安全保證承諾書精選15篇
在發展不斷提速的社會中,我們都可能會用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的安全保證承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
安全保證承諾書1
中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經理部:
在中交股份整體發展戰略協同下,我公司與貴單位合作進行資源組合,
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目(以下簡稱本項目)施工,為維護貴單位資質、品牌和企業信譽,我公司鄭重承諾如下:
自本項目進場至項目圓滿通過業主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保
修期滿的整個期限內,我公司將嚴格遵守貴單位與業主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協議、紀要等文件的約束,全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產、質量保證、環境保護責任以及與此相關的一切責任和義務,精心策劃,投入到位,有效管控,確保本項目安全質量環保工作可控受控,不給貴單位帶來任何不利影響及后果。
在貴單位的統一管控下,我公司自行負責所施工范圍內安全生產、質
量保證、環境保護工作的組織、實施和管理,自行解決、妥善處理施工過程中發生的問題或潛在的隱患,及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁,獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失(包括給貴單位造成的損失)。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質量環保管理規定,遵守貴單
位與中交股份簽署的安全質量環保責任書,確保實現安全質量環保管理規定及安全質量環保責任書中規定與約定的'與本項目相關的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾,對發生的任何與安全生
產、質量保證、環境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔,且不影響中交股份對貴單位的安全質量環保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位:中國路橋工程有限責任公司渝萬
鐵路土建3標項目經理部四分部
法定代表人:
承諾時間: 年月日
安全保證承諾書2
尊敬的xxx家長:
歡迎您的孩子xxx報名參加我中心的少兒戶外綜合素質教育活動。在參加活動的過程中,除對孩子進行項目實訓外,特別對孩子的人生安全、意外和突發性事件,將按國家規定的教育機構安全規范制度嚴格執行和落實。
作為一個負責任的教育機構我們作出以下鄭重承諾:
一、在參加活動期間,時間xxxxx至xxxx,孩子的行程區域由約定地點xxxxx至活動目的地xxxx由我中心專人專車進行往返接送,在此過程中發生任何人生安全和意外由我方負責。
二、所有學員均購買保險公司人生意外傷害險一份。
三、在活動期間,我方有專職安全助理對孩子在活動過程中的安全事項進行全程跟蹤和負責,若發生安全事故和意外傷害等事件有我方負責。
四、我方提供的住宿和用餐將嚴格實行相關規定,杜絕人身意外和食品安全隱患,一旦發生后果,由我中心負責。
五、由于活動是戶外和室內結合進行,孩子在活動中有可能出現身上沾滿泥土,或輕微的'擦傷等不影響正常生活的情況,我們會進行常規或應急的處理和救護,確保孩子安全。
六、家長電話:
七、家庭住址:
承諾單位:
xx年 月 日
安全保證承諾書3
1.1 供貨質量保證承諾書
致:
我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用戶負責。
1、 對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有采購的'材料均簽訂采購合同。
2、 對材料進場的控制
外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗,確定質量合格后,同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理,并分類存放,插標識牌識別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標,我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題!
