醫生德能勤績廉述職報告范文（精選15篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的醫生德能勤績廉述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　醫生德能勤績廉述職報告 1

　　20xx年即將過去，一年來，在醫院首長的領導下，在同事的關懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

　　一、加強政治學習，堅定政治信念

　　認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

　　二、遵守規章制度，強化作風紀律

　　作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

　　三、強化業務學習，增強服務意識

　　醫學是門博大精深的`科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。

　　四、崇尚新技術，發展新業務

　　在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

　　醫生德能勤績廉述職報告 2

　　一年來，在醫院醫療質量管理部和口腔科領導的關心和支持下，忠實履行住院總醫師職責，努力提高自身業務和綜合素質，在臨床、教學和科研等方面取得了一定成績，現報告如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療和患者安全

　　患者安全和醫療安全是醫院生存的生命線，是患者和醫生追求的最終目標。如何保證患者安全，是每一個醫務工作者和每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全進行管理，在一定程度上保證患者安全，也是實施普通住院制度的預期目標。歸根結底，保障患者安全，靠的是制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，很多制度有待完善。在我擔任住院總醫師期間，我協助部門領導制定了以下各項制度：

　　1、恢復危重病人后期查房和床邊交接班制度。

　　2、堅持月、周總結匯報制度。

　　3、每周主任主題查房制度。

　　4、建立口腔癌患者隨訪登記制度。

　　這些制度的建立規范了各級醫生的職責，使每個人都有章可循，規范了工作，消除了許多醫療隱患，更好地保證了醫療安全。口腔頜面外科病房全年無醫療事故和失誤。

　　二、積極參與口腔醫學院（系）的建設和宣傳工作

　　熱愛口腔醫學，積極參與我院口腔醫學的各種里程碑事件，如：成立口腔醫學院、口腔醫學碩士學位評定、申請博士學位、承擔xxx口腔醫師技能考試等。在碩士學位評定中，通宵加班寫文章，協助整理資料，聯系評委等具體瑣碎工作；在牙科從業人員技能考試中，我擔任考官，嚴格執行考試標準，順利完成考試任務。我院口腔科剛成立一年，很多同事還是不了解。口腔醫學的分支越來越精細，口腔醫學臨床科室的'分工越來越專業化。口腔醫學各個分支的知識都需要普及。住院永遠是連接各科室的橋梁，是各科室的宣傳者。平時積極寫稿，及時總結我部的新技術新業務，在《xx簡報》和《x簡報》發布了幾次簡報。

　　參與協調本部門宣傳單的制作。口腔科不同科室，如牙科、口腔頜面外科、口腔修復學、正畸學、兒童牙科、口腔黏膜病等。選擇本科室最常見的1—2種疾病，制作成宣傳單，普及口腔醫學知識。自覺進行臨床資料的收集、保存、分類和整理，如遇典型病例，要經常拍照并親自保存資料。特別是術前術后資料的對比，典型病例的影像學、病理、手術照片等都要收集。我獨立管理的所有患者都保留所有信息。根據不同的疾病分類、姓名、住院日期建立不同的指標，有利于檢索。典型案例制作在光盤上，單獨保存。臨床資料的收集、整理和分類是一項系統而復雜的工程。經常犧牲周末假期整理資料，希望能為我院口腔科的建設和積累做出自己的貢獻。

　　目前口腔病房有26張床位。我們的病房分為三組，分別是腫瘤組、外傷組和唾液腺組。我參加了三組幾乎所有的手術。腫瘤組他擔任一個助手，另外兩組他擔任兩個助手。不同外科醫生的不同風格、高強度和豐富的手術機會，極大地提高了我的專業能力和手術技巧。在病房三位教授的培養和照顧下，常規的中小型操作已經獨立完成，操作也越來越規范和熟練。急救和咨詢工作是每個居民和兄弟部門的主要工作室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　三、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為x級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為x大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在x年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自xx醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　四、質控員工作

　　從x年7月份起，我開始擔任口腔科第x屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病。

　　醫生德能勤績廉述職報告 3

　　20xx年度以來，作為一名婦產科醫生，在站長領導、支持配合下，我站婦產科工作取得了一定的成績，現將個人今年以來的工作情況總結如下：

　　一、政治思想方面

　　始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。

　　二、工作方面

　　積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協力、努力工作，認真完成了各項工作任務。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的.婦產科醫生應具備的素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，學習有關婦幼衛生知識，豐富了自己的理論知識。經常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課，上半年到中醫院進修學習新的醫療知識和醫療技術，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論及技術應用到工作中去，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科疾病、宮頸糜爛、等及其他產科并發癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

