辦公室工作調研報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的辦公室工作調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室工作調研報告1

　　隨著社會的變革和市場經濟發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉轉發發，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內涵和提高服務質量等談一點自己的粗淺認識。

　　一、解放思想、大膽創新

　　社會在發展，歷史在進步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時期，辦公室工作人員必須搭準歷史發展的脈搏，跟上歷史發展的腳步，合上歷史發展的節律。為此，就要解放思想、轉變觀念、大膽創新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創新。如：公文運轉如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進接待工作，如何適應業務發展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。

　　二、要熱愛辦公室工作，甘當人民的勤務員

　　從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領導的左膀右臂，公司的內管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務對象多，方方面面應酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(如：領導的決策能力、工作作風等)，可以在工作實踐中培養提高組織協調能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等。可以說，能全面提升自身素質。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發揮。

　　三、轉變工作作風、改進工作方法

　　辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時，要善于思考，不斷摸索工作規律，防止埋于事務堆中。

　　其次，要有強烈的'事業心和責任感，增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

　　另外，特別注意的是辦公室工作要以事業為重，不能過多地摻雜個人感情、憑個人意志辦事，做到對待上級與下級一樣，對待領導與一般員工一個樣。為職工辦實事、辦好事，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風。更不能利用手中權利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實實做事。

　　最后，辦公室工作要有嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證。沒有規矩，不成方圓，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規范化和科學化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。

　　四、加強學習，提高自身素質

　　辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領導輔助決策的任務，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上，日常要注意政治、經濟理論學習，還要研究政策法規，學習有關業務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多，除了理論學習外，還可以向身邊的領導和同事學，可以深入基層加強調查研究，從基層吸取營養，要使理論與實踐緊密地結合起來并加以靈活運用，才能取得學習的效果。

辦公室工作調研報告2

　　做好新形勢下辦公室工作的幾點思考：

　　糧食流通體制改革的深入和糧食管理職能的變化，對辦公室工作提出了越來越高的要求，如何適應新的形勢，筆者就辦公室工作的指導思想、工作重點、各種關系、精神狀態等談幾點粗淺的想法。

　　一、關于辦公室工作的指導思想

　　辦公室工作千頭成緒，涉及機關日常事務、政務調研、文秘、檔案、信息、宣傳、部門創建、后勤服務等，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”。因此，辦公室要將服務于全局中心工作和服務于機關基層作為工作的出發點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，將辦公室工作推上一個新的臺階。

　　二、關于辦公室工作的幾個重點

　　新形勢下的辦公室要認真抓好五項重點：

　　1、以加強學習為支點，提高素質。今年是“xxx”計劃的開局之年，也是進一步推進糧食流通法治化進程的關鍵一年，糧食工作面臨著許多新情況、新問題，辦公室只有“研究新情況，解決新問題”，才能適應新形勢，形成新認識，為糧食經濟發展推波助瀾。這就要求辦公室人員必須加強學習。一是加強政治理論學習，提高政治覺悟和政策水平；二是加強法律法規學習，提高依法行政和管理水平；三是加強本職業務學習，提高業務能力和整體素質，始終做到觀念不落后，工作不落伍，打好工作的多面手。

　　2、以深入基層為路徑，強化調研。調研工作是辦公室工作的一項重要任務。糧食工作牽涉到百姓切身利益，只有不斷地深入實際，掌握實情，才能為領導提供有情況、有分析、有建議的調研報告。目前，要重點圍繞服務社會主義新農村建設這一重大命題，從坐在辦公室轉變為深入基層了解實情，從被動服務轉變為主動抓問題，在科學安排，提高工作效率的基礎上，圍繞“疑點”、“熱點”、“難點”，調研好第一手材料，撰寫出更有層次的文章。

　　3、以捕捉信息為手段，搞好宣傳。要以信息為載體，唱響糧食經濟發展的“主旋律”。一是要努力培養辦公室人員的政治頭腦，利用糧食系統的信息網絡，把糧食工作的重要情況、突發事件以及領導關注的熱點問題，以最快的速度，及時、準確、客觀地提供給領導參考決策。二是要逐步完成統一協同的工作平臺和電子檔案管理系統，以此推動效率、效益的提高。三是要通過信息報送，及時宣傳糧食工作取得的成效、經驗、特色，把糧食部門依法行政、健康向上的形象傳遞到千家萬戶，使各級領導、各級部門和廣大群眾更加支持糧食工作。