承諾方:
法定代表人或授權代理人簽字:
年月 日
安全保證承諾書4
為加強全省供水行業政風行風建設,提高工作效率,提升服務質量,推動供水行業健康發展,確保城鎮居民喝上“安全優質”自來水,現特向社會作出公開承諾:
1、水質合格。嚴格按照國家《生活飲用水衛生標準》,對管網末梢水質進行及時、準確的檢測,確保水質達標;定期公布水質檢測報告;定期對水源防護帶進行巡查;對用戶反映的.水質問題,及時趕到現場檢測。
2、水壓穩定。確保市政供水主干管正常供水服務壓力達到0.14兆帕及以上;通過電話、通知單或新聞媒體公告,提前48小時公布區域性計劃停水、降壓信息。
3、維修快捷。定時巡查、維修供水設施;設立24小時供水值班熱線,接到報漏電話后維修施工部門立即組織搶修,一般供水設施漏水在24小時內修復(節假日不例外)。
4、報裝便捷。公開報裝服務流程和時限,公開收費標準,優化報裝程序,提高工作效率,推行“一站式”客戶服務,對具備報裝條件的應積極受理,及時辦結,對不具備條件的要耐心解釋,嚴禁巧立明目、亂收費。
5、計量準確。抄收人員確保抄收及時,準確無誤,對用水戶的水表進行定期檢查,確保水表計量準確,維護用戶利益,對于用戶反映的水表計量問題,及時協商解決。
6、辦事公開。在各供水服務場所及供水網站公開服務指南、公開服務程序、公開收費標準。
7、接待熱情,規范服務。供水服務窗口必須做到熱情服務、文明服務;建立供水服務熱線,服務熱線保證24小時暢通,全天候受理用戶訴求,對用戶來電保證有訴必查,查后必復。
8、執法嚴格。為確保絕大多數用水戶正常用水,對違章用戶及各種破壞供水設施的行為,依據有關法律法規依法查處,并及時受理群眾的違章舉報。
20xx年x月x日
安全保證承諾書5
工作崗位:
所在部門:
一、本人在履行崗位職責前,向學校和所在部門鄭重保證如下:
1、本人能認真學習了國家有關安全的法律、法規,電力集團公司《安全生產工作規定》和《安全生產工作獎懲規定》。
2、本人能認真學習學校制定的《省電力技工學校安全生產工作獎懲細則》、《省電力技工學校習慣性違章處罰考核管理辦法》、《省電力技工學校安全生產工作細則》、《省電力技工學校交通運輸及交通安全管理制度》等相關安全制度并熟悉學校的安全生產目標。
3、本人能清楚并掌握本崗位職責范圍內的辦公設備、辦公室門窗、辦公區域防護設施、消防設施的安全要求,工作人員的安全要求。
4、本人原意遵守學校制定安全制度、實施細則,自覺接受學校相關安全制度、實施細則的.約束。
5、本人力爭做到“我不傷害自己,我不傷害他人,我不被他人傷害,我保護他人不受傷害”和“在我身邊無事故,我在崗位無差錯”。
二、如違反相關安全制度、實施細則,給學校造成經濟損失或信譽損害的,愿按學校管理制度接受處置。
三、以上保證請所在部門和學校監督。
保證人 保證人所在部門(蓋章)
工作崗位:
(簽字): 部門領導(簽字):
年 月 日 年 月 日
安全保證承諾書6
為保證南京云錦研究所裝修工程順利,保質保量,圓滿的完成,安全第一是工程的保證。作出如下承諾:
一、以《中華人民共和國建筑法》、建筑施工安全檢查標準及建筑安裝工程安全技術規程等法律、法規為依據,實施安全生產管理。具體如下:
1、建立、健全各施工小組的安全生產責任制,做到“誰負責誰施工、誰負責誰安全”,安全責任到人;
2、施工技術人員,必須熟悉本工程概況,具有一定的專業水平和施工經驗,在施工管理過程中,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,嚴格執行“一標準,三規范的”原則;
3、堅持安全第一,預防為主的方針,任何情況下不允許違章作業;
4、每日施工前,由安全員會同工長對工人進行安全技術交底;
5、凡兩米以上高空作業需系安全帶及安全帽;
6、對吊籃或腳手架的關鍵部位每天出工前進行安全檢查;
7、施工班組每天進行一次安全教育;
8、安全防盜,嚴禁煙火。
二、設立安全教育制度
1、所有施工人員必須進行安全教育。
2、開展經常性的'安全教育,不斷提高職工安全生產意識和自我保護能力。
3、職工變換工作崗位,必須進行新工種的安全技術教育。
4、職工應該熟練掌握本工種的操作技能,熟悉本工種的安全技術操作規程;堅持每天班前安全教育、班后檢查,并做好記錄。
三、建立安全保障體系
四、安全技術措施制度
1.無單不施工,工長對所負責施工的分部項工程或工序,必須對操作人員下達書桌在有針對性的安全技術交底單(履行簽字手續),并在實施過程中進行跟蹤檢查。
2.施工現場的作業場所、主要通道及樓梯、地下室內均要設置足夠的照明,并要求相對固定。洞口、臨邊及危險部位必須設置醒目的安全警示牌及安全色標,人行通道口上方必須搭設雙層防護棚,確保施工安全。
3.施工現場必須配備足夠的消防器材,建立健全各項消防管理制度,現場動用明火,必須要有審批手續,并采取相應的來火措施。有針對性采取相應的安全預防措施。
4.特種作業人員必須經過培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,特種作業人員名冊齊全。
