關于質量安全承諾書范文匯總十篇

　　在快速變化和不斷變革的新時代，承諾書的使用頻率越來越高，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編整理的質量安全承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

質量安全承諾書 篇1

　　為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

　　一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求，家具生產企業質量安全承諾書。

　　二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進行生產。

　　三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標注。

　　四、生產的家具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格后出廠銷售。

　　五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

　　承諾企業名稱（蓋章）：

　　承諾企業法定代表人或負責人：

　　簽訂時間： 年 月 日

質量安全承諾書 篇2

　　為認真貫徹落實《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規，切實保障人民群眾的生命財產安全，維護消費者的合法權益，本生產者和經營者作出如下承諾： 共同承諾

　　一、嚴格遵守和執行《食品安全法》和《農產品質量安全法》等法律、法規及規章；依法從事生產經營活動；

　　二、城實守信，不搞欺詐作假行為；

　　三、積極主動配合和支持農產品質量安全監管部門依法監管；

　　四、若出現違法行為，愿意依法接受監管部門的處理。

質量安全承諾書 篇3

　　若我單位在 阿克蘇經濟技術開發區高速公路匝道綠化工程（BT項目）中有幸中標，在該項目實施過程中對工程質量（工期、安全）做如下承諾：

　　1、工期：按甲方指定工期60日歷天內完成（20xx年3月17日—5月17日），保證科學施工。組織合理措施完備，實施進度管理，對其它協調工序及施工進度進全部管理。及時解決延誤施工工期的因素并保證按時施工完畢。

　　2、質量：按照圖紙設計和甲方要求，嚴把質量關確質量合格。

　　3、安全：無重大責任事故，無人身傷亡事故。

　　投標人：（公章）XXXXX有限公司

　　法人代表或授權代理人（簽章）

　　日期：20xx年 6月14 日

質量安全承諾書 篇4

　　一、制定生產技術規程、生產管理制度、生產記錄制度、農業投入品使用制度、農產品質量自檢制度、農產品采收制度等，并嚴格執行；

　　二、嚴格執行農業投入品的使用規定，建立完整農業投入品使用檔案。

　　三、堅決杜絕使用禁止的農藥、抗生素和食品添加劑等，蔬菜、水果采收時注意農藥安全間隔期，保證上市的蔬菜、水果農藥殘留不超標。

　　四、一定健全農產品生產、銷售檔案，且按要求保存好檔案；對不合格的農產品實行召回制度。

　　五、依法接受農產品質量監管工作人員的監督管理，接受農產品質量安全監管機構所作的決定。

　　六、因產品質量問題對社會造成的不良后果，依法承擔經濟和法律責任。

質量安全承諾書 篇5

　　為了確保商品消費安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進入流通領域，努力營造安全、有序、誠信的消費環境，作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者) 對其經營的商品質量安全負首要責任，并作如下承諾：

　　1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無”商品，不作引人誤解的虛假宣傳。

　　2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業產品生產許可證，無QS標志和3C認證的商品。

　　3、嚴格遵守《產品質量法》及國務院503號令、省政府305號令等法律、法規的規定，自覺接受工商部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督，做到誠實守信，依法經營，守法經營。

　　4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度，建立粘貼式臺賬。嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。

　　5、建立并執行商品質量管理制度，定期檢查待銷、庫存商品的質量狀況，及時清理“三無”商品

　　、無QS標志和3C認證的商品。大宗商品必須到工商部門備案。

　　6、建立并執行不合格商品退市制度，發現不合格商品，立即停止銷售，并采取銷毀等措施予以處理。對已經售出的嚴重危害人身安全的商品，在營業場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將不合格商品召回、銷毀。

　　7、市場開辦單位加強對進入市場內經營者的管理，與進場經營者簽訂《商品質量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的商品質量安全。

　　8、若違反以上承諾，將依法主動接受工商部門的處理。

　　承諾人：(簽名蓋章)：

　　年月日

質量安全承諾書 篇6

　　為了強化食品安全第一責任人的責任，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，本單位鄭重承諾：

　　一、嚴格按照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

　　二、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗和索要供貨方的營業執照、許可證和食品質量檢驗報告等相關證照復印件，并按進貨批次向供貨商索要食品進貨票據，如實記錄食品進貨查驗記錄，保存期限不少于兩年。

　　三、執行從業人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方可從事食品經營活動。

　　四、配備專兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規章制度，按要求參加《食品安全法》的培訓教育活動，組織單位食品從業人員開展經常性的食品安全知識培訓。