　　4、以主動服務為抓手，轉變作風。辦公室的工作，無論是文稿起草、信息調研、督查催辦等政務工作，還是文書檔案、會議安排、機要保密、后勤服務等事務工作，都是圍繞“服務”這一中心運轉的。在為領導服務上，堅持三個標準，即“全方位、全過程、高效率”，力求辦公室的每一位同志都熟悉全局各個階段的重點、各位領導關注的熱點，以及工作中的焦點，努力變被動服務為主動服務，力求每項工作的每個環節、每個細節都讓人無可挑剔。在為群眾服務上，牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態度，把群眾的呼聲作為工作的第一信號，充分發揮辦公室作為領導聯系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠為領導所了解，確保領導的決策體現人民群眾的根本利益。在為部門和基層服務上，相互尊重、相互支持、滿腔熱情，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。5、以制度建設為保障，規范工作。一是要帶頭嚴格執行局機關的各項規章、規定，確保機關出臺的所有制度在辦公室能得到不折不扣地實施。二是要進一步完善辦公室內部各項制度。特別是在公文處理、會議安排、機關值班、檔案管理、機要保密、后勤服務等方面，制定辦事程序，使各項工作有規章保障，有制度規范。三是要嚴格考核，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，以充分發揮辦公室每一位人員的積極性和創造性。

　　三、關于辦公室工作的幾個關系

　　辦公室工作要重點處理好四個辯證關系：

　　1、處理好“專”與“博”的關系。辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高，要求嚴，這就要求辦公室人員既要成為自身業務的行家，又要具備廣博的綜合性知識和社會常識。要做到這一點，沒有捷徑可走，必須勤學苦練，博采眾長，使自己成為“雜家”，成為復合型人才。這是辦公室工作的第一重點，要通過知識的積累、知識面的拓寬和理論功底的日益豐厚，使“專”與“博”的關系得到較好的統一。

　　2、處理好“虛”與“實”的關系。作為黨政合署的辦事機構，承擔黨務、精神文明建設及行政事務等工作，部分工作看起來很虛。要鍛煉虛事實做的本領，一是要學會運用經濟管理的理念和看得見、摸的著的載體，化虛為實，扎實推進。二是要緊緊圍繞局黨組、局長室的工作實際，求真求實，不搞形式主義，賦予各種黨建形式以實實在在的內容。如把思想教育活動與經常性的制度管理、經常性的業務工作等緊密結合起來等，有效提高工作的實效性。

　　3、處理好“忙”與“閑”的關系。辦公室工作像是一條沒有彈性的直線，一直繃得很緊。要在工作方法上進行不斷創新，做到既忙而不亂，又能在相對輕松時平峰填谷。一是將加強工作的預見性，如每年的年度工作會議等室可以預知的，其它工作就盡量避免和可以預見的工作撞車。二是學會分清主次，要以主要精力干好最重要的工作，用放松大腦的.時間處理大量的一般性事務。

　　4、正確處理“大”與“小”的關系。辦公室工作有許多大事急事，都要重視，認真完成，不能馬虎。但對日常瑣碎繁雜的事務性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。因為小事不做，或馬虎應付，也會釀成大錯，搞出大亂子，對工作造成不良后果，甚至影響工作大局。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責任不能大意，因此，在工作中，要認真研究這一課題，做到瞻前顧后，抓住重點，保證各項工作的協調運轉。

　　四、關于辦公室工作的精神狀態

　　辦公室工作的任務很重，要求也很高，要以“實、細、快、嚴”四個字嚴格要求自己，以良好的精神狀態，樹立辦公室的全新形象。

　　１、實。一定要實實在在。做到“不唯書，不唯上，只唯實”。調查研究要摸實情、求實效，不搞形式主義，不作表面文章；上報信息要以實為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報工作要說真話、實話，不夸夸其談，不弄虛作假；要真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心。要多深入實際，多深入基層，不僅要做到“身入”，更要做到“心入”。要把務實與務虛有機結合起來，務實而不陷入事務主義，務虛而不陷入形式主義。