五、安全生產檢查
1.成立施工組長,專職安全員及有關人員參加的安全生產領導小組,定期(每周一次)或不定期進行安全生產檢查,并做好記錄。
六、腳手架搭安全措施
本工程采用活動腳手架。
1.制定架體搭設方案,由施工員負責協調指揮,安排好操作班組,配備好各種安全保護用品,并認真做好安全技術交底工作。
2腳手材質應符合(GB-70)3號鋼的技術強度要求。
3.架體搭設完畢后,經驗合格方可使用。
七、施工用電安全措施
1.一般場所采用220V電壓,對地下室等潮濕場地和金屬容器內的照明及手持照明燈具,應采用36V以下安全電壓。并需經常對現場電氣設備進行用電安全檢查。
2.照明導線應用絕緣子固定。嚴禁使用花線或塑料膠質線。導線不得隨地拖拉或綁在腳手架上。照明燈具的金屬外殼必須接地或零。單相回路內的照明開關箱必須裝設漏電保護器。室外照明燈具距地面不得低于3m;室內距地面不得低于2.4m。碘鎢燈固定架設,要保證安全。鈉、鉈等金屬鹵化物燈具的安裝高度宜在5m以上。燈線不得靠近燈具表面。
八、中小型機具安全措施
1.中小型機具必須實行一機一閘一箱,末級開關箱必須裝有漏電動作電流為30mA,漏電動作延時<0.1S的漏電保護器。
2.手持電動工具:必須單獨安裝漏電保護器。防護罩齊全有效。外殼必須有效接零。橡皮電線不得破損。
3.電焊機:有可靠的防雨措施。一、二次線(電源、接頭)接線處應有齊全的防護罩,二次線就使用線鼻子。有良好的接零保護。配線不得亂搭,焊把絕緣良好。
4.水泵、氣泵:電源線不得破損。有良好的接零保護裝置。應單獨安裝漏電保護器,靈敏可靠。
九、本工程在施工過程中發生一切人身,安全事故,由承擔一切責任。
署名:
日期:
安全保證承諾書7
各位同學及家長:
溺水一直是造成學生非正常死亡的主因,當前夏季即將來臨,而夏季又是學生溺水事故的高發期。由于我市境內河網密布,小河水雖不深,但淤泥很厚;大河一般行船,水深浪急漩渦多。每年都有學生因私自下水游泳而溺水的事故發生,為使學生能安全度夏,學校正在開展防溺水專項教育。為使該項教育起到更好的效果,我們殷切希望能得到你們的`關注和配合。
預防溺水學生承諾書
我向父母親及學校鄭重承諾:
不私自下河游泳;不擅自與他人結伴下河游泳;不在無家長或教師帶領的情況下下水游泳;不到無安全設施、無救援人員的水域游泳;不到河塘邊玩耍;同伴萬一溺水,不熟悉水性的學生不擅自下水盲目施救。
我向孩子及學校鄭重承諾:
1、我已知曉學校正在開展防溺水專項教育,且已清楚孩子私自下水游泳、戲水的危險性;
2、平時一定注意教育自己孩子不私自下水游泳;
3、我會盡到監護責任:學生放學回家后、雙休日、節假日是溺水事故的高發期,我會在這些時段做好孩子的教育、監護工作,盡到監護責任。
安全保證承諾書8
為維護首都交通秩序,保證國家和人民財產安全,保證本單位不發生交通事故,杜絕嚴重違章,根據《道路交通安全法》和企業交通安全工作的有關制度,規定和辦法指定本保證書。為確保交通安全暢通、有序、我保證做到以下幾點:
1、認真學習道路交通法規、規定和安全常識,提高交通法制觀念和安全意識。
2、積極參加各級安全組織和交通安全活動,廣泛宣傳法規,為首都交通安全與通暢做貢獻。
3、積極參加有關部門組織的駕駛員學習和車輛檢測活動。
4、自覺遵守交通安全法規,維護首都交通秩序,服從交通民警指揮,支持交通民警執法,發生違章要依法接受處理。
5、加強自我修養,提高自身素質,堅持安全禮讓,中速行駛:不開快車,不強行超車,不酒后駕車,不開超載車,不疲勞駕駛,不開未年檢車,不帶病駕車。遇有首長和禮賓車隊主動避讓。
6、人、車、證相對固定。做到運輸車輛、駕駛員、押運員、通行證相對固定,無特殊情況,不能變更。
7、認真核對使用通行證車輛的資料,保證不出現通行證丟失、涂改、轉借、倒賣等違反要求的'現象。
8、證不離人。使用通行證的單位(或個人),做到通行證隨身攜帶,在工作時間內,人、證不能分離。
9、使用通行證的車輛符合要求。按照規定通過車輛年檢審核,符合我市環保部門的上路要求,做好車輛的維修保養,杜絕帶病車輛上路行駛。
10、加強自我防護意識,經常檢查車輛,發現問題及時到修理公司進行修理,車輛保險快到期前告之行政部門,未上保險車輛及車主本人駕駛證到期未辦理年檢均不可上路,車輛必須放在公司由行政部門保管。
此承諾書一式兩份。
意莎普(中國)暖通空調有限公司(蓋章) 駕駛員(簽字):
年 月 日 年 月 日
安全保證承諾書9
為進一步加強美麗華酒店安全生產標準化管理工作,充分落實安全生產責任,有效防止各類安全事故發生,確保酒店人員和財產安全。根據《中華人民共和國安全生產法》、《新疆維吾爾自治區安全生產條例》及相關法律法規,結合酒店安全管理規章制度,本著"誰主管、誰負責"的原則,酒店與安全生產責任人簽訂安全生產責任書如下:
一、部門主管領導為安全管理工作的責任人,對部門范圍內的生產經營、消防、財產、交通、食品、現金、人員安全及綜合治理等工作負責。
二、安全生產管理,堅持安全第一,預防為主、綜合治理的方針。嚴格執行"一崗雙責"制,逐級簽定本部門安全生產責任書,把安全責任層層分解到每個崗位,落實安全生產責任制。
