。
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