　　２、細。一定要細心細致。辦公室工作繁雜，但每一項工作都直接或間接地牽涉到領導的決策。因而，辦公室人員一定要細心、小心，不能粗心大意。辦文經得起推敲，辦會經得起檢驗，辦事經得起核查。我們將通過不斷加強修養，陶冶性情，養成辦公室人員細心、細心再細心的工作習慣，努力提高理論素質、文化水平和工作能力。

　　３、快。一定要雷厲風行。工作不能拖泥帶水，盡可能快地完成任務。手要寫得快，腿要跑得快，腦要動得快。起草文稿要做到領會意圖快、寫作成文快；督促檢查要做到掌握情況快、督促整改快；籌辦會議要做到通知聯絡快、會后清理快；行政后勤要做到日常辦事快、應付急事快，在保證質量的前提下，追求高效率。

　　４、嚴。一定要嚴格要求。嚴格執行各項規章制度。腦中有一根弦，始終保持清醒的政治頭腦，時刻注意維護局黨組、局長室的權威。胸中有一盤棋，嚴格遵守組織紀律，切實做到個人服從組織，下級服從上級，按時按質按量地完成上級交給的各項任務。心中有一本賬，對本局的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結合，創造性開展工作。

　　記憶猶新的是香港金庸先生說：“待人要誠，治事要謹；知足常樂，不取非分。謙可受益，滿必招損；盡心竭力，為國為民。”從中我們可以悟出如何做好辦公室工作的道理。

辦公室工作調研報告3

　　國土資源局辦公室是綜合辦事機構，擔負著保障局機關高效有序運轉的重要職責。我們在工作中要堅持以科學發展觀為指導，拓展思路，創新思維，以適應新時期國土資源管理工作的需要。

　　一、主要做法

　　1.抓學習，努力打造一支高素質干部隊伍

　　新的發展形勢，對國土資源管理工作提出了新的更高要求，同樣對辦公室工作和干部素質提出了新的標準和更高要求。因此，堅持與時俱進，努力提高辦公室干部隊伍的整體素質，打造一支高素質、高效律的工作隊伍是首要問題。以往，由于對學習的重要性認識不足，學習時緊時松。20xx年以來，我們堅持不懈地抓好學習，堅持每周一、三、五的學習制度，把理論學習與部門業務學習相結合，集中學習與個人學習相結合，不斷提高干部隊伍素質。首先是加強政治理論學習。認真學習鄧小平理論，深入學習掌握科學發展觀的科學內涵和精神實質，自覺用科學發展觀武裝頭腦，學習貫徹好十七屆五中、六中全會精神，把握好政治方向。二是加強《土地管理法》、《礦產資源法》、《測繪法》等法律法規的學習，努力提高干部職法律知識水平。三是加強業務知識和現代經濟、科技和文化知識的學習，擴大知識面，擴大知識儲備量。通過學習，進一步提高了干部隊伍的政治素質、法律水平和業務能力，為高質、高效率地做好各項工作奠定了基礎。

　　2.加強制度建設，促進機關工作的規范化

　　只有建立健全各項工作制度，才能保證機關各項工作規范有序、高效運轉。局機關的管理制度，有些與新時期的實際工作已很不適應。辦公室一方面建章立制對機關的各項規章制度進行了逐一梳理，制定沒有的，完善已有的，修訂不適應的，健全完善和正在修訂的有關議事規則、會議服務、財務管理、車輛管理制度10余項，把每個崗位的職能職責、工作規范都進行了明確。另一方面抓好制度的遵守和執行，用制度規范和約束自身行為，靠制度來規范和保證工作的有序運轉，使機關各項工作有章可循、有據可依，進一步促進機關工作的制度化、程序化、規范化。

　　3.加強后勤保障，營造良好工作環境

　　堅持以人為本，積極改善機關辦公條件，機關打印室配齊了電腦、打印機、數字一體機等現代化辦公設備，辦公自動化水平大大提高。改造了大會議的多媒體系統，使常委會會議的舉行更加順利。努力改善機關車輛狀況，有效保證了機關辦公用車。這些都極大激發了機關同志們的工作積極性。