　　五、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，對嬰幼兒配方乳粉、臨期食品、保健食品、轉基因食品應設立專柜（專區）銷售，并設置提示牌，及時清理變質或者超過保質期的食品。

　　六、對于自檢或監管部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，告知相關生產經營者和消費者，記錄停止經營情況并報告轄區食品監管部門。

　　七、主動向消費者提供銷售憑證，自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。協助監管部門做好不合格食品的退市召回工作，按照有關規定賠償消費者損失。

　　八、保證食品流通經營場所的環境、設備、設施，符合與食品經營、貯存、流通相適應的要求。

　　九、保證不銷售假冒偽劣食品和國家明令禁止的食品。

　　十、保證食品廣告的內容真實，不含有虛假或者夸大的內容，不涉及疾病預防、治療功能。

　　本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受行政處罰。歡迎社會各界予以監督。

　　承諾單位（蓋章）：

　　承 諾 人（簽名）：

　　日期：年月日

質量安全承諾書 篇7

　　若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

　　一、質量保修期

　　我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

　　質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

　　二、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

　　2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將立即到達事故現場搶修。

　　3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。

　　三、承諾

　　工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執行市建委關于保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。

　　工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能使用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行維修和處理，直至全部整修完畢。（學生住宿承諾書）

　　工程交驗一年后進行第二次回訪，詳細了解客戶對工程的意見和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

　　保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到。

　　貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：

　　日期：

　　年月日

　　為充分發揮中介的市場媒介作用,自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在XX市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：

　　1、保證遵守國家法律法規，并按照核準的業務范圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；

　　2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；

　　3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不夸大、不誤導，不損害當事人利益；

　　4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委托,不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；

　　5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；

　　6、保證按政府規定的中介服務收費標準收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

　　7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

　　我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監督。

　　單位（蓋章）

　　法定代表人：

　　年 月 日

　　為確保****工程順利完成，我單位做出以下承諾：

　　一、質量保證

　　1、施工質量：為了保證施工質量，認真執行建設工程施工質量規范、標準(包括強制性標準)的相關規定，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質量管理體系和質量保證體系，確保工程質量。

　　2材料：嚴格控制進場材料質量，履行材料報驗程序，使用材料具有合格證和復檢報告。

　　二、工期保證

　　1、組織合理措施：①由項目部統一調度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。

　　2、實施進度管理：①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標，明確責任。②每天班組對進度和質量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會，做好協調工序及施工進度工作，及時解決延誤施工工期的因素。 3、工期承諾：保證按合同工期按時完成。

　　三、安全、文明施工

　　施工隊為安全直接負責人，并派專職安全員一名。除了遵守安全操作規程要求外，還應注意以下幾點：

　　(一)施工用電安全

　　(二)安全措施

　　1、貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，在整個施工過程中，必須認真遵守建筑安全工作規范和安全管理制度，努力做好安全生產、文明施工，杜絕惡性事故發生。

　　2、執行安全規范。

　　3、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。

　　依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。

　　4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設工程質量、安全等的監督檢查，及時整改檢查中提出的問題。

　　四、治安管理

　　1、每周召開一次治安教育會，派專人負責治安管理工作，各項治安管理措施落實到各班組.

　　2、不準各施工班組人員發生打架事件，嚴禁各施工人員超出規定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。

　　3、不遵守工地各項治安管理規定者，一律給予開除處理。

　　五、環境衛生

　　1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;

　　2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染;

　　3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。

　　4、堅決執行場地清潔的施工行為，確保施工環境的整潔。

　　承諾單位(簽章)：

　　__________________

　　承諾人(簽字)：

　　___________________________

　　20xx年**月**日

質量安全承諾書 篇8

　　致：有限公司：

　　在接到貴司 的招標文件后，我司將立即組織有關人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和要求編制投標書，現結合我司的實際情況就 工程有關合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：

　　1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；

　　2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規定時間內開工，并保證按合同工期、節點要求完成全部工程施工；

　　3、工程質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優良工程標準；

　　4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《建筑工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》等法律法規，確保無重大責任事故發生，達到 級安全文明施工工地；

　　5、提交結算資料的承諾：在工程正式移交后 日內，一次性提交完整有效的結算資料；

　　6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發放情況，接受勞動保障部門及貴司的監督核查，確保民工工資能夠按時足額發放；