　　三、努力方向

　　一年以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在95%以上、接生280例，獨立完成50多例剖宮產及其他婦產科手術，無差錯事故的發生。真正發揮了業務骨干作用。本人在工作期間，格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃。

　　醫患溝通到位，科室人員相互理解，團結一致，對住院分娩病人的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，并有一個心理準備及理解過程，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行盡快治療，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染。嚴格自己遵守排班制度及首診負責制定，杜絕了醫療事故的發生。科室消毒責任明確，正規，及時記錄總之，在這一年中無論在工作中或技術水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作；希望在明年的工作中再接再厲。

　　醫生德能勤績廉述職報告 4

　　我于20xx年7月擔任院護理部主任，任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道，“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題，醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量，而護理業務技術的質量和水平，直接影響醫療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質、能力與質量密切相關，所以我在工作中不斷加強業務能力的學習，注意提高個人的素質與修養，也結合自己學過的醫院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協作，希望以良好的職業素養和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。現將自己一年來的工作情況報告如下：

　　一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質量管理和評價制度

　　1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的'二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領上了管理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結，以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用，也體現護士長科室護理管理的全過程。

　　2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規范護理行政查房、工作制度及會議制度。

　　3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結起來，形成一個有戰斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。

　　二、病人安全管理及臨床護理質量持續改進

　　1、改變護理質控模式，落實護理二級質控，采取護理部督導，護士長互檢，對督導過程中經常發生的突出問題進行分析，及時強調落實各項整改工作。

　　2、認真落實交接班制度，規范護理行政查房制度，把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質量持續改進。

　　3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調查、分析工作，吸取經驗教訓，提出防范與改進措。

　　4、消毒供應是醫院的重點部門，按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理，保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平，經常深入到供應室，督導檢查。

　　三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續教育

　　1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點，注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作。基本技能達標率達90%以上。

　　2、制定護理查房制度，護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。

　　四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度20xx年全國開展了優質護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的成績。制定優質護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規章制度，對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。

　　五、努力作好醫院感染管理工作

　　我院沒設感染科，領導把醫院感染工作交給護理部，根據工作要求，對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測記錄，開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表，降低了醫原性感染。

　　護理部將繼續帶領全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定，以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導，不斷規范護理管理，加強護士隊伍建設，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態度，提高護理質量，保證護理安全為目的，為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。

　　醫生德能勤績廉述職報告 5

　　在過去的兩年里，在院領導的帶領下，我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。

　　與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績，沒有色彩斑斕的光環，但我們也沒有羞愧，因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。

　　按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進行述職。

　　關于德：作為一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的更好一些。我自信，我在堅持原則，發揚民主等方面還有可圈可點之處。

　　關于能：我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能，曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報；我也有較強解決問題的能力，在信息系統二期工程實施以前，除了繼續維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。

　　這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期，沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情，故障頻頻發生。為了維護醫院利益，我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運行脈絡，協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。

　　關于勤：本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度，不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒泛濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。

　　關于績：我較好地發揮了中層干部承上啟下的作用，使所在科室的工作環境寬松和諧。我經常給大家老生常談的說那個道理，大河有水小河滿，大河無水小河干，只有醫院好過了，大家的'兜里才能鼓起來。而經濟收益中，有相當的比例來自于醫療設備的創收。我們雖然不能直接為醫院創造價值

　　但是我們如果能夠及時為設備排除故障，保證設備正常的運轉，就等于給醫院創造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單，但需要經常提提，才能統一思想，強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干，較好地完成該辦的各種任務。

　　我能與時俱進，在社會上組織了文學聯盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手，并利用一切機會宣傳醫院。現在群里的人都知道我院是全國知名的醫院，是一個人才濟濟的高科技密集地。

　　受楊瑞合主任的“靜為上”文的啟發，我撰寫了以“切斷病門”為代表作的科普文章發表在國內很有影響力的“原創力量”知名網站，到今天為止，已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我，讓她驚詫的是，一個非醫學員工都能了解如此之多的醫學知識，從而看到了我院學術氣氛之濃烈。