　　6.滿腔熱情地做好離退休干部工作

　　老干部多是人大機關特有的現象。老干部是黨和國家的財富和功臣，做好老干部工作是我們義不容辭的責任。我們牢固樹立以人為本，真情關愛的理念，認真細致、滿腔熱情地做好老干部工作。一是保障老干部的政治待遇落實到位。二是生活上做老干部的貼心人。為使老干部老有所樂，安度晚年，我們改造完善了老干部活動場所，增添了活動設施、活動用品。經常組織老干部開展書畫、歌詠比賽、健身操等豐富多彩的有益身心的活動，使他們的生活更加充實。優先保證老干部的生活用車。組織老干部外出參觀考察，讓他們親身感受到改革開放三十年來經濟發展和城鄉面貌的巨大變化。在老干部住院、醫療等方面，我們做到親情式服務，親切、周到、細致地

　　為他們做好服務。

　　二、存在的'主要問題和不足

　　辦公室工作方方面面，服務工作涉及上上下下，在為人大及其常委會依法履行職權、為人大常委會機關高效有序運轉的服務保障工作中，雖然做了很大努力，取得一定成績，但離新形勢對人大辦公室工作的要求、離科學發展觀的要求還有很大距離，工作中還存在許多問題和不足。主要是：

　　1.深入基層、深入調研不夠

　　辦公室往往忙于機關事務性工作，重視了為人代會、常委會會議、主任會議以及視察、執法檢查等重要活動的服務工作，對深入基層、深入群眾、深入調查研究重視還不夠，對社會普遍關注的熱點、難點問題，對關系群眾的切身利益問題了解不深，認識不透，為人大常委會履行職責沒有提出更多更好的具有針對性的意見建議，在為人大常委會做好參謀方面還有不足。

　　2.作風建設需進一步加強

　　辦公室作風整體上是好，尤其通過開展落實科學發展觀活動和機關思想作風建設年活動，辦公室的絕大數工作人員精神面貌都有了較大改變，大家團結一致，齊心協力，愛崗敬業，但個別同志還存在著學習抓得不緊、工作責任感不強、工作效率低下或紀律松懈等問題。我們必須不斷地加強作風建設，把辦公室建設成一個作風過硬、紀律嚴明、團結合作、工作高效的團隊。

　　三、下一步工作措施

　　新的形勢、新的任務對人大辦公室工作提出了更高要求。如何進一步做好辦公室工作，把服務工作提高到一流水平，更好地服從服務于人大及其常委會依法行使職權和開展活動的需要，我們認為，在工作中必須以科學發展觀為指導，增強五個意識。

　　-增強學習意識。人大辦公室服務工作覆蓋面廣，需要緊跟時代前進的步伐，進一步增強學習的緊迫性和自覺性，尤其要以開展學習實踐科學發展觀活動為契機、為動力，以科學發展觀武裝頭腦，自覺以科學發展觀指導工作，提高理論和政策水平，增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。 --增強大局意識。作為地方國家權力機關的工作人員，必須有縱觀大局的眼界，把握大局的能力，服從大局的覺悟。想問題、出主意、辦事情都要以法律為準繩，以服務人大及其常委會行使各項職權的需要為出發點和落腳點，積極審慎地開展各項工作。

　　增強服務意識。不斷強化服務意識，要以高度的政治責任心、良好的精神狀態搞好服務工作。在堅持做好為常委會和機關服務的同時，盡心盡力地為代表、為基層群眾搞好服務。

　　增強協調意識。在工作中，要始終把堅持黨的領導、充分發揚民主、嚴格依法辦事統一起來，把監督和支持、促進統一起來。強化機關內部的協調管理工作，樹立一盤棋思想，既分工負責，又團結協作，保證機關工作高效有序運轉。

　　增強責任意識。要樹立鮮明的角色意識和明確的職責觀念，自覺做好職權范圍內的事。堅持廉潔奉公，愛崗敬業，以嚴謹、務實、創新精神，努力開創人大辦公室工作新局面。

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