　　7、保修承諾：我司承諾在合同規定的保修期內，對本工程的任何質量缺陷

　　及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。

　　承諾單位：

　　法定代表人：

　　日期：

　　年月日：

質量安全承諾書 篇9

　　為保證本項目電梯安裝工程質量、工期、安全達到預定要求，嚴防生產安全責任事故的發生，保障人員生命和財產安全，維護甲乙雙方的共同利益，保持良好的工作秩序和施工現場的衛生環境，依照《建筑法》、《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》以及相關法律、法規、規章和工程建設強制性標準，經雙方協商，簽訂本責任書，內容如下：

　　一、工程概況

　　工程名稱：

　　工程地點：

　　建筑高度：

　　建筑面積：

　　建筑結構：

　　二、工程目標

　　質量目標：驗收一次合格率：100%工期目標：按約定時間完成工程內容

　　20xx年月日至20xx年月日文明施工目標：規范、文明施工、無治安事故發生安全目標：

　　1.人身傷亡事故：0；

　　2.消防事故：0；

　　3.設備事故：無重要電梯設備、施工設備、檢測設備損失事故發生。

　　三、責任及義務

　　1、本協議約定安裝時間前，乙方負責派人員前往安裝現場進行土建勘測，確認工地安裝條件，向甲方提供咨詢服務和提出整改要求，與甲方約定具體開工日期，提供詳細安裝施工方案和安全施工方案；

　　2、乙方須服從甲方安全生產管理，聽從甲方施工現場的統一指揮，有權拒絕甲方違反安全生產法規的指令；

　　3、乙方自行負責相關設備及材料，施工方案，竣工驗收資料等報審報驗工作。安裝完成后自行負責組織相關部門進行驗收，并取得相關運營證書，費用由乙方承擔；

　　4、乙方施工前自行辦妥建設相關手續，如發生手續糾紛，由乙方及時解決；

　　5、乙方設備及相關材料到達現場后，會同業主、監理單位對設備及相關配件和輔助用料進行驗收和清點，自行卸貨至甲方指定地點堆放，自行做好防火防盜措施；

　　6、乙方自行負責電梯設備的拆箱清點、起吊和卸車（拆箱清點、起吊時甲方進行配合，費用由乙方自理）；

　　7、乙方安裝施工所用工器具及設備自行準備和保管，電梯井內照明由乙方自行負責；

　　8、乙方負責安裝、調試、運行、維護直至通過設備安裝地電梯質檢部門驗收并取得準運證；

　　9、乙方應根據甲方要求，涉及公裝部分的安裝施工優先安裝，為其他公裝單位提供工作面。先配合公裝部分進行電梯門等的安裝，安裝完成應做安全防護措施及警示標志，防止安全事故的發生，自行負責門框等成品或半成品的保護。自行負責相應的隱蔽工程驗收，安裝后進行工序、安全、質量和衛生的書面交接；

　　10、乙方施工人員對施工現場的.腳手架、各類安全防護措施、安全標志和警告牌等，不得擅自拆除、改動。如確實需要拆除改動的，必須經甲方負責人和安全管理人員同意，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除改動。乙方人員擅自拆除更動所造成的后果，均由乙方自行承擔；

　　11、乙方對施工管轄范圍的安全防護設施（如腳手架、洞口、臨邊等）的搭設、拆除、維護和改造負有全部責任。必須符合有關安全標準，并符合甲方對施工現場整體安全防護的要求；

　　12、乙方需用腳手架，需自行搭建和拆卸，甲方提供材料（相關費用乙方承擔），若需甲方搭拆，費用由乙方負責；

　　13、乙方自行負責保管其設備及部件，注意成品、半成品的保護及防盜，直至竣工驗收合格；

　　14、按照國家電梯安裝規范和相關電梯質量標準完成設備的安裝、調試工作，電梯設備安裝及檢驗應符合中華人民共和國國家標準，按照或高于現行國家標準制造生產，安裝后的質量標準也應符合上述標準；