　　尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息，讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院，進而找到了我。我即刻為他聯系了楊瑞合主任并根據電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案，已應用于治療。從目前現狀來看，效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時，我知道，我們代表醫院為祖國爭了光。

　　關于廉：我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺請經驗十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫院節支一些費用，哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發誓，我做到了自重，沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。

　　醫生德能勤績廉述職報告 6

　　醫院檢驗科xx年，在醫院領導和主任正確領導下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。

　　一、認真學習黨的各項方針政策

　　樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，積極開展各項工作，認真完成醫院下達的各項工作任務。

　　二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。

　　正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。

　　三、醫療業務指標完成情況

　　1、截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業務收入達到150余萬元。

　　2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。

　　3、參加xx省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生化等各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　4、全面執行室內質量控制，保持資料完備。

　　5、作好實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　四、科室質量管理水平不斷提高

　　建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的'服務工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　五、繼續醫學教育

　　目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業的基礎上，通過自學考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。

　　六、存在的問題

　　只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。

　　在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。

　　醫生德能勤績廉述職報告 7

　　xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

　　一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

　　本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的.按時完成，保證科室工作正常運轉。

　　二、加強學習提高素質、盡責履職。

　　俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

　　1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

　　2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

　　3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

　　三、業務工作再上臺階

　　1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

　　2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

　　3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

　　4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

　　醫生德能勤績廉述職報告 8

　　20xx年，在縣委、政府和衛生局的正確領導下，我院牢牢圍繞全縣衛生工作重點，以創建二級甲等中醫醫院為總目標，以服務病人為中心，以進步醫療服務質量和保證醫療安全為重點，院領導班子團結帶領全院干部職工，與時俱進，開辟創新，主動承當政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫療衛生行業的各項法律法規和醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。現將一年來的工作匯報以下：

　　一、加強學習，重視政治素質和業務能力進步。

　　一年來，黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業務知識，不斷進步自己政治素質和管理現代醫院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規，把握好黨和人民給予的義務和權利。結合上級布署展開的“創先爭優”和“陽光效能建設”等活動，認真學習上級文件并寫和學習體會，并聯系實際工作，進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業道德建設，加強醫患溝通，主動接受群眾的批評和監視，進步職工服務意識和醫院良好信譽；一年來醫院沒有發生一例醫療事故和醫療糾紛，醫德醫風得到明顯的改善，患者和群眾對醫院和醫務職員的滿意度達95％以上。

　　二、強化醫院管理，進步服務質量。

　　堅持在全院深進展開“以病人為中心，發揮中醫藥特點上風為主題”的醫院管理年活動，深化醫院各項改革；完善醫院管理各項規章制度，依法從醫，依法管理，從制度執行中規范醫院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫院工作效力及經濟效益和社會效益，全面推動醫院各項工作的展開，在年內，順利通過國家級“醫院管理年”活動的評審和驗收；特別是經過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫院終究順利通過自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院。

　　三、加能人材培養，突出醫院的中醫特點。

　　醫院的發展，首先要加能人材隊伍的建設，充實和培養業務骨干。一年來，醫院新增醫務職員二十余人；選派業務骨干到上級醫院臨床進修十余人，并有多人外出參加各種業務培訓和學習，進步醫務職員的業務技術水平；擴大和加強中醫特點專科建設，加大在人材和科室設備的投進，中醫骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特點專科，在職員、范圍和業務范圍等各方面都得到較大的擴大，服務水平和經濟效益都得到進步；繼續在技術上擴大橫向聯系和協作，加強與上級醫院的技術協作，在上級醫院的指導幫助下，展開了多項診療新技術項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨床指導及學術講座，進步了醫院職工的醫療技術水平和醫院的醫療質量。

　　四、加大醫院建設投進，進步綜合服務能力。

　　在醫院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領導班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫院基礎設施建設,改善醫院的醫療環境，添置必要的醫療設備。年內爭取得到國家和自治區多個專項資金項目共xx多萬元（主要為同一招標下撥設備），得以加強和改善我院的特點專科的環境和設施設備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院床位xx張，暫時減緩精神病人住院治療康復的困難；投進共xx萬元，添置和更新醫院各臨床科室急需的各種醫療設備和中醫文化建設；并規劃實施了醫院新的精神病科業務樓建設的前期工作和投進，和醫院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進，進步了我院的診療技術水平，為創建“二甲”醫院和今后的延續發展打下堅實的硬件基礎，使我院成為一個服務功能較為齊全的醫療業務體系，大大提升中醫院的綜合服務能力；同時也產生明顯的社會效益和經濟效益。