三、貫徹執行國家、自治區有關安全生產工作的法律法規以及區社、集團公司、酒店相關規章制度、會議文件精神,落實酒店總體安排部署及各項具體措施,按要求報送相關材料。
四、建立健全本部門安全生產責任制和安全管理檔案,組織制定本部門安全生產規章制度和操作
五、部門安全生產責任人應按規定督促、檢查本部門的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患。要認真開展各類隱患排查專項整治活動,落實各項整改措施。
六、對員工進行安全生產教育和培訓,保證員工具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓,取得特種作業操作資格證書,方可上崗作業。
七、對機器設備進行經常性維護、保養,并定期檢測,保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的設備上,設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。
八、必須為員工提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品,并監督、教育員工按照使用規則佩戴、使用。
九、加強部門應急管理,熟悉酒店《應急救援預案》,積極組織員工參加應急演練。
十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協議或工程合同、協議時,必須將關于安全生產的條款納入合同、協議中。
十一、部門對所轄區域所存在安全隱患經酒店安全管理領導小組查出而未及時采取整改措施者,按照酒店相關管理制度進行處理,并按照酒店《管理績效考核方案》進行考核。如因條例落實不利而造成事故發生,部門安全責任人將負全部責任,直至法律責任。
十二、本責任書一式兩份,一份存入酒店安全檔案內、一份部門存檔。本責任書20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內有效。如遇部門安全責任人變動,對繼任者繼續有效。
新疆寶龍實業開發有限公司 部門名稱:
美麗華酒店
安全責任人 : 部門安全責任人:
年 月 日
酒店消防安全承諾書
本單位 (單位名稱)為進一步加強自身的消防安全管理工作,更好地遵守國家及北京市的'相關消防法律、法規、規章和技術標準,在十七大消防安全保衛期間,做好單位內部消防安全工作,特鄭重做出如下承諾:
一、按照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(公安部令第61號)、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等相關消防法律、法規的要求,本單位的消防安全責任人和消防安全管理人,履行消防安全義務,落實各項防火安全職責和措施。
二、加強用火、用電安全,不私拉亂接臨時電線,配電箱盒安裝保護裝置,不能裸露在外。
三、確保安全出口和疏散通道暢通無阻,不在疏散通道上設置障礙。
四、在經營活動結束后,對營業現場進行檢查,消除遺留火種,切斷電源。
五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
六、按照規定配置滅火器材,做好消防器材的維護保養,保證器材完整好用。
以上系我單位做出的保證,我單位將信守承諾,若有違反上述保證內容,我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規規定的相關法律責任。
單位名稱(公章):
單位地址:
法定代表人(主要負責人)簽名:
年 月 日
安全保證承諾書10
各位親愛的孩子:
溺水一直是造成未成年人非正常死亡的主因,每年非正常死亡未成年人中,90%以上是因私自下水游泳或無家長監管不慎落水造成溺水死亡的。夏季已經來臨,而夏季又是未成年人溺水事故的危險期、高發期。為使你們能安全度夏,金水區第三幼兒園正在開展防溺水專項教育。為使該項教育起到良好的效果,我們殷切希望能得到每一個孩子的關注和配合,并簽訂以下承諾:
我向父母及幼兒園鄭重承諾:
1、不在無家長(監護人)帶領下私自下水游泳或戲水;
2、不擅自與同學結伴游泳或戲水;
3、不到不熟悉且無安全保障的'水域游泳或戲水;
4、不到無人監管的河流、池塘、水庫、不明水坑邊玩耍戲水;
5、在見到有人落水而自己又無能力救護的情況下,會大聲喊叫尋求幫助,不擅自下水救人。
承諾人:xxxxx
班級:xxxxx
家長簽字:xxxxx
時間:20xx年xx月xx日
安全保證承諾書11
為保證實現公司xx-xx年安全生產目標,杜絕各類安全事故,個人實現“三不傷害”目標,切實做到“珍愛生命,落實責任”,特簽訂個人安全保證書。若上述目標不能實現,我愿接受上級領導的行政處分和經濟處罰。從xx-xx年xx月xx日到xx-xx年xx月xx日,為實現上述目標,我保證做到:
1、嚴格遵守國家有關安全生產的法律法規要求,貫徹落實公司各項安全規章制度,認真履行本部門、本崗位的安全生產職責。
2、認真做好工作場所的防火、防盜工作,離開工作場所時及時關閉電源、關鎖門窗。
3、不向外泄露涉及公司機密的信息、資料、文件,未經許可不向外泄露公司員工個人信息。
4、同事間團結合作,互相幫助,互相監督,互相提醒,做到“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害)。
5、進入施工現場參觀或工作時,自覺佩戴安全防護用品并嚴格執行施工現場各項規章制度和操作規程。
6、自覺遵守《道路交通安全法》,做到并監督身邊的.人做到“不違章、不酒后駕車、不疲勞駕車”。
7、做好工作外的個人家居安全、出行安全、飲食安全,防止發生安全事故。
8、積極參與公司組織的安全知識、安全技能培訓和其它有關安全主題的活動,提高個人安全意識和安全操作技能。
簽書人 (員工)
簽字:
年 月 日
安全保證承諾書12
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、 工程質量保修范圍和內容:
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、 質量保修期:
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、 屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、 質量保修責任:
1、 屬于質量保修范圍和內容的'項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、 發生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即 到達事故現場搶修。
3、 對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。 四、 保修費用、 保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章): 簽 字:
承包方(公章): 簽 字:
設計單位及生產廠家(公章): 簽 字:
20xx年X月X日
安全保證承諾書13
為確保《**系統》的正常運行和使用,我方將在維護期內,負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統維護
(1)對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務; 服務標準:
提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯, 屬于數據錯誤或用戶誤操作, 不需要修改程序, 保證 1 個工作日內解決問題,并給客戶進行反饋;
如果異常和報錯,屬于系統 Bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個工作日內解決問題,并給客戶進行反饋。
(2) 數據備份服務;
服務標準:
日常運行期間,3-5 自然天進行一次數據備份;
企業自查隱患上報期間,1 個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰,負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復; 服務標準
負責在 1-2 個工作日內, 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進
3、系統功能調整升級
在系統運行一段時間后,如果客戶提出的'新的合理建議,在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障;
實施進度視工作量,雙方進行協商;
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢,在線解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證,建立系統運維擋案,為系統持續改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支持響應
系統在技術支持提供期內如發生故障,我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應,并及時協助對故障進行排除。
三、 技術服務聯系方式
電話:
地址:
安全保證承諾書14
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
1、 產品都屬于廠家原裝正品產品:
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書(或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年,壓縮機保修期為三年。在質保期內,發現質量問題,我司負責修理、更換,由此發生的一切費用由我司負責:如因使用不當造成的問題,我司負責修復,只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理:
質保期內,我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的,按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務,對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內,凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發現的設備及工程質量問題,實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時,我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試,任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司 400-6789-669
負責人:陳祥均
聯系方式:189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題
在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
用戶培訓
(一)、用戶培訓
負責培訓客戶的有關操作,培訓內容包括理論培訓和現場培訓,提供一整套的售后服務資料,培訓后的`操作人員能熟練了解設備結構、工作原理、熟悉操作設備、熟悉日常維護保養及通過現代通信工具能與售后服務中心聯系解決常見問題。
(二)、技術培訓內容
①系統概述,包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統設備各部件的檢查、調整和維護
④設備操作規程、操作注意事項
(三)、系統的維護保養內容
在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內,每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調,具體工作如下:
A、周期性檢查:(每三個月一次)
1) 空氣循環系統檢測(濾網、排污、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等)
2) 制熱循環系統檢測(系統壓力、出水溫度、閥門接口等)
3) 電控系統檢測(電壓、電流、線口、電源等檢查)
4) 溫控系統檢測(出水溫度、除霜系統等)
5) 水循環系統檢測(循環線路、循環泵等)
B、年度保養清理:(每半年一次)
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調整機組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組運行狀態
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、噪聲的檢測調整
17) 換季時對系統進行全面調試,并用專用檢測工作檢測系統
18) 各種傳感器件的阻值調試
企業名稱(蓋章):________________________
簽字代表:________________________
安全保證承諾書15
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金:本合同結算總價的'5%作為質量保證金,等質保期滿后經甲方確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期:詳招標要點。如發生質量缺陷,應延長保修期,以甲方認定的時間為準。
四、保修責任:
2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。
5、維修聯系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人,其聯系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改,乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況,根據實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
乙方(公章):
日期:
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