　　15、乙方配專職負責安全與技術的管理人員，負責安裝過程中的安全、技術與協調配合工作，參加現場施工協調會議，配合甲方土建等單位施工；

　　16、乙方自行負責施工人員的食、宿費用、勞動保險和人身保險；

　　17、乙方對施工管轄范圍的施工用電負有全部管理責任。乙方應自行配備符合安全標準的配電箱及電纜至施工地點；

　　18、乙方施工人員必須嚴格遵守甲方施工現場的各種規章制度，安裝過程中保證現場的安全文明施工及垃圾處理；

　　19、乙方施工人員，進入項目施工現場應自行佩戴好安全帽、安全帶等防護用具；

　　20、施工前進行危險預知的教育。對特殊工種作業人員進行安全管理，保證特殊工種作業人員持證上崗，負責建立特殊工種作業人員檔案，并向甲方備案；

　　21、乙方服從施工現場文明施工管理，并負責所轄施工區域內的文明施工管理工作。保證所轄區域消防通道暢通；

　　22、乙方施工人員在電梯安裝、維修保養時，堅決做到不酒后作業，不違章作業，不冒險作業，不野蠻作業；

　　23、乙方施工過程中必須嚴格執行各類防火、防爆制度，易燃易爆場所嚴禁吸煙及動用明火，消防器材不得挪作他用。電焊、氣焊割作業應按規定辦理動火審批手續，嚴格遵守“十不燒”規定，嚴禁使用電爐。做好消防應急保障措施，如果乙方人員未按要求施工造成火災，所有損失及責任由乙方負責，并且甲方將處以5000-元的罰款；

　　24、乙方應保證施工安全，因自身安全措施不當或未按規范要求施工，造成的人員安全事故及其他傷害與損失由乙方全部承擔事故責任及經濟責任，甲方將處以5000-元的罰款；

　　25、乙方在施工過程中應保護其他施工單位的成品或半成品，如有損壞及時修補，或聯系相關專業施工單位修補，并承擔由此產生的費用；

　　26、乙方負責安裝質量的自檢驗收，自行向當地特種設備安全監督管理部門申請驗收并承擔驗收費用；

　　27、乙方負責由于安裝質量問題造成的二次檢驗的整改和驗收費用；

　　28、安裝現場培訓甲方的系統管理操作及簡單維修人員不少于2名。可根據甲方的需要提供注重實踐的技術培訓。使甲方人員達到能夠獨立進行管理、故障處理、日常測試維護工作，以便乙方所提供的設備能夠正常、安全的運行；

　　29、若因乙方原因未能按時完工，每延遲一天（工序交接日期或工期），乙方應向甲方支付500-20xx元/天的違約金，如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實賠償甲方所受的損失；

　　30、乙方在保證質量的前提下，應如期完成施工任務，施工中出現問題，應及時處理，須甲方配合的應及時與甲方協商解決；

　　31、若乙方完成的安裝工程無法通過驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應據實賠償甲方所受的損失；

　　32、對乙方有下列違章行為之一的人員每次處罰50-500元。

　　①高處作業未按規定鋪板和設置防護欄桿；

　　②不戴安全帽進入工地現場，未按要求栓帶安全帶；

　　③沒有防護設施或防護設施不全的高處作業；

　　④非特種作業人員從事特種作業，特種作業人員不持證上崗；⑤非本工種人員亂摸亂動機電設備；

　　⑥未執行本工種安全技術交底，違章作業、冒險蠻干；⑦不走正式安全通道，翻爬欄桿、腳手架等違章行為；⑧高處作業向下拋投物體；

　　⑨機電設備缺防護裝置，未按操作規程操作；⑩破壞現場各種防護裝置、防護設施和安全標志，未經工程管理部門批準，隨意挪動或拆除；

　　33、電梯安裝完成，驗收合格后，須交給業主、施工單位提前使用，適當收取操作人員工資后，不得另行增加費用。

　　本協議經雙方代表簽字后蓋章即生效：一式貳份，甲、乙各執一份。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：代表人：日期：

質量安全承諾書 篇10

　　為確保《**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

　　一、 服務內容及服務標準

　　1、日常系統維護

　　（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：

　　提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

　　如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；

　　如果異常和報錯，屬于系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。

　　（2） 數據備份服務；

　　服務標準：

　　日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；

　　企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。

　　2、緊急事件處理

　　系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復； 服務標準

　　負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。

　　給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進

　　3、系統功能調整升級

　　在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

　　服務標準

　　提供良好的技術保障；

　　實施進度視工作量，雙方進行協商；

　　4、 客戶問題及建議

　　負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準

　　法定工作日的 9:00 ~ 16:30

　　負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和

　　要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。

　　二、 服務流程

　　1、 技術支持響應

　　系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。

　　三、 技術服務聯系方式

　　電話：

　　地址：

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