　　五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。

　　院領導班子成員堅持學習法律法規，進一步進步本身知法、懂法、執法的意識，堅持“立黨為公，執政為民”的'準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫院的基建、藥品及醫療器械的采購等工作中，嚴格遵守國家的有關法律法規，認真執行公然集中招標規定及采購中標的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫道德規范，從沒有違反藥品和醫療器械采購的有關規定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫院的主要領導，不斷加強對職工的行業道德教育，結合在全區展開的醫藥購銷領域治理貿易賄賂專項活動、醫院管理年活動，完善各項管理和監視制度，利用召開晨會、周會、科領導會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深進展開學習法律法規、職業道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫的責任性和自覺性，并采取確切有效的措施，有效地預防和杜盡醫務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現象的出現，使我院干部職工的綜合素質和醫德醫風意識得到很好的提升。

　　六、工作成效明顯，成績較為突出。

　　一年來，院領導班子成員團結協作，改革創新，組織和帶領全院干部職工克服困難，創先爭優，努力拼搏，取得了較為明顯的成績：在年內前后順利通過自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院，順利通過國家級“醫院管理年”活動評審驗收；醫院的管理水平、服務質量和醫療技術水平不斷進步，醫院基礎環境建設、醫療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務能力，使我院成為一所中醫民族醫特點上風突出，服務功能較為齊全，醫療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫醫院，年內實現業務收進xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產由800多萬元增加到xx多萬元；且收進結構也有明顯的好轉，其中藥物收進占總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫中藥收進比例明顯上升；病人住院人數及治愈好轉率、病床周轉率、日均勻醫療用度等業務量及各項技術質量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實現我院“十二五”規劃奠定了堅實的基礎

　　七、存在不足和題目。

　　在取得進步和成績的同時，領導班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點：一是在醫院的改革發展方面的措施力度不夠大;二是醫院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫務職員沒能解決后顧之憂，骨干人材留不住，而作為醫院的主要領導，在人材建設方面考慮不周，使醫院的發展遭到制約。

　　我院領導班子是團結協作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們取得了一些成績，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支持，有全院干部職工的同心協力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進中的困難，為醫院的發展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻。

　　醫生德能勤績廉述職報告 9

　　大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經過去，新的一年已經到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫療工作、社區工作、宣教工作、人才培養工作和內科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好。現把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述如下：

　　總思路：

　　根據衛生局20xx年綜合目標考核內容醫療工作、人才培養重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。

　　五個加強：

　　是加強醫療技術水平提高和醫療質量的管理;加強醫療考核制度的落實和管理工作的'細化、量化;加強服務品牌的建設;加強人才培養的力度;加強團隊建設的步伐。

　　兩個提高：

　　通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。

　　一、醫療工作、人才培養：

　　1、基礎醫療質量：通過修訂《醫療質量檢查考核標準》，對醫療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

　　2、門診部醫療質量：提高門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。

　　醫務科針對醫院發生的醫療糾紛制定了《醫療事故防范和處理預案》，繼續加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓;特別是《醫療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫務人員的業務技能的培訓;舉辦《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫療糾紛發生的勢頭。

　　3、人才培養、繼續醫學教育：

　　實行繼續教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現狀，不斷培養實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。

　　將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內、人員培訓及宣教;鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育;

　　積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文;舉辦學術培訓班;

　　開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區開展6次以上防治宣傳活動。

　　二、三基訓練和教學工作

　　醫務科和護理部聯合開展學術講座，使醫務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫務科加強醫療技術操作規程的考核力度，不斷提高醫療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

　　1、接收進修生，實習生、對口下鄉工作人員。

　　2、對新上崗職工開展崗前教育工作。

　　三、體檢工作

　　配合醫院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉體檢提供優質、優惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求，醫生輪流下鄉到基層衛生室開展預防工作。

　　四、宣教工作

　　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。

　　醫生德能勤績廉述職報告 10

　　我是一名普通的鄉村醫生，自從20xx年從事鄉村醫生工作以來，在衛生局及鎮醫院領導下，認真開展各項醫療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。

　　認真負責的做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫生的職責所在，也是社會文明的組成部分。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

　　本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。

　　每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自20xx年開展農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，并且認真執行上級政策。

　　自從踏入鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同志相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續努力，克服不足，掌握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

　　工作6年來，我逐漸認識到鄉村醫生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優秀的鄉村醫生。

　　一年來，在醫院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：

　　一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。

　　一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的`各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作。

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人xx人（次）。

　　三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　醫生德能勤績廉述職報告 11

　　一、進步素質，主動適應辦公室工作要求

　　從臨床科室來到院辦室工作，20xx年。角色和職責發生了很大變化，領導和同志們熱情幫助和鼎力支持下，從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，實踐中歷練，歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業。

　　三年來，越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，辦公室工作，與領導接觸的機會較多。

　　三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，都從中學到良多，使自己的思維意識和工作水平取得了很大提高。

　　二、團結奉獻，當真履行崗位職責

　　協調左右，院辦室作為病院溝通上下。聯系各方的關鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同事，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，較好地完成了各項工作任務。

　　一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

　　二是與同志們一起完成了年以來和編印和修訂，病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻。

　　三是質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，并精益求精工作方法，編好每月的四是與相關科室同志們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發布等方面，努力施展自己的'能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要。

　　三、踏踏實實，準確對待名和利，得與失

　　不斷提醒自己要執著地追求，走上辦公室這個崗位后。盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，不把謀私權看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支持與合作，創造更加寬松，和諧的工作環境。

　　醫生德能勤績廉述職報告 12

　　一牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。

　　自從選擇了"醫生"這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了"奉獻"。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽"白衣天使"和"生命的守護神"，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢xx年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

　　二努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平。

　　俗話說"活到老，學到老"，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新。并于xx年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨干醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有"急性腎炎"，曾在我院診斷為"腎性高血壓"并多次在交大第一醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支持"原發性高血壓"，住院期間患者有腿軟，乏困無力癥狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為"原發性醛固酮增多癥"。但反復行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑"原醛"。后該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩周后確診為"原發性醛固酮增多癥"，ct證實為"腎上腺皮質腺

　　瘤"，已行手術切除術，現已康復。還有一位62歲"胸腔積液"患者，經檢查確診為"tb性胸膜炎"。在住院治療過程中突然出現呼吸急促，活動后尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示："竇速"。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對癥治療后上述癥狀無緩解，高度懷疑"肺栓塞"。在我院行"心超"及"胸部ct"均無明顯異常，而"血漿d－二聚體"，"放射性核素肺通氣/灌注掃描"我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為"肺栓塞"，并急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的'臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

　　三嚴格按規章制度辦事，處處以"法"來約束自己。

　　隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了"醫鬧事件"。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的

　　醫生德能勤績廉述職報告 13

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會把壓力當作動力和挑戰，加強學習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。在新的崗位上，虛心向老領導學習，嚴格要求自己，模執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進一步規，履行自己的管理職能，做分管工作。密切聯系群眾，樹立清廉之風，維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿意。

　　二、認真學習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學習和深刻領會科學發展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風廉政建設責任書》，以“創先爭優”活動為契機，做出廉政和服務公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實在自己的工作和行動中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學習實踐，推進醫院工作。

　　在工作中通過不斷學習和經驗積累，提高解決和處理協調問題的能力，在院長領導下，走群眾路線，積極開展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，

　　圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創“三一滿意”為契機將理論和實踐相結合，嚴格遵守技術操作規，以明優質的服務對待每一個病人，不斷提高醫療技術水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務。形成職工上下一心一意謀發展，齊心協力干工作的良氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長領導下，做分工的工作，認真履行職責，與院領導班子團結一致，精誠協作，小處事講原則，大事講風格，按規程序辦事，積極協調有關科室的.工作，不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題，提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫院的發展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，內強素質，外樹形象。

　　由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業務能力、人科學等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點，我將盡職盡責，努力學習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。謝謝。

　　醫生德能勤績廉述職報告 14

　　團結是力量之源，只有團結才能獲得勝利。在實際工作中，我與院委會、醫院領導等人保持著團結一致，共同努力推動醫院的發展。我以誠待人，以誠辦事，以誠感人，秉持著精誠所至，處處和諧的信念。在處理上下級關系時，我能夠換位思考，體諒上級領導和下屬員工的難處，全力支持他們的工作。在精誠團結、和衷共濟、同心同德的氛圍下，我們能夠發揮出更大的能力，為醫院的建設貢獻自己的聰明才智。

　　我愿意甘當配角，做好綠葉的工作，與院領導保持良好的關系，讓大家心往一處想，勁往一處使，全力以赴地為醫院的發展貢獻自己的力量。作為協助xxx主抓門診部的副院長，我將養成xxx、今日事今日畢的工作慣，帶動大家一起來，以身作則，讓每個人都成為實干家，快搶手的人才。

　　我奉行“做老實人，辦老實事”的信念，認為干工作必須實實在在、穩扎穩打，不喜歡花架子、空談和務虛主義。我將腳踏實地、一絲不茍地完成每一個任務，集合起來，就能成為工作成績。我會認真負責、不辜負黨和組織的信任，不辜負群眾和患者的信賴，不辜負自己的良心和信念。

　　要想辦好中醫院，必須清楚當前中國進入了“服務差異”時代。醫院是特殊的服務行業，要提供優質、高效、方便、快捷、低廉的服務，倡導文明向上的醫德醫風，讓病人交的錢物有所值。我會積極踐行這些理念，為醫院的發展做出貢獻。

　　優質服務是醫院的核心競爭力，包括技術服務、治療服務、態度服務和心理服務。我們始終以病人為中心，為病人提供超出期望的服務，以贏得患者的信任和支持。

　　高效是優質服務的`關鍵。我們不僅要縮短時間和提高效率，更要確保診斷明確、檢查仔細、治療有效、出院滿意。只有這樣，才能滿足患者用最少的錢治好病的要求，贏得患者的信任和支持。

　　廉價是患者的普遍心理，但我們不能以降低服務質量為代價。相反，我們要用最好的療效、最短的時間和最少的收費為病人治病，這是醫院的本事，也是醫院生存的立足點。

　　方便是我們不斷追求的目標。我們全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”，以提高醫療服務的便利性和效率性。我們要用精湛的技術、優質的服務、暖人的態度、美好的心靈，為患者演奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。

　　面對患者的不滿，我們要立即行動，圓滿解決。處理患者不滿的最好策略是第一次就把工作做好，并且永遠把工作做好。我們要認真傾聽患者的意見和建議，及時改進服務，不斷提高服務質量和患者滿意度。

　　在21世紀的高度競爭中，我們要尋求經濟增長點，以科技求發展，向管理要效益。管理、品牌、文化、制度、人才和創新是醫院發展的關鍵。我們要以超值服務贏得患者的滿意，贏得口碑和市場份額，為醫院的發展壯大做出貢獻。

　　我將繼續發揮自己的優勢，克服不足，保持高昂的斗志和工作熱情，為醫院的發展壯大盡心盡力，團結同志，尊重患者，不為名不為利，做一個默默無聞的好配角，為醫院的發展壯大貢獻自己的力量。最后，感謝院領導對我的信任和支持。

　　醫生德能勤績廉述職報告 15

　　經過院團委書記的推薦，我今年擔任了婦產兒團支部書記一職。在平日里，我積極響應院團委的各項工作號召，帶領青年朋友參加活動，豐富業余生活。回顧全年，雖然感覺忙碌而疲憊，但我也覺得很充實。一年的工作研究，使我成長了不少。今后的路需要我一步一腳印堅實地走下去，我會嚴格要求自己，做好自己的工作。

　　轉眼間，我已經在這片圣潔的土地上工作了四年。現在我是一名婦產科住院醫師，非常熱愛自己的崗位。在過去的四年中，因為身體的特殊原因，我在生育寶寶的過程中耽誤了很多寶貴的工作時間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會。現在，我已經結束了這一特殊時期，再次斗志昂揚地站在自己的工作崗位上。

　　我深知自己必須付出更多的努力。醫學是一門不斷創新的學科，為了彌補兩年來落下的功課，我必須不斷加強業務理論研究。制定嚴密的研究計劃是必不可少的。醫院為我提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的研究平臺，我也會參加繼續教育研究，及時為自己充電。我經常閱讀大量業務雜志及書刊，研究有關醫療衛生知識，并寫下讀書筆記。這不僅豐富了我的理論知識，也是自己工作研究的經驗總結，積累了大量的知識瑰寶。平時我也經常參加各類研究活動，積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，以及經常復所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，從而極大地開闊了視野，很好地拓展了知識面。

　　在院爭創三級醫院的進程中，我明顯感覺到一位純西醫的本科生要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的研究中去。只有掌握了中醫的辨病辨質，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。因此，我將會自我研究，并抓住“西學中”研究生研究機會，不斷提升自己，完善自己。

　　在工作之余，積極參加院內外的各種學術交流和培訓，不斷拓展自己的知識面，提高自身的業務水平。在日常工作中，嚴格遵守各項規章制度，嚴格執行各項診療規范和操作規程，提高了自身的工作效率和工作質量。

　　一、以患者為中心，認真負責地處理每一位患者。在門診工作中，主動放棄個人時間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時總結經驗和教訓，順利完成了五個月的婦科門診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是中午下班時，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她做完檢查治療。在產科工作中，更能設身處地地為每一位孕婦產婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她更多一份關心和照顧。

　　二、嚴格執行各項工作制度和診療常規，最大程度上避免了誤診誤治。在臨床工作中，經常會遇到一些病情復雜和急診的患者，通過診治一些疑難危重病人，一方面豐富了臨床經驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過不斷的研究和臨床經驗積累，已能熟練掌握婦產科常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。

　　三、嚴格遵守衛生法規，減少醫療糾紛的發生。在個法制年代，現在社會，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。今年以來，院部及醫務科多次組織研究了病歷書寫規范和《中華人民共和國侵權責任法》，目的為了規范我醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。

　　總之，一年以來，我一直堅持以服務患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，認真履行自己的崗位職責。在今后的工作中，我將繼續不斷研究和提高自身素質，以更加優秀的醫療技術和服務態度回報患者和社會。

　　和業務能力的提升

　　在過去的一年中，我積極參加了醫院組織的各項研究活動，并將研究成果與工作相結合，不斷提高自己的工作能力。同時，通過參加醫院組織的評比活動，查找自身問題，加強自我提升，從思想、作風、紀律、工作標準、質量和效率等方面都有了顯著提高。

　　第二點：認真負責地做好醫療工作 作為一名內科醫師，我始終堅持以患者為中心，認真對待每一位患者，不斷提高自身的業務水平。在過去的.一年中，我共接待了200名患者，實施手術100例，治愈病人198人次。我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。

　　第三點：嚴格要求自己，為醫院的發展建言獻策 作為醫院的一員，我始終認為“院興我榮，院衰我恥”，積極為醫院的發展出謀劃策。在過去的一年中，我積極提出合理化建議，為醫院的發展貢獻自己的力量。同時，我始終嚴格要求自己，不擺老資格，比較自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠關心，堅持以工作為重，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　總結：在領導的幫助和同事們的支持下，我取得了一定的成績，但與組織的要求還有差距。在今后的工作中，我將繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。感謝領導和同事們的關心和支持。

　　作為醫務人員，我一直遵守行醫準則，牢記為人民服務的信念，熱忱服務患者。我堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會主義醫療事業，嚴格要求自己作為一名合格黨員。在臨床工作中，我遵守醫院規章制度和衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。我不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。我一視同仁地對待患者，為患者多考慮，節約醫療費用，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

　　作為一名主治醫師，我知道自己的業務水平有待提高。因此，我在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，結合書本知識來鞏固自己所學。我經常上門診，認真研究高年資醫師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中，我認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。我注重平時的業務研究，按時參加衛生局、醫院組織的各項研究活動，保持知識的持久更新。

　　作為一名主治醫師兼醫務科長，我主管醫務工作，在與下屬各個科室負責人通力合作的同時，注意協調好科室之間、同事之間的關系，讓大家在愉快、融洽的環境下工作。我將在自己的崗位上認真負責地對待管理工作，對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守，努力做好一名合格的內科醫師。

　　最后，我感謝領導對我的信任和培養，我將繼續努力，不斷提高自己的思想政治素質和組織領導能力，更好地為人民服務。

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